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¿Cómo se puede aplicar mejor la gestión del conocimiento en las bibliotecas universitarias?

 

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Daland, H., 2016. Managing knowledge in academic libraries. Are we? Should we?. LIBER Quarterly, 26(1), pp.28–41. DOI: http://doi.org/10.18352/lq.10154

 

Como Andre Saito comenta en un artículo de la serie Educating Knowledge Managers de RealKM Magazine , la gestión del conocimiento (KM) parece ser una extensión natural del campo de las bibliotecas y la ciencia de la información (LIS).

Sin embargo, Todd y Southon señalaron en 2001 que “la gestión del conocimiento no es lo mismo que la gestión de la información, y aunque hay entendimientos y habilidades que parecen superponerse … los programas formales de educación y capacitación para la gestión del conocimiento deben responder a esto”.

¿Ha cambiado algo desde 2001? Este estudio se plantea considerar si las bibliotecas universitarias se están centrando en la gestión del conocimiento y / o si deberían estarlo. Para ello, se realizó una revisión de la literatura, cuyos resultados se analizaron críticamente en comparación con los 10 puntos de las mejores prácticas de la biblioteca en las Pautas para el Desarrollo Profesional Continuo publicadas en 2016 por la Federación Internacional de Asociaciones e Instituciones de Bibliotecas (IFLA).

Según el estudio el enfoque de los bibliotecarios se ha centrado principalmente en la gestión de la información y en cómo se puede proporcionar información a los usuarios de la biblioteca para que la traduzcan en conocimiento. El autor del estudio concluye que parece claro que enfocarse en el conocimiento y las habilidades del personal de la biblioteca y la gestión de esto sería una forma fructífera de enfrentar los desafíos futuros de la biblioteca, y a medida que los bibliotecarios se convierten cada vez más en trabajadores del conocimiento, se debe hacer un cambio de enfoque. para facilitar esto.

El estudio encontró una fuerte correlación entre el círculo de gestión del conocimiento de Wiig para construir, mantener, agrupar y usar el conocimiento y los 10 puntos de la IFLA:

  1. Evaluación regular de las necesidades de aprendizaje.

La evaluación de las necesidades de aprendizaje se correlacionará con el punto de Wiig de construir conocimiento donde el objetivo es obtener, analizar y organizar el conocimiento. La creación de conocimiento consta de cinco actividades principales: 1. Obtener conocimiento, 2. Analizar conocimiento, 3. Reconstruir / sintetizar conocimiento, 4. Codificar y modelar conocimiento, 5. Organizar conocimiento. El análisis del conocimiento es claro en este primer punto. Para que el personal de la biblioteca esté actualizado sobre nuevas habilidades y conocimientos, es importante que la administración de la biblioteca comprenda claramente qué conocimiento se necesita.

  1. Amplia gama de oportunidades de aprendizaje, tanto formales como informales; Ofertas formales en una variedad de formatos, diseñados para satisfacer las necesidades identificadas, en módulos estructurados para cubrir temas desde introductorios hasta avanzados.

Este punto puede asociarse con la agrupación de información donde el aprendizaje se planifica para grupos e individuos donde el conocimiento se coordina y se accede en un proceso de aprendizaje social. También puede entenderse como la necesidad de comunidades profesionales de práctica donde se lleva a cabo el aprendizaje sociocultural.

  1. Compromiso organizacional y liderazgo del desarrollo del personal y administradores de educación continua con experiencia en educación continua para adultos
  2. Información ampliamente difundida sobre educación continua y recursos, descrita con precisión.

Los puntos 3 y 4 están estrechamente relacionados con la creación de conocimiento, donde el desarrollo del personal es un factor importante para obtener, codificar y modelar el conocimiento.

  1. Diseño de actividades de CE que incluyen objetivos de aprendizaje alineados con las necesidades identificadas; sigue los principios del diseño instruccional y la teoría del aprendizaje; selecciona instructores de cursos sobre la base del conocimiento de la materia y la capacidad de enseñanza; atiende a la transferencia de formación y retroalimentación.

La transferencia de capacitación y retroalimentación puede entenderse como la posesión y la combinación de conocimiento donde el conocimiento se archiva en los sistemas de gestión del conocimiento (KMS) y se utiliza en un entorno social para aprender y acceder al conocimiento.

  1. Documentación consistente de la participación de las personas en el aprendizaje y reconocimiento del aprendizaje continuo en las decisiones de contratación y promoción.

Documentar el conocimiento en una organización puede considerarse como un conocimiento donde el conocimiento se archiva e internaliza en las mentes de los empleados o se mantiene en formas más tangibles.

