Leiva Aguilera, Javier Redes Sociales: Situación y tendencias en relación a la información y la documentación, Madrid: Baratz, 2009
Este informe surge como respuesta a la necesidad de la empresa Baratz de acompañar su actividad habitual con procesos de reflexión y análisis acerca de las últimas tendencias del sector. En este contexto se decidió generar una metodología de trabajo que debe aportar a la empresa opiniones y reflexiones de diferentes expertos profesionales.
Lázaro Ávila, M. [e-Book]. LinkedIn para Empresas: claves y estrategias. Autoedición, 2014
LinkedIn es la plataforma social más veterana de las actualmente. Nació en diciembre de 2002, aunque su lanzamiento oficial no llegó hasta mayo de 2003. Pero LinkedIn no es sólo una red social, es la mayor base de datos profesionales del mundo, con más de 313 millones de miembros a 30 de junio de 2014. Sus usuarios buscan, a priori, fortalecer sus contactos de negocio, y son muy proclives a las comunicaciones corporativas. Aún así, LinkedIn es también una de las plataformas más desconocidas en materia de marketing corporativo, quizás por su carácter especializado y su orientación profesional, que hace que haya quien aún la perciba como la red social de búsqueda de empleo. Nada más lejos de la realidad. Este eBook nace con la intención de servir de orientación a emprendedores, pequeñas, medianas y grandes compañías sobre cómo obtener el máximo rendimiento de LinkedIn en el marco de su estrategia de marketing.
Redes, viralidad y emociones [e-Book]. Colombia Digital, 2014
Dicen que los ‘likes’ de Facebook y los tuits de Twitter se han convertido en la nueva moneda social del universo web. Y sí, las comunidades online han consolidado una nueva forma de comunicación y expresión alrededor de una serie de temáticas e intereses que están ligados al reconocimiento, identificación y sensibilización en masa. Ya no se trata solo de publicar estados o compartir los álbumes de fotografía. Hoy se ha evidenciado que las redes sociales han dado un paso más grande que no solo está ligado al “estar online”. Alrededor de ellas se tejen conversaciones en tiempo real que trascienden en oposiciones, opiniones compartidas, debates, censura, irrespeto, morbo, fatalidad, drama, tragedia y tanto más. Frente a ese panorama, los artículos compilados en este Cuadernillo Digital se enmarcan bajo el interrogante, ¿cuáles son las emociones que se esconden detrás de las redes sociales?, pero sobre todo, como en medio de éstas convergen tendencias virales que suben en mayor o menor medida, de acuerdo a los intereses de los mismos internautas.
Guía de Facebook para educadores: una herramienta para enseñar y aprender [e-Book]. The education Foundation, 2014
Los estudiantes de hoy han crecido en un “mundo digital”, rodeados de medios sociales y tecnologías móviles, y como resultado, se han desarrollado nuevas formas de entender, aprender y procesar información. A medida que los medios de comunicación sociales van evolucionando, los profesores tienen que encontrar nuevas e innovadoras maneras de aprovechar estas tecnologías para mejorar su plan de estudios, apoyando diferentes estilos de aprendizaje.
Los educadores están empezando a darse cuenta del gran potencial de Facebook en el aula, no como una distracción, sino como una herramienta de aprendizaje colaborativa para estudiantes en colegios y universidades. Creemos que, el hecho de ofrecer a la gente un acceso a las plataformas digitales en estos entornos de aprendizaje, les proporciona las habilidades básicas y esenciales que les permiten saber navegar en el mundo digital y ser ciudadanos digitales plenamente capacitados.
En nuestra opinión, Facebook es una herramienta clave para la enseñanza y el aprendizaje en el siglo XXI, y la consecución de una educación más social. Se trata de una “caja de herramientas” esencial para los educadores que ya está siendo utilizada en escuelas, colegios y universidades de toda España y alrededor del mundo. Es en este espíritu que hemos tratado de ampliar nuestro trabajo en el campo de la educación en España.
Esta guía de Facebook para educadores está destinada a servir como un recurso para obtener información acerca de cómo los educadores pueden utilizar Facebook. Desde la creación de una Biografía o de Grupos de Facebook para apoyar la enseñanza de cualquier materia curricular, ofrecer a los profesores la posibilidad de compartir ideas y experiencias educativas entre ellos, organizar un debate sobre un tema histórico o de actualidad, hasta organizar un equipo deportivo o actividad extraescolar.
La guía examina la manera en que Facebook puede ser utilizado en el sistema educativo dentro y fuera de las aulas. Incluye casos de estudio, con ejemplos reales de escuelas y colegios de España y del Reino Unido, para mostrar como la experiencia educativa para los profesores y los estudiantes en las escuelas ha sido positiva y productiva.
