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Comportamientos y actitudes de los estadounidenses en Twitter

The Behaviors and Attitudes of U.S. Adults on Twitter. Washington, D.C.: Pew Research, 2021

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Aproximadamente una cuarta parte de los adultos estadounidenses utilizan ya Twitter, y el sitio se ha convertido en un espacio en el que los usuarios obtienen noticias, discuten temas como los deportes, entablan una comunicación personal o escuchan a los funcionarios electos.

El Centro de Investigación Pew ha realizado recientemente una encuesta en profundidad entre los adultos estadounidenses que utilizan Twitter, con el fin de conocer mejor sus comportamientos y experiencias en el sitio, así como sus actitudes hacia el servicio. La encuesta incluyó un subconjunto de encuestados que compartieron sus perfiles de Twitter con fines de investigación, lo que permitió cotejar sus respuestas a la encuesta con su actividad real en Twitter.

Como en muchas de las encuestas Pew sobre tecnología y plataformas en línea, este estudio revela que los usuarios de Twitter informan de una mezcla de experiencias positivas y negativas en el sitio. Por ejemplo, el 46% de estos usuarios dicen que el sitio ha aumentado su comprensión de los acontecimientos actuales en el último año, y el 30% dicen que les ha hecho sentirse más comprometidos políticamente. Por otro lado, el 33% de los usuarios afirman haber visto mucha información engañosa o inexacta, y el 53% dice que la información inexacta o engañosa es un problema importante en el sitio.

De Amazon a Zoom: un minuto de Internet en 2021

From Amazon to Zoom: An Internet Minute In 2021

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En nuestra vida cotidiana, puede que no pasen muchas cosas en un minuto. Pero cuando se mide la profundidad de la actividad de Internet que ocurre de una sola vez, puede ser extraordinaria. En la actualidad, hay unos cinco mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo.

Esta infografía anual de Domo capta la cantidad de actividad que se produce en un minuto y la cantidad de datos que generan los usuarios. Por decirlo suavemente, son muchos.

El minuto de Internet

En el centro de la actividad digital del mundo se encuentran los servicios y aplicaciones cotidianos que se han convertido en elementos básicos de nuestra vida. En conjunto, producen cantidades inimaginables de actividad de los usuarios y datos asociados.

He aquí algunas de las cifras clave de lo que ocurre en un minuto:

  • Los clientes de Amazon gastan 283.000 dólares
  • 12 millones de personas envían un iMessage
  • 6 millones de personas compran en línea
  • Los usuarios de Instacart gastan 67.000 dólares
  • Los usuarios de Slack envían 148.000 mensajes
  • Microsoft Teams conecta a 100.000 usuarios
  • Los usuarios de YouTube transmiten 694.000 vídeos
  • Facebook Live recibe 44 millones de visitas
  • Los usuarios de Instagram comparten 65.000 fotos
  • Los usuarios de Tiktok ven 167 millones de vídeos

Como demuestran estos hechos, las grandes empresas tecnológicas tienen una gran influencia en nuestras vidas. Esa influencia es cada vez más difícil de ignorar y atrae cada vez más la atención de los medios de comunicación y de los políticos. Y algunos ven en esta atención una explicación plausible de por qué Facebook cambió su nombre, para desvincularse del anterior en el proceso.

Una medida tangible de esta influencia es la enorme cantidad de ingresos que aportan las grandes empresas tecnológicas. Gran parte de los ingresos que generan estas acciones de élite de un billón de dólares se deben a toda la actividad en sus diversas redes y plataformas. En otras palabras, los 5,7 millones de búsquedas en Google que se producen cada minuto son la clave de sus 433.014 dólares en ventas por minuto.

Facebook cambia su nombre por el de Meta

Facebook dejará de ser oficialmente Facebook. Su director general, Mark Zuckerberg, anunció el jueves que la empresa tecnológica cambiará su nombre por el de Meta. Y Junto con el nuevo nombre tienen un nuevo logotipo el símbolo del infinito deformado de Meta. Sin embargo, el nombre «Facebook» no desaparecerá del todo, sólo bajará de prioridad.

