”La biblioteca del siglo XXI como espacio proyectivo para la participación y empoderamiento ciudadano”. Julio Alonso Arévalo. Biblioteca Universidad de Salamanca. Facultad de Traducción y Documentación (Salamanca, España). VI Jornadas Bibliotecarias de la Patagonia y XI Jornadas Bibliotecarias del Chubut «Bibliotecas y Democracia», días 20, 21 y 22 de septiembre próximos.
En un mundo en continua privatización cada vez son más importantes los espacios públicos donde las personas buscan lugares para socializarse de una manera no comercial. Lugares en los que nadie necesita comprar nada, tener un boleto o una membresía. En su libro “Palaces for people” Eric Klinenberg, nos habla de la importancia de las infraestructuras sociales «“Con demasiada frecuencia damos por sentado y descuidamos nuestras bibliotecas, parques, mercados, escuelas, patios de recreo, jardines y espacios comunes, pero décadas de investigación demuestran ahora que estos lugares pueden tener un efecto extraordinario en nuestro bienestar personal y colectivo. ¿Por qué? Porque dondequiera que la gente se cruza y se detiene, dondequiera que nos reunimos informalmente, donde entablamos una conversación y nos conocemos unos a otros, las relaciones florecen y surgen comunidades, y donde las comunidades son fuertes, las personas son más seguras y saludables, la delincuencia disminuye y el comercio prospera, y la paz, la tolerancia y la estabilidad arraigan. Diseñar y mantener adecuadamente esta “infraestructura social” puede ser nuestra mejor estrategia para una sociedad más igualitaria y unida.” Por ello está surgiendo una nueva filosofía del edificio público como un espacio democrático de derecho y convivencia que contribuye al moderno concepto de ciudad inteligente.
Localizar un lugar de estudio ideal en la Biblioteca Ellis puede presentar un desafío. En ocasiones, se busca tranquilidad, mientras que en otras se prefiere la soledad. Para simplificar la tarea de encontrar estos espacios, la biblioteca ha desarrollado mapas sensoriales y mapas de colores accesibles.
Los mapas sensoriales, con su código de colores, indican dónde se encuentran áreas de paz, zonas sin aglomeraciones y lugares con abundante luz natural en cada nivel de la Biblioteca Ellis.
Por otro lado, los mapas accesibles en color resaltan todas las opciones de asientos disponibles en la biblioteca, tales como asientos estándar, asientos altos o de pie, así como zonas con mobiliario cómodo. También detallan la ubicación de los baños en cada planta.
Estos mapas están disponibles para su consulta en línea o se pueden encontrar en la sección de mapas y planos del sitio web principal de la biblioteca.
Connaway, Lynn Silipigni, Joanne Cantrell, Peggy Gallagher, Lesley A. Langa, and Christina Rodriques. Redefining the library experience: Findings from the 2023 OCLC Global Council Survey.Dublin, OH: OCLC Research. https://doi.org/10.25333/nzn0-xx63
Ya sea en un campus universitario, en una escuela local o en un vecindario metropolitano, las bibliotecas evolucionan continuamente en la forma en que se relacionan con sus usuarios para lograr el mayor impacto posible dentro de sus comunidades. Recientemente, esta evolución ha incluido un énfasis renovado en la creación proactiva de experiencias en torno a los espacios, la programación, las colecciones y el desarrollo del personal de las bibliotecas.
La encuesta 2023, realizada en asociación entre el Consejo Mundial de OCLC y los equipos de Investigación e Investigación de mercado de OCLC, exploró temas como el compromiso con la comunidad, la colaboración y los programas innovadores que satisfacen las necesidades y expectativas en constante evolución de los usuarios de las bibliotecas. Los resultados de esa encuesta brindan información sobre las maneras en que los líderes y los trabajadores de las bibliotecas esperan que las experiencias cambiantes en las bibliotecas generen un compromiso más significativo e impactos positivos.
