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Ranking de las bibliotecas universitarias españolas en la gestión del personal

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Simón Martín, J., C. Simón, et al. «Ranking de las bibliotecas universitarias españolas en la gestión del personal» Revista española de documentación científica vol. 39, n. 1 (2016).

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Los objetivos de este trabajo son dos. En primer lugar, identificar aquellas bibliotecas universitarias públicas españolas que durante los años 2008 y 2012 han sido las mejores en el ámbito de la eficiencia en su gestión del personal y que, por tanto, pueden ser consideradas como referentes en la mejora de la eficiencia; en segundo término comparar las diferencias existentes en la organización del personal entre las bibliotecas más ineficientes y las más eficientes en dicha área. El cálculo de la eficiencia se ha realizado mediante la técnica de análisis envolvente de datos (Data Envelopment Analisis-DEA); así mismo, para el establecimiento de un ranking entre las bibliotecas eficientes se han utilizado los métodos de contar el número de unidades de referencia, el cálculo de la super-eficiencia y la evaluación cruzada. Las bibliotecas analizadas muestran en su conjunto una eficiencia global y técnica pura alta. De entre las bibliotecas eficientes, dos de ellas ocupan el primer lugar de la clasificación en los dos años estudiados. Estas dos bibliotecas disponen de una organización del personal diferente a las dos consideradas como más ineficientes.

En la Tabla se muestra el resumen de los principales resultados de eficiencia, tanto bajo el supuesto de rendimientos constantes (CRS), como de rendimientos dependientes de la escala de funcionamiento (VRS) orientados a la minimización en el uso de inputs. Así mismo, se ha representado la eficiencia de escala de los años 2008 y 2012.

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Valores de eficiencia de las bibliotecas universitarias españolas en los años 2008 y 2012

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Metodologías y mejores prácticas para demostrar el valor de las bibliotecas universitarias

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Oakleaf, M. (2016). [e-Book] Value of Academic Libraries Report: A Comprehensive Research Review and Report. Chicago ACRL, 2010.

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Una revisión exhaustiva de la literatura cuantitativa y cualitativa, metodologías y mejores prácticas actualmente en vigor para demostrar el valor de las bibliotecas universitarias, desarrollado para ACRL por Megan Hoja de Roble de la iSchool en Siracusa Universidad . El objetivo principal de esta revisión integral es proporcionar a los bibliotecarios universitarios una comprensión más clara de lo que la investigación sobre el rendimiento de las bibliotecas universitarias, donde se producen lagunas en esta investigación, y para identificar las mejores prácticas y medidas correlacionadas con el rendimiento.

Los gastos de la biblioteca, los sueldos superan a la inflación

 

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Library Expenditures, Salaries Outstrip Inflation

Phil Davis ⋅
The Scholarly Kitchen

Mar  29, 2016

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Durante años, los periodistas que se encargar de cubrir la información científica se han basado en una fórmula estándar que se ha convertido en un cliché. Es algo parecido a esto:

  1. Hay una crisis en la comunicación académica.Las bibliotecas ya no pueden comprar todo lo que sus lectores quieren. Se cita a SPARC
  2. La causa de la crisis es la codicia editor. Se citan los beneficios de Reed-Elsevier.
  3. Invocar al salvador: la publicación de acceso abierto, repositorios libres, publique, en revistas alternativas … etc.
  4. ¿Qué está impidiendo su resolución?  patrocinadores, editores que trabajan para su propio interés.
  5. Por último, apelar al activismo social: Tenemos que trabajar juntos. Nadie puede hacerlo solo.

 

Pero según el autor hay una contra-narrativa a esta historia de victimismo, pero no es invocada con frecuencia, y se ha hecho muy difícil adquirir las evidencias necesarias para apoyarla. Argumenta que es cierto que las bibliotecas han estado recibiendo un porcentaje cada vez menor de los gastos de sus instituciones. ARL sigue produciendo algunas estadísticas para el consumo público, la más popular de las cuales es el índice de inversión Biblioteca.  Library Investment Index. y el  US News & World Report’s college rankings, un índice compuesto basado en varias métricas de biblioteca: Gastos totales, los sueldos y salarios del personal profesional, Gastos de materiales de la biblioteca, gastos en personal de apoyo.

Como se puede ver en el gráfico, los gastos totales de las bibliotecas  de 115 instituciones miembros de ARL (línea verde) ha superado de forma continua la inflación general, medida por el IPC, pero ha sido más en consonancia con la estadística de HEPI. el índice de precios de la Educación Superior, un índice que se aproxima más el costo real de la educación superior, un aumento de alrededor del 31% desde 2003.El  el sueldo y salarios del personal profesional (línea morada), aumentó un 53% desde el año 2003 y ahora es un 24% superior a la inflación general de Estados Unidos. A diferencia de otros países, los bibliotecarios académicos en los Estados Unidos se benefician de la protección del empleo, ya sea mediante la política institucional o el estatuto académico.

