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Las encuestas y las entrevistas en la evaluación de bibliotecas

Broadbent, Dan. Not Another Survey! Use Interviews Instead to Understand Needs in Your Library. Library Leadership and Management
Vol. 35 No. 1 (2020). DOI 10.5860/llm.v35i1.7447

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La evaluación en las bibliotecas es una parte esencial de la gestión de los recursos de la biblioteca para satisfacer las necesidades de los usuarios y las partes interesadas. Este artículo analiza las ventajas y desventajas de dos metodologías de evaluación, encuestas y entrevistas, en particular en lo que respecta a las bibliotecas.

¿Cómo llevar a cabo una encuesta para conocer las necesidades de los usuarios de la biblioteca?: una guía de estudios sobre el público de la biblioteca

Evans, Christophe (dir.). Mener l’enquête : Guide des études de publics en bibliothèque. Nouvelle édition [en ligne]. Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2011

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Investigar la asistencia, el uso o la imagen de la biblioteca requiere una recopilación de datos variada, fiable y concertada. Para ello, los profesionales de la biblioteca deben estar familiarizados con las especificidades del campo y los procesos generales de la metodología de la encuesta.

Ya sea que se confíe a un proveedor de servicios externo o se lleve a cabo internamente con los medios disponibles, una encuesta al público no puede improvisarse. Además de una fase de preparación meticulosa, requiere un enfoque riguroso.

La presente guía ofrece una presentación detallada y práctica de los pasos que hay que dar para realizar encuestas de audiencia, basándose en las tres fases de la encuesta: preparación, ejecución y utilización y comunicación de los resultados.

Concebido como una colección de buenas prácticas, el libro tiene por objeto proporcionar elementos metodológicos precisos que se complementan con relatos críticos de la labor realizada o llevada a cabo por los bibliotecarios en las bibliotecas universitarias, así como en las bibliotecas de los medios de lectura pública.

Coordinado por Christophe Evans, investigador en sociología del Departamento de Estudios e Investigaciones de la Bibliothèque publique d’information, y escrito por expertos familiarizados con las encuestas públicas, el libro trata también de los aspectos financieros y jurídicos y de las consecuencias de las encuestas sobre la política general de las instituciones.

Puntos de vista de los autores sobre el pago de los APCs para publicar en Acceso Abierto

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Pilato, V. and Tran, C.Y., 2020. Stony Brook University Author Perspectives on Article Processing Charges. Journal of Librarianship and Scholarly Communication, 8(1), p.eP2349. DOI: http://doi.org/10.7710/2162-3309.2349

El propósito de este estudio es comprender las perspectivas de los autores de la Universidad Stony Brook (SBU) sobre los cargos por procesamiento de artículos (APC).

Muchos editores cobran APC que van desde cientos hasta miles de dólares por publicar un artículo sin restricciones de acceso. Los autores que no pueden obtener fondos de las agencias de subvenciones o de su institución deben pagar los APC por su cuenta. ¿Las APC tienen un impacto fundamental en cómo los autores eligen sus lugares de publicación preferidos?

Se diseñó una encuesta transversal para conocer las perspectivas de los autores de SBU y las preocupaciones sobre los APC.

Muchos autores de SBU prefirieron publicar en una prestigiosa revista o revista de su elección en lugar de en una revista de acceso abierto. La mayoría de los autores publicaron sus artículos en revistas de acceso abierto, incluso si debían pagar APC. Muchos autores descubrieron que era difícil encontrar financiación para los APC y algunos expresaron su preocupación por esta práctica.

Los autores  consideran que publicar en revistas establecidas y prestigiosas asegura el avance de su carrera.

Las bibliotecas pueden alentar a los autores a negociar con los editores para obtener un descuento o exención de los APC, cuando sea posible. Las instituciones deben negociar los costos de suscripción de revistas transformadores hacia la publicación híbrida de acceso abierto.

 

Informe sobre Bibliotecas universitarias 2019 de Ithaka S + R (2020)

 

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Jennifer K. Frederick , Christine Wolff-Eisenberg. Academic Libraries: Ithaka S+R Library Survey 2019 Published; Report Now Includes Coverage of Equity, Diversity, and Inclusion Strategies. Ithaka S+R, 2020

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Ithaka S + R Library Survey 2019 analiza los problemas de estrategia y liderazgo desde la perspectiva de los decanos y directores de bibliotecas universitarias. Este proyecto tiene como objetivo proporcionar a los bibliotecarios universitarios y líderes de educación superior información sobre las visiones de los directores de bibliotecas y las oportunidades y desafíos que enfrentan para dirigir sus organizaciones.