Aunque la encuesta recogió datos sobre una amplia variedad de cuestiones, algunas conclusiones destacan especialmente en relación con el tema de la evolución de las experiencias bibliotecarias:
Las bibliotecas desempeñarán cada vez más el papel de «proveedoras de espacio»
Se intensificará la demanda de acceso abierto en las bibliotecas universitarias.
Aumentará el uso compartido de recursos a través de consorcios
Aumentarán las asociaciones con organismos públicos y sin ánimo de lucro en las bibliotecas públicas.
Los bibliotecarios universitarios esperan más asociaciones con consorcios y otras bibliotecas.
Los trabajadores de las bibliotecas tendrán más opciones de trabajo flexible y acceso a servicios de salud mental.
Se espera una mayor necesidad de análisis de datos
Alonso-Arévalo, J. ¿Por qué las bibliotecas y los bibliotecarios son ahora más necesarios que nunca?. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios (AAB) N° 124, Julio-Diciembre 2022, pp. 13-30
El contenido fundamentalmente disponible en la Web y los medios electrónicos ha cambiado la dinámica de cómo operan y administran su misión las bibliotecas. Por lo general se sigue teniendo una idea muy simplista y sesgada de lo que es y lo que ofrece una biblioteca. Para la mayoría las bibliotecas son lugares donde obtener información. Pero precisamente a la información se accede cada vez más fácilmente con la llegada de los ordenadores, las redes y el formato digital, y aún más se ha acrecentado la capacidad de acceder a cualquier información en todo tiempo y lugar con la llegada de los dispositivos móviles. Contrariamente a ello las bibliotecas del siglo XXI son espacios polifacéticos e inclusivos que apoyan la participación ciudadana desde múltiples perspectivas. En muchos casos, los bibliotecarios se han convertido en maestros en la formación sobre el uso de los servicios bibliotecarios digitales y muchas bibliotecas se han convertido en centros de capacitación tecnológica que ofrecen formación gratuita o de bajo costo a través de una amplia variedad de medios. Los bibliotecarios de hoy son más que administradores de libros, videos y archivos digitales, sino que también son miembros clave de la comunidad y de sus relaciones públicas. Muchos organizan y acogen eventos de la comunidad, la red de bibliotecas junto con otras bibliotecas y sistemas son fundamentales para fomentar la interacción y para aumentar la calidad de los materiales disponibles para sus usuarios.
Las bibliotecas deben ser lugares de encuentro para la comunidad llenas de energía y mentes activas. Los adultos pueden ampliar sus horizontes y socializar, mientras que los niños tienen un espacio para aprender de manera activa, jugar, correr y cantar, mientras exploran las maravillas de la literatura infantil.
Tradicionalmente, las bibliotecas han sido un lugar para la concentración donde se prohibían el ruido y las interrupciones. Pero en una sociedad digital – con tal accesibilidad de información y conocimiento – debemos repensar la relevancia de nuestros entornos públicos y crear bibliotecas que se adapten a las nuevas necesidades del siglo XXI.
El entorno físico debería reflejar la necesidad innata de las personas de interactuar socialmente, creando entornos de aprendizaje diferenciados donde los niños, adolescentes y adultos puedan encontrarse, colaborar y sumergirse en proyectos.
es importante crear espacios para la serendipia – el arte de hacer descubrimientos o hallazgos afortunados e inesperados, como lo describen Peter Van Andel en Anatomy of the unsought finding (en inglés, se traduce como Anatomía del hallazgo no buscado) y el investigador Lennart Björneborn, que considera la serendipia como esencial para facilitar la didáctica en las bibliotecas. Las bibliotecas deben ofrecer nuevas interfaces para el conocimiento, para que los usuarios puedan descubrir y aprender fácilmente con los recursos disponibles. Y fácilmente compartirlos con sus compañeros.
Las bibliotecas deben ser sinónimo de motivación y placer – el lugar adonde vas para ampliar tus horizontes.
