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¿Para qué usamos las redes sociales?

Melo, María Florencia. 2025. “¿Para Qué Usamos Las Redes Sociales?” Statista, 30 de junio de 2025. https://es.statista.com/grafico/34713/razones-principales-para-utilizar-redes-sociales-en-2024/?lid=wiy65kyy1s7p.

En 2024, la principal razón para usar redes sociales fue mantenerse en contacto con familiares y amigos (50,8%), seguida de pasar el tiempo libre (39%) y leer noticias (34,5%). Las plataformas también se usan para buscar productos, inspiración y seguir deportes, reflejando su papel social, informativo y comercial.

Desde 2010, cada 30 de junio se celebra el Día Internacional de las Redes Sociales, una fecha que pone de relieve el papel transformador que estas plataformas han tenido en nuestras vidas personales, sociales y profesionales. En este contexto, el sitio Statista, especializado en datos estadísticos, ha publicado una infografía basada en el informe anual Digital 2025, elaborado por DataReportal a partir de datos del Global Web Index. La encuesta abarca a más de 90.000 usuarios de Internet mayores de 16 años en 54 países, lo que le otorga un amplio alcance global y representatividad.

El estudio revela que, pese a la evolución y diversificación de funciones en las redes sociales —como las compras, el contenido de entretenimiento o los algoritmos personalizados—, la motivación principal sigue siendo la misma: mantenerse en contacto con familiares y amigos (50,8%). Este dato subraya que, en su núcleo, las redes sociales siguen cumpliendo su función original: facilitar la comunicación y el vínculo humano, incluso en contextos geográficos lejanos o en sociedades cada vez más digitalizadas.

El segundo motivo más citado (39%) es pasar el tiempo libre, lo que apunta a un uso más recreativo y quizás pasivo de las plataformas. Muchas personas acuden a las redes para desconectar, entretenerse o simplemente llenar los momentos de espera o aburrimiento, desplazándose por los contenidos sin un objetivo definido.

Un 34,5% de los encuestados indicó que usa las redes para leer noticias, lo que confirma la consolidación de estas plataformas como fuentes primarias de información. De hecho, datos del Informe de Noticias Digitales 2024 del Instituto Reuters complementan esta observación, indicando que redes como TikTok se han convertido en espacios clave para la difusión y el consumo de noticias, especialmente entre públicos más jóvenes.

Asimismo, un 30,5% usa las redes para buscar contenido específico, lo que sugiere un papel activo en la exploración de intereses, ya sean culturales, educativos, gastronómicos o de ocio. Este dato refuerza la noción de que las redes funcionan como motores de búsqueda personalizados, muchas veces más intuitivos y visuales que los buscadores tradicionales.

En el ámbito del consumo y la inspiración, el 27,3% de los usuarios afirma que utiliza las redes para buscar productos, y el 27,2% para inspirarse sobre qué hacer o comprar. Este uso refuerza el carácter comercial que han adoptado muchas plataformas, con funciones de catálogo, recomendaciones de influencers, publicidad dirigida y compra directa, lo que las convierte en un escaparate dinámico para las marcas.

Finalmente, un 23,6% sigue deportes a través de redes sociales, lo que indica que estas plataformas también se han consolidado como canales para seguir eventos en vivo, resúmenes, análisis o momentos destacados, especialmente entre quienes no consumen medios deportivos tradicionales.

En conjunto, los datos muestran que las redes sociales son mucho más que herramientas de comunicación: son espacios de interacción social, consumo cultural, acceso a la información y actividades comerciales. La multiplicidad de usos refleja la centralidad que estas plataformas han adquirido en la vida cotidiana y cómo se han adaptado a distintos perfiles de usuarios y necesidades.

El uso de la inteligencia artificial (IA) en el trabajo se ha casi duplicado en los dos últimos años

Pendell, Ryan. “AI Use at Work Has Nearly Doubled in Two Years.” Gallup, June 16, 2025. https://www.gallup.com/workplace/691643/work-nearly-doubled-two-years.aspx

El uso de IA en el entorno laboral se ha acelerado notablemente, especialmente entre empleados de oficina y mandos intermedios. No obstante, sigue habiendo un déficit significativo en estrategias organizacionales claras y en percepción del valor de estas herramientas —lo que indica oportunidades para mejorar la implementación y formación en el uso de IA.

En un artículo publicado el 16 de junio de 2025, Gallup revela que el uso de la inteligencia artificial (IA) en el trabajo en EE. UU. se ha casi duplicado en los dos últimos años.

Cifras clave:

  • El porcentaje de empleados que usa IA al menos unas veces al año aumentó del 21 % al 40 %.
  • El uso frecuente (varias veces por semana o más) también casi se duplicó, pasando del 11 % al 19 %.
  • El uso diario de IA se duplicó en el último año, de un 4 % a un 8 %.

