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Marco y métricas del Instituto de Diversidad, Equidad e Inclusión de la ARL (Association of Research Libraries)

DeLa Dos and Jung Mi Scoulas. ARL Diversity, Equity, and Inclusion Institute Framework and Metrics August 31, 2023

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Association of Research Libraries ha publicado un informe final en el que se describe el marco curricular y las métricas de éxito del Institute Diversity, Equity, and Inclusion (EDI). El desarrollo de este informe fue apoyado por un premio del Institute of Museum and Library Services FY2020 Laura Bush 21st Century Librarian Program (RE246354-OLS-20).

En cuanto a los tipos de programas o actividades de DEI que ofrecen sus instituciones a los empleados, se pidió a los encuestados que seleccionaran varias opciones. De los 316 encuestados, la mayoría (83%) indicó que contaba con un comité, grupo de trabajo, consejo o estructura similar, mientras que más del 60% respondió que sus instituciones compartían recursos con los empleados a través de comunicaciones internas, seguidas de la asistencia patrocinada de los empleados a conferencias relacionadas con la DEI. Más de la mitad de los encuestados indicaron que sus instituciones creaban oportunidades de desarrollo profesional relacionadas con la DEI a nivel interno (59%) o externo (55%). Alrededor del 6% de los encuestados respondieron que no sabían, y el 4% seleccionó «ninguna».

La mayoría de los encuestados indica que las Galerías, Bibliotecas, Archivos y Museos (GLAM) no deben ser neutrales (89%) y están en buena posición para actuar sobre el cambio social (78%). Además, su satisfacción individual con el trabajo de DEI es superior a la de la organización y los GLAM.

Los encuestados declararon estar más satisfechos con el trabajo de DEI a nivel individual, pero menos satisfechos con el trabajo de DEI a nivel de GLAM. a nivel individual, pero menos satisfechos con el trabajo de DEI a nivel GLAM. Un análisis más detallado la satisfacción con el trabajo de DEI en los niveles institucional y GLAM con el acuerdo de neutralidad del GLAM con respecto a la DEI. DEI. Esto implica que los encuestados que probablemente no estén de acuerdo con la postura neutral del GLAM son menos propensos a estarlo. GLAM de permanecer neutrales tienen menos probabilidades de estar satisfechos con la con el trabajo de DEI de la institución y del GLAM.

Hubo una diferencia significativa en el nivel de satisfacción a nivel individual entre los encuestados BIPOC y los no BIPOC. individual entre los encuestados BIPOC y los no BIPOC. con el trabajo de DEI a nivel individual que los encuestados no BIPOC. que los encuestados no BIPOC; sin embargo, no hubo diferencias estadísticamente Sin embargo, no hubo diferencias estadísticamente significativas en el nivel de satisfacción con el trabajo de DEI a nivel institucional y GLAM entre los encuestados BIPOC y no BIPOC. GLAM entre los encuestados BIPOC y los no BIPOC.

Los encuestados proporcionaron más información sobre las necesidades relacionadas con la DEI en su trabajo y sobre el terreno. Se revelaron cuatro temas principales, entre ellos (1) la necesidad de que el GLAM comprenda, reconozca y admita los objetivos y las (2) la necesidad de reformas sistemáticas en diversos ámbitos, como la contratación, la recopilación de recursos y la formación. contratación, recopilación de recursos y técnicas de formación para apoyar a los empleados y líderes BIPOC (3) la falta de dedicación y sostenibilidad del trabajo de DEI y (4) la necesidad de herramientas y evaluaciones para avanzar.

Máster «La biblioteca como agente de transformación socioeducativa» UCL. Planeta Biblioteca 2023/07/18

Máster «La biblioteca como agente de transformación socioeducativa» UCL.