El propósito del presente texto es brindar información, orientaciones técnicas y recomendaciones concretas a promotores de lectura (agentes educativos, madres comunitarias, directivos de centros de atención integral, agentes culturales, voluntarios y otras personas que trabajen directamente con los niños en las Salas), autoridades municipales (secretarios de educación y cultura, directivos de secciones de atención a primera infancia y personal asociado a la operación y seguimiento de las Salas) y tomadores de decisiones para la implementación de las Salas de Lectura para la primera infancia en Colombia (gestores de recursos, fundaciones, representantes de convenios de operación coresponsable y redes de nodos de atención a primera infancia en espacios convencionales y no convencionales, entre otros), con el fin de contribuir a garantizar el ejercicio y disfrute de los derechos culturales de los niños en estas Salas de Lectura para la primera infancia, desde su concepción hasta los seis años de edad, en correspondencia con la normatividad vigente.
Conferencia «Makerspace bibliotecas, el espacio como servicio y estrategia«. Encuentro departamental de bibliotecas innovación e inclusión una mirada al futuro. Manizales (Colombia) 28 abril 2022
En la era digital, cuándo parece que todo se desvanece y se convierte en secuencias de bits, cuándo las relaciones digitales se construyen en el anonimato; las bibliotecas de todo el mundo están abriendo sus puertas e invitando a los miembros de la comunidad a su interior. Convirtiéndose en un auténtico conector de sus comunidades. Una nueva filosofía del edificio público como un espacio democrático de derecho y convivencia que contribuye al moderno concepto de ciudad inteligente (Mersand et al. 2018). La biblioteca de hoy es tanto un lugar físico como virtual, pero sigue siendo la presencia física de la biblioteca la que le ancla más firmemente a la comunidad (Garmer 2014). La investigación y la experiencia muestran que la geografía y el lugar todavía importan. Las nuevas bibliotecas son el ejemplo más llamativo del cambio que están operando los edificios públicos, disponen de cafeterías, escenarios, rincones acogedores para sentarse y espacios multifunción diseñados para acomodar espacios creativos, clases de baile y gimnasia, o exposiciones de arte público que muestran obras contemporáneas de los artistas de la región.
Para David Leonard, presidente de la Biblioteca Pública de Boston, se trata de sumar. Cuando se combinan cosas deseables, como viviendas asequibles y bibliotecas públicas bien mantenidas, la suma es mejor que las partes».
Leonard apareció en la Radio Pública de Boston el martes para hablar de una nueva iniciativa para añadir viviendas asequibles en varias bibliotecas de Boston.
Las bibliotecas de West End y Upham’s Corner serán renovadas y contarán con viviendas asequibles. El 13 de abril se adjudicó el proyecto de Upham’s Corner a un promotor elegido por la comunidad, y Leonard confía en que el de West End se apruebe pronto. Una tercera biblioteca nueva se construirá en Chinatown, que no ha tenido su propia sucursal desde la década de 1950, dijo Leonard.
Esta iniciativa surgió de la administración del ex alcalde Marty Walsh, que investigó qué activos cívicos existentes, desde parques de bomberos a aparcamientos, podrían ayudar al problema de la vivienda en Boston. La iniciativa actual está dirigida por la Oficina de Vivienda del alcalde.
Combinar la vivienda con otros servicios públicos como la biblioteca se llama «co-ubicación». Tener una gran biblioteca central con un estudio de radiodifusión y una cafetería es un ejemplo de coubicación, dijo Leonard, refiriéndose al Newsfeed Cafe y al espacio del estudio BPR.
Las viviendas que se construyan en las tres bibliotecas serán asequibles para todos los bolsillos, gracias a una combinación de fondos del promotor y de la ciudad. La renovación de las bibliotecas de West End y Upham’s Corner correrá a cargo de la ciudad, que ha demostrado su compromiso con estos recursos públicos. El plan de gastos del alcalde Wu, de 4.280 millones de dólares, publicado la semana pasada, incluye el mayor compromiso monetario con las bibliotecas públicas en más de una década, dijo Leonard.