El incremento se observa principalmente en trabajos de oficina. El 27 % de estos empleados utiliza IA con frecuencia, 12 puntos más que en 2024. Las industrias con mayor adopción son tecnología (50 %), servicios profesionales (34 %) y finanzas (32 %), mientras que en producción y atención al cliente el uso se mantiene entre 9 % y 11 %.

Los líderes (managers de managers) utilizan IA con más frecuencia: el 33 % lo hace varias veces por semana, comparado con el 16 % entre los empleados individuales.

Pese a este aumento, solo el 15 % de los empleados cree que su trabajo correrá peligro por la automatización o la IA en los próximos cinco años — cifra sin cambios desde 2023. Este temor es ligeramente mayor en tecnología, comercio minorista y finanzas.

Aunque muchas organizaciones están integrando IA —el 44 % de los empleados lo señala—, solo el 22 % cuenta con una estrategia clara y el 30 % dispone de políticas u orientaciones formales. Esto revela una brecha importante entre adopción e implementación regulada.

Por último, solo el 16 % de los usuarios piensa que las herramientas de IA que les brinda su empresa son útiles. Sin embargo, quienes las utilizan para interactuar con clientes reportan efectos positivos en un 68 % de los casos, frente a solo un 13 % entre los que no las usan.

Los usos más comunes de la inteligencia artificial están relacionados con el apoyo emocional y personal

Visual Capitalist. «Ranked: All the Things People Use AI for in 2025.» Visual Capitalist, April 23, 2025. https://www.visualcapitalist.com/ranked-all-the-things-people-use-ai-for-in-2025/.

En 2025, el uso de la inteligencia artificial (IA) ha experimentado una transformación significativa, enfocándose principalmente en el apoyo emocional y personal. Según un análisis de Marc Zao-Sanders para Harvard Business Review, visualizado por Visual Capitalist, las tres principales aplicaciones de la IA son la terapia y compañía, la organización de la vida y la búsqueda de propósito personal. Este cambio refleja una tendencia hacia la utilización de la IA para gestionar emociones y aspectos personales de la vida cotidiana.

Además de estas aplicaciones, la IA sigue siendo ampliamente utilizada en la creación de contenido, el aprendizaje y la creatividad. Sin embargo, se ha observado una disminución en el uso de la IA para búsquedas específicas, posiblemente debido a la integración de herramientas como Gemini en motores de búsqueda como Google.

El uso de la IA en el ámbito de la salud mental ha surgido como una solución viable ante la falta de recursos en este sector y la creciente epidemia de soledad. La IA se ha mostrado útil en la enseñanza de técnicas de atención plena y terapia cognitivo-conductual. No obstante, existen preocupaciones sobre el reemplazo de las relaciones humanas reales por interacciones con la IA, lo que podría exacerbar la soledad.

Este panorama destaca la necesidad de un enfoque equilibrado en la integración de la IA en aspectos personales y emocionales, asegurando que complemente, y no reemplace, las interacciones humanas esenciales.

Necesidad de una Alfabetización en IA

OpenAI. 2025. Building an AI-Ready Workforce: A Look at College Student ChatGPT Adoption in the US. https://cdn.openai.com/global-affairs/openai-edu-ai-ready-workforce.pdf

El informe subraya la necesidad urgente de integrar la educación en inteligencia artificial en el sistema educativo para preparar adecuadamente a los estudiantes para un mercado laboral cada vez más influenciado por la tecnología. La adopción desigual de herramientas como ChatGPT y la falta de formación formal en IA podrían ampliar las brechas económicas y de habilidades entre diferentes regiones y grupos demográficos.

El informe ofrece un análisis detallado sobre cómo los estudiantes universitarios en Estados Unidos están adoptando herramientas de inteligencia artificial, especialmente ChatGPT, y cómo esta tendencia influye en la preparación de la futura fuerza laboral.

Según el informe, más de un tercio de los jóvenes de 18 a 24 años en EE. UU. utilizan ChatGPT, y aproximadamente una cuarta parte de sus interacciones con la herramienta están relacionadas con el aprendizaje, la tutoría y el trabajo académico. Los estudiantes emplean ChatGPT para iniciar trabajos y proyectos, resumir textos extensos, explorar temas, revisar escritos y obtener ayuda en programación.

La adopción de ChatGPT varía significativamente entre los estados. California, Virginia, Nueva Jersey y Nueva York presentan las tasas más altas de uso entre los jóvenes de 18 a 24 años, mientras que Wyoming, Alaska, Montana y Virginia Occidental muestran tasas considerablemente más bajas. Estas diferencias podrían generar disparidades en la preparación de la fuerza laboral y en el desarrollo económico futuro.

El informe destaca que tres de cada cuatro estudiantes universitarios desean formación en inteligencia artificial, pero solo una de cada cuatro instituciones educativas la ofrece actualmente. Esta falta de formación formal lleva a muchos estudiantes a aprender sobre IA de manera autodidacta o a través de sus compañeros, lo que puede resultar en una comprensión desigual y en posibles problemas de integridad académica.