  1. Un mínimo de 0.5–1.0% del presupuesto institucional destinado al desarrollo del personal, como se establece en las Pautas del Servicio de Bibliotecas Públicas de IFLA.
  2. Aproximadamente el 10% de las horas de trabajo proporcionaron asistencia a talleres, conferencias, capacitación en el servicio y otras actividades educativas, y para proyectos de aprendizaje informal.
  3. Evaluación de programas y ofertas de educación continua y desarrollo del personal.
  4. Investigación que evalúa el estado de la DPC y examina la eficacia y los resultados de la educación continua y los programas de desarrollo del personal.

Los puntos 7–10 se centran en analizar y evaluar las oportunidades para el desarrollo del personal e identificar la responsabilidad de la administración de la biblioteca de priorizar y hacer que suceda. Esto puede entenderse como la construcción de conocimiento en el modelo KM de Wiig. Analizar y organizar el conocimiento, reconstruir, codificar y obtener nuevo conocimiento son los pasos que constituyen la construcción del conocimiento.

El autor del estudio afirma que está claro que estos 10 puntos tienen un vínculo muy cercano con KM, por lo que los métodos KM podrían y deberían aplicarse para administrar y desarrollar bibliotecas universitarias.

 

Mapa del talento en España 2019

 

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Mapa del talento en España 2019: cómo lo facilitan, atraen y retienen las comunidades autónomas. madrid: Fundación COTEC, 2019

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La Fundación COTEC para la innovación ha publicado el Mapa del Talento en España 2019, estudio en el que se analiza y compara por primera vez la capacidad de atraer y retener talento de las 17 comunidades autónomas españolas (fichas por CCAA). Para su desarrollo se ha aplicado el Índice Global de Competitividad en Atracción y Retención del Talento (GTCI, por sus siglas en inglés), desarrollado por el Instituto Europeo de Administración de Empresas (INSEAD). En el futuro, con la réplica de este ejercicio, se prevé profundizar en el análisis de la evolución de la competitividad del talento y proponer recomendaciones precisas para las políticas públicas y privadas.

Gestión del conocimiento y capacidad de innovación

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Barrios Hernández, Karelis ; Olivero Vega, Enohemit ; Acosta Prado, Julio César. Gestión del conocimiento y capacidad de innovación: Modelos, Sistemas y Aplicaciones. Barranquilla: Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2017.

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En la actualidad, el entorno en que se desenvuelven las organizaciones es cada vez más cambiante y la forma como cada una asume esta realidad, depende de la rapidez de adaptación, la generación de conocimiento y el desarrollo de ideas novedosas que  propicien procesos innovadores para responder a los cambios del entorno.

En este sentido, en el ámbito empresarial se empieza a reconocer el rol que juega el conocimiento en la creación de valor de las organizaciones, al tiempo que los cambios del entorno, están obligando a transformar la realidad empresarial, poniendo de relieve la importancia de desarrollar capacidad de innovación como la fuente principal de adaptación al entorno. Es así como en un mundo donde todo cambia a velocidades vertiginosas, la gestión del conocimiento y la capacidad de innovación se convierten en un elemento clave para el éxito. Por tanto, crear y gestionar el conocimiento constituyen la fuente fundamental para las capacidades dinámicas, especialmente la de innovación.

En este libro en particular se abordará la temática desde dos puntos vista. Por un lado los seis primeros capítulos presentan los resultados de investigaciones sobre modelos y sistemas para la gestión del conocimiento. Por otra parte, los cinco capítulos restantes hacen referencia a las aplicaciones prácticas y casos que involucran a los subsectores de: educación superior, comunicaciones, salud y nuevas empresas de base tecnológica, partiendo del hecho de que este tipo de organizaciones dispone de capacidades organizacionales para convertir la información en conocimiento valioso, y este a su vez, en productos y servicios comercialmente viables.

 

Comunicación de la información, gestión de la información y gestión de los conocimientos

 

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Leite, Fernando César Lima and Costa, Sely Maria de Souza and Tavares, Rosemeire Barbosa . Comunicação da informação, gestão da informação e gestão do conhecimento., [Book]  Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, 2018.

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Este libro recoge los resultados de investigaciones realizadas en el ámbito de las Ciencias de la Información y Documentación que han adoptado marcos de referencia teóricos de la comunicación de la información, la gestión de la información y la gestión del conocimiento. Ahora abordados de forma aislada, a veces en asociación, todos ellos son tangenciales a la noción de contexto. A lo largo del trabajo los autores ofrecen al lector una red de enfoques conceptuales -a través de los modelos teóricos- métodos y resultados que conforman un conjunto de conocimientos elaborados por investigaciones realizadas a lo largo de poco más de una década. Compuesto por diecisiete capítulos, el libro está estructurado en partes, siendo la primera Introducción, y las otras se titulan, respectivamente, Comunicación de la Información Organizacional, Comunicación de la Información Científica, Comunicación de la Información en las Comunidades, Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento, Comunicación y Gestión de la Información y el Conocimiento. Los organizadores y autores esperan ofrecer contribuciones útiles a la base teórica de otros trabajos que sin duda ampliarán esta discusión.