Se podría argumentar que las bibliotecas están haciendo un muy buen trabajo que contiene los costos (línea verde) en una institución donde los otros costes se han disparado. También se puede argumentar que las bibliotecas de investigación están gastando una proporción creciente de su presupuesto en colecciones (línea de oro), donde la mayoría de los lectores quieren que sus presupuestos se gasten.

Los problemas que afectan a las bibliotecas y los profesores son los mismos problemas que afectan a muchas otras instituciones que dependen de profesionales altamente capacitados – cuestan mucho de reclutar, capacitar y retener -Y una vez dentro de la organización, nos gusta premiar a estos profesionales –

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La calidad del servicio en las bibliotecas universitarias: desarrollo y validación de un instrumento de evaluación

 

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Lopes, Carlos. «Qualidade de serviço em bibliotecas universitárias : desenvolvimento e validação de um instrumento de avaliação» / Carlos Alberto Cardoso Paiva Lopes ; dirigido por el Dr. D. José Antonio Frías Montoya. Salamanca : [Universidad de Salamanca], 2006.XXII, 383 p.

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El estudio de evaluación de la calidad del servicio en las bibliotecas universitarias despierta un gran interés dentro de la Biblioteca y Documentación. La preocupación se centra en la importancia de que los profesionales de la información para poder evaluar el servicio que se proporciona desde el punto de vista del usuario, con el fin de movilizar recursos, planificar nuevos servicios y generar soluciones frente a las necesidades previstas. Para evaluar la calidad del servicio en el contexto de las bibliotecas universitarias, es necesario, en primer lugar, comprender cuales son los elementos de la calidad del servicio y la interacción de estos elementos desde la perspectiva del usuario.

para ello se analiza cómo los potenciales usuarios de una biblioteca universitaria evaluan la calidad de los servicios prestados. El punto de partida del problema de este estudio trata de responder a dos preguntas: – ¿Cuáles son las dimensiones que los usuarios potenciales eligen para evaluar la calidad de un servicio de biblioteca en la universidad? – ¿Cuáles son las dimensiones de la calidad de una biblioteca universitaria con impacto en la calidad global percibida por los usuarios? Los objetivos generales del estudio fueron los primeros en: (a) construir una escala para medir la calidad del servicio prestado por una biblioteca universitaria, según la percepción de sus usuarios; (B) probar la dimensionalidad de la escala; y (c) por último, identificar, por un lado, que los atributos considerados relevantes por los usuarios en la percepción de la calidad general de los servicios de una biblioteca universitaria y, por otro lado, la forma en que se evalúa la calidad de estos servicios y la variabilidad de las diferencias que los caracterizan.

En el estudio participaron varias fases: (a) objetos recogidos en la literatura; (B) se llevaron a cabo siete grupos focales con estudiantes y profesores; (C) se preparó un cuestionario que contiene 29 preguntas; (D) Estudio piloto para la versión final de la escala; y (e) la validación de instrumentos de evaluación. Un segundo objetivo se centró en el análisis de la influencia de la frecuencia y el tiempo de uso de los servicios en la evaluación de la calidad variable de los usuarios, seguido de un análisis de las características socio-demográficas de los estudiantes y su influencia en la evaluación de la calidad del servicio. Como tercer objetivo, se pretende analizar cómo la perspectiva del usuario difiere de profesores a estudiantes en cuanto a la  perfección de la calidad de servicio. Por último, se realizó una revisión de cómo las dimensiones de la calidad del servicio afectan a la calidad global percibida.

Fundraising en bibliotecas

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Fundraising en bibliotecas

El Fundraising consiste en el conjunto de actividades a desarrollar para captar y gestionar fondos y bienes de personas, empresas, fundaciones y Administraciones Públicas con destino a finalidades no lucrativas. Los destinatarios de estas colectas, de estos donativos o campañas de socios, son generalmente asociaciones y fundaciones, aunque también se aplican sus técnicas en el ámbito de lo político.

Fuente: http://www.elblogsalmon.com/

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Otros monográficos

MONOGRÁFICOS SOBRE BYD

El profesional de la información como gestor de mercadotecnia

González-Valiente, Carlos L. . El profesional de la información como gestor de mercadotecnia: aproximación a un importante rol.[Book]. la Habana: Editorial Universitaria, 2014.

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Este libro es el resultado de un estudio que pretende explorar nuevas esferas de actuación de los profesionales de las Ciencias de la información (CI). Es por ello que la estructura del mismo se asemeja a la de un trabajo investigativo, para con ello, destacar con solidez cada uno de los aspectos abordados en cada capítulo y sus respectivos acápites. En el mismo fungieron como tutoras la profesora titular y Dra.C. Magda León Santos y la profesora titular y Dra.C. Zoia Rivera, ambas del Departamento de Ciencias de la Información de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de la Habana en Cuba. El propósito fundamental de esta investigación es determinar las competencias que debe poseer el profesional de la información (PI) que, dentro del contexto cubano, le permiten hacer gestión de mercadotecnia. Son abordadas teóricamente cuestiones relativas a las funciones básicas del mercadeo y su dimensión informacional, las particularidades del trabajo del gestor de mercadotecnia y las competencias que funda el Plan de Estudios D sobre los egresados de las CI. Es utilizado como método se investigación el análisis documental clásico. Se comparan los conocimientos y habilidades obtenidas en el ámbito académico con las realidades del trabajo del gestor de mercadotecnia, a partir de la aplicación de una entrevista a un total de diez graduados que se desenvuelven en esta área. Los resultados empíricos de este estudio demuestran cómo los PI aplican los métodos, enfoques y técnicas informativas; permitiéndoles dar respuesta a cada una de las actividades mercadotécnicas que realizan.