OpenAI propone varias acciones para abordar estas brechas:

  • Mejorar la alfabetización en IA: Integrar la educación en inteligencia artificial en los planes de estudio para que los estudiantes comprendan cómo utilizar estas herramientas de manera efectiva y ética.
  • Ampliar el acceso a herramientas de IA: Asegurar que todos los estudiantes, independientemente de su ubicación o situación económica, tengan acceso a tecnologías de IA como ChatGPT.
  • Establecer políticas claras sobre el uso de IA: Desarrollar directrices institucionales que definan cómo y cuándo es apropiado utilizar herramientas de IA en contextos educativos.

En una reciente entrevista durante el evento AI Ascent de Sequoia Capital, el CEO de OpenAI, Sam Altman, destacó que muchos jóvenes no toman decisiones importantes en su vida sin consultar antes con ChatGPT. Para esta generación, la herramienta no es solo un asistente de tareas o un recurso para resolver dudas, sino una especie de confidente digital presente en casi todos los aspectos de su vida cotidiana. En concreto afirmó

«Las personas mayores utilizan ChatGPT como sustituto de Google. Quizá los veinteañeros y treintañeros lo utilicen como un asesor de vida. Y luego, la gente en la universidad lo usa como un sistema operativo».

Confianza, actitudes y uso de la inteligencia artificial. Un estudio global 2025

Gillespie, N., Lockey, S., Ward, T., Macdade, A., & Hassed, G. Trust, attitudes and use of artificial intelligence: A global study 2025. The University of Melbourne and KPMG, 2025. DOI 10.26188/28822919.

Texto completo

El informe global de 2025 sobre IA destaca el aumento de su uso y aceptación, aunque persisten preocupaciones sobre su confianza, riesgos y gobernanza. Mientras que los beneficios de la IA son evidentes, como mayor eficiencia y mejora en decisiones, también existen preocupaciones sobre privacidad, desempleo y deshumanización. Se requiere una regulación más fuerte y formación para garantizar un uso responsable y ético de la IA en el trabajo y la educación.

Se explora cómo las personas perciben la inteligencia artificial (IA), su uso y las implicaciones sociales, económicas y éticas que trae consigo. Publicado por la Universidad de Melbourne y KPMG, este estudio global recoge las opiniones de más de 48,000 personas de 47 países, proporcionando un análisis exhaustivo sobre la confianza y la aceptación de la IA, sus riesgos y beneficios, y las expectativas sobre su regulación. Estudio global realizado por la Universidad de Melbourne y KPMG, que analiza las actitudes, el uso y la confianza en la inteligencia artificial a nivel mundial.

Confianza y aceptación de la IA

A pesar del uso generalizado de la IA, más de la mitad de las personas (54%) no confían plenamente en ella. La gente es más escéptica respecto a la seguridad, el impacto social y la privacidad de la IA, pero tiende a confiar en su capacidad técnica. En los países avanzados, la desconfianza y la aceptación son más bajas en comparación con los países emergentes.

Uso y comprensión de la IA

Dos de cada tres personas usan IA regularmente, pero más de la mitad (61%) no han recibido formación en IA y tienen un conocimiento limitado sobre cómo funciona. Los países emergentes muestran un uso y comprensión de la IA más elevados que los países avanzados, lo que refleja diferencias en la accesibilidad y educación sobre estas tecnologías.

Beneficios y riesgos de la IA

La IA aporta beneficios claros como la mejora de la eficiencia, la toma de decisiones y la innovación, pero también genera preocupaciones sobre la privacidad, la ciberseguridad, la pérdida de empleos y la deshumanización de las interacciones laborales y educativas. En los países avanzados, existe una mayor división de opiniones sobre si los beneficios superan los riesgos.

Regulación y gobernanza de la IA

El 70% de las personas cree que es necesario regular la IA, aunque solo el 43% considera que las leyes actuales son suficientes. La mayoría de las personas prefieren una regulación internacional y gubernamental, así como una co-regulación con la industria. Además, el 87% considera que las leyes deben abordar la desinformación generada por la IA.

IA en el lugar de trabajo

El 58% de los empleados usa IA regularmente en su trabajo, aunque el uso de herramientas gratuitas y públicas como ChatGPT es más común que las opciones proporcionadas por los empleadores. Aunque la IA mejora la eficiencia y calidad del trabajo, también tiene efectos negativos, como la reducción de la interacción humana y el riesgo de reemplazar trabajos. Muchos empleados informan un uso inapropiado de la IA que contraviene las políticas de la empresa, lo que destaca la falta de gobernanza adecuada en muchas organizaciones.

Uso de la IA por estudiantes

La mayoría de los estudiantes (83%) utiliza la IA en sus estudios, destacando beneficios como la personalización del aprendizaje y la reducción de la carga de trabajo. Sin embargo, también existen preocupaciones sobre la dependencia excesiva de la IA y su impacto en el pensamiento crítico y la equidad en las evaluaciones. Solo la mitad de las instituciones educativas proporcionan políticas o formación para el uso responsable de la IA.

