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Estrategias de visibilidad de bibliotecas en redes sociales: cómo comunicar el valor de la biblioteca con éxito.

Alonso-Arévalo, Julio ; Quinde-Cordero, Marlene. Estrategias de visibilidad de bibliotecas en redes sociales: Cómo comunicar el valor de la biblioteca con éxito. Mi biblioteca, n. 74 (2023)

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Hoy en día, los medios sociales han adquirido un gran poder informativo para instituciones de todo tipo, sin importar su naturaleza. Estas plataformas ofrecen a las instituciones una oportunidad única para difundir información, establecer conexiones con audiencias más amplias y fomentar la participación y el diálogo con la comunidad. Las redes sociales permiten a las instituciones llegar a públicos específicos, promover sus mensajes y recibir comentarios directos de los usuarios. Todo esto ha provocado un cambio en la forma en que se lleva a cabo el proceso de comunicación, dado el constante crecimiento e influencia del entorno digital, que ha generado nuevas formas de interacción. Se ofrecen pautas y consejos sobre como mejorar la presencia de tu biblioteca en los medios sociales, tales como:

  1. Define tus objetivos: Antes de sumergirte en los medios sociales, establece metas claras. ¿Quieres aumentar la conciencia sobre los servicios de tu biblioteca, promocionar eventos o interactuar con la comunidad? Definir tus objetivos te ayudará a desarrollar una estrategia efectiva.
  2. Conoce a tu audiencia: Investiga y comprende a tu público objetivo. ¿Quiénes son tus usuarios? ¿Qué tipo de contenido les interesa? Al conocer a tu audiencia, podrás crear publicaciones relevantes y atractivas que generen interacción.
  3. Elige las plataformas adecuadas: No es necesario estar presente en todas las redes sociales. Identifica las plataformas que son populares entre tu audiencia y enfócate en ellas. Facebook, Twitter e Instagram son opciones comunes para las bibliotecas, pero también considera otras como LinkedIn o YouTube, según tus necesidades.
  4. Crea contenido de calidad: Genera contenido valioso y relevante para tu audiencia. Comparte información sobre eventos, recomendaciones de libros, recursos educativos y noticias relacionadas con la biblioteca. Utiliza una combinación de texto, imágenes y videos para hacer tus publicaciones más atractivas.
  5. Mantén una frecuencia constante: Establece un calendario de publicaciones y mantén una presencia activa en las redes sociales. Publica regularmente para mantener a tu audiencia comprometida y actualizada sobre las novedades de la biblioteca.
  6. Fomenta la interacción: Anima a tu audiencia a participar y compartir sus opiniones. Realiza preguntas, encuestas o concursos que involucren a los usuarios. Responde a los comentarios y mensajes de manera oportuna para demostrar que valoras su participación.
  7. Utiliza metadatos relevantes: Utilizar metadatos relacionados con temas bibliotecarios o locales te ayudará a aumentar la visibilidad de tus publicaciones y a llegar a una audiencia más amplia.
  8. Colabora con otras instituciones: Establece alianzas con otras bibliotecas, organizaciones culturales o educativas de tu comunidad. Puedes compartir contenido cruzado, realizar eventos conjuntos o mencionar sus actividades en tus publicaciones.
  9. Mide y evalúa los resultados: Utiliza herramientas de análisis para medir el rendimiento de tus publicaciones. Observa qué tipo de contenido funciona mejor y qué genera más interacción. Ajusta tu estrategia en función de los resultados obtenidos.
  10. Mantén una imagen coherente: Asegúrate de que tu presencia en los medios sociales refleje la identidad y los valores de tu biblioteca. Utiliza colores, logotipos y tono de voz consistentes en todas las plataformas.

Principios para una presencia digital saludable: directrices para sobrevivir y prosperar en el mundo online

Orla, S. T.-M. &. (2023, septiembre 27). Manifesto for posting online in 2023 [Substack newsletter]. Entre Nous. https://meandorla.substack.com/p/manifesto-for-posting-online-in-2023

El texto aborda una serie de principios y recomendaciones para mantener una presencia digital equilibrada y saludable. Se enfoca en temas como la gestión del tiempo y la atención en línea, destacando la importancia de establecer límites frente a la agresión y la desinformación. El texto explora la idea de resistir la presión de utilizar plataformas digitales de manera obligatoria y aboga por la necesidad de no trabajar de forma gratuita, señalando cómo esto puede afectar negativamente tanto a la industria como a los artistas en general. Además, se hace hincapié en la importancia de recibir comentarios constructivos de personas cercanas y confiables, en lugar de permitir que las críticas negativas de extraños afecten el bienestar emocional. Se destaca la necesidad de mantenerse fiel a los propios valores, bloquear a personas tóxicas sin explicaciones innecesarias y centrarse en la creación desde una perspectiva generosa y apasionada, sin compararse constantemente con otros en el espacio digital.