Monográfico: Gestión de personal en Bibliotecas y Centros de Información

Monográfico: Gestión de personal en Bibliotecas y Centros de Información

Gestión de personal

 

La administración de unidades de información es una labor compleja que requiere no sólo de conocimiento administrativo y profesional sino en muchas ocasiones de intuición e inteligencia emocional. La comprensión de cómo se lleva a cabo el proceso de comunicación dentro de la biblioteca y la comunicación entre gestores y su personal es una de las partes que merecen mayor atención, ya que permita la retroalimentación que posibilite que el personal se sienta parte importante en la organización y se identifique con la misma.

Normas para bibliotecas de instituciones de educación superior e investigación

 

Normas para bibliotecas de instituciones de educación superior e investigación [e-Book]. México, Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior, 2012.

 

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Las normas postulan parámetros e indicadores para lograr estándares establecidos y propician el desarrollo de las  bibliotecas. En este espíritu el CONPAB – IES, A. C. aporta las Normas para Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior e Investigación que fundamentan la evaluación de los servicios bibliotecarios que se ofrecen en el ámbito nacional. Estas normas guían a la conceptualización integral del deber ser y hacer para la operatividad y funcionamiento de las bibliotecas. El documento está dividido en diez apartados en los que se establecen tres partes esenciales: la gestión organizacional, estructura constitutiva y la usabilidad informativa. Además, se integra un glosario y un apéndice que enriquecen el documento. La información, que es el insumo de una educación para la vida y su transcurso, requiere de un esquema preceptivo para su uso que incentive y fortalezcan las competencias académicas, estas normas, buscan colaborar con este objetivo. La responsabilidad social de las bibliotecas trascenderá en el tiempo y en el espacio a través de principios fundamentales que indiquen sus funciones. El objetivo será mejorar continuamente, con el sustento de la  cooperación interinstitucional y en un propósito final: los usuarios. Éste es su desafío.

Guía para evaluar las bibliotecas de instituciones de educación superior

 

Guía para evaluar las bibliotecas de instituciones de educación superior.  [e-Book]  México, Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior, 2012

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Se sumaron esfuerzos para elaborar la Guía para evaluar bibliotecas de instituciones de educación superior, la cual tiene como propósito: • Compromiso para las IES en la asignación de recursos que coadyuven al fortalecimiento del quehacer bibliotecario • Referente para la identificación de logros y circunstancias que afronta la prestación del servicio bibliotecario

Manual de Gestión de bibliotecas

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Gómez-Hernández, J.-A. [e-Book]  Gestión de bibliotecas. Murcia, Universidad de Murcia, 2002.

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Manual de Biblioteconomía para profesionales y estudiantes con los principios y prácticas más significativas de esta materia. Incluye capítulos sobre planificación, gestión, personal, usuarios, instalaciones, colecciones, así como sobre la organización de servicios generales o específicos, promoción lectora, formación de usuarios, extensión bibliotecaria, y temas dedicados a las características de las bibliotecas públicas, nacionales, autonómicas, escolares, universitarias y especializadas.

INDICE

PRIMERA PARTE: BIBLIOTECONOMIA GENERAL

TEMA 1. Conceptos teóricos en torno a la Biblioteconomía

TEMA 2. El concepto de biblioteca

TEMA 3. Gestión de Bibliotecas. Planificación y marketing

TEMA 4. Gestión de Bibliotecas. Calidad y evaluación

TEMA 5. El personal de la biblioteca

TEMA 6: Los usuarios de las bibliotecas. Estudio y comunicación

TEMA 7. El edificio de la biblioteca

TEMA 8. El desarrollo de la colección

TEMA 9. las colecciones documentales: Ordenación, gestión del proceso técnico y conservación de

TEMA 10. Aspectos básicos de administración de la biblioteca

TEMA 11. La cooperación interbibliotecaria.

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SEGUNDA PARTE. BIBLIOTECONOMÍA ESPECIALIZADA

TEMA 1. La definición de los usuarios y los servicios básicos

TEMA 2. La formación de usuarios. Organización de programas de formación

TEMA 3. Los servicios de extensión bibliotecaria

TEMA 4. Formación de hábitos lectores y extensión cultural

TEMA 5. El sistema español de bibliotecas. Legislación y estado actual

TEMA 6. Las bibliotecas nacionales y las bibliotecas autonómicas

TEMA 7. Las bibliotecas en el ámbito local. La biblioteca pública

TEMA 8. Las bibliotecas, el niño y la lectura. La biblioteca infantil

TEMA 9. La Biblioteca Escolar

TEMA 10. La Biblioteca Universitaria

TEMA 11. Bibliotecas especializadas. La biblioteca científica