En el otoño de 2019, se convocó a decanos y directores de bibliotecas de instituciones universitarias sin fines de lucro de Estados Unidos para completar una encuesta, se recibieron 662 respuestas con una tasa de respuesta del 46 por ciento.

Estos son algunos de los resultados clave de la encuesta:

  • Los directores sienten que están menos valorados, involucrados y alineados estratégicamente con sus supervisores y otros líderes académicos de alto nivel. Además, a medida que las percepciones de los directores de biblioteca sobre el valor de varias funciones de la biblioteca desde la perspectiva de sus supervisores han disminuido, la brecha de valoración percibida entre los directores de biblioteca y sus supervisores se ha ampliado.
  • El éxito de los estudiantes sigue siendo un objetivo principal y ven las contribuciones de su biblioteca hacia este éxito con mayor valor en relación con la mejora del aprendizaje y del bienestar de los estudiantes. Las contribuciones a métricas de éxito más tradicionales, como la inscripción y la graduación, no se han identificado de manera similar.
  • Las prioridades continúan cambiando de colecciones a servicios. Los directores anticipan mayores gastos por servicios y personal relacionados con el apoyo a la enseñanza y la investigación. En consecuencia, se anticipan disminuciones en los gastos en colección en los próximos cinco años.
  • Una parte de los directores espera aumentar el apoyo financiero para tecnología, sistemas e infraestructura. Mientras que en las encuestas anteriores, los directores bibliotecas universitarias expresaron relativamente más interés en añadir apoyo en esta área, esto se ha estancado hasta niveles similares a otros tipos de instituciones.
  • El gasto en libros electrónicos ahora es más o menos igual al de los libros impresos. Por primera vez, el porcentaje del presupuesto de la biblioteca gastado en libros electrónicos ha aumentado casi al mismo nivel que los libros impresos. Esto refleja la tendencia general de aumentar el gasto en todas las formas de recursos electrónicos y disminuir el gasto en todo tipo de recursos impresos.
  • La mitad de los directores de bibliotecas probablemente cancelarán un paquete importante de revistas en los próximos cinco años. Menos encuestados en comparación con la encuesta anterior creen que el valor de los recursos electrónicos está aumentando más rápido que el costo, posiblemente contribuyendo a la probabilidad de cancelaciones. Un plan de participación relativamente pequeño para pivotar hacia acuerdos transformadores para agrupar los costos de publicación y suscripción. Aproximadamente la mitad de los directores de bibliotecas están interesados ​​en contribuir a las herramientas de análisis de aprendizaje institucional. Sin embargo, aproximadamente la mitad también están preocupados por los proveedores externos que tienen acceso a datos a nivel individual. Tanto el interés como la preocupación son los más altos entre los líderes de las universidades que imparten doctorado.
  • Relativamente pocos directores de bibliotecas están de acuerdo en que su biblioteca, así como su institución, tienen estrategias bien desarrolladas relacionadas con la equidad, la diversidad, la inclusión y el acceso. Si bien solo uno de cada tres se siente confiado en estas estrategias, muchos están implementando prácticas relevantes para reclutar y seleccionar candidatos, que incluyen requisitos mínimos separados y calificaciones en las descripciones de puestos.

 

 

La UNESCO lanza una consulta mundial para desarrollar un instrumento normativo sobre ciencia abierta

 

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Encuesta global sobre Ciencia Abierta de la UNESCO

 

En el contexto de los apremiantes desafíos planetarios y socioeconómicos, las soluciones sostenibles e innovadoras deben estar respaldadas por un esfuerzo científico eficiente, transparente y dinámico, no solo proveniente de la comunidad científica, sino de toda la sociedad. La Ciencia Abierta encarna la necesidad de transformar y democratizar todo el proceso científico para garantizar que la ciencia realmente impulse y permita el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas en beneficio de todos.

Impulsada por avances sin precedentes en nuestro mundo digital, la transición a Open Science permite que la información científica, los datos y los resultados sean más accesibles (acceso abierto) y se aprovechen de manera más confiable (datos abiertos) con la participación activa de todos los interesados ​​relevantes (Open to Society ) Sin embargo, en el entorno científico y político fragmentado, aún falta una comprensión global del significado, las oportunidades y los desafíos de Open Science.

