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¿Qué es el fediverso?

El Fediverso, también conocido como «Federación de Redes Sociales», es un término que hace referencia a un conjunto de redes sociales descentralizadas e interconectadas que comparten protocolos y estándares comunes. Estas redes permiten a los usuarios interactuar entre sí, sin importar en qué red específica estén registrados.

Si te has descargado recientemente la nueva aplicación Threads de Meta -una plataforma de redes sociales que, según algunos, rivaliza con Twitter-, te habrás dado cuenta de que planea unirse al fediverso. Antes de que puedas unirte a Threads, aparece una advertencia: «Las futuras versiones de Threads funcionarán dentro del fediverso, un nuevo tipo de red de medios sociales que permite a la gente seguir e interactuar entre sí en diferentes plataformas». Sus defensores afirman que es similar a los primeros días de Internet, cuando las grandes tecnológicas aún no habían creado las redes sociales, que se basan en la publicidad y utilizan algoritmos para mantener al usuario en sus plataformas.

Significa que puedes tener una cuenta en un servicio y publicar en otros, y que otras personas pueden leer tus cosas y conectar contigo. Puedes tener relaciones y amistades, relaciones familiares que no dependen del servicio que estés utilizando. Ésa es la promesa de Fediverso.

¿Qué significa eso exactamente?

Imagínate que publicas un tuit en Facebook o le das a me gusta a un carrete de Instagram en TikTok. El fediverso -una combinación de las palabras federación y universo- es un colectivo informal de servidores descentralizados que funcionan con estándares de código abierto. A diferencia de las redes sociales tradicionales, fediverse permite a los usuarios conectarse y comunicarse con otros usuarios a través de múltiples plataformas.

El concepto se basa en la idea de descentralizar las redes sociales, en contraposición a las redes centralizadas donde una única entidad controla y administra todos los datos y la comunicación de los usuarios. En el Fediverso, cada red social es operada y gestionada de forma independiente, y los usuarios pueden elegir la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades sin perder la capacidad de interactuar con personas de otras redes dentro del mismo ecosistema.

El protocolo que posibilita la interoperabilidad en el Fediverso se llama ActivityPub. Este protocolo permite que los mensajes y las interacciones entre usuarios de diferentes redes sociales se transmitan y se compartan de manera descentralizada. De esta manera, si un usuario está registrado en una red social A y otro usuario en una red social B, ambos pueden interactuar, seguirse y compartir contenido a pesar de estar en plataformas distintas.

Dentro del Fediverso, podemos encontrar diversas redes sociales que son parte de esta federación, como Mastodon (una red social similar a Twitter), PeerTube (una plataforma de alojamiento y compartición de vídeos) y Pixelfed (una red social de imágenes similar a Instagram), entre otras.

El Fediverso ha ganado popularidad en los últimos años debido a su enfoque en la privacidad, la seguridad y la descentralización de las redes sociales. Ofrece a los usuarios una alternativa más libre y diversa al modelo tradicional de redes sociales centralizadas, permitiéndoles ser parte de una comunidad global y conectarse con personas de diferentes plataformas, compartiendo intereses y opiniones en un entorno más inclusivo y colaborativo.

Threads, la red social de Instagram que quiere sustituir a Twitter

https://www.threads.net/

Threads es una plataforma de redes sociales que se enfoca en el microblogging, que es el término utilizado para describir las redes sociales diseñadas para compartir mensajes breves. Esta red social ha sido creada por Meta, la empresa detrás de plataformas populares como Facebook, WhatsApp e Instagram. De hecho, el equipo de desarrollo responsable de Instagram ha sido el encargado de crear Threads.

Threads fue lanzada el 6 de julio de 2023 y logró alcanzar más de 10 millones de usuarios en tan solo 7 horas. Este rápido crecimiento se debe en parte al momento complicado que atraviesa Twitter y también a la solidez que proviene de contar con la base de usuarios de Instagram. En consecuencia, Threads se presenta como una alternativa a Twitter creada por Instagram, y su funcionamiento es bastante similar en términos de dinámica y características.

Threads ofrece una plataforma independiente para actualizaciones en tiempo real y conversaciones públicas, dirigida tanto a creadores como a posteadores ocasionales. El objetivo es que Threads sea compatible con redes sociales abiertas e interoperables, que se cree que tienen el potencial de dar forma al futuro de Internet.

Instagram, una plataforma en la que miles de millones de personas de todo el mundo se conectan a través de fotos y vídeos, sirve de base para Threads. El objetivo de Threads es aprovechar los puntos fuertes de Instagram y ampliarlos para incluir texto, creando así un espacio positivo y creativo para expresar ideas. Al igual que Instagram, Threads permite a los usuarios seguir y conectar con amigos y creadores que comparten sus intereses, tanto de Instagram como de otras plataformas. Además, Threads incorpora el conjunto existente de controles de seguridad y de usuario proporcionados por Instagram.

