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Encuesta sobre Automatización de Bibliotecas de 2015

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Perceptions 2015: An International Survey of Library Automation. Library Automation Survey 2015 : System Report  by Marshall Breeding 31 de enero de 2016.

http://librarytechnology.org/perceptions/2015/

La Encuesta Internacional de Automatización de Bibliotecas tiene como objetivo proporcionar una visión clara sobre la eficacia de los sistemas estratégicos de tecnología de las bibliotecas desde la perspectiva de las propias bibliotecas que los utilizan en sus operaciones diarias, y para cumplir con las expectativas de sus clientes. El estudio se centra principalmente en los sistemas bibliotecarios integrados y plataformas de servicios que las bibliotecas utilizan para adquirir, describir, administrar y proporcionar acceso a sus colecciones.

Este año más de 3.400 bibliotecas completaron la encuesta, proporcionando datos suficientes para centrar el análisis en aspectos tales como categoría y tamaño de la biblioteca. Algunos de los productos analizados en la encuesta han sido diseñadas para sectores específicos. Para aquellos utilizados por diferentes tipos de bibliotecas, el análisis de los resultados de la encuesta por tamaño y tipo de organización ofrece la oportunidad de observar las diferencias en la satisfacción a través de estas categorías.

También se incluyen comentarios de satisfacción por parte de bibliotecarios que respondieron a la encuesta 2015 sobre automatización de bibliotecas. Los comentarios han sido redactados para eliminar el contenido que identifica a las personas o a la institución. Aunque con el objeto de contextualizar los comentarios se proporciona el tipo de biblioteca, tamaño de la colección, y la calificación de satisfacción otorgada a cada sistema integrado de gestión bibliotecaria. La encuesta recoge un total de 1048 comentarios en relación con 83 productos diferentes.

Entre las tendencias más destacables de este año, es que las bibliotecas que utilizan productos tradicionales están considerando adquirir los nuevos sistemas (plataformas de servicios, discovery.. ). Aquellos que ahora utilizan productos como el Aleph, Voyager y Millennium muestran cada vez mayor interés en la migración a nuevos sistemas. Los productos de código abierto por su parte alcanzan niveles de satisfacción similares a los productos patentados. Los resultados también indican una tendencia por parte de las bibliotecas a tener en cuenta los nuevos productos ofrecidos por su proveedor habitual. Las bibliotecas más pequeñas muestran mucho más satisfacción con sus productos y proveedores. Las grandes bibliotecas juzgan en una escala mucho más amplia. Estos diferentes niveles de expectativas hacen que sea vital disponer de comparaciones válidas a la hora de considerar la adquisición de alguno de los productos ofrecidos pro los distintos proveedores.

 

Evaluación de las herramientas de descubrimiento para bibliotecas

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Chickering, F. W. and S. Q. Yang “Evaluation and Comparison of Discovery Tools: An Update.” Information Technology and Libraries vol. 33, n. 2 (2014).  pp. 5-30.

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La investigación sobre el estado de adopción de herramientas de descubrimiento de escala Web en Estados Unidos y la evolución de la efectividad del producto son el punto de partida de este estudio. En el que se evaluaron un total de 14 grandes herramientas de descubrimiento (3 de código abierto y 10 propietarias). La evaluación consiste en una lista de verificación de 16 criterios reconocidos con las características avanzadas de un OPAC actual. Algunas de las características se han utilizado en investigaciones anteriores sobre herramientas de descubrimiento y catálogos de próxima generación. Los autores examinaron entre 5-7 sitios web de bibliotecas que implementan una herramienta de descubrimiento antes de tomar una determinación en cuanto a la presencia o ausencia de una característica de una herramienta de descubrimiento particular. El propósito del estudio es evaluar y comparar las principales herramientas de descubrimiento. Estos resultados servirán para poner al día a los bibliotecarios sobre los últimos desarrollos de interfaces de usuario de biblioteca y ayudarles en la adopción de una herramienta “Discovery”.

Estrategias de éxito para el descubrimiento de contenido y acceso a recursos electrónicos

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Kemperman, S. S., B. Brembeck, et al. [e-Book]  Success Strategies for Electronic Content Discovery and Access: A Cross-Industry White Paper Dublin, Ohio, OCLC, 2014.

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Las bibliotecas se esfuerzan por obtener los recursos adecuados para que los usuarios los usen donde y cuando los necesiten. El Grupo de Trabajo de Calidad E-Data identifica los problemas de la calidad de datos en las bibliotecas de los contenidos electrónicos, que afectan directamente a la capacidad de los usuarios para encontrar y usar recursos de la biblioteca. Los sistemas de descubrimiento de recursos de la biblioteca tienen un papel fundamental para ayudar a los usuarios a buscar la información adecuada a sus necesidades y acceder a la gran cantidad de contenidos publicados electrónicamente que dispone la institución. Pero los usuarios se enfrentan a un gran obstáculo para el descubrimiento y el acceso a estos recursos ya que si no se dispone de metadatos y datos bibliográficos de suficiente calidad, la capacidad del sistema de búsqueda y descubrimiento se ve muy limitada.

