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La era de la extracción: cómo las «Big Tech» concentran poder y limitan la competencia

Levy, S. (2025). Welcome to Big Tech’s ‘Age of Extraction’. WIRED. Recuperado de https://www.wired.com/story/tim-wu-age-of-extraction/

Vivimos en una “era de la extracción” en la que las grandes plataformas tecnológicas —como Amazon, Google y Meta— han acumulado un poder de mercado tan dominante que han desplazado el propósito original de servir a los usuarios para priorizar su propia extracción de valor.

Esta extracción se manifiesta en precios más altos, tasas crecientes cobradas a desarrolladores y prácticas monopolísticas que consolidan su control, generando una estructura económica que favorece desproporcionadamente a las grandes empresas frente a consumidores y competidores más pequeños.

La concentración de poder en plataformas digitales impacta negativamente la apertura y la equidad en el ecosistema tecnológico. A través de ejemplos y analogías históricas, Wu explora cómo la regulación antimonopolio del pasado —como la que redujo el poder de gigantes como AT&T o IBM— ilustra enfoques posibles para moderar el poder actual de las plataformas, aunque el autor también reconoce el desafío político de implementar tales medidas, especialmente en contextos donde administraciones actuales pueden ser menos agresivas en su aplicación de leyes de competencia.

Una parte notable del análisis radica en las implicaciones más amplias de esta era de extracción: no solo se afecta la economía digital, sino también la estructura social y democrática. Wu sugiere que la consolidación tecnológica contribuye a una sensación generalizada de desigualdad económica y pérdida de control, lo cual puede alimentar divisiones políticas y sociales profundas. Además, aunque el libro toca aspectos tecnológicos emergentes —como la inteligencia artificial— Wu expresa preocupación de que estos avances, en lugar de democratizar beneficios, podrían reforzar aún más la posición dominante de las grandes plataformas si no se contrarrestan con políticas adecuadas. A pesar de ello, el autor mantiene una perspectiva a largo plazo más optimista, confiando en que ciclos históricos de cambio tecnológico y presión pública pueden, eventualmente, equilibrar el poder económico y abrir espacio para una competencia más justa

Audible comenzará a generar réplicas de voces de narradores de audiolibros mediante IA

Carman, Ashley. «Audible to Start Generating AI Voice Replicas of Select Audiobook Narrators». BNN Bloomberg, 9 de septiembre de 2024. https://www.bnnbloomberg.ca/business/technology/2024/09/09/audible-to-start-generating-ai-voice-replicas-of-select-audiobook-narrators/.

Audible, la plataforma de audiolibros propiedad de Amazon, invitará a un grupo selecto de narradores de audiolibros con base en EE. UU. a entrenar inteligencia artificial con sus voces, para crear clones que podrán ser utilizados en la grabación de audiolibros.

Este esfuerzo, que comienza esta semana, tiene como objetivo agregar más audiolibros al servicio de manera rápida y económica, además de integrar a los narradores tradicionales en el mundo emergente de la automatización de audiolibros, un tema que hasta ahora ha sido visto con recelo por muchos.

El año pasado, Amazon ofreció a autores autopublicados en la tienda Kindle la opción de narrar sus obras con una «voz virtual» genérica, una iniciativa que ha sido popular. Hasta mayo, más de 40,000 libros en Audible habían hecho uso de esta tecnología.

En esta nueva fase, Audible incentivará a narradores profesionales a participar en el proceso. «Esta oferta beta permitirá a los participantes expandir sus capacidades de producción de audiolibros de alta calidad, generar nuevos negocios al tomar más proyectos simultáneamente y aumentar su potencial de ganancias», dijo la compañía en un comunicado en su blog.

Los narradores que elijan participar podrán crear réplicas de sus voces de forma gratuita y recibirán compensación por cualquier audiolibro creado con sus voces generadas por IA, con pagos basados en un modelo de reparto de regalías por título.

Audible busca aumentar el contenido exclusivo en su servicio. A pesar de las herramientas de voz virtual introducidas hace un año, el 96% de los títulos escritos autopublicados en Kindle Direct Publishing aún no tienen versión en audiolibro. Una mayor diversidad de voces podría mejorar estas cifras.