Para empezar a utilizar Threads, los usuarios sólo tienen que iniciar sesión con su cuenta de Instagram. Esto garantiza que su nombre de usuario y verificación de Instagram se trasladen sin problemas a Threads, al tiempo que ofrece la opción de personalizar su perfil específicamente para esta nueva aplicación.

Por defecto, Threads configurará automáticamente los perfiles de los menores de 16 años (o menores de 18 en algunos países) como privados cuando se unan a la aplicación. De este modo se garantiza una mayor privacidad y protección a los usuarios más jóvenes. En Threads, tienes la opción de seguir las mismas cuentas que ya sigues en Instagram, lo que te permite mantenerte conectado con el contenido y las personas que te interesan. Además, la aplicación ofrece la oportunidad de descubrir y conectar con más personas que comparten tus intereses y pasiones.

Tu feed en Threads incluye publicaciones de las personas que sigues, así como contenido recomendado de nuevos creadores que aún no has descubierto. Las publicaciones pueden tener hasta 500 caracteres de longitud y pueden incluir enlaces, fotos y videos de hasta 5 minutos de duración. Puedes compartir fácilmente una publicación de Threads en tu historia de Instagram o compartir tu publicación como un enlace en cualquier otra plataforma que elijas.

LibraryTok: uso de TikTok para mostrar nuevas lecturas y servicios que ofrecen sus bibliotecas


How «LibraryTok» is helping libraries write their next chapter. (2023, abril 28). TODAY.Com. https://www.today.com/popculture/books/librarians-library-tiktok-rcna80776

LibraryTok es un rincón de Internet en auge, amante de los libros… completamente libre de multas.

Al pronunciar la palabra «biblioteca», es posible que te imagines un lugar agobiante en el que los bibliotecarios hacen un «¡shhh!» a cualquiera que hable un decibelio demasiado alto para su gusto.

Pero LibraryTok está demostrando a los usuarios de TikTok que esta percepción no es más que un anticuado concepto erróneo. «Estamos intentando dar a conocer que somos bibliotecas que han evolucionado hasta el siglo XXI», explica a TODAY.com Paul Wellington, especialista en redes sociales de la Biblioteca Pública del Condado de Cincinnati y Hamilton.

Y LibraryTok les ha ayudado a conseguirlo. En este rincón de TikTok, los bibliotecarios aprovechan el poder de las redes sociales y las tendencias de la cultura pop para mostrar nuevas lecturas y los servicios que ofrecen sus bibliotecas. En conjunto, los hashtags #librarytok, #librarytiktok y #librariansoftiktok han acumulado casi 800 millones de visitas en la plataforma de redes sociales.

Sigue leyendo para ver cómo los amantes de los libros de hoy en día están ayudando a ambas bibliotecas a escribir su próximo capítulo, una mirada divertida detrás de los estantes a la vez.

LibraryTok puede ayudar a atraer a más usuarios. Aunque las bibliotecas esperan atraer a gente de todas las edades con sus vídeos, una ventaja añadida puede ser que las cuentas atraigan a los más jóvenes. La Biblioteca Pública de Milwaukee ve TikTok «como una forma de conectar con un público más joven al que quizá no habíamos llegado antes», explica Siemsen-Fuchs.

Fomentar el sentido de comunidad en las estanterías. TikTok fomenta un sentido de comunidad entre el personal de la biblioteca, ya que casi todos los que aparecen en los vídeos son empleados voluntarios.

La influencia de LibraryTok se deja sentir cerca y lejos. El alcance de estas cuentas va incluso más allá de los límites de la ciudad. El mensaje está resonando a escala nacional.

Qué opina la gente sobre pagar por las redes sociales

Hult, G. Tomas M., y Forrest V. Morgeson. «Research: How People Feel About Paying for Social Media». Harvard Business Review, 5 de abril de 2023. https://hbr.org/2023/04/research-how-people-feel-about-paying-for-social-media.