Conclusiones

El informe subraya que, aunque la adopción de la IA ha traído beneficios tangibles en diversas áreas, las organizaciones y gobiernos deben centrarse en una gobernanza responsable de la IA, implementando políticas claras y proporcionando formación para evitar el uso inapropiado y garantizar una integración ética en la sociedad.

Cifras clave

  • 54 % de la población desconfía de los sistemas de IA.
  • 66 % usa IA regularmente, pero 61 % no ha recibido formación en IA.
  • 72 % de las personas aceptan el uso de IA, aunque también sienten preocupación.
  • En economías emergentes: 80 % usan IA regularmente, frente al 58 % en economías avanzadas.
  • 70 % cree necesaria la regulación de la IA, pero solo 43 % considera que las leyes actuales son adecuadas.
  • 83 % de los estudiantes (principalmente universitarios) usan IA habitualmente.
  • 58 % de los empleados usan IA en el trabajo, aunque 2 de cada 5 creen que sus puestos pueden ser reemplazados por IA.
  • 1 de cada 2 empleados usa IA sin decirlo y sin evaluar sus resultados, generando errores y riesgos.

El estado de la adopción de la IA en las empresas 2025

McKinsey & Company. 2025. «The State of AI: How organizations are rewiring to capture value.» McKinsey & Company, 12 de marzo de 2025. https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai

El informe subraya que la adopción de AI está en aumento, con organizaciones de diversos tamaños implementando soluciones de AI para mejorar sus operaciones. La participación activa de líderes empresariales y la adopción de estrategias organizativas centradas en AI son fundamentales para maximizar el valor y mitigar los riesgos asociados con su implementación.

​El informe «The State of AI» de McKinsey, publicado el 12 de marzo de 2025, ofrece una visión detallada sobre cómo las organizaciones están adaptando sus estructuras y procesos para aprovechar el potencial de la inteligencia artificial generativa (gen AI). El estudio destaca que, aunque las grandes empresas lideran en la implementación de AI, organizaciones de todos los tamaños están tomando medidas significativas para integrar

Principales hallazgos del informe:

  • Adopción y uso de AI: Más del 78% de los encuestados informan que sus organizaciones utilizan AI en al menos una función empresarial, un aumento respecto al 72% observado a principios de 2024. La adopción de gen AI también ha crecido, con el 71% de los encuestados indicando su uso regular en al menos una función, frente al 65% del año anterior. ​McKinsey & Company+1McKinsey & Company+1
  • Funciones empresariales clave: Las áreas de TI y marketing y ventas son las que más utilizan AI. Además, la función de TI experimentó el mayor aumento en el uso de AI en los últimos seis meses, pasando del 27% al 36% de adopción. ​McKinsey & Company
  • Participación de ejecutivos: El uso de gen AI es más frecuente entre los altos ejecutivos, con el 53% de los encuestados en cargos de C-suite utilizándolo regularmente en su trabajo, en comparación con el 44% de los gerentes intermedios. ​McKinsey & Company+3McKinsey & Company+3McKinsey & Company+3
  • Estrategias organizativas: Las organizaciones están rediseñando flujos de trabajo y estableciendo roles de liderazgo dedicados a la gobernanza de AI. Estas acciones están orientadas a mitigar riesgos asociados con gen AI y a fomentar la adopción efectiva de la tecnología. ​McKinsey & Company+4McKinsey & Company+4McKinsey & Company+4

Estado del uso de la IA generativa en Canadá 2025

Gruzd, Anatoliy, Philip Mai, and Anthony Clements Haines. The State of Generative AI Use in Canada 2025: Exploring Public Attitudes and Adoption Trends. Social Media Lab, Toronto Metropolitan University, April 8, 2025. https://socialmedialab.ca/2025/04/08/new-report-the-state-of-generative-ai-use-in-canada-2025-exploring-public-attitudes-and-adoption-trends/

El informe The State of Generative AI Use in Canada 2025 analiza el uso y la percepción pública de la inteligencia artificial generativa (IAg) en Canadá. Basado en una encuesta representativa a 1.500 adultos realizada entre el 19 de febrero y el 1 de marzo de 2025, el estudio revela una rápida adopción de tecnologías que generan texto, imágenes, audio y video. Sin embargo, esta adopción convive con importantes preocupaciones éticas, sociales y laborales entre la población.

Uno de los hallazgos más relevantes es que el 66% de los canadienses ha probado alguna herramienta de IAg, aunque solo un 30% las usa con frecuencia, ya sea por ocio, trabajo o estudios. El ocio es la principal vía de entrada, especialmente entre personas mayores, mientras que los más jóvenes lideran el uso académico y profesional. Este uso generalizado contrasta con una baja autopercepción de conocimiento técnico: solo el 38% se siente capacitado para usar estas herramientas eficazmente o seguir el ritmo de su evolución. Además, en una prueba de siete preguntas sobre IAg, el promedio de respuestas correctas fue de apenas 2,5, y más de la mitad (51%) admite no entender cómo las empresas gestionan sus datos personales.