Una vez que un narrador apruebe el uso de su voz generada por IA para un trabajo específico, podrá editar la pronunciación y el ritmo utilizando herramientas de producción internas. Audible no usará las réplicas sin el permiso explícito del narrador.

«Los narradores seguirán manteniendo el control sobre los proyectos en los que desean participar, ya sea usando la réplica de su voz o una actuación en vivo, y seguirán siendo fundamentales en el proceso de producción», afirmó la compañía.

Libros electrónicos de baja calidad escritos con Inteligencia Artificial inundan el mercado de Kindle Amazon

Grady, Constance. «Amazon Is Filled with Garbage Ebooks. Here’s How They Get Made.» Vox, 16 de abril de 2024. https://www.vox.com/culture/24128560/amazon-trash-ebooks-mikkelsen-twins-ai-publishing-academy-scam.


El artículo explora cómo se generan los libros electrónicos de baja calidad que inundan el mercado de Amazon, describiendo una combinación de inteligencia artificial, esquemas para hacerse rico rápidamente y un perjuicio total para los consumidores confundidos. Lo que ilustra cómo la explotación de la inteligencia artificial y la ausencia de regulación han facilitado la propagación de libros de baja calidad, teniendo un impacto negativo tanto en los escritores como en los lectores.

Es tan difícil para la mayoría de los autores ganarse la vida con su escritura que a veces perdemos de vista cuánto dinero hay que ganar con los libros, si solo pudiéramos ahorrar costos en el proceso laborioso y que consume mucho tiempo de escribirlos.

Internet, sin embargo, siempre ha sido un puerto seguro para aquellos con planes de innovar esa molesta parte de escribir un libro fuera de la publicación de libros real. En internet, es posible copiar texto de una plataforma y pegarlo en otra sin problemas, compartir archivos de texto, construir vastas bases de datos de libros robados. Si quisieras diseñar un lugar específicamente para piratear y monetizar libros de manera rastrera, sería difícil hacerlo mejor que internet tal como ha existido durante mucho tiempo.

Ahora, la IA generativa ha hecho posible crear imágenes de portada, esquemas e incluso texto con solo hacer clic en un botón. La IA ha creado un mundo donde los utopistas tecnológicos sueñan abiertamente con eliminar la parte humana de escribir un libro — cualquier cantidad de arte o artesanía o incluso solo esfuerzo puro — y reemplazarla con corrientes de texto generadas por máquina; como si poner el trabajo de escribir fuera un juego para tontos; como si importara si lo que estás leyendo es o no un sinsentido solo para elitistas. El futuro es ahora, y está lleno de libros basura que nadie se molestó realmente en escribir y que ciertamente nadie quiere leer.

La parte más triste de todo esto, sin embargo, es que los libros basura en realidad no ganan tanto dinero. Incluso es posible perder dinero generando tu libro electrónico de baja calidad para venderlo en Kindle por 0.99$. La forma en que la gente gana dinero en estos días es enseñando a los estudiantes el proceso de hacer un libro basura. Es estafa y basura, y las personas que finalmente salen perdiendo son los lectores y escritores que aman los libros.

Hoy en día, el paisaje de la publicación de libros electrónicos basura está totalmente saturado de estafadores. Hay blogs que hablan sobre la industria, pero tienden a ser sitios sensacionalistas plagados de palabras clave de SEO y enlaces de afiliados que se citan entre ellos. Prácticamente cada parte del mundo de las estafas de autopublicación que se puede automatizar o monetizar se ha automatizado y monetizado. Según los blogs de la época, uno de los maestros más infames era un hombre que se hacía llamar Luca de Stefani, o Big Luca. La leyenda decía que tenía el récord mundial de ganar más dinero usando Kindle Publishing en un solo día. Aunque Luca no inventó esta fórmula. Lo aprendió del curso OG de estafa de autoedición K Money Mastery, ahora aparentemente extinto, donde sobresalió.

Para la estafa de la autoedición, las buenas reseñas son cruciales. Cuantas más reseñas de cinco estrellas tenga un libro, más probable es que el algoritmo de Amazon lo empuje hacia los lectores. Si principalmente estás publicando libros basura, no vas a obtener toneladas de reseñas de cinco estrellas de manera orgánica. El grupo de Facebook de Big Luca les dio a los estafadores un lugar para ofrecer intercambios de reseñas de cinco estrellas o vender reseñas de cinco estrellas por 0.99$ cada una. Según el algoritmo de Amazon, no había diferencia entre ese tipo de reseña y la que podría dejar un lector real. Los resultados fueron extremadamente lucrativos.