La UNESCO, como la Agencia de las Naciones Unidas con un mandato para la Ciencia, es la organización mundial legítima habilitada para construir una visión coherente de la Ciencia Abierta y un conjunto compartido de principios generales y valores compartidos. Es por eso que, en la 40ª sesión de la Conferencia General de la UNESCO, 193 Estados Miembros le encargaron a la Organización el desarrollo de un instrumento internacional de establecimiento de normas sobre Ciencia Abierta en forma de una Recomendación de la UNESCO sobre Ciencia Abierta.

La Recomendación de la UNESCO sobre Ciencia Abierta se preparará mediante un proceso de consulta regionalmente equilibrado, de múltiples partes interesadas, inclusivo y transparente. Este proceso está guiado por un Comité Asesor de Ciencia Abierta y se espera que conduzca a la adopción de la Recomendación por parte de los Estados Miembros de la UNESCO en 2021.

A medida que la UNESCO inicia su proceso de consulta sobre Open Science, se ha diseñado una encuesta en línea para realizar aportes de todas las regiones y las partes interesadas interesadas, sobre aspectos, beneficios y desafíos de Open Science en todo el mundo.

Se alienta a todas las partes interesadas de Open Science, incluidos los científicos y los institutos científicos, los editores de ciencias, los encargados de formular políticas científicas, etc., a participar y compartir sus ideas a través de  una encuesta global . Además, puede ayudar a recopilar una perspectiva más amplia sobre Open Science compartiendo esta encuesta entre su red.

 

FabLab Global Survey. Resultados de un estudio sobre el desarrollo de la cultura colaborativa.

 

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Lena-Acebo, F.J., García-Ruiz, M.E.. FabLab Global Survey. Resultados
de un estudio sobre el desarrollo de la cultura colaborativa. Raleigh, USA.
Editorial LuLu.com, 2016

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No hay duda de que los Laboratorios de Fabricación Digital son, actualmente, un fenómeno en auge. La popularización de elementos tecnológicos apropiados para el prototipado y el diseño como las impresoras 3D, las cortadoras láser o la microelectrónica OpenHardware y el cambio cultural que propicia la evolución del DIY (Do It Yourself) al DIWO (Do It With Others), han servido de perfecto trampolín para la popularización de un nuevo espacio de creación digital amparado en la cultura Maker: los FabLabs.

Desde su surgimiento de la mano de Neil Gershenfeld en el CBA (Center for Bits and Atoms) del MIT (Massachusetts Institute of Technology), los FabLab luchan por evitar la consideración de “almacén de máquinas de trabajo” recalcando la relevancia de los procesos de comunidad, como el intercambio de conocimiento y el aprendizaje en su faceta más humana, a la par que logran una sostenibilidad económica que proporcione viabilidad a su desarrollo.

Pese a contar con una serie de características comunes, la amplia variedad de los FabLab existentes diseminados por todo el globo terrestre dificulta el establecimiento de patrones comunes avanzados para su clasificación.

A través del presente estudio se comparte con el público general el ”estado del arte” del movimiento FabLab en el año 2016 a través de sus datos, tomando como referencia la información obtenida a partir del cuestionario FabLab Global Survey desarrollado por el grupo ATICI (Aplicación de las Tecnologías de la Información para la Competitividad y la Innovación) del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Cantabria. Con él se pretende generar un documento que sirva como punto inicial de información a los grupos de interés que tengan como referencia a los laboratorios de Fabricación Digital, y que pueda establecerse como apoyo y punto de inicio de otras investigaciones a través de su distribución bajo licencia Creative Commons 4.0 [CC-BY].

  • En el estudio hay datos de:
  • 31 Países participantes.
  • Más de 100 Laboratorios participantes
  • Una tasa de respuesta superior al 20%

 

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Características básicas de los FabLab

Expansión. La rápida expansión de los FabLab les convierte en un fenómeno único. Desde sus inicios, el número aumenta de forma rápida año tras año pasando de los 450 laboratorios al comienzo de esta investigación (2015) para llegar a los 678 laboratorios existentes en Junio de 2016

Superficie media de las instalaciones. El 63% De los FabLab cuentan con una superficie inferior a los 250 m2

Estimación de presupuesto anual. El 70% de los FabLab cuenta con un  presupuesto superior a los 10.000€ anuales.

Usuarios registrados y habituales. La media de usuarios registrados es de 49 a 200. El 34% son usuarios habituales.