La principal aplicación social de Facebook existirá bajo la nueva marca, al igual que el resto de los productos de la empresa, como Horizon y WhatsApp. «A partir de ahora, seremos metaversos primero, no Facebook primero», dijo el CEO Mark Zuckerberg durante el evento Oculus Connect de la compañía. «Con el tiempo, no necesitarás usar Facebook para usar nuestros otros servicios». El metaverso es un espacio virtual donde la gente puede interactuar digitalmente utilizando avatares.

Acuñado originalmente por el escritor de ciencia ficción Neal Stephenson en su novela Snow Crash de 1992, el metaverso ha llegado a significar diferentes cosas a lo largo de los años, pero todas ellas están construidas en torno a la misma premisa: una realidad virtual totalmente inmersiva que tiene versiones de todo lo que encontrarías en la vida real para que tengas pocas razones para salir de ella. Con un telón de fondo de avatares digitales, Zuckerberg presentó un mundo futuro en el que amigos de todo el mundo utilizan sus hologramas metaversos para jugar juntos o asistir a conciertos. También hay versiones metaversas de los lugares de trabajo y el comercio, que serán posibles gracias a los próximos dispositivos de hardware, como los auriculares Oculus VR de la empresa y un nuevo modelo de gafas de realidad aumentada que recuerdan a las Google Glasses pero con el estilo de las RayBan.

Facebook se ha enfrentado a unas semanas complicadas después de que unos documentos filtrados sacaran a la luz las controvertidas prácticas comerciales de la empresa. Lo que ha llevado a destacar cada vez más su misión metaversa.

El rebautizo de Facebook como Meta tiene como objetivo que la empresa quiere definirse como una compañía «metaversa», no sólo como fabricante de productos de redes sociales. Y Zuckerberg quiere participar más en esas nuevas actividades, en lugar de supervisar la aplicación de Facebook. La empresa también busca una salida a los últimos años en los que todo el mundo se ha ensañado con Facebook, un nombre que se ha convertido en sinónimo de desconfianza y escepticismo.

2021 Observatorio de Marcas en Redes Sociales

2021 Observatorio de Marcas en Redes Sociales. Madrid: IAB Spain, gestazión y metricool, 2021

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IAB Spain ha presentado IX Edición del Observatorio de Marcas en Redes Sociales. Este año el Observatorio se ha elaborado en colaboración con Gestazión y Metricool y recoge la actividad de 189 marcas en redes sociales dividida por sectores/categorías. La selección de las marcas y perfiles se basa en datos de volumen de inversión y categorización de sectores facilitados por adjinn para marcas con perfiles sociales destinados al mercado español con un periodo de análisis que se extiende del 1 de julio de 2020 hasta el 30 de junio de 2021. Las redes sociales elegidas para analizar cada una de las marcas son Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin, Twitch, y Twitter.

Estos son los algunos de los datos que revela el Observatorio:

  • El promedio de interacciones acumuladas de todas las redes es de 1,2 millones en España.
  • Facebook continúa siendo la red social con más comunidad (75%). Le siguen Instagram (12%), Twitter (8%) y YouTube (5%).
  • Instagram es la red con más engagement (71%) y también la más eficaz (76%). Twitter se posiciona como la red social más viral (85%).
  • El sector Editorial supera al resto en cuanto a interacciones, engagement, viralidad, eficiencia y comunidad.

El 74% de los usuarios de Facebook no sabe que la plataforma social mantiene una lista de sus intereses y rasgos

Paul Hitlin And Lee Rainie. Facebook Algorithms and Personal Data. Pew Research Center, janaury 16, 2019

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Una investigación de Pew revela que el 74% de los usuarios de Facebook no sabía que la plataforma social mantiene una lista de sus intereses y rasgos

La mayoría de los sitios comerciales, desde las plataformas de medios sociales hasta los medios de comunicación y los minoristas en línea, recogen una gran variedad de datos sobre el comportamiento de sus usuarios. Las plataformas utilizan estos datos para ofrecer contenidos y recomendaciones basados en los intereses y rasgos de los usuarios, y para permitir a los anunciantes dirigir los anuncios a segmentos relativamente precisos del público. Pero, ¿hasta qué punto entienden los estadounidenses estos sistemas de clasificación basados en algoritmos y hasta qué punto creen que sus vidas coinciden con lo que se informa sobre ellas? Como ventana a este fenómeno difícil de estudiar, una nueva encuesta del Pew Research Center pidió a una muestra representativa de usuarios de la plataforma de medios sociales más popular del país, Facebook, que reflexionaran sobre los datos que se habían recopilado sobre ellos.