Servicios de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat han puesto en marcha servicios de pago por suscripción (Twitter Blue, Snapchat Plus y Meta’s bundled Facebook and Instagram Blue Badges). La reacción de los usuarios, que durante mucho tiempo se han visto inundados por un gran número de anuncios, pero que ahora también tienen que hacer frente a cuotas de suscripción, es apasionada y va en aumento. Se preguntó a una muestra nacional de 1.056 usuarios su opinión sobre estas suscripciones (con un margen de error de muestreo inferior al 3%). Se analiza 1) lo que esperan los usuarios, 2) la calidad de las prestaciones, 3) los precios teniendo en cuenta la calidad, 4) los servicios ideales de medios sociales y 5) la probabilidad de que los usuarios se suscriban

¿La era de las redes sociales gratuitas está llegando a su fin? En todo el sector, las aplicaciones están empezando a cobrar a los usuarios. En junio de 2022, Snapchat lanzó su servicio Snapchat Plus de pago. Twitter hizo lo mismo en noviembre de 2022 y, en febrero de 2023, Meta (Facebook e Instagram) comercializó de prueba un paquete de suscripción para sus servicios. Los precios de las suscripciones varían actualmente desde x3.99$ a 14.99$, con Snapchat en la gama baja y el paquete de Facebook/Instagram en la gama alta, oscilando entre 11,99 y 14,99$ según si el usuario opta por una suscripción web o por una suscripción de IOS o Android. Lo que también varía son las expectativas de los usuarios, la calidad percibida de las funciones, el reconocimiento del valor ofrecido, la satisfacción potencial y la probabilidad de optar por los servicios de suscripción de pago.

Las empresas detrás de ellas han descrito estratégicamente la principal ventaja del modelo de pago por suscripción en estas aplicaciones de redes sociales como verificación y autenticación de los usuarios para aliviar la preocupación por los bots y la desinformación. El objetivo parece ser dar a la comunidad de redes sociales una base más sólida para distinguir entre información y desinformación y, al mismo tiempo, proteger la libertad de expresión y el flujo abierto de ideas. Mark Zuckerberg descrito Meta Verified (incluye Facebook e Instagram) como «servicio de suscripción que le permite verificar su cuenta con un carné gubernamental, obtener una insignia azul, obtener protección adicional contra la suplantación de identidad contra las cuentas que dicen ser usted y acceder directamente al servicio de atención al cliente». Elon Musk ve Twitter Blue no solo como verificación de usuarios sino también como otro vehículo para ingresos, diversificar la generación de ingresos con respecto al 90% actual que proviene de la publicidad. Mientras tanto, el servicio de suscripciones de Snapchat se centra principalmente en ofrecer productos exclusivos y experimentales características a sus usuarios más apasionados.

Independientemente de su intención, los usuarios se enfrentan ahora a tasas de suscripción a las aplicaciones de redes sociales que se han acostumbrado a usar de forma gratuita. Eso plantea la pregunta: ¿qué esperan los usuarios de Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat en el recientemente reconstruido ecosistema de redes sociales que se basa en las tarifas de suscripción? Y según las funciones anunciadas con antelación, ¿cómo perciben los usuarios la calidad y el precio? Quizás lo más importante es que, ¿qué tan cerca están estas nuevas funciones del «ideal» que desean los usuarios y qué probabilidades hay de que los usuarios se suscriban a los nuevos servicios de suscripción de Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat?

Lo que esperan los usuarios

Qué usuarios esperar depende de la (s) plataforma (s) de redes sociales con la que interactúen y de lo único características esas plataformas ofrecen.

Los usuarios de Instagram incluyen personas influyentes, artistas y marcas, y la aplicación se ha convertido en una plataforma popular para adolescentes y adultos menores de 40 años. Los usuarios de Facebook incluyen casi las tres cuartas partes de los adultos, por ejemplo, en los Estados Unidos, y las más de 40 generaciones parecen hacerse más activas en la aplicación a medida que envejecen. La mayoría de los usuarios de Twitter tienen entre 35 y 65 años y comunican noticias, digieren contenido pequeño y quieren conectarse en tiempo real. Los usuarios de Snapchat pertenecen principalmente al grupo de edad de 18 a 29 años, y la mayoría son mujeres, que tienen miles de millones de reproducciones de vídeos al día.

Para cada uno de los servicios de Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat, preguntamos a los usuarios: Basándonos en sus experiencias anteriores con los servicios gratuitos de Twitter/Facebook/Instagram/Snapchat, ¿cómo evaluaría sus expectativas sobre la calidad general de los nuevos servicios de suscripción para usuarios de pago? Las opciones de puntuación de 10 puntos eran de 1 = «no muy alta» a 10 = «muy alta», y teníamos 1056 encuestados.

La media de expectativas para las cuatro plataformas osciló entre 7,25 y 7,38, siendo los usuarios de Instagram los más optimistas. Los usuarios más jóvenes (menores de 35 años), los usuarios con estudios universitarios y los usuarios políticamente conservadores tienen expectativas más altas, perciben una mayor calidad, valor y satisfacción potencial y son los que tienen más probabilidades de comprar los servicios de suscripción. Los hombres tienen grandes expectativas en los servicios de pago de Twitter, Facebook y Snapchat, mientras que ambos sexos esperan casi lo mismo de Instagram. Las expectativas basadas en los grupos de ingresos solo son significativamente diferentes para Instagram (los usuarios con ingresos más altos esperan más). 