El impacto de la IAg en los medios de comunicación es otro foco del informe. Una mayoría de los encuestados cree que los medios ya utilizan IA para tareas como la edición (57%), traducción (56%) y análisis de datos (51%), e incluso el 43% piensa que se están redactando artículos completos con IA. La aceptación de contenidos generados por inteligencia artificial varía según el tema: los canadienses se sienten más cómodos cuando se trata de temas de estilo de vida o entretenimiento, pero muestran recelo frente a noticias políticas, de crimen o asuntos internacionales.

Las implicaciones políticas generan especial preocupación. El 67% de los encuestados teme que la IAg pueda influir en los resultados de las elecciones, y el 59% afirma que ya no confía plenamente en las noticias políticas en línea debido al posible uso de IA para manipular la información. A pesar de esto, una parte considerable de la población —particularmente votantes de derecha (34%)— está más dispuesta a utilizar chatbots para informarse sobre procesos electorales, en comparación con votantes de izquierda (23%).

En cuanto a la percepción general del impacto de la IAg, los canadienses están divididos: un 39% cree que su efecto es positivo, un 34% lo ve como negativo y un 27% se mantiene neutral. Sin embargo, existe un amplio consenso sobre los riesgos asociados. El 72% está preocupado por la seguridad y la privacidad, el 68% por la fiabilidad de la información, el 68% por la posible pérdida de empleos, y otro 68% por las consecuencias en la educación superior. En este contexto, el llamado a una regulación firme es claro: el 78% considera que las empresas deben ser responsables legalmente por los daños que sus herramientas de IA puedan causar, el 77% apoya regulaciones sobre las capacidades actuales de estas tecnologías, y el 76% pide anticiparse y legislar también sobre sus desarrollos futuros.

El informe concluye con una serie de recomendaciones para diferentes sectores. A nivel de política pública, se propone establecer estándares transparentes para la gestión de datos y requerir evaluaciones de riesgo en los despliegues de IAg con alto impacto. En el ámbito educativo, se sugiere incorporar la alfabetización en IA generativa desde los niveles escolares hasta los universitarios, con el fin de fortalecer el pensamiento crítico y las habilidades técnicas. Finalmente, para la industria, se plantea desarrollar prácticas claras de divulgación que permitan a los usuarios identificar cuándo y cómo se ha utilizado IA en la creación de contenidos, fomentando así la confianza y la rendición de cuentas.

Hallazgos clave:

  1. Adopción, pero principalmente ocasional: Dos tercios de los canadienses (66%) han probado una herramienta de IA generativa, pero solo alrededor del 30% las utiliza de manera regular, ya sea a diario o semanalmente, para ocio, trabajo o estudio. El ocio sigue siendo la vía principal de acceso, especialmente entre los adultos mayores, mientras que los jóvenes lideran su uso para estudios y trabajo.
  2. Brecha de conocimiento y habilidades: Solo el 38% de los canadienses se siente seguro al usar la IA generativa de manera efectiva o para mantenerse al día con los desarrollos tecnológicos. En una prueba de siete preguntas, los encuestados respondieron correctamente un promedio de 2,5 preguntas. Además, el 51% admite tener poco o ningún entendimiento sobre cómo las empresas de IA gestionan sus datos.
  3. La IA en las salas de redacción: Una mayoría de los canadienses cree que los medios de comunicación ya utilizan IA generativa para tareas como edición (57%), traducción (56%) y análisis de datos (51%). El 43% cree que la IA escribe artículos completos. La aceptación del contenido generado por IA es mayor en temas de estilo de vida y entretenimiento, y más baja en política, crimen y asuntos internacionales.
  4. Ansiedad electoral: El 67% de los canadienses teme que la IA generativa pueda influir en los resultados de las elecciones, y el 59% asegura que ya no confía completamente en las noticias políticas en línea debido a la posible manipulación por parte de la IA. Más de la mitad (54%) no está dispuesta a usar chatbots para obtener información electoral, aunque la apertura es mayor entre los canadienses de tendencia política derecha (34%) que entre los de izquierda (23%).
  5. Perspectiva mixta, fuerte demanda de supervisión: Los canadienses están divididos sobre el impacto neto de la IA generativa en la sociedad (39% positivo, 34% negativo, 27% neutral), pero coinciden en sus principales preocupaciones: seguridad y privacidad (72%), fiabilidad de la información (68%), desplazamiento laboral (68%) y efectos en la educación superior (68%). La gran mayoría apoya la regulación: el 78% desea que las empresas sean responsables de los daños causados por las herramientas de IA, con un 77% que apoya la creación de reglas para las capacidades actuales de la IA y un 76% para las futuras.