Planeta Biblioteca 2023/07/18

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En el programa de hoy entrevistamos a María de los Ángeles Medina Sánchez, profesora de la Facultad de Estudios Estadísticos de la Universidad Complutense, Carmen Miguel Vicente, profesora de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad Complutense, Laura Fraile Vicente, educadora social y periodista, y a Pablo Parra Valero, profesor de la Facultad de Ciencias de la Documentación. Sobre el Máster «La biblioteca como agente de transformación socioeducativa» de la UCM, ellos nos han hablado de los objetivos, proyección, módulos y necesidad de dotar a los profesionales bibliotecarios de herramientas en torno a la intervención social en la biblioteca

Más información: 

  • Titulación: Máster de Formación Permanente 
  • Denominación: La biblioteca como agente de transformación socioeducativa 
  • Duración: Un curso académico. Del 15 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024, con un total de 207 horas, distribuidas de la siguiente manera: 192 horas de docencia no presencial online y 15 horas de docencia virtual sincrónica. 
  • Precio: 1.250 € 
  • Más información:  

    Dirección del Máster Propio (UCM): masterbse@ucm.es  

    Secretaría de estudiantes:secretariaccdoc@ucm.es  

    +34 91 394 66 62 

Twitter: @bibliosocialUCM El plazo para formular las preinscripciones en este máster finalizará el próximo 14 de noviembre. La matriculación, que se extenderá entre el 15 de noviembre y el 15 de diciembre y se ofrecerá para un máximo de 30 alumnos, se podrá formalizar a través de la página web https://preinscripciontp.ucm.es/iniciotip?anio=2023&codTitulo=B10  o escribiendo al correo masterbse@ucm.es

Desafíos en el entorno de la información y la documentación ante las problemáticas sociales actuales

Torres Vargas, Georgina Araceli. Desafíos en el entorno de la información y la documentación ante las problemáticas sociales actuales : volumen 2. Universidad Nacional Autónoma de México. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información, 2022.

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Vol. 1

Vol. 2

Vol. 3

Las contribuciones plasmadas aquí presentan la necesidad de discutir sobre los aportes que pueden dar las investigaciones en información y documentación para la solución y el análisis de los problemas sociales que se viven en la actualidad. Si bien desde el campo de la información y la documentación siempre se ha estado en estrecha relación con la sociedad, es necesario replantear constantemente nuestro actuar y compromiso frente a los desafíos de un mundo cambiante que nos presenta nuevos retos, en ocasiones coyunturales, como a los que nos enfrentamos hoy en día. Resulta necesario discutir las implicaciones y el papel de la información para favorecer a las comunidades y a todos los sectores sociales. La presente obra pretende invitar a los profesionales en el campo de la información y la documentación a sumarse al diálogo abierto y continuo sobre nuestro actuar y compromiso en beneficio de la sociedad.

Las bibliotecas ayudan activamente a la reintegración social e las personas después de su paso por la cárcel

HeraldNet.com. «Comment: State, Local Libraries Rebuilding Lives after Prison», 27 de mayo de 2023. https://www.heraldnet.com/opinion/comment-state-local-libraries-rebuilding-lives-after-prison/.

Las bibliotecas públicas ofrecen programas informativos y educativos que pueden ayudar a las personas excarceladas a reinsertarse con éxito en la comunidad, incluido el acceso a Internet, a servicios sanitarios y sociales y a la búsqueda de empleo y la formación profesional.

Cerca de 7.500 personas regresan cada año, por término medio, a sus comunidades tras cumplir condenas en prisiones estatales de Washington, según datos del Departamento de Instituciones Penitenciarias correspondientes a la última década. Muchos de ellos se enfrentan a numerosos retos cuando se reincorporan a la sociedad, como establecer una estabilidad financiera, una vivienda y un transporte fiables y el acceso a recursos comunitarios, como su biblioteca pública local.

En 2016, el gobernador Jay Inslee instó a los organismos estatales y locales a colaborar para mejorar los resultados de las personas que se reincorporan a la sociedad. State Library’s Institutional Library Services, que ha administrado bibliotecas en centros correccionales estatales durante más de medio siglo, se asoció con el Department of Corrections (DOC) y las bibliotecas públicas para facilitar la obtención de carnets de biblioteca por parte de las personas que se preparan para su liberación y regreso a la sociedad.

Esta iniciativa de los Servicios Bibliotecarios Institucionales alienta a las bibliotecas comunitarias participantes a proporcionar carnés físicos de biblioteca a los reclusos que se están preparando para ser liberados en sus comunidades de origen. La Biblioteca Estatal registra a los usuarios en el sitio web de la biblioteca comunitaria correspondiente y emite un carnet de biblioteca. Los usuarios pueden utilizarla en el momento de su liberación sin necesidad de ponerse en contacto con la biblioteca o visitarla para crear una cuenta.