Herramientas: Impresoras 3D (99%) , Cortadora Láser (83%) CNC de 3 ejes (81%), Cortadora de vinilo (73%), Estaciones de trabajo de microelectrónica digital (65%),Fresadora de PCB (57%), Scanner 3D (12%),Máquina de coser / plotter bordado (9%)

Tipos de empleados principales. Con empleados de la  institución en la que se albergan y otro tipo de  empleados (voluntarios,  empleados externos o empleados de una una  universidad): 38%. Usuarios o voluntarios y empleados: 18%. Empleados de la universidad y otros empleados, como usuarios, voluntarios o empleados externos. 17%. Solo empleados de la universidad: 9%. Y el 15% de los laboratorios considera como un reto o una amenaza su falta de personal suficiente y/o cualificado en el FabLab.

Intereses de los usuarios: El 50% Tecnología, el 30% Diseño, Computación (5%), Arte (1%) y otros (14%). Aunque el 18% de los FabLab considera el arte como su segunda actividad más interesante.

Colaboración con otras instituciones. El 11% de los FabLab han establecido  contactos con otras asociaciones y FabLabs.

Dependencia institucional. El 63% de los FabLab son dependientes de otras entidades. FabLab Independientes 37%, Universidades (31%), Dependiende de institución educativa 17%, Dependiente de entidad investigación 4%.

Usuarios para los que se creó el FabLab. Estudiantes, investigadores, compañías y público
en general 24%. Público general 15%,  El 72% de los FabLab se encuentran abiertos al público en general.

Usuarios actuales del FabLab. El 48,4% de los FabLab no cuenta con el tipo de usuario para el que fueron ideados.

 

Las mujeres visitan las bibliotecas casi el doble de veces que los hombres

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A pesar de la proliferación de actividades digitales en las últimas dos décadas, incluidos los libros digitales, podcasts, servicios de entretenimiento en línea y juegos, las bibliotecas se han mantenido como un lugar que los estadounidenses visitan cada mes. Ya sea porque ofrecen servicios como Wi-Fi gratuito, alquiler de películas o actividades para niños, las bibliotecas son los lugares culturales y de ocio que más utilizadas por adultos jóvenes, mujeres y residentes de hogares de bajos ingresos.

 

Con datos recogidos a través de una encuesta sobre hábitos de consumo cultural llevada a cabo por Gallup entre el 2 al 15 de diciembre de 2019,  visitar la biblioteca sigue siendo la actividad cultural más común en la que participan los estadounidenses. El promedio de visitas a la biblioteca es de 10.5 veces según lo que dicen los adultos estadounidenses en 2019 supera su participación en otras ocho actividades de ocio comunes. Curiosamente, las mujeres visitan las bibliotecas casi el doble de veces que los hombres.

Los estadounidenses dicen asistir una media de cuatro veces al año a espectáculos de música en vivo, eventos teatrales y parques nacionales o históricos.  VIsitan museos y casinos de juego 2.5 veces al año. Acuden a parques de atracciones o temáticos 1.5 veces y a zoológicos 0.9) que son las actividades menos comunes entre sus preferencias culturales.

Los hombres y las mujeres informan que realizan la mayoría de las actividades aproximadamente al mismo ritmo, pero hay algunas diferencias clave:

  • Las mujeres informan que visitan la biblioteca casi el doble de veces que los hombres, 13.4 y 7.5 visitas respectivamente.
  • Los hombres tienen más probabilidades que las mujeres de visitar casinos, asistir a eventos deportivos y visitar parques nacionales o históricos.

Además, en casi todas las medidas, las tasas de actividad promedio más altas se encuentran entre el grupo de edad de 30 a 49 años, mientras que las más bajas se encuentran entre los 65 y mayores.

La actividad de los adultos de mediana edad es particularmente superior en términos de asistencia a eventos deportivos en vivo. Su asistencia promedio fue de 7.4 eventos durante el año, más del doble que la de los más jóvenes y superando a los adultos mayores en más de tres visitas. Esto tiene que ver también con una mayor estabilidad financiera.

También, los adultos estadounidenses de 18 a 29 años visitan la biblioteca mucho más que todos los grupos de mayor edad.