«Este es uno de los varios emplazamientos de la ciudad en los que la biblioteca colabora con el Departamento de Desarrollo de Barrios, la BPDA y la Oficina de Desarrollo Económico para estudiar si es posible crear viviendas y una biblioteca en un mismo lugar», explicó Leonard.
Boston se convertirá en la cuarta ciudad de Estados Unidos en coubicar bibliotecas públicas y viviendas asequibles. Nueva York, Washington DC y Chicago ya han puesto en marcha programas similares que Boston puede tomar como modelo.
Para que estos desarrollos funcionen bien, Leonard dijo que debe haber entradas separadas para la biblioteca y la vivienda, pero estar lo suficientemente cerca para que todavía hay un beneficio mutuo para los residentes. En cuanto al funcionamiento, Leonard dijo que la biblioteca será como un «condominio dentro del desarrollo general».
Alonso-Arévalo, Julio Martín-Ramírez, Rosa. La biblioteca como espacio proyectivo para el desarrollo de alfabetizaciones múltiples. Desiderata, año 6, n. 22. abril, mayo y junio de 2023.
En un mundo en continua privatización cada vez son más importantes los espacios públicos donde las personas buscan lugares para socializarse de una manera no comercial. Lugares en los que nadie necesita comprar nada, tener un boleto o una membresía. Así, los espacios públicos se están empezando a concebir con un nuevo significante de la nueva identidad urbana. Nuevos diseños que intentan enriquecer la vida de las personas hacia un nuevo concepto de ciudad, la “smart city”. De este modo, las nuevas bibliotecas son el ejemplo más llamativo del cambio que están operando los edificios públicos, disponen de cafeterías, escenarios, rincones acogedores para sentarse y espacios multifunción diseñados para acomodar espacios creativos, clases de baile y gimnasia, o exposiciones de arte público que muestran obras contemporáneas de los artistas de la región. En este sentido la biblioteca, de esta manera, está liderando el nuevo concepto de espacio social, podemos decir que es el espacio público por definición.
Durante una pequeña charla al poco de conocer a alguien nuevo, inevitablemente surge la pregunta «¿A qué te dedicas? Cuando les digo que soy bibliotecaria, surgen más preguntas. Suelen ser las mismas una y otra vez, como «¿La gente sigue utilizando las bibliotecas?» o «¿No te preocupa volverte irrelevante?» o «¿Te preocupa que desaparezcan las bibliotecas?». Nunca me preguntan qué avances están haciendo las bibliotecas o hacia dónde creo que se dirigen. Las preguntas siempre tienen un sesgo negativo.
El futuro de las bibliotecas no es algo que me preocupe. Llevan existiendo más tiempo del que a nuestra memoria moderna le gusta considerar. Las bibliotecas tienen una larga historia, del tipo de 5.000 años. Sin embargo, la gente se preocupa por ellas debido a los avances tecnológicos modernos, como Internet, los ordenadores y los teléfonos inteligentes. Internet tiene 40 años, los ordenadores menos de 80 y los teléfonos inteligentes sólo 30 años. Es atrevido pensar que estos avances eliminarán las bibliotecas en lugar de hacerlas progresar.
Recursos digitales
Las bibliotecas son conscientes de hacia dónde va el mundo. Tomemos como ejemplo el cambio prepandémico hacia los recursos digitales. Hoopla, OverDrive y la aplicación Libby han revolucionado la forma en que las bibliotecas pueden ofrecer recursos digitales a sus usuarios. Estos recursos digitales ayudan a aumentar la circulación de materiales en las bibliotecas. Ahora, a través de estas aplicaciones, los usuarios pueden descargar revistas, libros electrónicos y audiolibros para leerlos directamente en la aplicación o enviarlos a un ereader. Hoopla también permite ver películas y música a través de la aplicación. Mi biblioteca local ha desarrollado recientemente su propia aplicación para que los usuarios puedan consultar el catálogo, comprobar sus reservas y mantenerse informados de los eventos y los cuentacuentos. Incluso tiene un mapa que te ayuda a localizar la biblioteca más cercana. La biblioteca observó el mundo y a sus usuarios, vio una necesidad y la cubrió. Las bibliotecas comarcales más pequeñas, como la mía, están buscando partidas presupuestarias para expandirse digitalmente.