Calidad de las funciones

Como ocurre con cualquier marca, lo más probable es que las funciones que ofrecen Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat y otras como parte de los servicios de pago por suscripción estén evolucionando. Elon Musk ha cambiado, detenido y relanzado el servicio Twitter Blue casi semanalmente desde el lanzamiento inicial de Twitter en noviembre de 2022. En este momento, Twitter se centra en la verificación de usuarios, la reducción de anuncios, la prioridad en las respuestas y las menciones y la posibilidad de publicar vídeos más largos como oferta principal de los servicios de suscripción. Meta (Facebook e Instagram) ha optado por incluir la verificación de usuarios, la protección contra los ataques de suplantación de identidad, el acceso directo al servicio de atención al cliente y una mayor visibilidad y alcance. Snapchat incluye la verificación de usuario, el cambio del icono de la aplicación y la visualización de quién ha vuelto a ver la historia de un usuario.

El enfoque clave de segmentación para Twitter, Meta y Snapchat se centra en el usuario requisitos. Al identificar estas áreas de enfoque y funciones de cada aplicación, preguntamos a los usuarios: ¿En qué medida cumple el servicio de suscripción de usuarios de pago de Twitter/Facebook/Instagram/Snapchat sus necesidades personales? Las respuestas tenían una orientación más limitada, de media, que a las expectativas de los usuarios, oscilando entre un mínimo para Facebook de 7,31 y un máximo para Instagram de 7,41 (1 = no muy bien y 10 = muy bien). Sin embargo, encontramos diferencias muy significativas entre los usuarios con menos educación universitaria y los que tienen al menos un educación universitaria: los usuarios con estudios universitarios percibieron que las funciones de las cuatro aplicaciones eran de una calidad mucho mayor. Del mismo modo, los usuarios con puntos de vista políticos conservadores consideraron que las funciones de las cuatro aplicaciones eran de una calidad mucho mayor.

Precios dada la calidad

El precio de los servicios de redes sociales basados en suscripciones depende de la calidad que el usuario percibe que recibe a cambio del dinero que gasta. La relación precio-calidad se define como valor percibido por el usuario. Snapchat lanzó el servicio de suscripción por primera vez entre las aplicaciones de redes sociales que examinamos y también son las que cobran la cantidad más baja en 3.99$ al mes. Twitter ha establecido actualmente un precio de 8.00$. Mientras tanto, Meta salió al mercado en Australia y Nueva Zelanda con un precio de 11,99$ para una suscripción web y 14,99$ para una suscripción de IOS o Android.

Preguntamos a los usuarios acerca de esto precios dada la calidad que reciben si optan por una suscripción: dada la calidad del servicio de suscripción de usuarios de Twitter/Facebook/Instagram/Meta/Snapchat, ¿cómo valoraría el precio de los servicios de suscripción de pago? También incluimos Meta en esta categoría de precios, además de las cuatro aplicaciones de forma independiente, ya que Meta incluye el precio para Facebook e Instagram. Curiosamente, en esta fase inicial, ni el meta paquete (puntuación = 7,25) ni las vistas independientes de Facebook (7,23) e Instagram (7,28) pueden coincidir con el valor percibido que los usuarios creen que obtienen de Twitter (7,37) y Snapchat (7,38). Volvimos a utilizar una escala de 10 puntos, anclada esta vez en 1 = muy mal precio dada la calidad y 10 = muy buen precio dada la calidad. De forma constante en todas las aplicaciones y en el paquete FB/IG, los usuarios con educación universitaria, conservadores, jóvenes, hombres y con ingresos altos perciben cada uno un mayor valor potencial de las suscripciones de pago.

Servicios ideales de redes sociales

Hoy en día existen un sinfín de aplicaciones de redes sociales en el mercado y aparecen más casi a diario. Esto supone un desafío para los usuarios actuales y potenciales a la hora de determinar qué plataformas se ajustan mejor a sus necesidades y deseos. Normalmente en el índice de satisfacción del cliente estadounidense (ACSI), medimos satisfacción del cliente utilizando tres preguntas que, a continuación, se ponderan e indexan. Sin embargo, dada la novedad de los servicios de pago por suscripción de Twitter, Facebook, Instagram e incluso Snapchat, optamos por utilizar la única pregunta de nuestra patente modelado técnico: Imagínese un servicio de redes sociales ideal. ¿Qué tan bien cree que el servicio de suscripción de usuarios de pago de Twitter/Facebook/Instagram/Snapchat se compara con ese ideal? La puntuación osciló entre 1 = no muy cerca del ideal y 10 = muy cerca del ideal.