En general, los estadounidenses que viven en hogares de altos ingresos informan que realizan más actividades, mientras que los estadounidenses en hogares de bajos ingresos son los que menos participan. Por el contrario, la biblioteca, que es gratuita y ofrece una variedad de servicios que incluyen WiFi, es visitada principalmente por adultos en hogares de bajos ingresos y menos por adultos en hogares de altos ingresos.

En el caso de hogares con niños, los adultos con niños en su hogar asisten a eventos deportivos en vivo y van al cine aproximadamente dos veces o más que los adultos que no tienen hijos. Mientras que los adultos que no tienen hijos en su hogar asisten a espectåculos de música en vivo o eventos teatrales con más de frecuencia que los adultos que tienen niños en sus hogares.

Muchos son los factores que determinan cómo los estadounidenses pasan su tiempo libre, los medios financieros y la edad son casi determinantes. Pero los intereses personales de uno también influyen en tales decisiones, que pueden tener lugar en actividades que muestran diferencias de género significativas, como es el hecho de asociarse a un club de lectura en la biblioteca local, donde predominan las mujeres, o a las actividades que son más populares en ciertas partes del país.

Grandes expectativas: Cumpliendo la promesa de las tecnologías emergentes

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‘Great Expectations: Fulfilling the promise of emerging technologies’. London: The Economist Intelligence Unit e IBM, 2019

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Una ola sin precedentes de innovación tecnológica se está extendiendo por todo el mundo, con profundas implicaciones para la sociedad, las empresas y las economías mundiales. Desde las oficinas de nuestra calle hasta los cafés de esquina, el poder transformador de las tecnologías digitales como la inteligencia artificial (IA), la Internet de los objetos (IO), la cadena de bloques (blockchain), la computación en nube y la robótica está cambiando nuestra forma de vivir y trabajar.

 

Pero incluso cuando los consumidores y las empresas ven los beneficios, son conscientes de que deben trabajar para garantizar que las tecnologías emergentes cumplan plenamente su promesa de progreso. Para ello se llevó a cabo una encuesta reciente de The Economist Intelligence Unit, patrocinada por IBM, preguntó a 758 profesionales de negocios y 1.053 consumidores de todo el mundo sobre sus puntos de vista sobre las nuevas tecnologías y los retos que implica la realización de todo su potencial. La encuesta reunió información de varios países, con encuestados de: Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, México, el Reino Unido, los Estados Unidos y Suecia. Los encuestados también representaban a diversas industrias, incluyendo: bienes de consumo envasados, comercio minorista, servicios financieros, seguros, salud, productos industriales, tecnología y TI, y telecomunicaciones.

Las respuestas a la encuesta sugieren motivos para el optimismo de que las empresas y la sociedad serán capaces de cumplir la promesa de las tecnologías emergentes. Sin embargo, las disparidades en la confianza y las prioridades estratégicas, entre las industrias y las regiones geográficas, también sugieren que sigue siendo necesario un diálogo continuo sobre la manera más eficaz de aprovechar su poder de transformación. De hecho, las empresas y las empresas tecnológicas en particular tendrán un papel importante que desempeñar en estos debates.

 

 

Tendencias y objetivos actuales en el desarrollo de los espacios de creación en las bibliotecas universitarias y de investigación

 

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Davis, Ann Marie Lynn. Current Trends and Goals in the Development of Makerspaces at New England College and Research Libraries. ITAL, vol 37, n. 2 (2018)

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Las bibliotecas universitarias y de investigación  están diseñando actualmente espacios creativos para sus comunidades. Basándose en una encuesta en línea y entrevistas telefónicas con una población de muestra en Nueva Inglaterra, se encontró encontró que más de dos docenas (26) de bibliotecas universitarias y de investigación tenían o estaban en proceso de desarrollar un Makerspace en esta región. Además, varios otros laboratorios comunitarios de referencia participaron activamente en la promoción y difusión del espíritu de Maker. De estas bibliotecas, la mayoría estaban motivadas para promover el acceso abierto a las nuevas tecnologías, las alfabetizaciones y los conocimientos relacionados con la ciencia, la tecnología, la ingeniería y la ingeniería (STEM).

 

Audiolibros y bibliotecas públicas

2016 Audiobooks and Public Libraries. Library Journal, 2017

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El informe se basa en los resultados de la encuesta exclusiva de Library Journal a casi 400 bibliotecarios públicos de todo Estados Unidos y Canadá, y ofrece información sobre el tamaño y la circulación de la colección de audiolibros, las preferencias en cuanto al formato físico frente al digital y los desafíos que implica proporcionar asesoramiento a los oyentes y promover este servicio. Gran parte de los datos se proporcionan para bibliotecas pequeñas, medianas y grandes.