 

 

Gestión del conocimiento en las organizaciones: Fundamentos, metodología y praxis

 

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Pérez-Montoro Gutiérrez, M. (2008). [e-Book]  Gestión del conocimiento en las organizaciones: Fundamentos, metodología y praxis. Gijón, Ediciones Trea, 2008.

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Desde el comienzo de la década de los noventa, asistimos a la emergencia y consolidación de una nueva disciplina centrada en el ámbito de las organizaciones: la gestión del conocimiento. Esta disciplina se encarga de diseñar estrategias para aprovechar de forma sistemática el conocimiento involucrado en una organización. El objetivo principal que persigue es que todo el conocimiento que reside en una organización pueda ser utilizado por quien lo necesite para actuar de manera adecuada en cada momento. La aplicación de la gestión del conocimiento al contexto de las empresas hace que estas mejoren su funcionamiento interno y consigan un valor añadido que las distinga frente a sus competidoras y que les permita garantizar, de esta manera, su supervivencia en el actual escenario económico, caracterizado por una dura competitividad y por la globalización de los mercados. En esta obra se aborda, desde sus vertientes conceptual, metodológica y pragmática, esta poliédrica disciplina. Por un lado, se ofrecen, de manera clara, concisa y abundantemente ilustrada con ejemplos, los principales conceptos y los elementos estratégicos involucrados en la gestión del conocimiento y en el movimiento del capital intelectual. Por otro, tras describir de forma detallada el comportamiento del conocimiento en los entornos organizacionales, se presenta una guía metodológica que pretende servir de ayuda para poder implantar, teniendo en cuenta la naturaleza peculiar de cada contexto, un programa de gestión del conocimiento en el seno de una organización. Por último, se abordan las principales claves de la praxis de esta nueva disciplina a través del tratamiento pormenorizado de algunos proyectos de gestión del conocimiento.

Descubrimiento de Conocimiento Bisociativo: Una Introducción al Concepto, Algoritmos, Herramientas y Aplicaciones

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Michael, R. B. (2012). [e-Book]  Bisociative Knowledge Discovery: An Introduction to Concept, Algorithms, Tools, and Applications. Berlin, Springer, 2012

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Los métodos modernos de descubrimiento de conocimiento permiten a los usuarios descubrir patrones complejos de varios tipos en grandes repositorios de información. Sin embargo, la suposición subyacente siempre ha sido que los datos a los que se aplican los métodos proceden de un dominio. El enfoque de este libro, y del proyecto BISON del que se originan las contribuciones, es una integración en red de varios tipos de repositorios de datos y el desarrollo de nuevas formas de analizar y explorar las gigantescas redes de información resultantes. En lugar de encontrar patrones globales o locales bien definidos, querían encontrar asociaciones que sirvan de puente entre dominios que, por definición, no están bien definidas, ya que serán especialmente interesantes si son escasas y no se han encontrado antes. Las 32 contribuciones presentadas en este volumen, junto con una introducción detallada al libro, están organizadas en secciones temáticas sobre bisociación; representación y creación de redes; análisis de redes; exploración; y aplicaciones y evaluación.

Gestión de la Información, gestión de contenidos y conocimiento

Alonso Arévalo, J. “Gestión de la Información, gestión de contenidos y conocimiento.” II Jornadas de trabajo del Grupo SIOU 2007.

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La información es objeto de mercadeo, se compra y se vende, y puede proporcionar beneficios reales y efectivos a aquellos que la poseen. Esta evidencia es tan evidente que los lideres de las principales empresas han diseñado políticas para gestionar este recursos en beneficio de los intereses de su entidad. Sin embargo, en ocasiones también confundidos ante esta situación, simplifican la gestión de la información con la simple incorporación de tecnologías de la información de última generación, que si bien tienen una importancia fundamental como herramientas para la gestión de la información en si misma sólo pueden considerarse un soporte para dar cobertura a la Gestión de al información.