Los encuestados están mucho más satisfechos con los servicios de pago por suscripción anunciados por Instagram (puntuación = 7,42) y Snapchat (7,41) (es decir, las funciones descritas anteriormente) que con las funciones que ofrecen Facebook (7,32) y Twitter (7,35). Esto es interesante dado que Meta ha anunciado prácticamente las mismas funciones para los servicios de pago de Facebook e Instagram. Dado que Facebook ha evolucionado para atraer a los usuarios mayores e Instagram mantiene, de media, un usuario más joven, tener funciones universales para la cuota de suscripción en las plataformas de redes sociales de Meta puede no ser aconsejable. De manera constante en todas las aplicaciones, los usuarios con educación universitaria, conservadores, jóvenes, hombres y con altos ingresos perciben que se ajustan más al servicio ideal de pago de redes sociales que desean. Estos resultados se corresponden cualitativamente con los resultados del valor percibido.

Qué probabilidades hay de que los usuarios se suscriban

Quizás el aspecto más importante de nuestra encuesta nacional entre usuarios de redes sociales sea la probabilidad de que los usuarios se suscriban a los nuevos servicios de pago. Las opciones gratuitas se mantienen, aunque Twitter y Meta (Facebook e Instagram) han hecho hincapié enérgicamente en las funciones de verificación y autenticidad del servicio de pago como una forma de motivar a los usuarios a convertirse a Twitter Blue y a Facebook/Instagram en particular. Preguntamos: En comparación con el servicio gratuito pero no verificado de Twitter/Facebook/Snapchat, y según lo que sabe hasta ahora, ¿qué probabilidades hay de que opte por comprar el servicio de suscripción de usuario de pago?

Los encuestados respondieron siguiendo un orden de clasificación significativo, siendo Snapchat la puntuación más alta (7,27), seguida de Instagram (7,21), Facebook (7,16) y Twitter (7,14). La báscula para esto lealtad pregunta (o más precisamente, en este caso, pregunta sobre intención de compra) osciló entre 1= «muy improbable» y 10= «muy probable». Es muy significativo que los usuarios con educación universitaria tengan muchas más probabilidades de probar al menos los servicios de pago en general (media = 7,41 en comparación con los usuarios con menos educación universitaria, puntuación = 5,85). También es mucho más probable que los conservadores se suscriban (7,56) que los liberales (6,68). Los usuarios más jóvenes, hombres y con altos ingresos también prefieren las suscripciones más, pero no tanto, que los usuarios conservadores y con estudios universitarios.

Conclusiones clave

Instagram es el servicio de redes sociales que más expectativas tiene entre los usuarios con respecto a su servicio de suscripción, lo que conlleva una alta calidad percibida y una alta satisfacción de los usuarios (la satisfacción de los clientes de Instagram es casi la misma que la de Snapchat). Twitter y Snapchat lideran en términos del valor percibido que ofrecen sus servicios de suscripción en esta fase inicial de su lanzamiento en el mercado. Snapchat tiene los posibles usuarios de pago por servicio más leales, ya que son los que tienen más probabilidades de adoptar el servicio Snapchat Plus (que también lleva disponible más tiempo y a un precio inferior que las suscripciones de Twitter, Facebook e Instagram). Los usuarios más jóvenes de las redes sociales (menores de 35 años), los usuarios con estudios universitarios y los usuarios políticamente conservadores tienen expectativas más altas, perciben una mayor calidad, valor y satisfacción potencial y son los que tienen más probabilidades de comprar servicios de suscripción a Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat.

Si bien en varios casos identificamos diferencias, las posibles variaciones de opinión entre 1) los grupos de bajos y altos ingresos y 2) hombres y mujeres son más pequeñas y menos significativas desde el punto de vista práctico que en lo que respecta a las diferencias de edad, educación e ingresos, según nuestra muestra nacional de EE. UU. de n = 1056 usuarios (con un margen de error inferior al 3%). En general, Instagram parece haber adoptado las mejores funciones y centrarse en el usuario para los servicios de suscripción de pago, mientras que los otros servicios de Meta (Facebook), junto con Twitter y Snapchat, tienen un realineamiento estratégico de las funciones de calidad y un enfoque en el mercado objetivo que posiblemente haya que hacer.