Facebook hace que sea relativamente fácil para los usuarios averiguar cómo el algoritmo del sitio ha categorizado sus intereses a través de una página «Tus preferencias de anuncios». Sin embargo, el 74% de los usuarios de Facebook afirman que no sabían que existía esta lista de sus rasgos e intereses hasta que fueron dirigidos a su página como parte de este estudio.

Cuando se les pregunta con qué precisión creen que la lista les representa a ellos y a sus intereses, el 59% de los usuarios de Facebook dicen que la lista refleja muy (13%) o algo (46%) sus intereses. Mientras tanto, el 27% de los usuarios de Facebook dicen que la lista no los representa con mucha (22%) o ninguna precisión (5%).

Sin embargo, incluso con una mayoría de usuarios que señalan que Facebook evalúa sus intereses con al menos cierta precisión, cerca de la mitad de los usuarios (51%) dicen que no se sienten muy o nada cómodos con que Facebook cree esta lista sobre sus intereses y rasgos. Esto significa que el 58% de las personas a las que Facebook categoriza no se sienten generalmente cómodas con ese proceso. Por el contrario, el 5% de los usuarios de Facebook dice sentirse muy cómodo con la creación de esta lista por parte de la empresa y otro 31% declara sentirse algo cómodo.

Credibilidad de la información científica en los medios sociales: variaciones según la plataforma, el género y la presencia de señales formales de credibilidad

Boothby, Clara, et al. «Credibility of scientific information on social media: Variation by platform, genre and presence of formal credibility cues». Quantitative Science Studies, septiembre de 2021, pp. 1-18.

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En respuesta a los llamamientos para que adopten un papel más activo en la comunicación de los resultados de sus investigaciones, los científicos utilizan cada vez más plataformas abiertas en línea, como Twitter, para participar en la comunicación científica o dar a conocer su trabajo. Dada la facilidad con la que se difunde la desinformación en estas plataformas, es importante que los científicos presenten sus resultados de manera que parezcan creíbles. Para examinar en qué medida la presentación en línea de la información científica se relaciona con su credibilidad percibida, para lo que se diseñaron dos encuestas en Mechanical Turk de Amazon. En la primera encuesta, los participantes calificaron la credibilidad de la información científica en Twitter en comparación con la misma información en otros medios de comunicación, y en la segunda, los participantes calificaron la credibilidad de los tweets con características modificadas: presencia de una imagen, sentimiento del texto y el número de likes/retweets.

Se descubrió que una información similar sobre hallazgos científicos se percibe como menos creíble cuando se presenta en Twitter en comparación con otras plataformas, y que la credibilidad percibida aumenta cuando se presenta con características reconocibles de un artículo científico. En una plataforma tan desconfiada como Twitter, el uso de estas características puede permitir a los investigadores que utilizan regularmente Twitter para la comunicación y la creación de redes relacionadas con la investigación presentar sus hallazgos en los formatos más creíbles.

¿Cómo cito material publicado en un sitio de redes sociales como TikTok ?

Ver

Ver también: 

Citing Material Posted on Social Media Platforms (via MLA Handbook Website

El icónico Manual de MLA ha agregado una entrada para TikTok, por lo que Noam Chomsky 2.0s, que necesita citar videos de la potencia de las redes sociales, ahora puede hacerlo correctamente.

La plantilla se alinea con el orden básico de los elementos que los devotos de MLA usan para otros tipos de medios: autor (generalmente el nombre de la cuenta), seguido del título del elemento fuente o una descripción del material, nombre de la plataforma (en este caso, TikTok) , la fecha de la publicación y la URL.

Un ejemplo de la estética Dark Academic se puede encontrar en  TikTok (Lilly).

Trabajo citado

Lilly [@uvisaa]. «Me gusta la academia oscura, hay muchas posibilidades de que hayas visto mi tumblr #darkacademia». TikTok , 2020, http://www.tiktok.com/@uvisaa

¿Cómo determinar el día y la hora perfectos para enviar correos electrónicos y difundir la información sobre la biblioteca?