Cómo se hacen los libros basura

El caso de estudio de cómo se hacen los libros basura comienza con el curso ofrecido por los hermanos Mikkelsen en el dominio Publishing.com cuyo titular es «Donde la edición se encuentra con los beneficios. Ayudamos a personas sin experiencia empresarial ni tecnológica a crear y publicar libros que se venden». Su presentación de ventas dura dos horas y es un video de Christian en una habitación oscura, mostrando capturas de pantalla de cheques de regalías de sus estudiantes y repitiendo que ya es rico; no tiene que mostrar cómo ganar ese dinero. Christian ofrece enseñar a producir un libro sin necesidad de escribirlo, utilizando inteligencia artificial (IA) para generar el esquema del libro, ahorrando semanas de investigación. Aunque Amazon refuerza las regulaciones contra textos generados puramente por IA, los Mikkelsen anuncian su nuevo programa de IA, Publishing.ai, que promete escribir un manuscrito aún más rápido que un escritor fantasma. Bajo su modelo, los estudiantes tienen acceso a rastreadores de palabras clave y luego envían el esquema generado por IA a un escritor fantasma por una tarifa. Además, los Mikkelsen prometen enseñar a contratar narradores de audiolibros y a conseguir reseñas de cinco estrellas. Aunque nada de esto es ilegal, es éticamente cuestionable, según las normas de la industria editorial.

En última instancia, el timo explota cada faceta del proceso de creación y venta de libros, capitalizando los aspectos laboriosos y socavando el significado cultural de los libros como artefactos significativos y enriquecedores. El resultado es una proliferación de archivos digitales con forma de libro carentes de sustancia, perpetuando un ciclo de explotación y desilusión en el mundo literario.

Ello ilustra cómo la explotación de la inteligencia artificial y la ausencia de regulación han facilitado la propagación de libros de baja calidad, teniendo un impacto negativo tanto en los escritores como en los lectores.

Demanda colectiva de consumidores que acusa a Amazon de conducta anticompetitiva en el mercado de libros electrónicos

Albanese |, Andrew. «Court Orders Amazon E-Book Monopoly Lawsuit to Proceed». PublishersWeekly.com. Accedido 12 de abril de 2024. https://www.publishersweekly.com/pw/by-topic/industry-news/publisher-news/article/94503-court-orders-amazon-e-book-monopoly-lawsuit-to-proceed.html.


Un juez federal ha adoptado formalmente la recomendación de un juez magistrado para permitir que continúe una demanda colectiva de consumidores que acusa a Amazon de conducta anticompetitiva en el mercado de libros electrónicos. Sin embargo, al adoptar la recomendación del magistrado, el tribunal también desestimó oficialmente todas las demandas contra las cinco grandes editoriales que inicialmente fueron acusadas de ser cómplices de Amazon en un intento de fijar los precios de los libros electrónicos.

En una opinión escrita de 14 páginas, el juez del tribunal de distrito Gregory Woods calificó el informe y la recomendación de la jueza magistrada Valerie Figueredo del 31 de julio de 2023 como «pensativos y bien fundamentados», y los adoptó en su totalidad. El informe de Figueredo encontró evidencia suficiente para «plausiblemente» alegar que la conducta de Amazon, incluida la imposición de diversas cláusulas contractuales presuntamente restrictivas, ha llevado a una «reducción de la competencia» en el mercado de libros electrónicos y «precios más altos de libros electrónicos para los consumidores». Aunque el informe rechazó algunas de las demandas de los demandantes, recomendó que dos demandas contra Amazon, «monopolización» y «intento de monopolización», fueran permitidas para continuar.

La demanda contra Amazon se presentó por primera vez en el Distrito Sur de Nueva York el 14 de enero de 2021 por Hagens Berman, la firma que demandó a Apple y a cinco grandes editoriales por colusión para fijar los precios de los libros electrónicos en 2011. Inicialmente, la demanda alegaba que Hachette Book Group, HarperCollins, Macmillan, Penguin Random House y Simon & Schuster eran cómplices en un esquema con Amazon para suprimir la competencia de precios minoristas y mantener artificialmente altos los precios de los libros electrónicos, específicamente a través del uso de diversas formas de una cláusula de nación más favorecida (MFN).