Estadísticas uso de redes sociales en 2023  (informe España y mundo)

Estadísticas uso de redes sociales en 2023 (informe España y mundo). (2023, febrero 26). Una Vida Online. https://unavidaonline.com/estadisticas-redes-sociales/

Las redes sociales aparecieron a finales de los años 90, y pocos imaginábamos el gran impacto que iba a suponer para nuestras vidas. Las plataformas sociales han logrado, en muy pocos años, crecer exponencialmente hasta llegar a más de 4.760 millones de usuarios en todo el mundo.

Estadísticas más destacadas de las redes sociales en España

Estos son los datos más relevantes sobre el uso y popularidad de las redes sociales en España:

  • En España hay 40,7 millones de usuarios de redes sociales, lo que supone un 85,6% de la población.
  • La red social que actualmente tiene más usuarios en España es YouTube con 40,7 millones.
  • En España cada usuario utiliza de media 6 plataformas diferentes de redes sociales, siendo las 5 más populares: YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok, siguiendo este orden.
  • Del total de usuarios de redes sociales en España, el 51,1% son mujeres y el 48,9% son hombres.
  • Los españoles entre 25 y 34 años son los más activos en redes sociales (21,8%), seguido de los que tienen entre 35 y 44 años (20%).
  • Los españoles invertimos unas 5 horas y 45 minutos diarios de media en Internet, de las cuales 1 hora y 55 minutos están dedicadas a las redes sociales.
  • El tiempo que invertimos en redes sociales tiene como objetivo principal contactar con familiares y amig@s (50,2%), entretenernos (45,3%) o informarnos (43,3%).

Estadísticas más destacadas de las redes sociales en el mundo

Estos son los datos más destacados sobre el uso y popularidad de las redes sociales a nivel global:

  • En el mundo hay de 4.760 millones de usuarios de redes sociales, lo que supone un 59,4% de la población mundial
  • Actualmente la red social más popular del mundo es Facebook con 2.958 millones de usuarios
  • Globalmente los usuarios utilizan de media 7 redes sociales diferentes, siendo las 5 más populares son: Facebook, YouTube, Instagram, TikTok y LinkedIn, siguiendo este orden.
  • Del total de usuarios de redes sociales en el mundo, el 46,3% son mujeres y el 53,7% son hombres.
  • Globalmente la mayoría de usuarios de redes sociales es menor de 30 años.
  • De media los usuarios de redes sociales a nivel global les dedican unas 2 horas y 31 minutos diarios, siendo TikTok la red social donde más tiempo invierten (23 horas y 28 minutos al mes de media)
  • El tiempo que se invierte mundialmente en las redes sociales tiene como objetivo principal mantener el contacto con amig@s y familiares (47,1%), ocupar el tiempo libre (36,2%) o leer historias y noticias (34,2%).

Desinformación, información errónea y noticias falsas en las redes sociales: desafíos y oportunidades de investigación emergentes

Shu, Kai, Suhang Wang, Dongwon Lee, y Huan Liu, eds. Disinformation, Misinformation, and Fake News in Social Media: Emerging Research Challenges and Opportunities. Lecture Notes in Social Networks. Cham: Springer International Publishing, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-030-42699-6.

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Este libro sirve como un punto de entrada conveniente para que investigadores, profesionales y estudiantes comprendan los problemas y desafíos, aprendan soluciones de vanguardia para sus necesidades específicas e identifiquen rápidamente nuevos problemas de investigación en sus dominios. Los colaboradores de este volumen describen los avances recientes en tres partes relacionadas: (1) participación de los usuarios en el desorden de la difusión de la información; (2) técnicas para detectar y mitigar la desinformación; y (3) temas de actualidad como ética, blockchain, clickbaits, etc. Este volumen editado atraerá a estudiantes, investigadores y profesionales que trabajan con desinformación, información errónea y noticias falsas en las redes sociales desde una perspectiva única.

Los medios sociales en las bibliotecas: Buenas prácticas de la Biblioteca ETH de Zúrich

«Social Media in Libraries: Best Practice of the ETH Library in Zurich | ZBW MediaTalk», 8 de febrero de 2023. https://www.zbw-mediatalk.eu/2023/02/social-media-in-libraries-best-practice-of-the-eth-library-in-zurich/.

La Biblioteca ETH es la mayor biblioteca pública de ciencia y tecnología de Suiza y la biblioteca universitaria central de la ETH de Zúrich. También se ha posicionado con éxito en la web social, con canales en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest y LinkedIn.

¿Por qué cree que es importante que las bibliotecas y las infraestructuras digitales sean activas en los medios sociales?