¿Cómo se enteran sus usuarios de los nuevos servicios? ¿Cómo encuentran su próxima rec¿Cómo se enteran tus usuarios de los nuevos servicios? ¿Cómo encuentran su próxima recomendación de lectura? ¿Cómo descubren cómo utilizar partes de la colección que ni siquiera sabían que existían, como la transmisión de vídeo o los libros de audio electrónicos? Junto a la interacción cara a cara entre los bibliotecarios y la comunidad, una lista de correo electrónico es su táctica de marketing bibliotecario más eficaz.

Disponer de una lista de correo atractiva y reconocible generará contenido que nuestros destinatarios querrán leer. Lo que te permitirá también tener un indicador de la aceptación de los contenidos.

Un gran buen y un buen contenido son sólo la mitad del éxito por la atención de sus titulares. Es más probable que nuestros mensajes capten más atención si llegan a la bandeja de entrada en el momento adecuado del día. Difundir un mensaje en el momento adecuado aumenta la tasa de apertura, de clics y de conversión porque aprovecha ese sentido de urgencia.

En función de lo que los datos nos dicen sobre la mejor hora para enviar correos electrónicos hay tres momentos del día en los que enviar mensajes para obtener los resultados más eficaces.

  • Muy temprano por la mañana (antes de las 5)
  • A la hora de comer (de 11 a 13 horas)
  • Antes de acostarse (entre las 8 y las 10 de la noche)

El sitio web Optinmonster llama a estos «momentos clave de transición». Y sus investigaciones así lo confirman.

Un mensaje enviado a primera hora de la mañana estará en el buzón de correo de tus usuarios cuando se despierten. Será una de las primeras cosas que revisen. Un correo electrónico enviado a la hora del almuerzo significa que estará allí cuando revisen sus mensajes mientras comen. Un correo electrónico antes de acostarse significa que estará allí cuando se desplacen por sus correos electrónicos mientras ven un programa o antes de prepararse para dormir.

Optinmonster también recomienda enviar correos electrónicos a las 4 de la tarde, cuando la gente necesita un poco de distracción para pasar las últimas horas de su jornada laboral. En cuanto al día de la semana, la mayoría de las bibliotecas deberían evitar enviar correos electrónicos los lunes y los fines de semana. La agencia Wordstream dice que sus datos coinciden con esa apreciación.

La bandeja de entrada de nuestros destinatarios puede estar inundada de correos electrónicos los lunes. Y los fines de semana, mucha gente está haciendo recados y otras cosas con sus amigos y familiares. Es menos probable que revisen su bandeja de entrada un sábado o un domingo.

Aunque también es importante que experimentemos enviando cuatro correos electrónicos para determinar el mejor día y hora para su audiencia. Y después hacer un seguimiento (tasas de apertura, clics y conversión de todos estos mensajes) para ver cuál es el más eficaz y encontrar el mejor momento para distribuir los mensajes. Ello también conlleva que si las tasas descienden, es posible que tengas que volver a realizar el experimento de nuevo.

Esto también nos vale para nuestro blog, y redes sociales. WordPress nos proporciona datos de que días y horas son los mejores para distribuir y publicar nuestros contenidos (Ver Imagen), así como también de donde proceden nuestras visitas (Página inicial, Facebook, Twitter, Instagram… ), por lo que debemos debemos recurrir a esta información para generar mayor aceptación e impacto de nuestros mensajes. En nuestro blog Universo Abierto el mejor momento para llegar a más personas serían los jueves a las 6 de la tarde (6 p.m.)

Universo Abierto. Dia y hora más populares para distribuir contendios

Teniendo estos datos, cuando tengas un buen contenido, no dudes en distribuirlo en el momento adecuado, ya que WordPress, permite programar cuando se publica y distribuye esa información (Schedule), sin necesidad de estar trabajando exactamente a esa hora. En conclusión decir que disponemos de datos que pueden ser de gran ayuda a la toma de decisiones y a incrementar nuestra aceptación y visibilidad en el entorno web.