Todas las bibliotecas públicas participantes garantizan la confidencialidad de los usuarios, lo que ayuda a reducir cualquier sentimiento de estigmatización que puedan experimentar al reintegrarse a la sociedad.

En la actualidad, nueve bibliotecas públicas y sistemas de bibliotecas trabajan en estrecha colaboración con la Oficina del Secretario de Estado para abrir sus puertas a los ex reclusos y ofrecer acceso gratuito e ilimitado a los recursos vitales de la comunidad, dando la oportunidad de colaborar con estas bibliotecas para ofrecer un mundo de imaginación y aprendizaje continuo a las personas que han estado encarceladas. Hasta la fecha, las bibliotecas asociadas han activado casi 300 tarjetas de usuario para personas que se están preparando para reintegrarse a la comunidad.

I Jornadas Internacionales sobre Compromiso Social y Biblioteca. Libro de resúmenes

 I Jornadas Internacionales sobre Compromiso Social y Biblioteca. Libro de resúmenes. Edición: Raúl Cremades García, Concepción M.ª Jiménez Fernández y M.ª Antonia Moreno Mulas. Año: 2002. Páginas: 44. 

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La Fundación Alonso Quijano para el fomento de la lectura convoca las I Jornadas Internacionales sobre Compromiso social y Biblioteca que se celebrarán en formato virtual los próximos días 1 y 2 de diciembre de 2022 y contarán con la colaboración del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.

Su objetivo principal es dar a conocer proyectos de inclusión social que han sido posibles gracias a la colaboración entre todo tipo de bibliotecas y el tercer sector, tanto en España como en otros países del mundo.

La sede organizativa de las Jornadas tendrá lugar en Málaga, en las instalaciones de la Fundación Alonso Quijano, pero las Jornadas se realizarán en formato virtual mediante la participación por videoconferencia de todas las personas asistentes.

La Biblioteca Pública de Queens crea un servicio de interpretación telefónica en directo y a la carta en más de 240 idiomas en todas sus sedes.

Queens Public Library Adds On-Demand, Live Phone Interpretation Service In 240+ Languages At Every Location
Press Release | December 05, 2022

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La Biblioteca Pública de Queens añade un servicio de interpretación telefónica en directo y a la carta en más de 240 idiomas en todas sus sedes. LanguageLine permite a los hablantes de diferentes idiomas comunicarse con la ayuda de un intérprete, lo que garantiza un mayor acceso a sus colecciones, programas y servicios en el área étnica y culturalmente más diversa del país.

En la Biblioteca Pública de Queens, «todos son bienvenidos» es algo más que palabras. Según el Censo de 2020, la mitad de la población de Queens nació fuera de los Estados Unidos y más del 28% de la población del distrito tiene un dominio limitado del inglés. Estos residentes suelen ser los que más ayuda adicional necesitan, ya que intentan construir una nueva vida en los EE. UU. mientras navegan por los complejos sistemas de vivienda, educación, asistencia sanitaria, empleo y mucho más.

A partir de ahora, los habitantes de este barrio del mundo podrán superar rápidamente la barrera del idioma en la biblioteca gracias a un servicio de traducción en directo y a la carta.

En todos los locales de QPL, los mostradores de referencia o circulación disponen ahora de un teléfono con dos auriculares. Tras identificar su idioma en una tabla, los clientes pueden comunicarse a tres bandas con el personal de la biblioteca y un intérprete. «Introducimos un par de números y enseguida tenemos un traductor que puede hacer de intérprete entre el cliente y nosotros», explica Buron.

Aunque el variado personal de la biblioteca ya es multilingüe, el programa facilita aún más la comunicación, ya que ofrece más de 240 idiomas, desde el swahili hasta el mongol. Disponible en varias sucursales de la Biblioteca Pública de Queens, incluida la de Flushing, la más concurrida de Estados Unidos, el servicio telefónico facilita mucho más que la búsqueda de un libro.

Para muchos recién llegados a Estados Unidos, la biblioteca es una de las primeras paradas, un centro con recursos para navegar por los complejos sistemas de vivienda, asistencia sanitaria y otros.

«Pueden ser clases. Solicitudes de empleo. Puede ser encontrar la escuela más cercana para sus hijos», explica Buron.

La diversidad es el orgullo de Queens, donde casi la mitad de sus más de 2 millones de habitantes nacieron fuera de Estados Unidos. Alrededor del 28% de los residentes tienen un dominio limitado del inglés, dice Buron.