En defensa de Amazon, la compañía sostiene que los términos de su contrato «no son inherentemente anticompetitivos» y que no hay evidencia de que la conducta de la compañía «haya tenido el efecto de elevar las comisiones de la agencia a niveles anticompetitivos». Sin embargo, en su informe de julio de 2023, Figueredo sostuvo que esos problemas no necesitaban resolverse en esta etapa temprana y encontró que los demandantes habían alegado hechos suficientes para perseguir sus demandas de monopolización e intento de monopolización.

La demanda contra Amazon se produce cuando la compañía también enfrenta una amplia demanda antimonopolio presentada por la Comisión Federal de Comercio, junto con varios estados, acusando al minorista electrónico de utilizar «un conjunto de estrategias anticompetitivas e injustas entrelazadas para mantener ilegalmente su poder de monopolio.

Las falsas reescrituras de libros generadas por IA inundan Amazon

Knibbs, Kate. 2024 «Scammy AI-Generated Book Rewrites Are Flooding Amazon». Wired. Accedido 15 de enero de 2024. https://www.wired.com/story/scammy-ai-generated-books-flooding-amazon/.

Los reescritos de libros generados por IA que parecen ser fraudulentos están inundando Amazon. Los autores siguen descubriendo lo que parecen ser imitaciones generadas por IA y resúmenes de sus libros en Amazon. Hay poco que puedan hacer para frenar las copias fraudulentas.


La proliferación de reescrituras de libros generadas por inteligencia artificial que parecen fraudulentas está afectando significativamente a Amazon, y los autores siguen descubriendo lo que aparentan ser imitaciones y resúmenes generados por IA de sus libros en la plataforma. Este problema ha afectado a la investigadora de IA Melanie Mitchell y a otros profesionales, generando preocupaciones en la comunidad literaria. Aunque Amazon actuó retirando la imitación del libro de Mitchell, la presencia persistente de resúmenes de baja calidad generados por IA sigue siendo un desafío.

Mitchell notó que, al buscar su libro en Amazon, no solo encontraba su obra, sino también otro libro electrónico con el mismo título, publicado en septiembre pasado. Este tenía solo 45 páginas y reproducía las ideas de Mitchell en un lenguaje entrecortado y torpe. El autor listado, «Shumaila Majid», carecía de biografía, foto y presencia en internet, pero al hacer clic en ese nombre, aparecían numerosos libros similares resumiendo títulos recién publicados.

Este fenómeno afecta a diversos autores, entre ellos la pionera en ciencias de la computación Fei-Fei Li, cuyo nuevo libro tiene más de una docena de reescrituras aparentemente generadas por IA. Aunque algunos de estos resúmenes se presentan como tales, a menudo no aportan un valor significativo para los lectores. A diferencia del libro de Mitchell, los resúmenes de Li se anuncian como tales. Uno, titulado abiertamente «Resumen y Análisis de The Worlds I See», tiene una descripción del producto que comienza así: «¡DESCARGO DE RESPONSABILIDAD! ESTO NO ES UN LIBRO DE FEI-FEI LI, NI ESTÁ AFILIADO A ELLOS. ES UNA PUBLICACIÓN INDEPENDIENTE QUE RESUME EL LIBRO DE FEI-FEI LI EN DETALLES. ES UN RESUMEN». Defender analizó una muestra del libro de Resumen y Análisis y también encontró que probablemente fue generado por IA.

La aparición de resúmenes generados por IA ha aumentado significativamente, a pesar de que en septiembre de 2023, Amazon limitó a los autores a cargar un máximo de tres libros al día en su tienda. La escritora Sarah Stankorb es una de las afectadas. Este verano, publicó «Disobedient Women: How a Small Group of Faithful Women Exposed Abuse, Brought Down Powerful Pastors, and Ignited an Evangelical Reckoning». Los resúmenes aparecieron en Amazon en cuestión de días. Uno, que sospecha que se basó en una copia avanzada comúnmente distribuida a revisores, apareció el día antes de que saliera su libro.

Los resúmenes generados por IA vendidos como libros electrónicos han estado «aumentando dramáticamente en número», según Jane Friedman, experta en la industria editorial, quien también fue blanco de un esquema de libros generados por IA diferente. «Es común en este momento que un autor de no ficción celebre el lanzamiento de su libro y luego, en pocos días, descubra uno de estos resúmenes a la venta».