Alberto, H. H. and A. E. Campos-Delgado (2015). [e-Book] Actores, redes y desafíos: Juventudes e infancias en América Latina, CLACSO, 2016.
Los capítulos que conforman este libro invitan a repensar los escenarios en los que, niños, niñas y jóvenes, construyen sus particularidades y diversidades en América Latina, reforzando la idea de que no existen recetas dadas ni visiones estáticas para la investigación social.
En cada colaboración se distingue el esfuerzo de hacer un cambio de mirada hacia la diversidad de tiempos y contextos que dotan de sentido la vida cotidiana de estos actores, desplegando metodologías novedosas y abordajes desde la impronta disciplinar de cada investigador/a. Esta obra se articula como un diálogo interdisciplinar y transgeneracional entre académicos consolidados y apuestas teóricas y metodológicas de jóvenes investigadores.
Global Entertainment and Media Outlook: 2011-2015 Resumen Ejecutivo, PWC, 2011.
El informe recoge las principales tendencias y conclusiones sobre el sector de Medios de Comunicación y Entretenimiento que se extraen de la 12a edición del Global Entertainment and Media Outlook (GEMO) 2011-2015, que un año más PwC pone a disposición de los profesionales relacionados con los sectores de las industrias del entretenimiento. Esta herramienta analiza qué depararán los próximos cinco años en esta industria y evidencia desde una óptica general la creciente influencia del mundo digital en la mayor parte de los ámbitos que definen la sociedad. Partiendo de este escenario, recorriendo brevemente los principales motores que definirán el sector a nivel mundial en los próximos años dentro de sus grandes áreas de actividad. Televisión: crecimiento que no cesa. La televisión se tiene que beneficiar de una recuperación económica que, aunque con dificultad, debe concretarse poco a poco. Al calor de ella, el mercado televisivo saldrá beneficiado de un aumento de la tarta publicitaria que se evidencia en la aparición y el crecimiento de nuevas plataformas así como en el aumento de la audiencia. Internet: más penetración fija y móvil. Desde una mirada global se aprecia un incremento en la penetración del acceso a Internet, tanto fijo como móvil. Los países que tienen ratios de penetración de accesos fijos más bajos disfrutarán de un mayor crecimiento, mientras que si analizamos los accesos móviles, el aumento provendrá de los países más desarrollados. Además, los accesos móviles se beneficiarán de la cada vez mayor penetración de las tabletas y los smartphones.Prensa: mejor online que papel. Los lectores seguirán migrando del papel al soporte digital. Los ingresos por circulación y publicidad en las ediciones impresas caerán, mientras que los usuarios, gradualmente, empiezan a acostumbrarse a pagar por el acceso a los contenidos digitales. Revistas: menos lectores y tibio desarrollo. Una parte de los lectores de revistas impresas se están trasladando a los medios de comunicación online y digitales. En principio, la aparición creciente de las tabletas debería impulsar el consumo de revistas a partir de estos dispositivos. Mercado editorial: empuje digital. Los libros digitales se beneficiarán de una caída de los precios de los dispositivos y de una popularidad en aumento. Si la situación económica mejora, como es previsible, esto debería afectar positivamente a las ventas de los libros educativos y de consumo. Sobre estos últimos, el aumento en todo el mundo de la población mayor de 45 años también tendría que tener un impacto positivo, ya que su consumo de libros es mayor que en el segmento de menor edad. Cine: una imagen sólida. El desarrollo del 3D, un mercado cuya taquilla crece y una base demográfica amplia que consume los productos de esta industria, debería aportarle buenos réditos al sector. Junto a estas buenas noticias conviven los desafíos, como la piratería o la evolución tecnológica en la distribución. De fondo, crece el sistema Blu-Ray y el gasto en electrónica de consumo. Música: dominio de la digitalización. La distribución digital se beneficiará del incremento de los smartphones y las tabletas, así como de la aparición de nuevos servicios de distribución digital legales, configurando un panorama donde lo digital ya predomina sobre lo físico. Videojuegos: el sector se consolida. El sector evidencia su solidez. El mercado online se verá impulsado por la penetración de la banda ancha en los hogares y un incremento de la distribución digital de los contenidos. También tendrá un efecto beneficioso la evolución de las redes 3G y 4G, el desarrollo de los “juegos casuales”, el crecimiento de los “juegos en redes sociales”, así como el aumento de la popularidad en los “juegos masivos multijugador online” (MMOs).
