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El impacto de las bibliotecas públicas en Dinamarca: un refugio para la comunidad

New study: The impact of public libraries in Denmark
Nyheder
Af Naja Bjørn Nielsen
06.05.21

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A guide Impact Compass

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En mayo de 2021, la Biblioteca Central de Roskilde, en Dinamarca, presentó un notable estudio ‘The impact of public libraries in Denmark: A haven in our community’.. El estudio va más allá de los enfoques y medidas tradicionales de evaluación de las bibliotecas, como las visitas a la biblioteca o los préstamos de libros, y se centra en el impacto de las bibliotecas públicas en los ciudadanos, en cuatro dimensiones diferentes:

  • Impacto emocional (Haven): La biblioteca pública es un refugio en la vida cotidiana, donde los ciudadanos encuentran espacio para la contemplación y se toman tiempo para sí mismos y para los demás.
  • Impacto intelectual (Perspectiva): La biblioteca pública es un comunicador creíble del conocimiento y proporciona a los ciudadanos una perspectiva ilustrada y crítica de la vida.
  • Impacto social (Comunidad): La biblioteca pública es un lugar donde los ciudadanos experimentan la unión -solos o con otros- y donde experimentan con los materiales y las instalaciones como propiedad común, sin barreras financieras para su uso.
  • Impacto creativo (Creatividad): La biblioteca pública es una fuente de inspiración y estimula la imaginación de los usuarios. La biblioteca pública también puede ayudar a motivar a los usuarios para que prueben algo nuevo y adquieran nuevas habilidades.

Además de compartir los resultados de las bibliotecas danesas, los autores del estudio publicaron la herramienta que utilizaron, su «Brújula de Impacto», junto con una invitación a otras bibliotecas para que la utilicen, y consejos para su uso. Las preguntas que me hice antes de leer el estudio fueron: ¿es este enfoque relevante para las bibliotecas públicas de fuera de Dinamarca y Europa? Si es así, para beneficiarse de este enfoque, ¿hasta qué punto tendrían que adaptarlo las bibliotecas a los contextos y públicos locales?

Las repercusiones de las bibliotecas que allí se demuestran son ciertas no sólo para Dinamarca y Europa. por ejemplo:

  • Proporcionar apoyo emocional para hacer frente al aislamiento y la soledad de las personas mayores leyéndoles por teléfono (impacto emocional).
  • Organizar y acoger programas de formación para apoyar los estudios escolares o universitarios, así como la formación profesional, incluso para los que abandonan el sistema educativo formal o las poblaciones analfabetas, (impacto intelectual).
  • Llegar a las personas marginadas y vulnerables mediante una combinación de asesoramiento, información sobre el empleo y formación en TIC (impacto social).
  • Despertar el interés de niños, jóvenes y adultos por descubrir su potencial creativo e incluso transformarlo en actividades generadoras de ingresos, que utiliza los espacios de la biblioteca y la tecnología para fomentar la creatividad entre los jóvenes (impacto creativo).
  • Apoyar a las personas con habilidades empresariales, proporcionándoles herramientas y espacio para sus actividades (impacto económico).

Teniendo en cuenta estos y otros muchos ejemplos, podríamos decir que el modelo de evaluación es aplicable, y podría servir como herramienta para captar los impactos más esenciales -pero también menos tangibles-, que apenas se reflejan en las estadísticas tradicionales de las bibliotecas.

Universalizar los servicios bibliotecarios públicos en España

Arroyo Ortega, Óscar. Universalizar los servicios bibliotecarios públicos en España. Madrid: FESABID, 2021

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El presente informe: “Universalizar los servicios bibliotecarios públicos en España“ es, no sólo un magnífico e interesante ejercicio de revisión del marco legal que regula y define los servicios bibliotecarios en España, es también una herramienta básica para la reflexión sobre el marco y los mecanismos de las políticas bibliotecarias. Es una propuesta y justificación clara y firme de acción para la universalización de los servicios bibliotecarios en España, en la que las asociaciones y colegios profesionales podemos realizar un gran aporte.

Los capítulos del informe son:

  1. Realidad legal de las bibliotecas públicas en España en 2021
  2. Las desigualdades de las bibliotecas públicas en España
  3. Conclusiones
  4. Propuestas de futuro

¿Necesitan las bibliotecas trabajadores sociales en su plantilla? Algunos bibliotecarios dicen que sí

Do libraries need social workers on staff? Some librarians say yes, by Jackie Sharkey · CBC News · Posted: Mar 16, 2022 3:33 PM ET | Last Updated: March 17

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Los bibliotecarios siempre han sabido que su trabajo tiene que ver con las personas, tanto como con los libros. Pero a medida que los usuarios de las sucursales del centro de la ciudad cambian para incluir a más personas con problemas complejos de salud mental y adicción, algunos bibliotecarios dicen que necesitan nuevas habilidades y mejor ayuda.

Esta semana, la biblioteca pública de London (Ontario) ha dicho que contratará a un especialista en adicciones y salud mental de la Asociación Canadiense de Salud Mental a tiempo completo, un paso que también han dado otras bibliotecas de centros urbanos más grandes.