  • Tu tiempo y atención no son propiedad pública. Tienes el derecho de gastarlos como mejor te parezca.
  • Solo porque alguien grite fuerte en tu bandeja de entrada no significa que tengan derecho a ser escuchados. A menudo, de hecho, es un buen indicador de que no vale la pena prestarles atención.
  • Niega tolerar la agresión pasiva. Quiero decir, es literalmente una forma de agresión. Ni siquiera deberíamos cuestionar esto.
  • Solo porque tengas una «plataforma» (una noción cuestionable desde el principio, quiero decir, ni siquiera empieces) no significa que debas tu voz a quien demande tenerla. No tienes que llamar la atención sobre cada causa benéfica y desastre global por igual una vez que superas algún mágico umbral de seguidores. No eres una estación de noticias con un equipo de 50. Eres simplemente un ser humano común.
  • Cometer un error no significa que tengas que soportar las críticas de desconocidos. No, ni siquiera si metiste la pata de manera significativa. ¿Qué se puede ganar, una vez que has entendido tu error, martillándote repetidamente con la ira de desconocidos? Están ahí por el drama, no por el crecimiento.
  • Niega externalizar tu opinión en todos los asuntos del corazón. Nunca confíes en nada más que en ti mismo (o, cuando sea apropiado, en un experto acreditado).
  • Acepta comentarios y críticas de quienes te aman, te ven y siempre te dirán la verdad. Aprende de tus errores y crece, pero siéntete libre de hacerlo en privado. Tu vida no es arte escénico.
  • Cultiva una política de tolerancia cero para los imbéciles. ¿Qué pasa, decidir quién es un imbécil es completamente subjetivo? Bueno, por supuesto que lo es, al igual que en la vida real, pero no organizamos un foro público para decidir si cada desconocido furioso tiene derecho a sentarse en nuestro sofá. Tienes derecho a formar tu propia opinión sobre las personas y ser tan arbitrario y firme como desees. Aún hay mucho más internet para que ellos molesten.
  • Vende tu trabajo. Pide pago. Promociona tu magia. Niega avergonzarte por pedir una remuneración justa. Anima a otros escritores que hagan lo mismo. Sí, por supuesto que es una tontería que no todos podamos permitirnos todo, en todas partes, todo el tiempo, pero eso no significa que debamos trabajar todos simplemente de forma gratuita. De hecho, hacerlo socava enormemente toda la industria de escritores y es perjudicial para las artes.
  • Presenta a trabajar y haz tu trabajo. Si eso significa publicar en línea cuando están ocurriendo eventos mundiales, entonces, por supuesto, publica en línea. Nadie espera que los empleados de oficina o los asistentes de tiendas no vayan a trabajar. Todavía necesitas comer. Todavía necesitas pagar los zapatos de tus hijos. Así que haz tu trabajo, y si la gente se queja al respecto, consulta los puntos 4 (no es noticia) y 11 (simplemente bloquea).
  • Bloquea sin previo aviso. Silencia liberalmente. No ofrezcas explicaciones.
  • Deja que la gente esté equivocada acerca de las cosas, sobre hechos, sobre política, sobre ti. Déjalos en paz. Aprende a alejarte y dejarlo todo. Recuerda que discutir en internet es como postularse como diputado conservador en una elección local parcial. Incluso si ganas, sigues siendo uno de los perdedores de la vida.
  • Protege tu energía ferozmente. Gástala solo en aquellos que cumplen con tus estándares y gustos. Habrá muchos, muchos imbéciles que querrán tomar tu tiempo y ancho de banda, así que considéralo en términos monetarios: responder a este tonto te va a costar £100. ¿Los quieres lo suficiente como para gastar eso en ellos? ¿Importa esta conversación lo suficiente?
  • Vierte tu amor en los buenos. Encuentra a las personas que coinciden con tus valores y muéstrales cuánto cuentan. Aférrate a las personas que aman como tú y dales todo lo que puedas.
  • Crea desde la generosidad, la emoción, la pasión. Ignora lo que todos los demás están haciendo a tu alrededor. Por su propia naturaleza, ya ha sido hecho. Confía en las vibraciones. Siempre saben.
  • Consume más de lo que creas. Consume lo que sea que desees crear: arte, literatura, interiores, comedia, desde fuentes inusuales y poco convencionales. Ámalo todo.
  • Publica como si no pudieras ver los números. Centrado en la audiencia, no liderado por la audiencia, como le gusta decir a mi amiga Jen Carrington.
  • Utiliza este práctico sistema de archivado al recibir comentarios negativos:

📂 Comentario Aleatorio

└📁 Opiniones

└📁 Importancia dada

└ 📁⚠ Esta carpeta está vacía

  • Haz espacio para todas tus facetas creativas en un solo lugar. Resiste la tentación de archivar todas tus partes hermosas en cajas separadas. Permíteles infusionarse juntas y mezclarse, como un té floral mágico.
  • Nunca subestimes el terrible gusto del público en general. Los trajes deportivos sucedieron. El mullet realmente volvió. La mayoría de las personas preferirían que fueras una barra de pan blanco estándar de supermercado, pero sabemos que toda la bondad está en tu mezcla de masa madre funky.
  • Rehúsa responder al subtexto. Si alguien tiene un problema contigo, déjalos explicártelo. Subtuits, referencias pasivo-agresivas, hordas de monos voladores… Todos son signos de que no es un gran problema para ellos. Si es importante, serán directos. Abórdalo si es necesario.
  • Mantén la amabilidad. Sí, aún está ahí: no permitiremos que los corazones crujientes y desecados de nuestros detractores nos hagan igualmente fríos y crueles. Sin embargo, reservaremos nuestra amabilidad para aquellos que la merecen y para nosotros mismos, de manera regular. Es difícil mantener un vientre suave en un mundo lleno de objetos y palabras afiladas.
  • Actúa desde la generosidad, en todo momento. Si alguna vez tienes dudas sobre el curso correcto de acción, simplemente pregúntate: ¿cuál es lo generoso en este caso? Luego haz eso, y disfruta del cálido resplandor que proviene de trabajar en alineación con tus valores más elevados. Es seguro ser generoso y amoroso. Rechaza agacharte con los enojados en las alcantarillas del miedo.

PAPA AMABLE 🥔❤️

YouTube es en la plataforma de medios sociales más ampliamente utilizada por los adolescentes (90%)

“Teens, Social Media and Technology 2023” Pew Research, 2023

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A pesar de los titulares negativos y las crecientes preocupaciones sobre el impacto de las redes sociales en los jóvenes, según un nuevo informe del Pew Research Center, los adolescentes continúan utilizando estas plataformas en tasas elevadas, y algunos describen su uso de las redes sociales como «casi constante».