Calva González, J. J. (2015). [e-Book] Bibliotecas, web 2.0 y teoría sobre usuarios. México, UNAM, 2015
Desde tiempos antiguos con la aparición de las bibliotecas están han estado, continuamente, adoptando las tecnología disponibles en cada época para poder organizar sus acervos documentales y para brindar los servicios bibliotecarios a los usuarios. En la actualidad que se tiene en tecnología es el Internet, la Web y ahora la Web 2.0 con sus múltiples herramientas y entre estas las redes sociales, es lo que la biblioteca actual debe adoptar para poder seguir con su organización de sus acervos documentales (impresos y electrónicos) y el brindar el acceso y servicios bibliotecarios y de información a sus comunidades de usuarios. El desarrollo de las bibliotecas y de sus servicios, ahora parece depender de la aplicación de la tecnología, por tal razón las investigaciones y sus productos deberán apoyar al desarrollo de esta institución. La tecnología también es utilizada, por la comunidad de usuarios por lo tanto la investigación sobre estas comunidades, el uso de la tecnología y el uso de las bibliotecas están totalmente relacionados.
Jung-Ah, Lee ; Yongjun,Sung .Are narcissists more likely to post selfies and care about the feedback they receive?. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 2016
El estudió analiza cómo el narcisismo se relaciona con el comportamiento de colocación de anuncios o selfies de una persona en las redes sociales como Facebook y el interés en los comentarios que reciben. Los autores describen la relación entre el grado de narcisismo y la auto-promoción a través de autofotos. el artículo «Hide-and-Seek: Narcissism and ‘Selfie’-Related Behavior», publicado en Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, una revista revisada revisada por pares.
Jung-Ah Lee Sung y Yongjun, investigadores de la Universidad de Corea (Seúl, Corea del Sur), encontraron que los individuos con un mayor grado de narcisismo tienen una actitud más favorable hacia el acto de publicar autofotos. Su participación en las observaciones recibidas a sus propias fotos y su interés en comentar las «autofotos» de otras personas significa que de esta manera también tendrán más probabilidades de recibir retroalimentación a través de los comentarios de los demás.
A través de todas las tecnologías de medios sociales, los narcisistas (en comparación con los no narcisistas) tienden a participar en más estrategias de auto-mejora de la esperanza de ganar la admiración.Sin embargo, desde el narcisismo no se explica completamente la publicación de autofotos, son necesarios futuros estudios para descubrir los factores psicológicos o sociales adicionales que influyen en este tipo de comportamiento.
Leavey, J.[e-Book] Social media and public policy: what is the evidence: Can evidence drawn from social media enhance public services and inform the development of public policy?, Alliance from useful evidence, 2013.
Este informe estudia si los datos de medios sociales pueden mejorar la calidad y la puntualidad de la base de evidencias para mejorar la política pública. ¿Puede la gran cantidad de conexiones e interacciones humanas en la web proporcionar información para permitir el gobierno desarrollar una mejor política, conocer su impacto posterior e informar a las diferentes organizaciones que prestan servicios públicos? El informe se basa en una evaluación de la literatura disponible y entrevistas con 25 expertos de varias disciplinas. Dado que los avances en este campo están en una fase inicial, el informe tiene como objetivo proporcionar señales en lugar de respuestas definitivas.
Alonso Arévalo, J., J. A. Cordón García, et al. «Uso y aplicación de herramientas 2.0 en los servicios, producción, organización y difusión de la información en la biblioteca universitaria» Investigación Bibliotecológica vol. 28, n. 64 (2015).
El presente estudio tiene como objetivo presentar un análisis sobre el uso de herramientas 2.0 en bibliotecas universitarias, con el fin de entender los patrones de uso como una forma de proporcionar información a los usuarios y mejorar la visibilidad de la entidad a través de su marca digital. El análisis, basado en la experiencia profesional, muestra cómo la integración de diferentes herramientas 2.0 permite potenciar el servicio de información que ofrece la biblioteca universitaria al tiempo que favorece la creación de comunidades de aprendizaje y fomenta los mecanismos de comunicación entre los usuarios. La integración de los distintos tipos de herramientas de la web social permite articular un sistema de información, donde gracias a sistemas como los canales rss (Really Simple Syndication) se facilita la recopilación de información, la cual es organizada y normalizada con los gestores de referencias sociales y difundida entre los usuarios a través de los blogs, redes sociales y listas de distribución, lo que permite darle una mayor visibilidad a la institución, pero sobre todo ofrecer mejores servicios a los usuarios. El valor del artículo radica en que la experiencia de un centro concreto permite su réplica y/o adaptación a otros centros en los que se podrán implantar servicios similares, puesto que los servicios proporcionados se basan en herramientas de la web 2.0, freeware o de código abierto.
