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Novelas a través de WhatsApp para fomentar la lectura entre los más jóvenes

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HOOKED – Chat Stories

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Los “chat stories” plantean diálogos entre personajes a través de WhatsApp para fomentar y animar a leer a los más jóvenes. Se trata de historias a través de diálogos en los que avanzamos con un toque de pantalla, esta forma de leer se adapta a como leen los jóvenes en la actualidad cuando se comunican con sus amigos. 

Muy frecuentemente escuchamos que se están perdiendo los hábitos de lecto-escritura entre los más jóvenes, que los jóvenes no leen o que cada vez leen menos. Todo esto tiene sus matizaciones; por una parte,  probablemente las prácticas de lecto-escritura son más altas que nunca, estar frente a una pantalla en una red social obliga necesariamente a tener una actitud activa de lectura y escritura; pero por otra parte está la cuestión de la calidad de como se lee o como se escribe, la inmediatez y el gran atractivo entre los jóvenes y mayores de los nuevos medios, casi impone una forma sintética de lectura y escritura, con poca atención y poca capacidad de reflexión. Se ha impuesto la inmediatez a la lectura profunda; la socialización y comunicación frente a la lectura reflexiva. Por ello se están desarrollando propuestas como los chat stories, que buscan fomentar otro tipo de lectura entre los jóvenes acercándose a sus hábitos de lectura como estas novelas por WhatsApp para fomentar la lectura entre los jóvenes.

HOOKED permite leer historias asombrosas GRATIS. También puedes escribir tu propia historia y tener seguidores. ispone de diferentes temáticas y géneros: misterio, amor, suspense, fantasía, etc.  Cada historia se narra como una pequeña charla por mensaje de texto, como si leyeras el historial del chat de alguien más.

Los usuarios de puede suscribir a un modelo premiun de acceso ilimitado al catálogo completo con contenidos extra por 2,99 $ por semana, 7,99 $ por mes y 39,99 $ por año.

Una iniciativa similar es Amazon Rapids de la multinacional del libro

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Amazon Rapids : cuentos de tarifa plana de lectura para niños imitando a WhatsApp

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https://rapids.amazon.com/

Las historias de Amazon Rapids son perfectas para niños en movimiento. Las historias en los Rapids de Amazon se ofrece  en la pantalla del dispositivo tal como si fuera una charla de mensajería instantánea. El contenido exclusivo ha sido diseñado para hacer reír a los niños y provocar su imaginación. Cientos de cuentos exclusivos en Amazon en una tarifa plana de 2.99$ al mes.

El gigante de la lectura no deja de idear nuevas propuestas. En esta ocasión una tarifa plana de lectura de cuentos para niños en un nuevo formato que pretende hacer leer a los niños utilizando la familiaridad de estos con la tecnología, de manera que estos cuentos se leen como si fueran mensajes de WhatsApp. La suscripción de tarifa plana tiene un coste de 2.99$ al mes, ofreciendo un periodo de prueba gratuito. por dos semanas.

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Amazon Rapids ofrece cuentos ilustrados escritos en un estilo de chat único que trae historias a la vida en el que los personajes charlan entre sía la vez. Los niños pueden explorar una biblioteca amplia llena de historias originales que abarcan aventura, fantasía, humor, misterio, ciencia ficción y deportes. Además dispone de un glosario incorporado en el que los niños pueden buscar fácilmente la definición y pronunciación de palabras para ayudar a construir su confianza en la lectura. Cada vez que buscan una palabra, se agrega automáticamente a su glosario personal para facilitar su consulta. También existe un modo de lectura que denomina Modo “Read to me” (Léeme) en el que los niños pueden escuchar una historia leída por voz mientras siguen el texto.

Chat en los Servicios de referencia de bibliotecas universitarias

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Devine, C., E. B. Paladino, et al. “Chat Reference Training After One Decade: The Results of a National Survey of Academic Libraries.” The Journal of Academic Librarianship vol. 37, n. 3 (2011). pp. 197-206.

Texto completo bajo suscripción

Primera encuesta nacional completa a todas las bibliotecas universitarias de Estados Unidos que realizan servicio de chat de referencia para determinar: ¿Qué prácticas se utilizaban para preparar al personal para el chat del servicio de referencia , ¿Qué competencias se les enseñaba, cómo y por qué las prácticas de formación han cambiado con el tiempo, y cuales son las prácticas que se prevén en el futuro.

A la cuestión de cuantas bibliotecas usan chat en los servicios de referencia, una gran mayoría (85%) de los encuestados informó que su biblioteca proporcionaron chat de referencia. Por otro lado, la participación fue significativamente menor en relación con el chat a través de servicios cooperativos de bibliotecas, ya que sólo el 26,8% de los encuestados dijo que proporcionaban servicios de esa manera.

Respecto al tamaño de las bibliotecas que proporcionan este servicio. Las bibliotecas que proporcionan servicio chat cooperativo son por lo general aquellas que tienen menos personal, mientras las bibliotecas de mayor tamaño utilizan un servicio propio (independiente). En general, se encontró que las instituciones que imparten cursos doctorado son las que más proporcionan y con más intensidad servicios de chat de referencia. Además, el 11,5% de los encuestados de las instituciones que imparten estudios avanzados disponen de este servicio de referencia desde hace más de 8 años.

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QuestionPoint

Cuando se llevó a cabo el estuidio, la mayoría de los encuestados indicaron que estaban usando el software de mensajería instantánea con Meebo. Meebo es un cliente de mensajería instantánea ejecutable dentro de un navegador web que integraba múltiples servicios de mensajería instantánea simultáneamente (incluyendo Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger, AIM, ICQ, Jabber/XMPP y Google Talk). Meebo hace a los servicios de mensajería instantánea más accesibles a los usuarios que no pueden o no deseaban descargar el software necesario para ejecutarlos. En 2012 este producto fue adquirido por Google por 100 millones de dólares.Y está en proceso de reconfiguraión.