Aproximadamente nueve de cada diez adolescentes en Estados Unidos afirman utilizar YouTube, convirtiéndolo en la plataforma más ampliamente utilizada según nuestra encuesta. Mayorías de adolescentes de 13 a 17 años también indican que utilizan TikTok (63%), Snapchat (60%) e Instagram (59%). Aunque Facebook solía dominar el panorama de las redes sociales entre los jóvenes estadounidenses, la proporción de adolescentes que utilizan la plataforma ha disminuido del 71% en 2014-2015 al 33% en la actualidad. Twitter, que fue rebautizado como X en julio de 2023, también ha visto disminuir su base de usuarios adolescentes en la última década, aunque la disminución no ha sido tan pronunciada como en el caso de Facebook.

El nuevo informe, basado en una encuesta a 1,453 adolescentes estadounidenses de 13 a 17 años realizada del 26 de septiembre al 23 de octubre de 2023, revela que el uso de sitios y aplicaciones por parte de los adolescentes apenas ha cambiado en el último año. La proporción de adolescentes que utilizan estas plataformas se ha mantenido relativamente estable desde la primavera de 2022, cuando el Centro realizó su última encuesta sobre estos temas. Por ejemplo, el porcentaje de adolescentes que utilizan TikTok no ha cambiado estadísticamente desde el año pasado. Además, por primera vez, preguntamos a los adolescentes sobre el uso de BeReal: el 13% informa que utiliza esta aplicación.

¿Con qué frecuencia visitan los adolescentes plataformas en línea?

Además de preguntar a los adolescentes sobre los tipos de plataformas que utilizan, también les preguntamos con qué frecuencia utilizan cinco plataformas específicas: YouTube, TikTok, Snapchat, Instagram y Facebook. Alrededor del 70% de los adolescentes dice visitar YouTube a diario, incluyendo un 16% que informa estar en el sitio casi constantemente. Al mismo tiempo, el 58% de los adolescentes son usuarios diarios de TikTok, incluyendo un 17% que describe su uso de TikTok como casi constante.

Alrededor de la mitad de los adolescentes utiliza Snapchat e Instagram a diario. Una proporción algo mayor informa utilizar Snapchat casi constantemente en comparación con Instagram (14% frente a 8%). Menos adolescentes dicen utilizar Facebook a diario (19%), y solo el 3% indica que está en el sitio casi constantemente. En conjunto, un tercio de los adolescentes utiliza al menos una de estas cinco plataformas casi constantemente, cifra similar a la que encontramos el año pasado.

Uso de dispositivos: Smartphones, computadoras, consolas de juegos y tabletas

La encuesta también examinó el tiempo que los adolescentes informan pasar en Internet en general y los tipos de dispositivos a los que tienen acceso en casa. Casi la mitad de los adolescentes dice usar Internet casi constantemente, cifra similar a la del año pasado pero aproximadamente el doble del 24% que lo afirmó en la encuesta de 2014-2015.

En cuanto a dispositivos específicos, la encuesta revela que la mayoría de los adolescentes tienen acceso en casa a un teléfono inteligente (95%), una computadora de escritorio o portátil (90%) o una consola de juegos (83%). Una proporción menor, aunque aún mayoría del 65%, dice lo mismo en el caso de las tabletas. Sin embargo, en cuanto a computadoras y tabletas en el hogar, el acceso sigue siendo menos común para los adolescentes en hogares de bajos ingresos. Por ejemplo, aproximadamente siete de cada diez adolescentes que viven en hogares que ganan menos de $30,000 al año (72%) dicen tener acceso a una computadora en casa. Esta proporción aumenta entre aquellos cuyos ingresos anuales del hogar están entre 30.000 $ y 74.999$ (87%) o 75.000$ y más (94%).

Otros hallazgos clave sobre las diferencias demográficas incluyen:

Diferencias de género

Las adolescentes son más propensas que los adolescentes varones a decir que utilizan Instagram (66% vs. 53%). BeReal, TikTok, Snapchat y Facebook también muestran una inclinación similar hacia las adolescentes. De manera similar, las adolescentes son más propensas que los varones adolescentes a decir que utilizan TikTok casi constantemente (22% vs. 12%) y Snapchat (17% vs. 12%). Por otro lado, los adolescentes varones son más propensos que las adolescentes a utilizar Discord (34% vs. 22%) y Twitch (22% vs. 11%). Además, una proporción mayor de varones que de chicas utiliza Reddit y YouTube. Mientras que la mayoría de los adolescentes varones y chicas reportan tener acceso a una consola de juegos en casa, más varones dicen esto que chicas (91% vs. 75%). Diferencias raciales y étnicas

Ocho de cada diez adolescentes negros informan utilizar TikTok, en comparación con el 70% de los adolescentes hispanos y el 57% de los adolescentes blancos. Los adolescentes negros también son más propensos que los adolescentes hispanos o blancos a ser usuarios de Twitter. (Nuestra pregunta de la encuesta hacía referencia a «Twitter, recientemente renombrado como X».) En cuanto a WhatsApp, los adolescentes hispanos son más propensos que los adolescentes negros o blancos a decir que utilizan la plataforma de mensajería. BeReal es la única plataforma preguntada en la que los adolescentes blancos son más propensos a usar que los adolescentes negros o hispanos. Un mayor porcentaje de adolescentes negros e hispanos informan estar en YouTube, Instagram y TikTok casi constantemente, en comparación con una proporción menor de adolescentes blancos que dicen lo mismo. Los adolescentes hispanos destacan en el uso de TikTok: el 32% dice que está en TikTok casi constantemente, en comparación con el 20% de los adolescentes negros y el 10% de los adolescentes blancos. Diferencias de edad

Los adolescentes mayores son más propensos que los más jóvenes a utilizar muchas de las plataformas preguntadas, incluyendo Instagram, Snapchat, Facebook, Twitter

Una bibliotecaria se hace viral compartiendo libros ilustrados con estudiantes de secundaria

The Contoured Librarian

«Es fácil descartar los libros ilustrados como algo solo para los ‘niños pequeños’. Después de todo, la mayoría de los preadolescentes y adolescentes han avanzado hacia materiales más desafiantes y están leyendo libros de capítulos en la escuela. Pero, ¿realmente ha superado tu hijo los libros ilustrados? Cuando a una de las bibliotecarias favoritas de TikTok se le pidió opinar sobre el tema, compartió una serie de posibles opciones, entusiasmándose: ‘Leería cada uno de estos con los niños de la escuela primaria, pero realmente creo que a los estudiantes de secundaria les gustarían’.»