Los medios sociales permiten la comunicación directa no sólo entre la biblioteca y sus usuarios, sino también entre los propios usuarios de la biblioteca. Esto abre diversas perspectivas. Las bibliotecas pueden utilizar los medios sociales para aumentar su visibilidad, mejorar su perfil y generar tráfico adicional en su sitio web, por citar sólo algunos ejemplos. A través de los medios sociales, las bibliotecas pueden proporcionar información pertinente y de calidad a su público objetivo y establecer relaciones entre la biblioteca, sus usuarios y otras partes interesadas. El contenido complementa los canales de marketing y comunicación existentes en la biblioteca.

¿Por qué decidió utilizarlos? ¿Cuáles son sus grupos objetivo?

La Biblioteca ETH está activa en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. Hemos eliminado otros canales o ya no los utilizamos activamente.

En el momento de elegir los canales, se tuvieron en cuenta los objetivos, grupos destinatarios y capacidades. Se comprobó constantemente qué canales son cada vez más relevantes para los usuarios de la Biblioteca de la ETH y cuáles son cada vez menos populares, y comparando si los objetivos pueden alcanzarse en el canal respectivo.

Uno de los objetivos de comunicación de la Biblioteca de la ETH, que también guía la estrategia en las redes sociales, es mejorar el perfil. Identificando grupos objetivo específicos para cada canal y centrándose específicamente en ellos. Para ello se ha subdividido a estos grupos de destinatarios de forma aún más precisa, definiendo los intereses de las distintas personas y centrándose sistemáticamente en ellas a la hora de crear contenidos para las redes sociales.

¿Qué temas se tratan en sus canales de redes sociales?

Los temas son muy amplios. Sin embargo, siempre se ofrecen contenidos relevantes para los grupos objetivo y para ello se recopilan continuamente ideas de contenidos. Por ejemplo, se comparten consejos y trucos para el estudio y la escritura académica en Instagram y Twitter, noticias del sector en LinkedIn y contenidos relacionados con las colecciones y archivos preferentemente en Facebook. En las redes sociales se promocionan los servicios, productos y eventos, nuevos artículos de blog y se comparten contenidos curados, pero también debe haber espacio para contenidos entretenidos. Se intenta regularmente involucrar a los seguidores y se les pregunta por sus deseos, por ejemplo, en relación con contenidos que les resulten útiles e interesantes.

Además, el equipo de redes sociales se encarga de la selección de contenidos y pide a los especialistas de la Biblioteca ETH su opinión sobre la calidad y la relevancia para el grupo objetivo de las fuentes encontradas. Uno de los trabajos es la curación de contenidos compartiendo artículos de noticias interesantes, blogs, publicaciones en redes sociales, etc. que hayan encontrado. La idea que subyace a esta red no es sólo curar contenidos de forma más eficiente y crearlos más rápidamente, sino también permitir que los empleados ayuden a dar forma a la presencia de la Biblioteca ETH en los medios sociales.

¿Qué temas o formatos de publicación le funcionan especialmente bien?

Los vídeos suelen dar mejores resultados que las fotos, con algunas excepciones. En Instagram desde hace unos meses se crean Instagram Reels. Sin embargo, siempre hay sorpresas sobre por qué un determinado post fue especialmente popular o, por el contrario, no despertó ningún interés. Básicamente, cualquier formato puede lograr buenos resultados siempre que genere valor añadido para el grupo objetivo pertinente, independientemente de si el post aporta información útil o es simplemente entretenimiento.

¿Algún buen consejo para las bibliotecas que quieren iniciarse en las redes sociales?

Empezar siempre por los objetivos y los grupos destinatarios y considerar cómo una publicación generará valor añadido para el grupo destinatario correspondiente. La elección del canal debería ser secundaria. Una estrategia sólida en las redes sociales puede ayudar a establecer los objetivos adecuados y un plan para alcanzarlos. También es importante tener en cuenta los propios recursos. Si estos son limitados, es mejor limitarse a canales individuales en lugar de estar presente en todas las redes sociales, aunque no se tenga la capacidad de ofrecer contenidos regularmente en ellas.

Los estadounidenses no entienden lo que las empresas pueden hacer con sus datos personales, y eso es un problema

Turow, Joseph et al. Americans Can’t Consent to Companies’ Use of Their Data. A Report from the Annenberg School for Communication, University of Pennsylvania, 2023

Texto completo

Una nueva encuesta realizada a 2.000 estadounidenses revela que la gente no entiende lo que los profesionales del marketing averiguan sobre ellos en Internet y no quiere que se recopilen sus datos, pero se siente impotente para impedirlo. El 77% de los encuestados respondió correctamente a 9 o menos preguntas, lo que supone un suspenso en una clase normal. Sólo una persona de las 2.000 de la muestra habría obtenido un sobresaliente en el examen.