«Muchos miembros de nuestra comunidad, en Londres, tienen dificultades. Y no hay apoyos adecuados para la comunidad, y esto deja a la biblioteca pública como uno de esos lugares a los que acudir para mantenerse caliente, o fresco, que está disponible para cualquier persona del público», dijo Heather Hill, presidenta del programa de Máster en Biblioteconomía y Ciencias de la Información de la Universidad de Western.

La semana pasada, un guardia de seguridad de la sucursal central de la Biblioteca Pública de Londres resultó con una conmoción cerebral y heridas leves cuando intentaba impedir que un usuario entrara en la biblioteca.

El personal ha dicho que el problema es cada vez mayor, y Hill entiende la preocupación. Dijo que los bibliotecarios suelen estar en una de estas dos posiciones: desesperados por ayudar o abrumados.

Hill dijo que el programa de maestría de Western incluye algunos cursos que ayudan a preparar a los `preparar para estas realidades, pero la mayoría del personal de las bibliotecas públicas no tiene ese título. Pero si el presupuesto no fuera un problema, contrataría a trabajadores sociales formados para que estuvieran integrados en la biblioteca. Esto ya es un hecho en lugares como Mississauga, Ontario, y Edmonton, y ha funcionado.

La Biblioteca de Baltimore presta Chromebooks gratis para cerrar la brecha digital

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Los Chromebook son una familia de portátiles que se basan en la utilización de un sistema operativo de Google, y que aunque enfocados a gamas inferiores también tienen algunos modelos de gamas altas.

En asociación con la Coalición de Equidad Digital de Baltimore, Dell Technologies donó 1.000 Chromebook a la biblioteca. Con los dispositivos las familias pueden hacer cosas simples como hacer sus tareas, solicitar trabajos e integrarse en la comunidad. Los dispositivos, completos con adaptador de corriente/cordón y bolsa de transporte, pueden recogerse y devolverse en cualquier ubicación de la Biblioteca Pratt. El período de préstamo es de tres semanas, y el dispositivo se renovará automáticamente cuando no haya reservas. Los Chromebooks requieren una conexión a Internet, también se puede reservar un hotspot móvil para obtener acceso gratuito a Internet.

Además, la Biblioteca está proporcionando diversas maneras de acceso a Internet, y un programa de formación digital para niños, adolescentes y familias para asegurarse de que sepan cómo utilizar el dispositivo y acceder a los servicios de la biblioteca en línea.

El nuevo papel de las bibliotecas públicas

Research for CULT Committee: public libraries—their new role : workshop documentation. [European Parliament. Directorate-General for Internal Policies, 2016

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Especialmente en los últimos años, las bibliotecas públicas (y las autoridades locales) tienen que hacer frente a nuevos retos causados por los continuos cambios sociales, técnicos y económicos. Este documento informativo ofrece un breve análisis del impacto que las bibliotecas públicas pueden tener en el desarrollo intelectual y cultural de los ciudadanos, centrándose especialmente en su papel vital de proporcionar un espacio público abierto para el aprendizaje, la cultura y la comunicación social. A partir del análisis, se esbozan las respectivas recomendaciones de actuación política a nivel de la UE.

La biblioteca central del condado de Johnson estrenará un autoservicio, makerspace y áreas para que los niños «se desahoguen».

Johnson County’s Central library set to debut drive-thru, areas for kids ‘to burn off some steam’ KCUR | By Bek Shackelford-Nwanganga Published February 20, 2022 at 6:00 AM CST

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Johnson County Central Resource Library en Overland Park está lista para reabrir después de estar parcialmente cerrada durante un año, cuando la biblioteca cerró por reformas el pasado mes de febrero.

La zona infantil de la Central se encuentra ahora en una parte diferente de la biblioteca y es más interactiva y abierta. Las grandes ventanas rectangulares se alinean en la pared del fondo, con asientos de color naranja brillante.

El MakerSpace es un departamento de la biblioteca dedicado a las personas que desean una experiencia práctica. Durante las renovaciones, se ha añadido un puñado de equipos nuevos al espacio. Los creadores encontrarán dos nuevas y potentes cortadoras láser Trotec; una nueva y más rápida fresadora CNC que se utiliza para cortar diseños en madera; una sala de fresado CNC (antigua cabina de grabación); impresoras 3D y de resina; y otros equipos. También se podrán adquirir kits Maker para hacer manualidades en casa.

Aunque el equipo del MakerSpace pueda parecer intenso y difícil de usar, es para todos y los miembros del personal pueden ayudar a enseñar a la gente a usar el equipo.

Más de la mitad de los adultos creen que los servicios digitales «no sustituyen» a las bibliotecas tradicionales

Support our Libraries: More than half of adults believe digital services are ‘no substitute’ for traditional libraries. By Beth Murray The Scotsman, 2022

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La encuesta, realizada por la Universidad de Strathclyde en colaboración con YouGov, reveló que el 57% de los adultos no estaba de acuerdo con que las alternativas digitales sean sustitutivas adecuadas de los servicios tradicionales, mientras que el 22% creía que sí lo eran. En la encuesta participaron más de 2.000 personas.