Las recomendaciones de la The Contoured Librarian (Bibliotecaria Contorneada) son coloridas y atractivas, una característica que un libro necesita si va a captar la atención de un adolescente. Muchos de ellos también enseñan valiosas lecciones sobre la bondad y ser auténtico.

Y sí, hay libros de capítulos que enseñan esas mismas lecciones. Pero seamos honestos: la capacidad de atención de tu hijo suele ser insuficiente cuando se trata de procesar, comprometerse y aprender de cualquier cosa que no tenga imágenes o un baile complicado. (Quizás si alguien hubiera coreografiado ‘la charla’ cuando éramos adolescentes…)

Las redes sociales han llevado a nuestra cultura y a nuestro bienestar común a una epidemia de soledad sin precedentes

Boshernitsan, Rimma. «In Threads’ Dwindling Engagement, Social Media’s Flawed Hypothesis Is Laid Bare». TechCrunch (blog), 30 de agosto de 2023.

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«Threads parece estar deshilachándose en los bordes, con una reciente caída del 80% de los usuarios activos diarios desde su lanzamiento. Durante demasiado tiempo, las plataformas de medios sociales han funcionado como si la conectividad proporcionara la misma satisfacción que la conexión humana. El resultado es que, dos décadas después, las redes sociales han llevado a nuestra cultura y a nuestro bienestar común a una epidemia de soledad sin precedentes que ninguna plataforma parece capaz de solucionar, y mucho menos de abordar. Es hora de un reinicio profundo».

Rimma Boshernitsan

Apenas unas semanas después de emerger como el aparente heredero de los problemas de las redes sociales y de generar más de 100 millones de usuarios en menos de cinco días, Threads parece estar, bueno, desinflándose, con un descenso del 80% de usuarios activos diarios desde su lanzamiento.

Hace poco, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, anunció que Threads introduciría «mecanismos de retención» para mantener a los usuarios en la plataforma después de que casi la mitad de ellos la abandonaran en las semanas siguientes a su lanzamiento. La plataforma -celebrada desde el principio por su «combinación de lo ridículo, lo desenfadado y un poco de cringe»- se ha convertido rápidamente en otro ejemplo del expeditivo ciclo por el que funciona la innovación en las redes sociales y quema a los usuarios.

Desde que las tres grandes (Facebook, Instagram y Twitter) surgieron a principios de los años ochenta y sentaron el precedente de las redes sociales, han reinado sobre nuestras vidas y nuestra cultura. Los consumidores han sido condicionados esencialmente a un estado de anticipación, siempre a la espera de la próxima gran novedad en las redes sociales.

De Clubhouse a Bluesky y ahora Threads, la mayoría de las nuevas plataformas han sido designadas en algún momento como el portal por el que la conexión social y la comunidad digital seguirán adelante, sólo para verse frustradas por controversias, problemas de moderación de contenidos, disminución de la participación y mucho más. Sólo un mes después de su lanzamiento, los usuarios de Threads ya se lamentan del agotamiento de la plataforma.

¿La cruda realidad de este fenómeno? Durante demasiado tiempo, las plataformas de medios sociales han funcionado como si la conectividad proporcionara la misma satisfacción que la conexión humana. El resultado es que, dos décadas después, las redes sociales han llevado a nuestra cultura y a nuestro bienestar común a una epidemia de soledad sin precedentes que ninguna plataforma parece capaz de solucionar, y mucho menos de abordar. Es hora de un reinicio.

En una época en la que el aislamiento social y la soledad están en su punto más alto, quizá deberíamos dejar de tratar la conectividad como un sustituto y centrarnos en facilitar conexiones verdaderas y significativas.

¿Qué es el fediverso?

El Fediverso, también conocido como «Federación de Redes Sociales», es un término que hace referencia a un conjunto de redes sociales descentralizadas e interconectadas que comparten protocolos y estándares comunes. Estas redes permiten a los usuarios interactuar entre sí, sin importar en qué red específica estén registrados.

Si te has descargado recientemente la nueva aplicación Threads de Meta -una plataforma de redes sociales que, según algunos, rivaliza con Twitter-, te habrás dado cuenta de que planea unirse al fediverso. Antes de que puedas unirte a Threads, aparece una advertencia: «Las futuras versiones de Threads funcionarán dentro del fediverso, un nuevo tipo de red de medios sociales que permite a la gente seguir e interactuar entre sí en diferentes plataformas». Sus defensores afirman que es similar a los primeros días de Internet, cuando las grandes tecnológicas aún no habían creado las redes sociales, que se basan en la publicidad y utilizan algoritmos para mantener al usuario en sus plataformas.

Significa que puedes tener una cuenta en un servicio y publicar en otros, y que otras personas pueden leer tus cosas y conectar contigo. Puedes tener relaciones y amistades, relaciones familiares que no dependen del servicio que estés utilizando. Ésa es la promesa de Fediverso.

¿Qué significa eso exactamente?

Imagínate que publicas un tuit en Facebook o le das a me gusta a un carrete de Instagram en TikTok. El fediverso -una combinación de las palabras federación y universo- es un colectivo informal de servidores descentralizados que funcionan con estándares de código abierto. A diferencia de las redes sociales tradicionales, fediverse permite a los usuarios conectarse y comunicarse con otros usuarios a través de múltiples plataformas.

El concepto se basa en la idea de descentralizar las redes sociales, en contraposición a las redes centralizadas donde una única entidad controla y administra todos los datos y la comunicación de los usuarios. En el Fediverso, cada red social es operada y gestionada de forma independiente, y los usuarios pueden elegir la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades sin perder la capacidad de interactuar con personas de otras redes dentro del mismo ecosistema.