El 52% de los adultos en EE. UU. utilizan modelos de lenguaje de inteligencia artificial

Elon University’s Imagining the Digital Future Center. «Close Encounters of the AI Kind: The Increasingly Human-Like Way People Are Engaging with Language Models.» Mailchimp, 12 de marzo de 2025.

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El Centro de Imaginación del Futuro Digital de la Universidad de Elon ha publicado una encuesta nacional que revela que el 52% de los adultos en EE. UU. utilizan modelos de lenguaje de inteligencia artificial (LLMs) como ChatGPT, Gemini, Claude y Copilot, convirtiéndolos en una de las tecnologías de adopción más rápida de la historia.

Los usuarios de LLMs describen interacciones cada vez más humanas con estas herramientas:

  • 65% ha mantenido conversaciones habladas con LLMs, con un 34% que lo hace varias veces por semana.
  • 49% cree que los modelos son más inteligentes que ellos.
  • 40% considera que los modelos los entienden en cierta medida.
  • 32% percibe que los LLMs tienen sentido del humor.
  • 25% cree que los modelos hacen juicios morales y los animan.
  • 22% siente que los LLMs expresan empatía.

Sin embargo, también generan sentimientos negativos:

  • 50% se ha sentido perezoso al usarlos.
  • 35% ha sentido que estaba haciendo trampa.
  • 33% cree que se ha vuelto demasiado dependiente de los LLMs.
  • 23% ha cometido errores importantes por confiar en la información generada.
  • 21% se ha sentido manipulado.

El estudio desafía la idea de que los LLMs son solo herramientas de trabajo, ya que la mayoría los usa con fines personales:

  • 51% los emplea principalmente para aprendizaje informal, frente a un 24% que los usa para el trabajo.
  • 34% los usa diariamente, y un 10% lo hace casi constantemente.

Respecto a plataformas:

  • 72% ha usado ChatGPT, 50% Gemini, 39% Copilot, 20% LLaMa, 12% Grok y 9% Claude.

Además, 54% afirma que los LLMs han mejorado su productividad y 42% su creatividad.

Aunque los usuarios creen que los modelos podrían causar daño social en la próxima década, también confían en su potencial para avances científicos y médicos y en que seguirán bajo control humano.

Uso y percepción de herramientas de inteligencia artificial (IA) entre los estadounidenses

The University of South Carolina AI INDEX. University of South Carolina, 2025

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Este estudio refleja cómo la IA está cambiando la percepción pública y su integración en diversas áreas, desde el contenido digital hasta las campañas políticas.

Un equipo de investigación del College of Information and Communications de la Universidad de Carolina del Sur realizó una encuesta nacional sobre el uso y la percepción de herramientas de IA en diciembre de 2024, con más de 1,000 participantes adultos. Los principales hallazgos incluyen un creciente interés público en la IA, con ChatGPT liderando, aunque enfrentando competencia de Gemini y Copilot. El 35% de la población usa IA para crear contenido, principalmente en sectores técnicos, mientras que las preocupaciones por la seguridad laboral han disminuido. Sin embargo, persisten temores sobre la desinformación y la necesidad de una mayor supervisión ética.

  • Interés creciente en la IA: La discusión pública sobre la IA ha aumentado, con el interés en herramientas como ChatGPT alcanzando niveles comparables a eventos políticos importantes. Sin embargo, el conocimiento sobre estas herramientas es variado: el 57% del público está familiarizado en algún grado, y solo un tercio las conoce bien, principalmente personas jóvenes, con formación y con ingresos altos.
  • Cambio en la popularidad de herramientas de IA: Aunque ChatGPT sigue siendo la herramienta de IA líder, alternativas como Gemini y Copilot han ganado terreno, superando colectivamente a ChatGPT en uso.
  • Adopción en creación de contenido: El 35% de la población usa herramientas de IA para crear contenido de comunicación, especialmente en sectores técnicos, de negocios y comunicaciones. La adopción es menor en industrias como la manufactura, agricultura y transporte.
  • Disminución de preocupaciones laborales: Las preocupaciones sobre la pérdida de empleo debido a la IA han disminuido un 10% desde junio de 2024.
  • Sentimientos mixtos sobre el impacto de la IA: Aunque se reconoce el aumento de la productividad impulsada por la IA, persisten preocupaciones sobre su impacto futuro.
  • Baja conciencia sobre desafíos éticos: Solo un tercio del público está consciente de los problemas éticos relacionados con la IA, aunque los profesionales de la comunicación piden una mayor supervisión gubernamental.
  • Impacto en el periodismo: Se espera que la IA mejore la calidad del periodismo, aunque esta creencia no es ampliamente compartida.
  • Miedo a la desinformación: Prevalecen las preocupaciones sobre el papel de la IA en la amplificación de la desinformación, especialmente durante las elecciones de 2024.
  • Influencia en campañas políticas: Las herramientas de IA han tenido un papel notable en las campañas presidenciales de EE.UU., utilizadas regularmente por el 25% de los encuestados para comprender cuestiones políticas.
  • Tendencias en redes sociales: Después de las elecciones, la actividad en redes sociales ha disminuido, con YouTube superando a Facebook como principal plataforma para el consumo de noticias.