 

La encuesta sobre audiolibros fue desarrollada conjuntamente con NoveList y fue examinada por un representante de la Audio Publishers Association. La encuesta fue conducida y analizada por el equipo de investigación de Library Journal.  Para ello LJ envió una invitación por correo electrónico para rellenar la encuesta a una lista seleccionada al azar de bibliotecarios públicos el 15 de enero de 2016, con un recordatorio a los que no respondieron que envió el 5 de febrero. La encuesta se cerró el 22 de febrero, con 395 respuestas, el 92% de Estados Unidos y el 8% de Canadá.

Todas las bibliotecas públicas que respondieron tienen audiolibros físicos en sus colecciones, principalmente en CD, pero casi la mitad también coleccionan de Playaways (Playaway es una marca de reproductores multimedia portátiles diseñados para su circulación en bibliotecas por Findaway World, LLC, se calcula que unas 25.000 bibliotecas de USA tienen suscripción a esta plataforma, curiosamente este formato se utiliza en bibliotecas militares y da a las tropas acceso a medios digitales en el extranjero, donde es posible que no tengan acceso a la electricidad para leer o utilizar unn ordenador). El audio descargable está disponible en el 96% de las bibliotecas y el 44% ofrece audio en tiempo real.

 

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Las proyecciones para tres años para el desglose porcentual de los títulos de audiolibros por formato predicen un aumento de los títulos de audio descargables y en tiempo real a expensas de los audiolibros en CD.

 

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Las colecciones actuales de audiolibros están compuestas por un 75% de títulos para adultos, un 10% para jóvenes y un 15% para niños. La ficción constituye alrededor del 79% de las colecciones de audiolibros en general (con variaciones que van desde el 72% de las colecciones en bibliotecas grandes al 82% en las bibliotecas pequeñas). Las colecciones de libros se dividen generalmente entre el 58% de género de ficción frente al 42% de no ficción. Si comparamos estas cifras con las de los libros electrónicos estas cifras son 74% de ficción frente al 26%. de los títulos de no ficción (fuente: Ebook Usage in U.S. Public Libraries, Library Journal, 2015).

 

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Las bibliotecas públicas estiman que los audiolibros representan el 13% de la circulación total de materiales prestados (17% en las bibliotecas más grandes). Dos tercios de la circulación de audiolibros todavía provienen de préstamos de audiolibros en formato físico. La circulación de ambos formatos aumentó durante el último año; el 86% de las bibliotecas informaron de un aumento en la circulación de audiolibros digitales y el 35% experimentó un aumento en la circulación de audiolibros físicos. La circulación media general de audiolibros en el último año fue de 61.222 ejemplares.

 

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OverDrive es la plataforma de audio descargable más popular, utilizada por más del 90% de las bibliotecas públicas. OneClick Digital y Hoopla son utilizados por aproximadamente un tercio de las bibliotecas. El 45% de las bibliotecas utilizan una sola plataforma exclusivamente.

Cuando se les pidió que nombraran aspectos que les gustaban y que les disgustaban de sus plataformas de audiolibros descargables, se plantearon dos temas : una plataforma más fácil de usar y una más amplia gama de títulos.

Las fuentes de información que utilizan los bibliotecarios para seleccionar los títulos para satisfacer las peticiones de los oyentes son: el boca en boca, revisiones de fuentes profesionales y bases de datos de recomendaciones como NoveLis. Menos de la mitad de las bibliotecas (43%) informan que tienen un experto en audio en personal. Estar informado sobre las narrativas y los narradores era una actividad frecuente. el desafío señalado por los recomendadores de audiolibros.

Los factores más importantes que influyen en las decisiones de compra de audiolibros son la solicitud del cliente, la popularidad del libro impreso, la popularidad del libro anterior del autor y si el libro está íntegro o no. El recurso número uno utilizado para tomar decisiones de compra de audiolibros son las publicaciones de reseñas profesionales impresas, seguidas del boca a boca tanto de los usuarios, los boletines y sitios web de los vendedores.

Se preguntó a los bibliotecarios involucrados en el proceso de compra de audiolibros cuánto gastaron en ellos en su último año fiscal. El promedio para todos los encuestados fue de 29.900$ y la mediana fue de 6,600$, cerca del 7% de su presupuesto total para materiales.