El protocolo que posibilita la interoperabilidad en el Fediverso se llama ActivityPub. Este protocolo permite que los mensajes y las interacciones entre usuarios de diferentes redes sociales se transmitan y se compartan de manera descentralizada. De esta manera, si un usuario está registrado en una red social A y otro usuario en una red social B, ambos pueden interactuar, seguirse y compartir contenido a pesar de estar en plataformas distintas.

Dentro del Fediverso, podemos encontrar diversas redes sociales que son parte de esta federación, como Mastodon (una red social similar a Twitter), PeerTube (una plataforma de alojamiento y compartición de vídeos) y Pixelfed (una red social de imágenes similar a Instagram), entre otras.

El Fediverso ha ganado popularidad en los últimos años debido a su enfoque en la privacidad, la seguridad y la descentralización de las redes sociales. Ofrece a los usuarios una alternativa más libre y diversa al modelo tradicional de redes sociales centralizadas, permitiéndoles ser parte de una comunidad global y conectarse con personas de diferentes plataformas, compartiendo intereses y opiniones en un entorno más inclusivo y colaborativo.

Threads, la red social de Instagram que quiere sustituir a Twitter

https://www.threads.net/

Threads es una plataforma de redes sociales que se enfoca en el microblogging, que es el término utilizado para describir las redes sociales diseñadas para compartir mensajes breves. Esta red social ha sido creada por Meta, la empresa detrás de plataformas populares como Facebook, WhatsApp e Instagram. De hecho, el equipo de desarrollo responsable de Instagram ha sido el encargado de crear Threads.

Threads fue lanzada el 6 de julio de 2023 y logró alcanzar más de 10 millones de usuarios en tan solo 7 horas. Este rápido crecimiento se debe en parte al momento complicado que atraviesa Twitter y también a la solidez que proviene de contar con la base de usuarios de Instagram. En consecuencia, Threads se presenta como una alternativa a Twitter creada por Instagram, y su funcionamiento es bastante similar en términos de dinámica y características.

Threads ofrece una plataforma independiente para actualizaciones en tiempo real y conversaciones públicas, dirigida tanto a creadores como a posteadores ocasionales. El objetivo es que Threads sea compatible con redes sociales abiertas e interoperables, que se cree que tienen el potencial de dar forma al futuro de Internet.

Instagram, una plataforma en la que miles de millones de personas de todo el mundo se conectan a través de fotos y vídeos, sirve de base para Threads. El objetivo de Threads es aprovechar los puntos fuertes de Instagram y ampliarlos para incluir texto, creando así un espacio positivo y creativo para expresar ideas. Al igual que Instagram, Threads permite a los usuarios seguir y conectar con amigos y creadores que comparten sus intereses, tanto de Instagram como de otras plataformas. Además, Threads incorpora el conjunto existente de controles de seguridad y de usuario proporcionados por Instagram.

Para empezar a utilizar Threads, los usuarios sólo tienen que iniciar sesión con su cuenta de Instagram. Esto garantiza que su nombre de usuario y verificación de Instagram se trasladen sin problemas a Threads, al tiempo que ofrece la opción de personalizar su perfil específicamente para esta nueva aplicación.

Por defecto, Threads configurará automáticamente los perfiles de los menores de 16 años (o menores de 18 en algunos países) como privados cuando se unan a la aplicación. De este modo se garantiza una mayor privacidad y protección a los usuarios más jóvenes. En Threads, tienes la opción de seguir las mismas cuentas que ya sigues en Instagram, lo que te permite mantenerte conectado con el contenido y las personas que te interesan. Además, la aplicación ofrece la oportunidad de descubrir y conectar con más personas que comparten tus intereses y pasiones.

Tu feed en Threads incluye publicaciones de las personas que sigues, así como contenido recomendado de nuevos creadores que aún no has descubierto. Las publicaciones pueden tener hasta 500 caracteres de longitud y pueden incluir enlaces, fotos y videos de hasta 5 minutos de duración. Puedes compartir fácilmente una publicación de Threads en tu historia de Instagram o compartir tu publicación como un enlace en cualquier otra plataforma que elijas.

LibraryTok: uso de TikTok para mostrar nuevas lecturas y servicios que ofrecen sus bibliotecas


How «LibraryTok» is helping libraries write their next chapter. (2023, abril 28). TODAY.Com. https://www.today.com/popculture/books/librarians-library-tiktok-rcna80776

LibraryTok es un rincón de Internet en auge, amante de los libros… completamente libre de multas.

Al pronunciar la palabra «biblioteca», es posible que te imagines un lugar agobiante en el que los bibliotecarios hacen un «¡shhh!» a cualquiera que hable un decibelio demasiado alto para su gusto.

Pero LibraryTok está demostrando a los usuarios de TikTok que esta percepción no es más que un anticuado concepto erróneo. «Estamos intentando dar a conocer que somos bibliotecas que han evolucionado hasta el siglo XXI», explica a TODAY.com Paul Wellington, especialista en redes sociales de la Biblioteca Pública del Condado de Cincinnati y Hamilton.

Y LibraryTok les ha ayudado a conseguirlo. En este rincón de TikTok, los bibliotecarios aprovechan el poder de las redes sociales y las tendencias de la cultura pop para mostrar nuevas lecturas y los servicios que ofrecen sus bibliotecas. En conjunto, los hashtags #librarytok, #librarytiktok y #librariansoftiktok han acumulado casi 800 millones de visitas en la plataforma de redes sociales.

Sigue leyendo para ver cómo los amantes de los libros de hoy en día están ayudando a ambas bibliotecas a escribir su próximo capítulo, una mirada divertida detrás de los estantes a la vez.

LibraryTok puede ayudar a atraer a más usuarios. Aunque las bibliotecas esperan atraer a gente de todas las edades con sus vídeos, una ventaja añadida puede ser que las cuentas atraigan a los más jóvenes. La Biblioteca Pública de Milwaukee ve TikTok «como una forma de conectar con un público más joven al que quizá no habíamos llegado antes», explica Siemsen-Fuchs.