Los adolescentes dicen utilizar las redes sociales todo el día: YouTube, TikTok, Instagram y Snapchat siguen siendo las más utilizadas

Faverio, Michelle, y Olivia Sidoti. «Teens, Social Media and Technology 2024.» Pew Research Center, 12 de diciembre de 2024. https://www.pewresearch.org/internet/2024/12/12/teens-social-media-and-technology-2024/.



El informe de Pew Research Center de diciembre de 2024 revela que YouTube, TikTok, Instagram y Snapchat siguen siendo las plataformas más utilizadas por los adolescentes en EE. UU., con un creciente uso constante de estas redes. A pesar de una disminución en el uso de Facebook y X (antes Twitter), los adolescentes pasan más tiempo en línea, con casi la mitad de ellos conectados «casi constantemente». Además, el acceso a smartphones y otros dispositivos sigue siendo alto entre los jóvenes.

En medio de las preocupaciones nacionales sobre el impacto de la tecnología en los jóvenes, muchos adolescentes siguen tan conectados digitalmente como siempre. La mayoría de los adolescentes usan redes sociales y tienen un teléfono inteligente, y casi la mitad afirma estar en línea casi constantemente, según una nueva encuesta del Pew Research Center realizada entre adolescentes de EE. UU. de entre 13 y 17 años, entre el 18 de septiembre y el 10 de octubre de 2024.

Principales plataformas de uso entre los adolescentes

YouTube lidera la lista de las plataformas en línea más utilizadas. El 90% de los adolescentes afirma usarla, un leve descenso desde el 95% en 2022.

TikTok, Instagram y Snapchat siguen siendo muy populares entre los adolescentes. Aproximadamente seis de cada diez dicen usar TikTok e Instagram, y el 55% reporta lo mismo para Snapchat.

El uso de Facebook y X ha disminuido drásticamente en la última década. Hoy en día, solo el 32% de los adolescentes dicen usar Facebook, una cifra que ha bajado desde el 71% en 2014-15, aunque se ha mantenido estable en los últimos años. Solo el 17% de los adolescentes usa X (antes conocido como Twitter), aproximadamente la mitad de los que lo usaban hace una década (33%) y menos que el 23% en 2022.

Aproximadamente una cuarta parte de los adolescentes (23%) dice usar WhatsApp, un aumento de 6 puntos desde 2022.

El 14% de los adolescentes usa Reddit, una cifra que ha permanecido estable en los últimos años.

Por primera vez, preguntamos sobre Threads, la plataforma lanzada por Meta en 2023. Solo el 6% de los adolescentes dice usarla.

¿Con qué frecuencia los adolescentes visitan estas plataformas?

Los debates sobre el uso de las redes sociales por parte de los adolescentes a menudo se centran en cuánto tiempo pasan en estas plataformas. Mientras los legisladores exploran posibles regulaciones, nuestra encuesta de 2023 mostró que la mayoría de los estadounidenses apoya los límites de tiempo en las redes sociales para los menores.

Nuestra encuesta actual preguntó a los adolescentes con qué frecuencia usan cinco plataformas: YouTube, TikTok, Instagram, Snapchat y Facebook.

En general, el 73% de los adolescentes dice usar YouTube a diario, lo que convierte a YouTube en la plataforma más utilizada y visitada de las que preguntamos. De este porcentaje, el 15% describe su uso como “casi constante”.

Aproximadamente seis de cada diez visitan TikTok todos los días, de los cuales el 16% reporta estar en él casi de manera constante.

Cerca de la mitad de los adolescentes dice entrar a Instagram o Snapchat todos los días, incluyendo aproximadamente uno de cada diez que dice estar en cada una de estas plataformas casi constantemente.

La proporción de adolescentes que afirman usar Instagram casi constantemente ha aumentado ligeramente, pasando del 8% en 2023 al 12% en la actualidad.

Relativamente pocos adolescentes dicen usar Facebook a diario (20%).

En todas las plataformas mencionadas, un tercio de los adolescentes usa al menos uno de estos sitios casi constantemente.

Por género

Las adolescentes son más propensas que los adolescentes varones a decir que usan TikTok casi constantemente (19% frente a 13%). Por el contrario, los chicos son más propensos a usar YouTube de manera constante (19% frente a 11%).

A diferencia del año pasado, las proporciones de chicos (13%) y chicas (12%) que afirman usar Snapchat casi constantemente son similares.

No existen diferencias de género significativas en el uso casi constante de Instagram y Facebook.