La aplicación de las tecnologías 2.0 en los servicios bibliotecarios ha tenido una repercusión muy importante en los propios servicios, como así se muestra en la abundante literatura profesional, en la que se abordan prácticamente todos los aspectos relacionados con los servicios y su capacidad para la difusión y la medición del impacto que están teniendo en las bibliotecas.
Durante los últimos años las innovaciones tecnológicas han transformado la manera en que se procesa, almacena, accede, comparte y analiza la información. Los papeles tradicionales asignados al productor, al procesador y al usuario de la información están experimentando también importantes transformaciones. El universo de la información está cambiando de manera vertiginosa y las bibliotecas deben de responder de manera eficaz a estos cambios para adaptarse a las necesidades de la sociedad a la que sirven, ofreciendo los recursos y servicios que los usuarios necesitan y desean.
En el momento actual nos encontramos con nuevos entornos apoyados en la tecnología. Los servicios son cada vez más participativos y en ellos se busca la colaboración de los usuarios y se abren nuevas vías para ganarse la autoridad y la reputación digital. Por otro lado, el centro de atención se está desplazando de la colección actual, la física, a la colección virtual, y en esta transición el usuario va adquiriendo cada vez más importancia, pasando de darle un servicio a integrarlo en el propio servicio, por lo que cada vez cobra más importancia la disponibilidad flexibilidad y movilidad de la información a través de conexiones y redes. De esta manera, en el entorno el bibliotecario el usuario se integra y colabora en el desarrollo y difusión de la “colección” de la información y del conocimiento. y si esto se puede dar en cualquier tipo de biblioteca, en el caso de las de la enseñanza superior, adquiere una mayor importancia, ya que la implicación del usuario en el desarrollo de sistemas de aprendizaje convierten a la biblioteca en uno de los ejes clave del sistema, y conseguir esto, pasa necesariamente por la reorganización de las tareas de gestión, organización, difusión servicios de información, que permitirán a la biblioteca implementación de servicios más eficientes y competitivos.
Las TIC han fortalecido y han favorecido la capacidad de servicio de las bibliotecas en términos de calidad y capacidad de llegar a más personas. La Web se convierte cada vez más, día a día en un medio participativo, la gente ya no sólo quiere consultar quiere opinar, comunicarse, crear. Se trata de la conversación global, ya no se quiere ser consumidor pasivo, cualquiera tiene algo que decir, y también tener a alguien que nos escuche. Las entidades necesitan ampliar la base social de usuarios y mejorar su reputación e identidad digital.
En este apartado vamos a analizar algunas de las herramientas que utilizamos habitualmente desde las tres perspectivas que hemos establecido anteriormente. En el primer grupo se encuentran aquellas que facilitan a la biblioteca la recopilación de la información, como los canales RSS, o las revistas electrónica que integran funcionalidades de la web social; en el segundo están aquellas herramientas que posibilitan la organización de los recursos, como son los gestores de referencias sociales tales como las herramientas de gestión bibliográfica como Zotero, CiteUlike o Mendeley, y en el tercero, aquellas otras que se utilizan para la difusión de la información como son los blogs, las listas de distribución y las redes sociales.
A pesar de esta clasificación, es necesario apuntar que hay algunas herramientas se utilizan con diferentes fines, es decir que tienen una doble funcionalidad, y un sentido bidireccional. Es decir, en un momento inicial pueden servir para recopilar información de utilidad para nuestra comunidad, y sucesivamente pueden ser un canal de difusión para nuestros recursos como puede ocurrir con los canales RSS; o también herramientas que integran las tres funciones, como ocurre con los gestores de referencias bibliográficas, que permiten la recogida de información, su organización y difusión. E incluso hay herramientas similares que se pueden utilizar para abrir diferentes canales de difusión en función de las cualidades de los usuarios que las utilizan, como son las redes sociales, que pueden ser genéricas como twitter o facebook o especializadas como Research ID, Academia.edu, etc.
La mayoría de las bibliotecas utilizan herramientas de la web 2.0 para promocionar sus servicios entre sus usuarios, fundamentalmente para la difusión de contenidos, las más utilizadas son los Blogs y las redes de carácter general como Facebook y Twitter. (Kim, Y.-M. and J. Abbas, 2010)
Sin embargo integrar todas las capacidades que proporcionan para mejorar los mecanismos de creación de contenidos, organización de la información, difusión y creación de canales de comunicación con el usuario no es una tarea sencilla, ya que requiere un análisis y un buen conocimiento de las mismas. En este artículo intentamos plasmar nuestra experiencia llevada a cabo en la Biblioteca de la Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca que nos está proporcionando importantes resultados en términos de uso y reconocimiento profesional para que sea de utilidad para otras instituciones que quieran trabajar en el ámbito de ese fenómeno denominado web 2.0.
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