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Informe sobre los resultados de los estudios de comportamiento de los usuarios de OCLC, RIN y JISC

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Connaway, L. S. and T. J. Dickey (2010). [e-Book]  The Digital Information Seeker: Report of the Findings from Selected OCLC, RIN, and JISC User Behaviour Projects. Ohio, OCLC Research, 2010

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Existen numerosos estudios de usuario publicados en la literatura profesional que están disponibles en la web. Los hay que abordan específicamente los comportamientos de los especialistas e investigadores, mientras que otros identifican los comportamientos del público en general. Algunos estudios abordan los comportamientos de búsqueda de información de los estudiosos dentro de disciplinas específicas, mientras que otros identifican los comportamientos de los estudiosos en varias disciplinas. Hay estudios que sólo se ocupan de los estudiantes de grado, postgrado o postgrado o comparan los comportamientos de estos grupos individuales con los de los investigadores. Otros estudios abordan los comportamientos de los jóvenes Millennials Con el fin de analizar y sintetizar varios estudios de comportamiento del usuario llevados a cabo en los EE.UU. y el Reino Unido en esta publicación se recogen los estudios de doce investigaciones. Estos doce estudios seleccionados fueron encargados y / o apoyados por organizaciones sin ánimo de lucro y agencias gubernamentales; Por lo tanto, tienen poca dependencia de los resultados de los estudios. Los estudios fueron revisados por dos investigadores que analizaron los resultados, compararon sus análisis, y se identificaron los hallazgos superpuestos y contradictorios. Este informe no pretende ser la obra definitiva sobre los estudios de comportamiento del usuario, sino más bien proporcionar un documento sintetizado para que sea más fácil para los profesionales de la información comprender mejor los comportamientos de búsqueda de información de los usuarios previstos por las bibliotecas y para examinar las cuestiones relacionadas con el desarrollo de servicios y sistemas de información que satisfagan mejor las necesidades de estos usuarios.
 

Bibliotecas digitales: conocimientos y prácticas

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Sayão, L., H. Kuramoto, et al. (2005). [e-Book]  Bibliotecas digitais: saberes e práticas. Rio de Janeiro, Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), 2′005.

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En las primeras décadas de actividad, en las unidades de información se trabaja con un flujo de información que se llevó a cabo en un tiempo lineal y dirigido a un solo espacio de información. Hoy, con la información digital en línea, los flujos de información son multidirecionales, llevando a sistemas digitales complejos. En este contexto los bibliotecarios se encuentran en la actualidad atrapados en un momento entre el pasado y el futuro. Viven con tareas y técnicas tradicionales de su profesión, pero es necesario cruzar a otra realidad, encontrarse en los espacios dónde están sus usuarios, y aprender a vivir con lo nuevo, lo inusual, una renovación constante de la novedad. Este libro se ocupa de todos estos aspectos, a partir de la historia de las bibliotecas digitales, conceptos y definiciones, articulación tecnológica, gestión, uso y experiencias desarrolladas.

Informe sobre comportamiento móvil (ADI 2015)

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Teenagers Using Mobile Phones

2015 Mobile Benchmark Report

Adobe Digital Index, agosto 2105

Una investigación desarrollada por Adobe Digital Index encontró que la navegación móvil y el uso de aplicaciones tienden a complementarse entre sí. La investigación se basa en una encuesta realizada el pasado junio y julio por la empresa Adobe entre 1.025 propietarios de teléfonos inteligentes o tabletas en la que se pone de relieve cómo las aplicación móviles y la navegación web móvil juegan diferentes papeles en la vida de los consumidores y son perfectamente complementarias.

 

La naturaleza complementaria de equipos de escritorio y dispositivos móviles refuerza la necesidad de que los vendedores entienda plenamente la conducta de la gente. Esto se puede lograr mejor conociendo los usos específicos a través de los distintos dispositivos en su conjunto. Los consumidores recurren a las aplicaciones y la navegación móvil para diferentes tareas en su vida cotidiana. Por ejemplo, cuando los consumidores están buscando temas o productos tienden a navegar. Sin embargo, cuando están comprobando información personal  o cuando efectúan una compra tienden a recurrir a aplicaciones.

En general el uso de la aplicación y la navegación web depende de la tarea en a llevar a cabo:

• La navegación móvil es más apropiada cuando los consumidores buscan opciones, críticas y mejores precios a través de las fuentes.

• Aplicaciones funcionan mejor cuando se trata de comprobar la fidelidad de una información personal o cuando se trata de información sensible

• La consulta desde escritorio todavía tiene un papel cuando se desean hacer transacciones en un contexto seguro.