Makerspaces
La tecnología está en la vanguardia del futuro de las bibliotecas. Entienden que la tecnología va a ser parte integrante de su utilidad en el futuro. Muchas bibliotecas están creando espacios para creadores (makerspaces) y estudios de grabación. No sólo se ofrecen estos espacios, sino que se imparten clases con profesionales de la comunidad para enseñar a los usuarios a utilizarlos con eficacia. Si quieres empezar tu propio podcast, en lugar de invertir un montón de dinero en lo que podría ser un pasatiempo pasajero, echa un vistazo a tu biblioteca local. Ofrecen equipos de podcast, iluminación profesional y pantallas verdes. A menudo, estos makerspaces tienen en mente la grabación y están preparados para absorber el sonido. Si lo que ha frenado tu floreciente carrera en TikTok ha sido la mala iluminación, la biblioteca te cubre las espaldas. No sólo tienen un espacio donde puedes grabar si quieres, sino que también tienen trípodes, cámaras y micrófonos que puedes llevarte a casa para perfeccionar tu arte. Cada vez hay más bibliotecas que ofrecen este tipo de programas y seguirán ampliándolos en el futuro.
Los Makerspaces van mucho más allá de lo que fueron en su día y siguen redefiniéndose con el paso del tiempo. Ya no son sólo espacios de manualidades con papeles de colores y abalorios, aunque siguen existiendo. Se han ampliado con máquinas de coser, herramientas para joyería fina, carpintería y metalistería. Algunos makerspaces se centran específicamente en la robótica y el diseño CAD con impresoras 3D. Hay estaciones para aprender codificación y máquinas para esculpir en 3D. Si te quedas atascado, hay bibliotecarios disponibles para proporcionarte recursos sobre cuáles deben ser tus siguientes pasos, ya sea un libro, un vídeo de YouTube o un tutorial en línea. No estás solo en el aprendizaje de una nueva habilidad.
Espacios de aprendizaje
Hablando de espacios físicos, las bibliotecas también ofrecen espacios flexibles gratuitos a los miembros de la comunidad. Son los espacios de coworking originales. La gente puede reservar salas de conferencias, trabajar en zonas de estudio juntos en proyectos y disponer de salas tranquilas cuando se necesitan momentos de intensa concentración. Suelen ser lo bastante grandes como para albergar reuniones municipales y encuentros. Las bibliotecas tienen en cuenta a los usuarios con discapacidad y velan por que tengan acceso al espacio físico. La Iniciativa de Biblioteca Inclusiva mejora el acceso de las personas con discapacidades de desarrollo creando espacios inclusivos. Algunas bibliotecas incluso han creado salas sensoriales para crear un lugar tranquilo donde los niños y sus familias puedan vivir experiencias multisensoriales.
Programación y Robótica
Las bibliotecas también ofrecen programas de todo tipo, desde robótica hasta observación de aves o ayuda con los impuestos. La programación es un campo en el que las bibliotecas pueden expandirse en el futuro. Las posibilidades de los tipos de programas que se ofrecen sólo están limitadas por la imaginación de bibliotecarios y usuarios. Si se te ocurre, y a nosotros se nos ocurre cómo, nada impide que se cree un nuevo programa.