«De entrada, alguien que podría estar en desventaja fuera de nuestras puertas no lo está cuando entra», afirma Buron.

La biblioteca emocional: las personas más alfabetizadas suelen tener más estabilidad social y mejores oportunidades en la vida.

Hunn L, Fisher P, Teague B (2023) Literacy and Mental Health Across the Globe: A Systematic Review. Journal of Mental Health and Social Inclusion [E-print]

Las bibliotecas y las escuelas saben desde hace tiempo que los bajos niveles de alfabetización frenan a una persona a lo largo de su vida, y por eso el acceso a la alfabetización y el aprendizaje es tan vital para una sociedad sana.

Según un estudio publicado en la revista Mental Health and Social Inclusion, investigadores de la Universidad de East Anglia (Reino Unido) descubrieron que las personas más alfabetizadas suelen tener mejores resultados sociales en términos de salud mental y física, empleo, estabilidad financiera y seguridad alimentaria y de vivienda.

La investigación reunió datos de 19 estudios de nueve países diferentes en los que participaron casi dos millones de personas, y se considera la primera aproximación al panorama mundial de la salud mental y la alfabetización.

Aquí, en la Biblioteca Pública de Airdrie (APL), comprendemos desde hace mucho tiempo la relación que existe entre la alfabetización y unas mejores oportunidades en la vida.

Enseñar a leer y escribir a una edad temprana mejora la capacidad del niño para comprender lo que lee y expresar lo que siente. Estas dos habilidades son fundamentales, porque si no podemos expresar lo que sentimos, las investigaciones demuestran que esto puede conducir a sentimientos de impotencia y soledad, que pueden provocar ansiedad y depresión.

Leer a los niños también conecta al lector con el niño. Enseña compasión al ofrecer al niño una ventana a las experiencias y sentimientos de los personajes de la historia.

En cierto modo, leer es como acceder a una biblioteca emocional.

A través de la lectura, encontrará colecciones de alegría, rabia, vergüenza, pena… todas las múltiples caras de la experiencia humana. Con cada colección emocional que explores, tu hijo aprenderá más sobre sí mismo y sobre los demás, y estará mejor preparado para gestionar los altibajos de la vida.

Aunque el estudio no pudo concluir definitivamente que una alfabetización deficiente cause una salud mental deficiente, los datos mostraron una fuerte asociación entre ellas en los países que tienen tasas de alfabetización elevadas y los que no.

Solidaridad, educación popular y bibliotecas con José María García Ríos. Planeta biblioteca 26-04-2023

Solidaridad, educación popular y bibliotecas con José María García Ríos.

Planeta biblioteca 26-04-2023

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En el programa de Planeta Biblioteca de hoy, se entrevista a José María García Ríos, educador y sociólogo, gran lector, cuya vida entera está dedicada a la lectura, educación y amor al prójimo. José María, ha vivido y aprendido durante más de cincuenta años en Latinoamérica, y a lo largo de dos decenios también en países de África, Asia y Europa, trabajando con poblaciones campesinas, pueblos indígenas y barrios urbanos marginales en procesos de educación popular: promoviendo la equidad de género, los derechos humanos y el buen vivir. Para sumar esfuerzos en esas tareas de la dignidad, fundaron con Giulia Tamayo la colectiva Raíces y Alas hace 33 años. Participa actualmente en Alas y Raíces, una extensión desde España para trabajos de cooperación internacional. Esposo de Giulia Tamayo, editó su libro Inventario en favor de la alegría, y edita memorias, testimonios desde la Colectiva Alas y Raíces.

Las bibliotecas con viviendas asequibles podrían resolver dos problemas a la vez

Libraries with affordable housing could solve two problems at once. (2023, abril 18). News. https://www.wgbh.org/news/local-news/2023/04/18/libraries-with-affordable-housing-could-solve-two-problems-at-once

Para David Leonard, presidente de la Biblioteca Pública de Boston, se trata de sumar. Cuando se combinan cosas deseables, como viviendas asequibles y bibliotecas públicas bien mantenidas, la suma es mejor que las partes».

Leonard apareció en la Radio Pública de Boston el martes para hablar de una nueva iniciativa para añadir viviendas asequibles en varias bibliotecas de Boston.