También se descubrió que, aunque el número de personas que utilizan los servicios de las bibliotecas digitales aumentó en un 11% en 2020-2021, con respecto a los niveles anteriores a la pandemia, todavía representaban solo una quinta parte de todos los usuarios de las bibliotecas.

Las respuestas muestran que, en la inmensa mayoría de las bibliotecas, el aumento del uso del libro electrónico supone una media del 10 al 20% de los préstamos físicos que cabría esperar si las bibliotecas estuvieran abiertas

También se invitó a los encuestados a indicar qué impacto, si es que hay alguno, tuvo en ellos el cierre de las bibliotecas durante el bloqueo. Algunos señalaron que no podían hacer visitas semanales con sus hijos a su biblioteca local, mientras que otros simplemente echaban de menos el privilegio de tomar libros en préstamo. Otros, sin embargo, encontraron «beneficios inesperados» al utilizar los servicios digitales durante la pandemia.

Alrededor del 24% de los encuestados coincidieron en que su experiencia de cierre podría cambiar su forma de utilizar las bibliotecas públicas en el futuro, mientras que el 47% dijo que no lo haría.

Estudio de la situación de las bibliotecas y la lectura en las Islas Canarias

Estudio de la situación de las bibliotecas y la lectura en las Islas Canarias. Biblioteca de Canarias. Viceconsejería de Cultura y Patrimonio Cultural, Gobierno de Canarias, 2021

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El estudio se centra en tres cuestiones fundamentales: las bibliotecas, la relación/visión de la ciudadanía con las bibliotecas y las prácticas lectoras de la ciudadanía.

En cuanto a las bibliotecas, lógicamente se usan los datos que anualmente se recogen y son publicados por la Subdirección de Coordinación Bibliotecaria en el proyecto «Bibliotecas españolas en cifras», pero nos interesaba especialmente manejar datos que nos proporcionaran más profundidad, es decir, buscábamos la ampliación y/o segregación de algunos de los datos de las bibliotecas. Los datos que se trabajan habitualmente dan más idea del uso que se hace de las bibliotecas que de lo que realmente sucede dentro, en el día a día, cómo se gestionan, cómo se planifican, cuestiones que son fundamentales para la realización de propuestas y puesta en marcha de proyectos en el nuevo marco normativo.

Se seleccionaron los indicadores y datos con los que íbamos a trabajar y se identificaron las fuentes para conseguirlos. Se preparó un cuestionario adhoc que buscaba, precisamente, esa profundidad en la información, y que fue respondido parcialmente o en su totalidad por 87 bibliotecas, es decir, prácticamente todas las bibliotecas.

Propuestas de políticas públicas para la innovación en bibliotecas

Propuestas de políticas públicas para la innovación en bibliotecas. Inteli Iberoamérica, 2016

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Se trata de un conjunto de propuestas que se derivan de la experiencia del trabajo en el programa INELI Iberoamérica, que las dos organizaciones que colaboran en su desarrollo -CERLALC y Fundación Germán Sánchez Ruipérez- han convertido en una reflexión sobre las políticas públicas de impulso a la innovación en las bibliotecas.

Es una reflexión que no tiene vocación holística ni de planteamiento estratégico global para las Administraciones Públicas, porque se basa exclusivamente en la observación de la evolución de un grupo de profesionales bibliotecarios de Iberoamérica y de sus siete modelos para generar proyectos innovadores en las bibliotecas. Precisamente este es su valor principal: se fundamenta en las historias reales de innovación, las dificultades vividas y los medios para superarlas hasta llegar al éxito

¿Las bibliotecas públicas mejoran la calidad de la educación? Cuando la provisión de bienes públicos no es suficiente.

Rodriguez Lesmes, Paul, et al. Are Public Libraries Improving Quality of Education?: When the Provision of Public Goods Is Not Enough. Working Paper, World Bank, septiembre de 2015

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Este trabajo analiza la relación entre las infraestructuras públicas relacionadas con la educación y la calidad de la enseñanza en las escuelas. El análisis utiliza un estudio de caso sobre el establecimiento de dos grandes bibliotecas públicas de alta calidad en zonas de bajos ingresos en Bogotá, Colombia.

Se evalúa el impacto de estas bibliotecas en la calidad de la educación comparando los resultados de las pruebas nacionales (SABER 11) de las escuelas cercanas y lejanas a las bibliotecas antes (2000-02) y después (2003-08) de su apertura.

El documento introduce una descomposición de Blinder-Oaxaca en las estimaciones de dierencia en las diferencias para evaluar si la variación de los determinantes tradicionales de las puntuaciones de las pruebas de matemáticas, verbales y de ciencias explica las estimaciones. El análisis encuentra diferencias que no son estadísticamente dierentes de cero que puedan atribuirse al establecimiento de las bibliotecas. Estos resultados son robustos ante especificaciones alternativas, un enfoque de control sintético y una medida alternativa de la distancia.