Fomentar el sentido de comunidad en las estanterías. TikTok fomenta un sentido de comunidad entre el personal de la biblioteca, ya que casi todos los que aparecen en los vídeos son empleados voluntarios.

La influencia de LibraryTok se deja sentir cerca y lejos. El alcance de estas cuentas va incluso más allá de los límites de la ciudad. El mensaje está resonando a escala nacional.

Qué opina la gente sobre pagar por las redes sociales

Hult, G. Tomas M., y Forrest V. Morgeson. «Research: How People Feel About Paying for Social Media». Harvard Business Review, 5 de abril de 2023. https://hbr.org/2023/04/research-how-people-feel-about-paying-for-social-media.

Servicios de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat han puesto en marcha servicios de pago por suscripción (Twitter Blue, Snapchat Plus y Meta’s bundled Facebook and Instagram Blue Badges). La reacción de los usuarios, que durante mucho tiempo se han visto inundados por un gran número de anuncios, pero que ahora también tienen que hacer frente a cuotas de suscripción, es apasionada y va en aumento. Se preguntó a una muestra nacional de 1.056 usuarios su opinión sobre estas suscripciones (con un margen de error de muestreo inferior al 3%). Se analiza 1) lo que esperan los usuarios, 2) la calidad de las prestaciones, 3) los precios teniendo en cuenta la calidad, 4) los servicios ideales de medios sociales y 5) la probabilidad de que los usuarios se suscriban

¿La era de las redes sociales gratuitas está llegando a su fin? En todo el sector, las aplicaciones están empezando a cobrar a los usuarios. En junio de 2022, Snapchat lanzó su servicio Snapchat Plus de pago. Twitter hizo lo mismo en noviembre de 2022 y, en febrero de 2023, Meta (Facebook e Instagram) comercializó de prueba un paquete de suscripción para sus servicios. Los precios de las suscripciones varían actualmente desde x3.99$ a 14.99$, con Snapchat en la gama baja y el paquete de Facebook/Instagram en la gama alta, oscilando entre 11,99 y 14,99$ según si el usuario opta por una suscripción web o por una suscripción de IOS o Android. Lo que también varía son las expectativas de los usuarios, la calidad percibida de las funciones, el reconocimiento del valor ofrecido, la satisfacción potencial y la probabilidad de optar por los servicios de suscripción de pago.

Las empresas detrás de ellas han descrito estratégicamente la principal ventaja del modelo de pago por suscripción en estas aplicaciones de redes sociales como verificación y autenticación de los usuarios para aliviar la preocupación por los bots y la desinformación. El objetivo parece ser dar a la comunidad de redes sociales una base más sólida para distinguir entre información y desinformación y, al mismo tiempo, proteger la libertad de expresión y el flujo abierto de ideas. Mark Zuckerberg descrito Meta Verified (incluye Facebook e Instagram) como «servicio de suscripción que le permite verificar su cuenta con un carné gubernamental, obtener una insignia azul, obtener protección adicional contra la suplantación de identidad contra las cuentas que dicen ser usted y acceder directamente al servicio de atención al cliente». Elon Musk ve Twitter Blue no solo como verificación de usuarios sino también como otro vehículo para ingresos, diversificar la generación de ingresos con respecto al 90% actual que proviene de la publicidad. Mientras tanto, el servicio de suscripciones de Snapchat se centra principalmente en ofrecer productos exclusivos y experimentales características a sus usuarios más apasionados.

Independientemente de su intención, los usuarios se enfrentan ahora a tasas de suscripción a las aplicaciones de redes sociales que se han acostumbrado a usar de forma gratuita. Eso plantea la pregunta: ¿qué esperan los usuarios de Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat en el recientemente reconstruido ecosistema de redes sociales que se basa en las tarifas de suscripción? Y según las funciones anunciadas con antelación, ¿cómo perciben los usuarios la calidad y el precio? Quizás lo más importante es que, ¿qué tan cerca están estas nuevas funciones del «ideal» que desean los usuarios y qué probabilidades hay de que los usuarios se suscriban a los nuevos servicios de suscripción de Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat?

Lo que esperan los usuarios

Qué usuarios esperar depende de la (s) plataforma (s) de redes sociales con la que interactúen y de lo único características esas plataformas ofrecen.

Los usuarios de Instagram incluyen personas influyentes, artistas y marcas, y la aplicación se ha convertido en una plataforma popular para adolescentes y adultos menores de 40 años. Los usuarios de Facebook incluyen casi las tres cuartas partes de los adultos, por ejemplo, en los Estados Unidos, y las más de 40 generaciones parecen hacerse más activas en la aplicación a medida que envejecen. La mayoría de los usuarios de Twitter tienen entre 35 y 65 años y comunican noticias, digieren contenido pequeño y quieren conectarse en tiempo real. Los usuarios de Snapchat pertenecen principalmente al grupo de edad de 18 a 29 años, y la mayoría son mujeres, que tienen miles de millones de reproducciones de vídeos al día.

Para cada uno de los servicios de Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat, preguntamos a los usuarios: Basándonos en sus experiencias anteriores con los servicios gratuitos de Twitter/Facebook/Instagram/Snapchat, ¿cómo evaluaría sus expectativas sobre la calidad general de los nuevos servicios de suscripción para usuarios de pago? Las opciones de puntuación de 10 puntos eran de 1 = «no muy alta» a 10 = «muy alta», y teníamos 1056 encuestados.

La media de expectativas para las cuatro plataformas osciló entre 7,25 y 7,38, siendo los usuarios de Instagram los más optimistas. Los usuarios más jóvenes (menores de 35 años), los usuarios con estudios universitarios y los usuarios políticamente conservadores tienen expectativas más altas, perciben una mayor calidad, valor y satisfacción potencial y son los que tienen más probabilidades de comprar los servicios de suscripción. Los hombres tienen grandes expectativas en los servicios de pago de Twitter, Facebook y Snapchat, mientras que ambos sexos esperan casi lo mismo de Instagram. Las expectativas basadas en los grupos de ingresos solo son significativamente diferentes para Instagram (los usuarios con ingresos más altos esperan más). 