Las bibliotecas de West End y Upham’s Corner serán renovadas y contarán con viviendas asequibles. El 13 de abril se adjudicó el proyecto de Upham’s Corner a un promotor elegido por la comunidad, y Leonard confía en que el de West End se apruebe pronto. Una tercera biblioteca nueva se construirá en Chinatown, que no ha tenido su propia sucursal desde la década de 1950, dijo Leonard.

Esta iniciativa surgió de la administración del ex alcalde Marty Walsh, que investigó qué activos cívicos existentes, desde parques de bomberos a aparcamientos, podrían ayudar al problema de la vivienda en Boston. La iniciativa actual está dirigida por la Oficina de Vivienda del alcalde.

Combinar la vivienda con otros servicios públicos como la biblioteca se llama «co-ubicación». Tener una gran biblioteca central con un estudio de radiodifusión y una cafetería es un ejemplo de coubicación, dijo Leonard, refiriéndose al Newsfeed Cafe y al espacio del estudio BPR.

Las viviendas que se construyan en las tres bibliotecas serán asequibles para todos los bolsillos, gracias a una combinación de fondos del promotor y de la ciudad. La renovación de las bibliotecas de West End y Upham’s Corner correrá a cargo de la ciudad, que ha demostrado su compromiso con estos recursos públicos. El plan de gastos del alcalde Wu, de 4.280 millones de dólares, publicado la semana pasada, incluye el mayor compromiso monetario con las bibliotecas públicas en más de una década, dijo Leonard.

«Este es uno de los varios emplazamientos de la ciudad en los que la biblioteca colabora con el Departamento de Desarrollo de Barrios, la BPDA y la Oficina de Desarrollo Económico para estudiar si es posible crear viviendas y una biblioteca en un mismo lugar», explicó Leonard.

Boston se convertirá en la cuarta ciudad de Estados Unidos en coubicar bibliotecas públicas y viviendas asequibles. Nueva York, Washington DC y Chicago ya han puesto en marcha programas similares que Boston puede tomar como modelo.

Para que estos desarrollos funcionen bien, Leonard dijo que debe haber entradas separadas para la biblioteca y la vivienda, pero estar lo suficientemente cerca para que todavía hay un beneficio mutuo para los residentes. En cuanto al funcionamiento, Leonard dijo que la biblioteca será como un «condominio dentro del desarrollo general».

Palacios para el pueblo: las bibliotecas públicas y su capacidad de conexión e inclusión social

Dalmer, Nicole, Pam McKenzie, Paulette Rothbauer, Ebenezer Martin-Yeboah, y Kevin Oswald. «“Palaces for the People”: Mapping Public Libraries’ Capacity for Social Connection and Inclusion». Report, noviembre de 2022.

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Las bibliotecas públicas son centros socioculturales de confianza que permiten el aprendizaje permanente y fomentan las relaciones comunitarias. Como organizaciones de cara al público que están abiertas a la más amplia gama de personas, las bibliotecas tratan de crear espacios seguros y acogedores para personas de diferentes estatus socioeconómicos, edades, capacidades, orígenes étnicos, lingüísticos, religiosos y culturales, e identidades sexuales y de género. Situadas en entornos diversos (por ejemplo, comunidades urbanas, rurales e indígenas de las reservas), las bibliotecas públicas ofrecen recursos y programas adaptados a las necesidades específicas de sus comunidades, que se enfrentan a los efectos de una sociedad cada vez más asocial. El personal de las bibliotecas ha estado y sigue estando en primera línea, en contacto con personas que se enfrentan a mayores niveles de aislamiento social y soledad, así como a mayores tasas de enfermedades mentales y comportamientos antisociales. En consecuencia, las bibliotecas públicas son centros comunitarios que crean capital social que puede facilitar la resiliencia, ayudando a las comunidades a resistir y potencialmente prosperar en tiempos difíciles.