Inclusión social
Pero no se trata sólo de lo que tienen las bibliotecas, sino de a quién sirven. Las bibliotecas son bien conocidas por fomentar espacios seguros para las personas marginadas. Una de las principales comunidades marginadas a las que ayudan las bibliotecas son las personas sin hogar. El número de personas sin hogar aumentó en 2020, lo que hace que esta comunidad sea aún mayor. Las bibliotecas ofrecen refugio diurno a las personas sin hogar, ofreciéndoles aire acondicionado cuando hace calor y calefacción durante los meses más fríos. Muchos refugios que ofrecen alojamiento nocturno no prestan los mismos servicios durante el día. En la biblioteca durante el día, las personas pueden buscar y solicitar empleo, leer y participar en programas.
Servicios a emigrantes
Otra comunidad marginada a la que ayudan las bibliotecas son los inmigrantes y los estudiantes de inglés. La Biblioteca Pública de Hartford, por ejemplo, tiene un programa llamado The American Place (TAP) que «ofrece formación certificada reconocida por la industria, servicios de preparación para el GED, inglés como segundo idioma y un programa de ciudadanía estadounidense reconocido a nivel nacional, que ayuda a los inmigrantes a conseguir la ciudadanía y convertirse en ciudadanos de pleno derecho». Navegar por un lugar nuevo en el que no se habla el idioma es, cuando menos, desalentador. Las bibliotecas ofrecen a las personas que están aprendiendo inglés un punto de partida y una persona con la que ponerse en contacto para que les ayude con documentos difíciles de entender.
VALORES FUNDAMENTALES DE LA BIBLIOTECA
La Asociación Americana de Bibliotecas (ALA) tiene valores fundamentales de la biblioteconomía en la Declaración de Derechos de las Bibliotecas, la Declaración de Libertad de Lectura y la Declaración de Misión de la ALA. Entre estos valores fundamentales destacan el derecho a acceder a la información, el derecho a la privacidad, la democracia y la diversidad. Las bibliotecas se comprometen a promover la creación, el mantenimiento y la mejora de una sociedad del aprendizaje para fomentar una ciudadanía informada. Defienden la libertad intelectual y luchan contra la censura para contribuir a preservar el bien público. La ALA reconoce sus amplias responsabilidades sociales comprometiéndose a servir a sus usuarios de la mejor manera posible a través de la profesionalidad y de prácticas de sostenibilidad conscientes. Teniendo en cuenta estos valores, es fácil imaginar un futuro en el que las bibliotecas defiendan nuestros valores y los derechos de nuestros usuarios.
Los bibliotecarios están a la vanguardia de estas cuestiones. Ya no son sólo guardianes del conocimiento, son coordinadores de eventos, ayudantes técnicos, gestores de confianza de la comunidad, investigadores, mantenedores de bases de datos, profesores, autores, analistas presupuestarios, redactores de subvenciones, diseñadores, recaudadores de fondos, especialistas en medios de comunicación, creadores de contenidos, archiveros y especialistas en comunicación.
Tenemos que ser factótums. La flexibilidad es la clave de nuestra capacidad para prosperar y apoyar a nuestras comunidades. Las bibliotecas son flexibles y lo han sido durante muchos años. La pandemia es un ejemplo perfecto de esta elasticidad. Las bibliotecas de todo el país modificaron sus servicios para servir mejor a sus comunidades. La recogida de préstamos en la acera se generalizó. Las bibliotecas distribuyeron hotspots, paquetes de semillas y kits para hacer y llevar. Hubo cuentacuentos virtuales, eventos y clubes de lectura. Se crearon centros de atención telefónica para ayudar a los usuarios que no se sentían cómodos con los recursos digitales, pero necesitaban información. El «negocio» de las bibliotecas se disparó.
A pesar de todo, el futuro de las bibliotecas es brillante. Sí, hay prohibiciones de libros y desafíos. Sí, hay problemas de financiación. Pero también hay ciudadanos que acuden a los ayuntamientos para denunciar la censura, y bibliotecas que siguen mirando hacia el futuro en términos de tecnología y haciendo sus espacios lo más accesibles posible.
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