Por raza y etnia

Aproximadamente una cuarta parte de los adolescentes negros (28%) o latinos (25%) dicen que visitan TikTok casi constantemente. Esta proporción baja al 8% entre los adolescentes blancos. Los adolescentes negros y latinos también son más propensos que los adolescentes blancos a decir que usan YouTube o Instagram casi constantemente.

No se observan grandes diferencias raciales o étnicas en el uso casi constante de Snapchat y Facebook.

Uso de plataformas en línea según grupos demográficos

Aunque muchos adolescentes interactúan con plataformas en línea, el uso varía según el género, la raza y etnia, la edad y los ingresos del hogar.

Las adolescentes usan más TikTok e Instagram que los adolescentes varones. Por ejemplo, el 66% de las chicas dice usar TikTok, frente al 59% de los chicos. El uso de Instagram sigue un patrón similar (66% frente a 56%).

Por otro lado, los chicos son más propensos a decir que usan YouTube (93% frente a 87%).

Por edad

Los adolescentes mayores son más propensos que los adolescentes más jóvenes a usar cada una de las plataformas que preguntamos. En particular, los adolescentes de 15 a 17 años son más propensos que los de 13 a 14 años a decir que usan Instagram (72% frente a 43%) o Snapchat (63% frente a 44%).

Las diferencias son más moderadas en plataformas como YouTube, que la mayoría de los adolescentes mayores (92%) y más jóvenes (87%) usan.

Por ingresos del hogar

Como en estudios anteriores, Facebook sigue siendo más utilizado entre los adolescentes de hogares de ingresos bajos. Por ejemplo, el 45% de los adolescentes de hogares con ingresos anuales inferiores a 30.000$ dice usar Facebook. Esta proporción baja al 35% entre los adolescentes de hogares con ingresos de entre 30.000$ y 74.999$ y al 29% entre los de hogares con ingresos de 75.000$ o más.

Los adolescentes de hogares con ingresos bajos son más propensos que los de hogares con ingresos altos a usar TikTok (73% frente a 59%).

¿Cuánto tiempo pasan los adolescentes en línea?

También preguntamos a los adolescentes sobre la frecuencia con la que están en línea en general.

Casi la mitad de los adolescentes dice estar en línea casi constantemente, frente al 24% que lo afirmaba hace una década. Esta proporción se ha mantenido constante en los últimos años.

En total, casi todos los adolescentes (96%) dicen usar internet a diario.

Por raza y etnia

Los adolescentes negros y latinos se destacan por su tiempo en línea. Aproximadamente la mitad o más de los adolescentes latinos (58%) o negros (53%) dicen estar en línea casi constantemente. Esta proporción baja al 37% entre los adolescentes blancos.

Por edad

Estar en línea casi constantemente es más común entre los adolescentes mayores que entre los más jóvenes. Aproximadamente la mitad de los adolescentes de 15 a 17 años dicen estar en línea con esta frecuencia, frente al 38% de los adolescentes de 13 a 14 años.

¿Qué dispositivos tienen acceso los adolescentes en casa?

No hay una única forma en la que los adolescentes actuales se conectan en línea.

Una gran parte de los adolescentes tiene acceso o posee un teléfono inteligente (95%), una computadora de escritorio o portátil (88%), una consola de videojuegos (83%) o una tableta (70%) en casa.

En general, la propiedad de teléfonos inteligentes, computadoras y consolas de videojuegos se ha mantenido estable en los últimos años, pero la proporción de adolescentes con acceso a tabletas ha aumentado del 65% en 2023 al 70% en 2024.

Por edad

La mayoría de los adolescentes tiene acceso o posee un teléfono inteligente. Sin embargo, los adolescentes mayores (98%) son ligeramente más propensos que los adolescentes más jóvenes (90%) a decir que tienen acceso a uno.

Los adolescentes mayores también son más propensos que los más jóvenes a tener acceso a una computadora de escritorio o portátil (91% frente a 85%).

Por ingresos del hogar

El acceso a una computadora en casa o a una tableta es más común entre los adolescentes de hogares con ingresos altos.

En cuanto a las computadoras de escritorio o portátiles, el 93% de los adolescentes de hogares con ingresos anuales superiores a 75.000$ tienen acceso a una computadora en casa. Esta proporción baja a cerca del 80% en hogares con ingresos de entre 30.000$y 74.999$ (81%) o menos de $30,000 (78%).

En cuanto a las tabletas, alrededor del 73% de los adolescentes en hogares con ingresos anuales superiores a 75.000$ tienen acceso a una, frente al 64% en hogares con ingresos de entre 30.000$ y 74.999$ y el 64% en hogares con ingresos inferiores a $30,000.

Por género

Las mayoría de chicos y chicas tienen acceso a una consola de videojuegos en casa, pero los chicos destacan. El 90% de los chicos adolescentes dicen tener acceso a una consola de videojuegos, mientras que alrededor del 76% de las chicas también lo afirman.