Un nuevo informe de investigadores del Departamento de Salud, Envejecimiento y Sociedad de la Universidad McMaster y de la Facultad de Estudios de Información y Medios de Comunicación de la Universidad Western analiza las tendencias de la investigación en Biblioteconomía y Ciencias de la Información (LIS) centrada en las bibliotecas públicas desde 2012 hasta 2022, centrándose en cuatro preguntas:

  • ¿Cómo ayudan las bibliotecas públicas a los usuarios a crear o mantener conexiones en sus comunidades?
  • ¿Qué grupos de población se incluyen en la investigación de las bibliotecas públicas y de qué manera se ven afectados por los servicios, materiales y/o espacios de las bibliotecas públicas?
  • ¿Cómo están cambiando los programas y servicios virtuales de las bibliotecas públicas (especialmente destacados durante COVID-19) la forma en que los usuarios se relacionan con las bibliotecas públicas?
  • ¿En qué se diferencia o compara el panorama de la investigación en las bibliotecas públicas canadienses con el de los países europeos y australianos, y qué lecciones podemos extraer de estas diferencias?

El estudio destaca a las bibliotecas públicas como agencias de construcción comunitaria: las bibliotecas como conductos de información y aprendizaje, las bibliotecas como espacios de inclusión social, las bibliotecas como promotoras del compromiso cívico, las bibliotecas como puentes hacia los recursos y la participación de la comunidad, y las bibliotecas como promotoras de la vitalidad económica. Las bibliotecas públicas fomentan la conexión con sus comunidades a través de múltiples medios:

  • Fomentando sentimientos de pertenencia a través de los servicios bibliotecarios
  • Creando conexiones a través de la tecnología
  • Reforzando las identidades culturales
  • Creando espacios físicos seguros
  • Abordar los problemas de accesibilidad

Los grupos de población estudiados en el informe eran muy variados: personas mayores, trabajadores de bibliotecas, niños, adolescentes, personas sin vivienda permanente o estable, inmigrantes y migrantes recientes, personas sin empleo permanente, personas excarceladas, personas con capacidades diferentes y personal de bibliotecas. Los bibliotecarios deben tener en cuenta e incorporar las circunstancias, necesidades y expectativas específicas de cada grupo de usuarios en sus programas, colecciones, organización de espacios físicos y virtuales y administración. Los bibliotecarios se encontraron con dificultades y tensiones a la hora de tratar a todos los usuarios por igual, especialmente cuando cada usuario tiene necesidades diferentes y más complejas. Los trabajadores de las bibliotecas pidieron una formación más sólida para trabajar de forma receptiva y comprometerse con los usuarios con necesidades más complejas.

Los resultados con respecto a la situación de la pandemia de COVID-19 hablaron del desarrollo de estrategias diseñadas para ampliar el acceso remoto a materiales, servicios y programas digitales a los usuarios, incluidos aquellos excluidos de dicho acceso por su ubicación o condición social. El lugar físico de la biblioteca pública también fue un tema candente, con renovados llamamientos a su centralidad para conectar con los usuarios. La salud mental y el bienestar de los usuarios y de las comunidades en general, así como del personal de las bibliotecas, fue otro tema clave en muchos de los estudios. Las estrategias para hacer frente a las nuevas necesidades y demandas de los usuarios, al tiempo que se negocian los efectos de la pandemia en la moral, la formación y el desarrollo del personal, son preocupaciones importantes. Por último, hubo un alto sentido de renovación del valor y las recompensas de la biblioteconomía comprometida con la comunidad como una forma de avanzar a través de la recuperación hacia el futuro.

Conclusiones clave:

  • Las bibliotecas públicas desempeñan un papel cada vez más visible en la forma en que las personas y las comunidades aprenden, interactúan, se conectan y comparten entre sí.
  • Los sentimientos de conexión que las bibliotecas públicas pueden crear, fomentar y/o mantener sólo pueden darse si los usuarios tienen acceso a estos servicios.
  • Las bibliotecas públicas son esferas públicas importantes y únicas que pueden funcionar para apoyar los procesos democráticos, que a su vez, se convierten en bases fundamentales para la libertad de expresión, los derechos a la educación, los derechos a la información, que a su vez apoyan la identidad cultural, el capital social, la conectividad social.
  • Los usuarios de las bibliotecas quieren y valoran el intercambio informal de conocimientos que se produce entre el personal bibliotecario y los usuarios, tanto como quieren y valoran la biblioteca como lugar y la biblioteca como lugar para los libros y la lectura.
  • A las bibliotecas públicas y a su personal se les pide (implícita y explícitamente) que asuman nuevas funciones de inclusión social, como personal de primera línea.
    Las bibliotecas públicas y sus trabajadores rara vez cuentan con los recursos y/o la formación adecuados para llevar a cabo esta creciente variedad de tareas.