Plataformas de servicios bibliotecarios

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Breeding, M.  [e-Book] Library Services Platforms: A Mature Genre of Products. Library Technology Reports. vol. 51, 4. Chicago, ALA, 2015.

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El informe comienza con una explicación de esta clase de productos y cómo se ha ido distanciando de los clásicos sistemas integrados de gestión de bibliotecas para aprovechar la arquitectura de la plataforma. Contiene descripciones en profundidad de algunos productos como Ex Libris Alma,Kuali OLE, OCLC WorldShare Management Services, ProQuest Intota, y Innovative Interfaces Sierra. además ofrece asesoramiento sobre estrategias de selección y contratación de las diferentes plataformas.

 

En la introducción se ofrece una visión general de plataformas de servicios bibliotecarios. Se explican las principales diferencias y similitudes que distinguen a las plataforma de servicios de biblioteca de los tradicionales sistemas integrados de gestión bibliotecaria, así como las preocupaciones que podrían conducir hacia una biblioteca de productos de una u otra categoría. incluyendo cómo y por qué esta nueva categoría de software de biblioteca ha evolucionado para consolidar las funcionalidades que anteriormente se realizaban a través de múltiples productos o sistemas. Estos productos incluyen soporte para múltiples formatos de recursos, ofrecen capacidades flexibles de gestión de metadatos, incluyen bases de conocimientos en apoyo de la gestión de recursos, y por lo general han incorporado capacidades analíticas. Se trata de plataformas globales que incluyen todas las interfaces a través de navegadores web y evitan la necesidad de disponer de un servidor local. Siguen la arquitectura orientada a servicios y ofrecen interfaces de programación de aplicaciones para exponer funcionalidad a las aplicaciones o sistemas externos.

El capítulo 2 se dedica a la selección de productos y estrategias. La estrategia para la selección e implementación de una plataforma de servicios de biblioteca se diferencia de la que las bibliotecas pueden haber experimentado previamente en la adquisición de un sistemas integrados de bibliotecas. Las plataformas de servicios de biblioteca son principalmente servicios hospedados, que reemplazan múltiples productos no necesarios, y gestionan las diferentes categorías de recursos. Aquellos interesados en opciones de código abierto, como Kuali OLE, seguirá un conjunto muy diferente de procesos que quiene sopten por licencias de productos comerciales.

En el capítulo 2 se aborda la relación con los sistemas de descubrimiento (Discovery). Las plataformas de servicios de biblioteca se consideran en este informe como una categoría distinta del software de servicios de descubrimiento (Discovery). Muchos de los productos que alguna de las empresas ofrecen están en ambas categorías. En este capítulo se examina la relación entre estos productos y qué problemas conllevaría si una biblioteca elige utilizar productos de diferentes proveedores, tales como WorldShare Management Services y WorldCat Discovery Service de OCLC; Summon y Intota de ProQuest. EBSCO information ofrece EBSCO Discovery Service. Kuali OLE no incluye un componente de descubrimiento y requiere que una biblioteca aborde esta funcionalidad por separado.

En el capítulo cuatro se hace una análisis de los principales productos disponibles en el mercado, así como de las empresas que los distribuyen y apoyan. Sierra de Innovative Interfaces, Alma de Ex Libris, WorldShare Management Services de OCLC, Intota de ProQuest, y el software de código abierto Kuali OLE project. De cada uno de los productos se hace visión estratégica general, áreas generales de funcionalidad, cronología del desarrollo y el estado de implementación actual. Finalmente se incluye una bibliografía extensa en torno al tema.

Bibliocommons: interfaz OPAC 2.0 con funciones sociales orientadas a usuarios

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Bibliocommons, es una compañía canadiense con sede en Toronto, Canadá, que desarrolla un catálogo interactivo orientado el descubrimiento de contenidos para bibliotecas no basado en el enfoque tradicional.  BiblioCommons ha sido adoptado por más de 200 bibliotecas en Canadá, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda. Bibliocore , su interfaz OPAC se integra con los actuales ILSs y crea un interfaz de reemplazo basada en un sistema a búsqueda intuitiva, integración de cuentas de usuarios,  nuevas herramientas para el descubrimiento, integración de  eBook, recomendaciones del personal de la biblioteca y capacidad de crear una comunidad en torno a la colección de la biblioteca.

Emplea varios aspectos de las redes sociales como comentarios, calificaciones, cargas, contenido de los usuarios, creación de listas para compartir, la posibilidad de seguir a otros usuarios e incluso enviarles mensajes. Además,como verdadero bien común, estos aspectos de redes sociales son proyectos de creación pública que se extienden a todos los clientes de las bibliotecas de Bibliocommons.