Calidad de las funciones

Como ocurre con cualquier marca, lo más probable es que las funciones que ofrecen Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat y otras como parte de los servicios de pago por suscripción estén evolucionando. Elon Musk ha cambiado, detenido y relanzado el servicio Twitter Blue casi semanalmente desde el lanzamiento inicial de Twitter en noviembre de 2022. En este momento, Twitter se centra en la verificación de usuarios, la reducción de anuncios, la prioridad en las respuestas y las menciones y la posibilidad de publicar vídeos más largos como oferta principal de los servicios de suscripción. Meta (Facebook e Instagram) ha optado por incluir la verificación de usuarios, la protección contra los ataques de suplantación de identidad, el acceso directo al servicio de atención al cliente y una mayor visibilidad y alcance. Snapchat incluye la verificación de usuario, el cambio del icono de la aplicación y la visualización de quién ha vuelto a ver la historia de un usuario.

El enfoque clave de segmentación para Twitter, Meta y Snapchat se centra en el usuario requisitos. Al identificar estas áreas de enfoque y funciones de cada aplicación, preguntamos a los usuarios: ¿En qué medida cumple el servicio de suscripción de usuarios de pago de Twitter/Facebook/Instagram/Snapchat sus necesidades personales? Las respuestas tenían una orientación más limitada, de media, que a las expectativas de los usuarios, oscilando entre un mínimo para Facebook de 7,31 y un máximo para Instagram de 7,41 (1 = no muy bien y 10 = muy bien). Sin embargo, encontramos diferencias muy significativas entre los usuarios con menos educación universitaria y los que tienen al menos un educación universitaria: los usuarios con estudios universitarios percibieron que las funciones de las cuatro aplicaciones eran de una calidad mucho mayor. Del mismo modo, los usuarios con puntos de vista políticos conservadores consideraron que las funciones de las cuatro aplicaciones eran de una calidad mucho mayor.

Precios dada la calidad

El precio de los servicios de redes sociales basados en suscripciones depende de la calidad que el usuario percibe que recibe a cambio del dinero que gasta. La relación precio-calidad se define como valor percibido por el usuario. Snapchat lanzó el servicio de suscripción por primera vez entre las aplicaciones de redes sociales que examinamos y también son las que cobran la cantidad más baja en 3.99$ al mes. Twitter ha establecido actualmente un precio de 8.00$. Mientras tanto, Meta salió al mercado en Australia y Nueva Zelanda con un precio de 11,99$ para una suscripción web y 14,99$ para una suscripción de IOS o Android.

Preguntamos a los usuarios acerca de esto precios dada la calidad que reciben si optan por una suscripción: dada la calidad del servicio de suscripción de usuarios de Twitter/Facebook/Instagram/Meta/Snapchat, ¿cómo valoraría el precio de los servicios de suscripción de pago? También incluimos Meta en esta categoría de precios, además de las cuatro aplicaciones de forma independiente, ya que Meta incluye el precio para Facebook e Instagram. Curiosamente, en esta fase inicial, ni el meta paquete (puntuación = 7,25) ni las vistas independientes de Facebook (7,23) e Instagram (7,28) pueden coincidir con el valor percibido que los usuarios creen que obtienen de Twitter (7,37) y Snapchat (7,38). Volvimos a utilizar una escala de 10 puntos, anclada esta vez en 1 = muy mal precio dada la calidad y 10 = muy buen precio dada la calidad. De forma constante en todas las aplicaciones y en el paquete FB/IG, los usuarios con educación universitaria, conservadores, jóvenes, hombres y con ingresos altos perciben cada uno un mayor valor potencial de las suscripciones de pago.

Servicios ideales de redes sociales

Hoy en día existen un sinfín de aplicaciones de redes sociales en el mercado y aparecen más casi a diario. Esto supone un desafío para los usuarios actuales y potenciales a la hora de determinar qué plataformas se ajustan mejor a sus necesidades y deseos. Normalmente en el índice de satisfacción del cliente estadounidense (ACSI), medimos satisfacción del cliente utilizando tres preguntas que, a continuación, se ponderan e indexan. Sin embargo, dada la novedad de los servicios de pago por suscripción de Twitter, Facebook, Instagram e incluso Snapchat, optamos por utilizar la única pregunta de nuestra patente modelado técnico: Imagínese un servicio de redes sociales ideal. ¿Qué tan bien cree que el servicio de suscripción de usuarios de pago de Twitter/Facebook/Instagram/Snapchat se compara con ese ideal? La puntuación osciló entre 1 = no muy cerca del ideal y 10 = muy cerca del ideal.

Los encuestados están mucho más satisfechos con los servicios de pago por suscripción anunciados por Instagram (puntuación = 7,42) y Snapchat (7,41) (es decir, las funciones descritas anteriormente) que con las funciones que ofrecen Facebook (7,32) y Twitter (7,35). Esto es interesante dado que Meta ha anunciado prácticamente las mismas funciones para los servicios de pago de Facebook e Instagram. Dado que Facebook ha evolucionado para atraer a los usuarios mayores e Instagram mantiene, de media, un usuario más joven, tener funciones universales para la cuota de suscripción en las plataformas de redes sociales de Meta puede no ser aconsejable. De manera constante en todas las aplicaciones, los usuarios con educación universitaria, conservadores, jóvenes, hombres y con altos ingresos perciben que se ajustan más al servicio ideal de pago de redes sociales que desean. Estos resultados se corresponden cualitativamente con los resultados del valor percibido.