En un nuevo informe, «Americans Can’t Consent to Companies’ Use of Their Data» (Los estadounidenses no pueden impedir que las empresas utilicen sus datos), los investigadores pidieron a un grupo representativo a nivel nacional de más de 2.000 estadounidenses que respondieran a una serie de preguntas sobre las políticas de marketing digital y el modo en que las empresas pueden y deben utilizar sus datos personales. Su objetivo era determinar si las actuales prácticas de «consentimiento informado» funcionan en Internet.

Descubrieron que la gran mayoría de los estadounidenses no entienden los fundamentos de las prácticas y políticas de marketing en Internet, y que muchos se sienten incapaces de dar su consentimiento a la forma en que las empresas utilizan sus datos. En consecuencia, según los investigadores, los estadounidenses no pueden dar realmente su consentimiento informado a la recopilación de datos digitales.

La encuesta reveló que el 56% de los adultos estadounidenses no entienden el término «política de privacidad», creyendo a menudo que significa que una empresa no compartirá sus datos con terceros sin permiso. En realidad, muchas de estas políticas establecen que una empresa puede compartir o vender cualquier dato que recopile sobre los visitantes de un sitio con otros sitios web o empresas.

El 77% de los encuestados respondió correctamente a 9 o menos preguntas, lo que supone un suspenso en una clase normal. Sólo una persona de las 2.000 de la muestra habría obtenido un sobresaliente en el examen. No obstante, la encuesta proporcionó muchos datos sobre los conocimientos digitales de los estadounidenses, o la falta de ellos:

  • Sólo 1 de cada 3 estadounidenses sabe que es legal que una tienda en línea cobre precios diferentes a los usuarios en función de su ubicación.
  • Más de 8 de cada 10 estadounidenses creen, erróneamente, que la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) impide a las aplicaciones vender los datos recogidos sobre la salud de sus usuarios.
  • Menos de uno de cada tres estadounidenses sabe que los sitios web de comparación de precios de viajes, como Expedia u Orbitz, no están obligados a mostrar los precios más bajos de las aerolíneas.
  • Menos de la mitad de los estadounidenses saben que la configuración de privacidad de Facebook permite a los usuarios limitar parte de la información que comparten con los anunciantes.

La base de usuarios de Mastodon ha caído en picado, tras un repunte inicial de popularidad, los usuarios de la alternativa a Twitter están disminuyendo.

Navlakha, Meera. «Mastodon’s Soaring User Base Has Dipped». Mashable, 7 de febrero de 2023. https://mashable.com/article/mastodon-user-decline-twitter.

Cuando se conoció la adquisición de Twitter por parte de Elon Musk, la gente empezó a buscar alternativas a la aplicación del pajarito casi de inmediato. Entre estas opciones surgió Mastodon, una aplicación descentralizada de redes sociales. La plataforma de código abierto creció rápidamente en popularidad, viendo una afluencia de usuarios que incluía a destacados periodistas, políticos y otras figuras públicas. Durante un tiempo, pareció que Mastodon tenía muchas posibilidades de destronar a Twitter, acogiendo a sus usuarios en fuga.

Ahora, sin embargo, este espectacular ascenso puede haberse estancado. Los usuarios de Mastodon han descendido significativamente, según un nuevo informe de Wired. A finales de enero, los usuarios activos mensuales de Mastodon se redujeron a 1,4 millones, una gran diferencia con los 2,5 millones de usuarios mensuales que tenía en diciembre del año pasado.

El descenso de usuarios de Mastodon podría atribuirse tanto a la dificultad de navegación de la plataforma para los recién llegados, como a la decisión de los usuarios de Twitter de quedarse, a regañadientes o no. Mastodon «se alimenta de una red de servidores independientes repartidos por todo el mundo», como informó Cecily Mauran de Mashable en noviembre. Esto significa que la plataforma es autogestionada y cuenta con múltiples servidores moderados por voluntarios. El hecho de que esta sea la principal distinción de Mastodon puede haber provocado que a los usuarios de Twitter les cueste aclimatarse. Resulta que no se parece mucho a Twitter, a pesar de ser también un sitio de microblogging.

Estrategias para mejorar la visibilidad de la biblioteca en los medios sociales

Julio Alonso Arévalo es bibliotecario de la Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca (USAL). Ex-Miembro del Grupo de Investigación E-LECTRA. Premio Nacional de Investigación por la UNE Creador y editor del repositorio E-LIS. Esta charla tuvo lugar en Casa África, en el marco del 11ºEncuentro de Sociedad Digital y Biblioteconomía que se desarrolló bajo el lema «Transformación digital y social». Casa África organiza estos encuentros con el fin de favorecer sinergias y reflexionar sobre temas de interés en estos ámbitos y poner en común iniciativas pioneras que nos inspiren.