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Otros servicios que incluye es una suite móvil con BiblioMobile, la capacidad para administrar sitios web con opciones web dinámicas con BiblioCMS; ; hacer que los recursos de la biblioteca pública estén disponibles a través de los catálogos de las bibliotecas escolares con BiblioSchools; integración de préstamos de libros electrónicos y la compra dentro del catálogo con BiblioDigital, y la integración de listas de eventos directamente en el catálogo con BiblioEvents. Hay más opciones, módulos y mejoras que se está trabajando continuamente.

En 2008, Library Journal llamó BiblioCommons “un sistema de descubrimiento revolucionario social para las bibliotecas” La búsqueda básica BiblioCore se construye con la clasificación automática de relevancia algoritmos , mapeo de datos , detección de lenguaje natural, búsquedas facetadas , y un “sí-que-media?” funcionalidad para realizar búsquedas en el catálogo de la biblioteca pública en línea de manera más fácil y más intuitiva. Las búsquedas avanzadas permiten al usuario reducir su consulta por formato, ubicación, disponibilidad, tema, fecha de publicación, de etiquetas y más.

Los usuarios que se registran en el sistema de bibliotecas pueden añadir etiquetas a los libros, valoraciones, recomendaciones de edad y reseñas de libros. Cualquier cosa añadida al catálogo BiblioCore puede ser vista por otros usuarios en el sistema BiblioCommons, haciendo del catálogo de la biblioteca de una comunidad en línea más grande, más diversa y más robusta. Los usuarios también pueden crear estanterías con libros, y pueden seguir a otros usuarios de la biblioteca de recomendaciones de libros y revistas.

Productos:

BiblioCore reemplaza toda la funcionalidad tradicional del catálogo en línea de la biblioteca y la integra con él a través del descubrimiento y experiencias interactivas que los usuarios de la biblioteca experimentan a diario en otros lugares de la web. Sustituye al tradicional OPAC de la biblioteca.

BiblioMobile se ofrece como un módulo para BiblioCore y es un conjunto de aplicaciones para iPhone, Android y otros navegadores móviles. Se crea un catálogo de la biblioteca móvil y un sitio web para los usuarios de todas las plataformas.

Sitios de verano Biblio son un conjunto de micro-sitios que se pueden agregar al catálogo de la biblioteca para crear grupos de lectura de verano para niños, adolescentes y adultos. Los sitios tienen avatares personalizables, distintivos que se pueden ganar o adjudicar, metas de lectura, problemas de lectura y concursos.

BiblioSchools hace que todos los recursos de la biblioteca pública estén a disposición de los estudiantes de las escuelas y los educadores a través del catálogo de la biblioteca escolar. Es compatible con Follett.

BiblioCMS es un sistema de gestión de contenidos completo para los sitios web de la biblioteca.

BiblioDigital. Módulo que permite a las bibliotecas prestar eBooks a través del catálogo, en lugar de a través de un sitio web de un tercero (editor). Está diseñado para trabajar con cualquier vendedor de libros electrónicos, por lo que las bibliotecas pueden mostrar sus libros en una sola interfaz y los usuarios pueden acceder y leer sus libros electrónicos a través de un entorno de biblioteca céntrica. Es decir, sin que existan diferentes plataformas con sistemas de préstamo diferente y disgregados. BiblioDigital se puso en marcha en beta mayo de 2013. En lugar de depender directamente de los datos de MARC para exponer los títulos, Bibliocommons utiliza datos de ONIX desde la editorial, lo que permite determinar su eficacia en búsqueda y descubrimiento. También Bibliocommons está probando un catálogo que permite al cliente sacar todo y leer libremente desde la misma pantalla, fomentando una experiencia más fluida. Finalmente Bibliocommons ha añadido una característica nueva “Buy it now” (compra ahora) integrada en los registros de los resultados de la búsqueda para títulos individuales, de manera que el usuario puede adquirir un libro electrónico desde la biblioteca. Bibliocommons también esta desarrollando una opción que llama “shop local” (compra localmente), que permitirá a los clientes la opción de comprar su libro en una librería local.

BiblioEvents integra la creación de eventos y las características del programa en el catálogo de la biblioteca.

Las pruebas beta de BiblioCommons se realizó en la Biblioteca Pública de Oakville , Ontario. La red de bibliotecas se puso en marcha con BiblioCommons en agosto de 2009 y tuvo su lanzamiento oficial en octubre de 2009. New York Public Library y la de Brooklyn Public Library tienen catálogo BiblioCommons, así como Boston Public Library , La Seattle Public Library , Multnomah County Public Library, Princeton Public Library , Vancouver Public Library, Ottawa Public Library y Edmonton Public Library entre otras.