Qué probabilidades hay de que los usuarios se suscriban

Quizás el aspecto más importante de nuestra encuesta nacional entre usuarios de redes sociales sea la probabilidad de que los usuarios se suscriban a los nuevos servicios de pago. Las opciones gratuitas se mantienen, aunque Twitter y Meta (Facebook e Instagram) han hecho hincapié enérgicamente en las funciones de verificación y autenticidad del servicio de pago como una forma de motivar a los usuarios a convertirse a Twitter Blue y a Facebook/Instagram en particular. Preguntamos: En comparación con el servicio gratuito pero no verificado de Twitter/Facebook/Snapchat, y según lo que sabe hasta ahora, ¿qué probabilidades hay de que opte por comprar el servicio de suscripción de usuario de pago?

Los encuestados respondieron siguiendo un orden de clasificación significativo, siendo Snapchat la puntuación más alta (7,27), seguida de Instagram (7,21), Facebook (7,16) y Twitter (7,14). La báscula para esto lealtad pregunta (o más precisamente, en este caso, pregunta sobre intención de compra) osciló entre 1= «muy improbable» y 10= «muy probable». Es muy significativo que los usuarios con educación universitaria tengan muchas más probabilidades de probar al menos los servicios de pago en general (media = 7,41 en comparación con los usuarios con menos educación universitaria, puntuación = 5,85). También es mucho más probable que los conservadores se suscriban (7,56) que los liberales (6,68). Los usuarios más jóvenes, hombres y con altos ingresos también prefieren las suscripciones más, pero no tanto, que los usuarios conservadores y con estudios universitarios.

Conclusiones clave

Instagram es el servicio de redes sociales que más expectativas tiene entre los usuarios con respecto a su servicio de suscripción, lo que conlleva una alta calidad percibida y una alta satisfacción de los usuarios (la satisfacción de los clientes de Instagram es casi la misma que la de Snapchat). Twitter y Snapchat lideran en términos del valor percibido que ofrecen sus servicios de suscripción en esta fase inicial de su lanzamiento en el mercado. Snapchat tiene los posibles usuarios de pago por servicio más leales, ya que son los que tienen más probabilidades de adoptar el servicio Snapchat Plus (que también lleva disponible más tiempo y a un precio inferior que las suscripciones de Twitter, Facebook e Instagram). Los usuarios más jóvenes de las redes sociales (menores de 35 años), los usuarios con estudios universitarios y los usuarios políticamente conservadores tienen expectativas más altas, perciben una mayor calidad, valor y satisfacción potencial y son los que tienen más probabilidades de comprar servicios de suscripción a Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat.

Si bien en varios casos identificamos diferencias, las posibles variaciones de opinión entre 1) los grupos de bajos y altos ingresos y 2) hombres y mujeres son más pequeñas y menos significativas desde el punto de vista práctico que en lo que respecta a las diferencias de edad, educación e ingresos, según nuestra muestra nacional de EE. UU. de n = 1056 usuarios (con un margen de error inferior al 3%). En general, Instagram parece haber adoptado las mejores funciones y centrarse en el usuario para los servicios de suscripción de pago, mientras que los otros servicios de Meta (Facebook), junto con Twitter y Snapchat, tienen un realineamiento estratégico de las funciones de calidad y un enfoque en el mercado objetivo que posiblemente haya que hacer.

Estadísticas uso de redes sociales en 2023  (informe España y mundo)

Estadísticas uso de redes sociales en 2023 (informe España y mundo). (2023, febrero 26). Una Vida Online. https://unavidaonline.com/estadisticas-redes-sociales/

Las redes sociales aparecieron a finales de los años 90, y pocos imaginábamos el gran impacto que iba a suponer para nuestras vidas. Las plataformas sociales han logrado, en muy pocos años, crecer exponencialmente hasta llegar a más de 4.760 millones de usuarios en todo el mundo.

Estadísticas más destacadas de las redes sociales en España

Estos son los datos más relevantes sobre el uso y popularidad de las redes sociales en España:

  • En España hay 40,7 millones de usuarios de redes sociales, lo que supone un 85,6% de la población.
  • La red social que actualmente tiene más usuarios en España es YouTube con 40,7 millones.
  • En España cada usuario utiliza de media 6 plataformas diferentes de redes sociales, siendo las 5 más populares: YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok, siguiendo este orden.
  • Del total de usuarios de redes sociales en España, el 51,1% son mujeres y el 48,9% son hombres.
  • Los españoles entre 25 y 34 años son los más activos en redes sociales (21,8%), seguido de los que tienen entre 35 y 44 años (20%).
  • Los españoles invertimos unas 5 horas y 45 minutos diarios de media en Internet, de las cuales 1 hora y 55 minutos están dedicadas a las redes sociales.
  • El tiempo que invertimos en redes sociales tiene como objetivo principal contactar con familiares y amig@s (50,2%), entretenernos (45,3%) o informarnos (43,3%).

Estadísticas más destacadas de las redes sociales en el mundo

Estos son los datos más destacados sobre el uso y popularidad de las redes sociales a nivel global:

  • En el mundo hay de 4.760 millones de usuarios de redes sociales, lo que supone un 59,4% de la población mundial
  • Actualmente la red social más popular del mundo es Facebook con 2.958 millones de usuarios
  • Globalmente los usuarios utilizan de media 7 redes sociales diferentes, siendo las 5 más populares son: Facebook, YouTube, Instagram, TikTok y LinkedIn, siguiendo este orden.
  • Del total de usuarios de redes sociales en el mundo, el 46,3% son mujeres y el 53,7% son hombres.
  • Globalmente la mayoría de usuarios de redes sociales es menor de 30 años.
  • De media los usuarios de redes sociales a nivel global les dedican unas 2 horas y 31 minutos diarios, siendo TikTok la red social donde más tiempo invierten (23 horas y 28 minutos al mes de media)
  • El tiempo que se invierte mundialmente en las redes sociales tiene como objetivo principal mantener el contacto con amig@s y familiares (47,1%), ocupar el tiempo libre (36,2%) o leer historias y noticias (34,2%).