La biblioteca de Traducción y Documentación de la USAL al alcance de todos

La biblioteca de Traducción y Documentación de la USAL al alcance de todos. Observatorio de Buenas Prácticas y Mejora Continua de la Universidad de Salamanca: Eje Gestión – Buena Práctica BP-G-005

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La Biblioteca de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca, a lo largo ya de más de una década, ha construido una numerosa comunidad profesional de más de 250.000seguidores en el área profesional de Traducción y Documentación. A través de grupos profesionales en redes sociales, conformando una de las bibliotecas españolas con más seguidores en Facebook y con más de 3.400.000 visitas al Blog «Universo Abierto» (https://universoabierto.org/) en el último año, casi la mitad de las visitas web del Servicio de Bibliotecas durante el periodo. Convirtiéndose en un referente profesional en el mundo de la Información y Documentación en España y en los países Latinoamericanos fundamentalmente

Cómo enseñar a sus hijos a ser consumidores críticos de medios de comunicación social

How to Teach Your Kids to Be Critical Consumers of Media
By Sherri Gordon Published on June 28, 2021

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Los niños son bombardeados por la publicidad, las noticias falsas y la desinformación todos los días. Incluso los niños pequeños están expuestos a diferentes tipos de medios de comunicación a través de los programas, vídeos y publicidad que ven en iPads y smartphones.

De hecho, un estudio de la Kaiser Family Foundation descubrió que los niños de 8 a 18 años pasan más de 7,5 horas al día, siete días a la semana, interactuando con diversas formas de medios de comunicación, desde la televisión, la música y las películas hasta los ordenadores, los videojuegos y las redes sociales. Además, si se tiene en cuenta que los niños utilizan más de uno de estos medios a la vez, el estudio revela que muchos niños pasan casi 11 horas diarias en los medios.

Por esta razón, muchos educadores e investigadores afirman que es pertinente que los padres tomen medidas para enseñar a sus hijos a ser consumidores críticos de los medios de comunicación, sobre todo porque los medios no van a desaparecer pronto. Pero, ¿cómo se logra esta tarea? Aunque limitar el consumo de medios es ciertamente importante, sobre todo en el caso de los niños menores de 2 años, es igualmente importante enseñar a los niños alfabetización mediática.

¿Qué es la alfabetización mediática?

Según Common Sense Media, una organización sin ánimo de lucro dedicada a proporcionar a las familias y a los educadores información sobre los medios de comunicación y la tecnología, la alfabetización mediática es la capacidad de identificar los diferentes tipos de medios de comunicación y comprender los tipos de mensajes que envían.

Más allá de los medios tradicionales, los tipos de medios que los niños consumen cada día incluyen desde mensajes de texto, memes y vídeos virales hasta publicaciones de redes sociales, videojuegos y publicidad. La alfabetización mediática implica ayudar a los niños a identificar estos diferentes tipos de medios y reconocer que alguien creó los mensajes por una razón. Aprender a identificar esas razones y motivos es la base de la alfabetización mediática.

Por qué es importante la alfabetización mediática

La mayoría de las personas están muy influenciadas por todo tipo de medios de comunicación, lo que, en última instancia, influye en lo que piensan y en cómo toman decisiones; y los niños no son diferentes. Pero al enseñar a los niños a ser consumidores críticos de los medios de comunicación, los padres están dotando a sus hijos de la capacidad de analizar, evaluar y producir medios de comunicación en una variedad de formas.

También ayuda a los niños a aprender a diferenciar entre realidad y ficción, así como a identificar fuentes de información creíbles. El objetivo de la alfabetización mediática es ayudar a los niños a convertirse en expertos consumidores de medios de comunicación, a desarrollar su capacidad de pensamiento crítico, a encontrar fuentes de información fiables y a expresar sus ideas con respeto.

La alfabetización mediática también ayuda a los niños a desarrollar habilidades ciudadanas. En última instancia, aprenden a entablar un debate sano y respetuoso con los demás y, finalmente, a participar en la democracia algún día.

Al final, los niños que saben ser consumidores críticos de medios de comunicación tienen más posibilidades de tomar decisiones informadas sobre lo que creen. También es más probable que sepan comunicar lo que no creen y por qué.

Beneficios de la enseñanza de la alfabetización mediática

Vivimos en una era digital en la que cualquiera puede crear medios de comunicación, lo que significa que esos creadores pueden tener motivos ocultos. Por esta razón, es esencial que los padres enseñen a los niños a ser consumidores críticos de los medios.

Esta práctica implica enseñarles a cuestionar por qué alguien ha creado un determinado mensaje y si es o no una fuente de información creíble. Aunque esta habilidad no siempre es fácil de aprender, es esencial en el mundo actual.