Información, conocimiento y modelos

Antonio, A. M., M. C. Cabrini Grácio, et al. (2017). [e-Book]  Informação, conhecimento e modelos Marilia, Universidade Estadual Paulista, 2017

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Vivimos en la era de la información. La información se ha convertido en una mercancía de alto poder. Su dominio y manipulación poseen alto valor económico, político, social. Sin embargo, todavía sabemos poco de lo que esto significa. ¿Qué es la información? ¿Cómo podemos almacenarla, recuperarla y manipularla? ¿Todos poseen o deberían tener derecho a la información, de modo libre e igualitario? ¿Cuál es la relación entre información y conocimiento? ¿Cómo ambas pueden influir y ser inhabilitadas por la acción? ¿En qué medida permiten el modelado? La construcción de modelos puede contribuir a su entendimiento? La información y el conocimiento pueden consolidar o destruir amistades? ¿Cuáles son los medios más adecuados para producir, almacenar, organizar y recuperar conocimiento e información? Tales cuestiones permean el contenido de esta obra. Esperamos, a través de ella, poder contribuir al perfeccionamiento del entendimiento de cada uno de los conceptos involucrados y de las relaciones entre ellos. Este libro reúne un conjunto de trabajos constituidos a partir del IX EIICA – Encuentro Internacional de Información, Conocimiento y Acción -, realizado entre el 2 y el 4 de diciembre de 2015, en la Facultad de Filosofía y Ciencias de la UNESP / Marília, cuyo tema central fue “Información, conocimiento y modelos”. En total, contiene 16 capítulos, con participación de autores brasileños y extranjeros, distribuidos en tres partes.

Vivemos na era da informação. A informação virou mercadoria de elevado poder. O seu domínio e manipulação possuem alto valor econômico, político, social. No entanto, ainda sabemos pouco a respeito do que ela seja. O que é a informação? Como podemos armazená-la, recuperá-la e manipulá-la? Todos possuem ou deveriam possuir direito à informação, de modo livre e igualitário? Qual a relação entre informação e conhecimento? Como ambas podem in?uenciar e ser in?uenciadas pela ação? Em que medida elas permitem modelagem? A construção de modelos pode contribuir para o seu entendimento? Informação e conhecimento podem consolidar ou destruir amizades? Quais os meios mais e?cientes para se produzir, armazenar, organizar e recuperar conhecimento e informação? Tais questões permeiam o conteúdo desta obra. Esperamos, através dela, poder contribuir para o aprimoramento do entendimento de cada um dos conceitos envolvidos e das relações entre eles. Este livro reúne um conjunto de trabalhos constituídos a partir do IX EIICA – Encontro Internacional de Informação, Conhecimento e Ação –, realizado entre 02 e 04 de dezembro de 2015, na Faculdade de Filoso?a e Ciências da UNESP/Marília, cujo tema central foi “Informação, conhecimento e modelos”. Ao todo, contém 16 capítulos, com participação de autores brasileiros e estrangeiros, distribuídos em três partes.

Una Mirada a la Ciencia de la Información desde los Nuevos Contextos Paradigmáticos de la Posmodernidad

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Jorente,  María José Vicentini; Padron, Dunia. (org.) Una Mirada a la Ciencia de la Información desde los Nuevos Contextos Paradigmáticos de la Posmodernidad. São Paulo: Cultura Acadêmica, v. 1, 2017.

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Los cambios siempre vienen acompañados de elementos de innovación, generados por algo o alguien para atender necesidades o demandas. Nuevos procesos, productos, conocimientos y herramientas son creados para viabilizar avances, perspectivas y condiciones no existentes. El entendimiento de esos cambios y el conocimiento de los elementos de innovación, así como de las necesidades y demandas que los impulsaron, necesitan contextualización temporal y situacional a partir de estudios teóricos y metodológicos que, además de definir, conceptualizar, describir y caracterizar, puede organizar los conocimientos de forma reflexiva y crítica. Tales estudios propician la observación de problemas, nuevos caminos y mejor integración cultural de los profesionales y sociedad en general frente a los desafíos de la “desacomodación” que los cambios provocan, aunque estén siempre asociadas a la mejora del bienestar social.

 

 

Conocimientos básicos y condiciones para el conocimiento

 

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McBride, M. [e-Book]  Basic Knowledge and Conditions on Knowledge, Open Book, 2017

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¿Cómo sabemos lo que sabemos? En este estimulante y riguroso libro, Mark McBride explora dos series de temas en la epistemología contemporánea: los problemas que la transmisión plantea para la categoría de conocimiento básico; y el estado de razones concluyentes, sensibilidad y seguridad como condiciones necesarias para el conocimiento. Este libro considera varios rompecabezas que surgen cuando se toma en serio la posibilidad de que podemos tener un conocimiento básico. el análisis de McBride reúne dos capítulos vitales en la epistemología contemporánea que generalmente se tratan aisladamente el uno del otro. Además, sus argumentos innovadores incluyen una nueva aplicación de la condición de seguridad a la ley, que será de interés para los epistemólogos, tanto profesionales como estudiantes.