Otros productos que utilizan para este servicio son Docutek, QuestionPoint, Tutor.com, Trillian, Plugoo, LibraryH31p, LivePerson, Pidgin, QuestionPoint fue el programa más utilizado para servicios de chat por parte de los sistemas cooperativos (62,4% del total),

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Chat de Fama. universidad de Sevilla

Detrás de las cifras, las observaciones generales de los encuestados indicaron diferencias significativas de las actitudes con respecto a la naturaleza esencial de chat de referencia. Hay una tendencia a tratar de referencia virtual como una  comunicación informal, utilizando las abreviaturas de mensajería instantánea, y se hace hincapié en que este servicio debe ser de al menos el equivalente a una sesión de referencia de cara a cara. Se destaca la importancia de ciertos aspectos de la referencia virtual, por ejemplo, cómo se envían enlaces, consejos específicos que se producen en la entrevista de referencia por medio de chat.

En cuanto a la formación y capacitación del personal, generalmente se destina al servicio de referencia mediante chat a una persona experimentada con una persona nueva para que aprenda a través de la experiencia de su compañero. También se proporcionan sesiones específicas de formación que se ofrecen a todo el personal. La formación abarca cómo utilizar el cliente, cómo llevar a cabo una entrevista de referencia y el conocimiento de las normas para el servicio de referencia en el entorno de mensajería instantánea. Por otro lado, algunos de los encuestados consideraron que la naturaleza minimalista de software de mensajería instantánea hace superflua la formación.

El reto es proporcionar una adecuada “calidad” del servicio de chat de referencia similar y complementaria a los servicios de referencia cara a cara, pero en estos casos en los que no estamos directamente frente al usuario, requiere la integración efectiva de múltiples factores concurrentes donde tenemos que tener en cuenta algunas cuestiones específicas: capacidad del software adecuado, fuerte apoyo técnico, personal comprometido y motivado, gestión eficaz y la programación adecuada.

Al igual que todos los servicios de referencia, el chat de referencia debe ser evaluado por el nivel de satisfacción que proporciona a las personas que lo utilizan. Los resultados de este estudio revelan que, después de 10 años, el servicio chat de referencia, este representa una mezcla de las relativamente viejas y nuevas tecnologías, y los métodos de formación han de basarse en el desarrollo de las mejores prácticas y competencias. Las sesiones estructuradas de formación formales que se han descrito en la literatura más temprana siguen siendo utilizadas con frecuencia por parte de quienes proporcionan formación a los profesionales. Todas las técnicas y las materias de instrucción que formaron la base de la formación a principios de la década todavía se utilizan en un grado muy significativo y no ha habido una expansión para incluir nuevos temas tales como lecciones de abreviaturas  y sintaxis de mensajería instantánea y orientaciones para tratar con clientes en situaciones críticas.

LibraryH3lp es un software en código abierto para un servicio de Referencia en Línea

 

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LibraryH3lp proporciona software flexible y asequible de chat en vivo para bibliotecas, consorcios de bibliotecas. Permite simplificar el servicio “Pregunte a un bibliotecario” a través de un servicio de mensajería de texto  instantánea y un servicio bibliotecario virtual de referencia en una única interfaz.  Con LibraryH3lp, usted puedes escoger y elegir el canal de comunicación o los canales que funcionan mejor para tu biblioteca.

LibraryH3lp fue desarrollado originalmente para apoyar una charla después de las horas y el servicio de mensajería instantánea de colaboración entre Duke, NCSU, y la UNC-Chapel. Ahora, LibraryH3lp ha sido adoptado por más de 300 bibliotecas y sin fines de lucro.

Características

1. Chat en tiempo real

LibraryH3lp trabaja con varias rutas de chats entrantes en tiempo real con todos los operadores de chat disponibles. El primer operador que responde se conecta automáticamente, y el resto de los operadores son notificados automáticamente de la disponibilidad de otros operadores. La gestión del personal asociada al servicio de referencia digital es tan simple como el registro de entrada y salida de un cliente de chat.

2. Integración de mensajería de texto

Los usuarios pueden chatear con los operadores por los mensajes de texto por medio de un número de teléfono con su teléfono celular. Con el chat opcional LibraryH3lp SMS de add-ons, on-the-van los clientes móviles disfrutar de todos los beneficios de chat en vivo.

3. Integración de mensajes instantanea

Integrar las identidades establecidas de mensajería instantánea pública de su organización pueda hacerlo con Yahoo!, MSN, Google Talk, ICQ, Meebo Me, o cualquier otro servidor federado Jabber. LibraryH3lp rompe la restricción de uno a uno que limita el uso de un sólo operador. Ahora, varios operadores de chat puede nmonitorearse y charlar con los clientes a través de su cuenta de mensajería instantánea pública sin necesidad de desconectar entre sí.

4. Herramientas que ayudarán a crear la mejor experiencia de cliente

Con características como el traspaso de servicios, en primer lugar pueden dirigir chats entrantes a los operadores especializados de chat si está disponible y luego a los operadores más generalizadas de lo contrario. También permite monitorear los chats en curso, acceder a las transcripciones de conversaciones, analizar tendencias, y generar informes históricos.

5. cobertura de referencia virtual en horario completo

Chatstaff, es un nuevo servicio diseñado para ofrecer copia de seguridad y cobertura de horas después de la referencia virtual. Chatstaff trabaja con LibraryH3lpde forma flexible para cubrir el servicio 24 horas los 7 días de la semana (24/7)
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Referencia virtual en la Biblioteca de la Universidad de Sevilla: una experiencia colectiva