Si bien todos datos indican que a navegación móvil está en camino de reemplazar a la navegación desde el navegador en 18 meses o menos, con datos que destacan un crecimiento del 16% respecto al año anterior (de Q2 2014 Q2 2015). Mientras tanto, la cantidad de sesiones lanzadas desde aplicaciones móviles aumentó 51% respecto al año anterior.

 

ADI también encontró que durante los períodos pico, como las compras navideñas, la proporción de tráfico móvil a sitios específicos superó el 70%.En el campo de las finanzas la encuesta encontró que los consumidores prefieren la navegación a las aplicaciones con una proporción del 59% y  41% respectivamente, si bien prefieren aplicaciones para la revisión de la información sensible como trabajan con cuentas (64% a 36%).

En el caso de compras por parte de consumidores privados, prefieren buscar desde el navegador, ya que da opciones a poder comparar productos de distintos proveedores, pero cuando tienen decidido que compara y quieren efectuar  la compra, el 57% de los consumidores declaró su preferencia para a hacer las compras a través de aplicaciones.Respecto a los medios de comunicación y entretenimiento, el móvil se utiliza para mantenerse al día con las redes sociales y acceso a información local, mientras que en los viajes se utiliza para acceder a mapas, direcciones, y revisar críticas. Estos resultados indican claramente que los consumidores eligen la tecnología que es más adecuada para sus necesidades. En determinadas circunstancias es una u otra en función de lo que se propone.

Es muy curioso el indicador de ingresos por visita. Ya que los ingresos por visita fueron más altos cuando se utilizó una tableta (2,33$ por visita) y más bajos cuando la visita se hacia desde un teléfono inteligente (0,92$ por visita).

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Encuesta sobre las actitudes del profesorado universitarios ante la tecnología 2015

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Straumsheim, Carl; Jaschik, Scott; Doug Lederman The 2015 Survey of Faculty Attitudes on Technology. Inside Higher Ed, 2015

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La encuesta 2015 de Inside ed. 2015 Survey of Faculty Attitudes on Technology en colaboración con investigadores de Gallup pide a profesores y gestores universitarios compartir sus opiniones sobre las tecnologías de la información y otros temas relacionados. En la encuesta se recogen respuestas de 2.175 profesores y 105 administradores.

Empresas de tecnología educativa continúan sus inversión millonarias en este sector. Colegios y universidades han gastado cientos de millones en tecnología que creen que mejorará los resultados de los estudiantes y simplificará las tareas administrativas. Con todo este dinero, bajo el pretexto de mejorar la educación, la encuesta sobre actitudes del profesorado ante la tecnología sugiere que muchos instructores creen que los beneficios para el aprendizaje del estudiante justifican los gastos, incluso si los resultados son quizás menos importantes que los deseados.

En la encuesta de este año se hicieron un par de preguntas generales acerca de si los administradores y los profesores han visto mejoras en los resultados de los estudiantes, y si estos resultados justifican el gasto en tecnología.  El 63 por ciento de los profesores y el 84 por ciento de los gestores encuestados dicen que la parte de los presupuestos de sus instituciones que ha sido destinada a la tecnología es dinero bien empleado. Aunque consideran que los resultados son inferiores a los esperados. Sólo el 20 por ciento de los docentes y el 17 por ciento de los gestores dicen que los beneficios han sido significativos, aunque la mayoría (55 por ciento y 58 por ciento, respectivamente) dicen que han visto una mejora moderada. Una cuarta parte de los profesores dicen que no ha habido mejoras en absoluto.

Los aspectos más destacados del informe son:

  • La brecha entre los gestores y profesores  se ensancha en cuanto a sus opiniones sobre la calidad de la educación en línea.
  • Casi dos tercios de los profesores creen que el software de detección de plagios puede ser útil para detectar y paliar las malas prácticas de los estudiantes, pero menos de una cuarta parte e los estudiantes tienen una comprensión clara sobre que lo que es o no plagio.
  • Los profesores se muestran escépticos sobre los nuevos programas académicos que combinan la enseñanza presencial con los cursos masivos en línea abiertos (MOOCs), considerando muchos de ellos que este modelo es una amenaza para los docentes tradicionales.
  • Los administradores y profesores ponen de manifiesto, casi de forma unánime que los libros de texto y los materiales del curso son demasiado caros, y que los instructores tienen a veces que considerar seriamente los costos para el estudiante al recomendar determinadas lecturas.
  • La mayoría de los profesores están preocupados por los ataques que a veces reciben los estudiantes más aplicados a través de comentarios en redes sociales y la sensación de que las universidades deben hacer más para alentar una mejor responsabilidad ciudadana en línea.