Este problema se agrava debido a las limitadas acciones de Amazon para abordar la situación. Aunque la compañía retiró la imitación del libro de Mitchell, no ha anunciado planes para monitorear proactivamente esta ola de resúmenes. La falta de medidas efectivas actualmente permite que los creadores de estos resúmenes continúen subiéndolos a la plataforma. Stankorb describe la situación como una nueva realidad y la resignación de la industria editorial ante este persistente problema.

Amazon vende el 83% de las compras de libros electrónicos

«Amazon Kindle, E-Book, and Kindle Unlimited Statistics – WordsRated». 2022. 10 de noviembre de 2022. https://wordsrated.com/amazon-kindle-e-book-and-kindle-unlimited-statistics/.

Resumen de Estadísticas de Amazon Kindle, E-books y Kindle Unlimited – 10 de noviembre de 2022

  • Kindle es el operador más grande en el mercado de libros electrónicos, aunque su participación en las ventas de libros de Amazon ha disminuido en los últimos años.
  • Se estima que Amazon ha vendido al menos 487 millones de libros Kindle.
  • La participación de mercado de los libros electrónicos de Amazon se estima en un 67%.
  • Incluyendo Kindle Unlimited, se estima que la participación de mercado de Amazon representa el 83% de las compras de libros electrónicos en EE. UU.
  • En 2020, las personas gastaron 405 millones de dólares en libros electrónicos.
  • Aunque en 2011 Amazon vendió más libros electrónicos que impresos, ahora los libros electrónicos representan el 19% de las ventas totales de libros por ingresos, pero el 36% por cantidad.
  • Amazon Kindle tiene el 72% del mercado de lectores electrónicos.
  • Kindle Unlimited tiene aproximadamente 3 millones de suscriptores, y el 60% de los títulos más vendidos en Amazon forman parte de este servicio.
  • Las suscripciones como Amazon Prime y Kindle Unlimited ahora generan cerca de 6 mil millones de dólares para Amazon.
  • La mayoría de los títulos disponibles en Kindle Unlimited son clásicos, autoeditados o publicados por Amazon.
  • Más de 3/4 de los suscriptores leen al menos 5 libros al mes, y 1/4 afirma leer hasta 20 libros al mes.
  • En el Reino Unido, Amazon.co.uk se estima responsable del 87.9% de las ventas de libros electrónicos.
  • En 2021, se estima que Amazon vende 3 libros impresos por cada 1 libro electrónico.
  • Kindle Unlimited pagó $450 millones a autores de libros autoeditados en 2021, un aumento del 19% respecto a 2020.
  • Los géneros más populares de libros electrónicos incluyen religión y espiritualidad, memorias y biografías, negocios y dinero, autoayuda, y cocina y vinos.
  • La historia del dispositivo Kindle comenzó en 2004 cuando Jeff Bezos instruyó al personal de Amazon a crear el mejor lector electrónico.
  • El primer Kindle se lanzó el 19 de noviembre de 2007 y se agotó en menos de 6 horas.
  • Más de 30 millones de personas utilizan activamente dispositivos Kindle solo en los EE. UU.
  • Amazon Kindle mantiene el 72% del mercado de lectores electrónicos.

«Your Books» el nuevo servicio de descubrimiento de libros de Amazon

Perez, Sarah. 2023. «Amazon Competes with Its Own Goodreads with Launch of Book Discovery Service, “Your Books”». TechCrunch (blog). 13 de diciembre de 2023. https://techcrunch.com/2023/12/13/amazon-competes-with-its-own-goodreads-with-launch-of-book-discovery-service-your-books/.

«Your Books», que organizará todos los libros que has comprado, prestado o guardado, incluyendo libros impresos, así como títulos de Kindle y Audible de Amazon. Esta biblioteca ayudará a impulsar el descubrimiento y las recomendaciones de otros libros que podrían gustarte, los cuales se pueden guardar en listas de deseos.

Aunque el objetivo es descubrir libros para impulsar futuras compras, y no necesariamente hacer un seguimiento y reseñar libros, como en Goodreads, hay un gran solapamiento con la otra plataforma de Amazon para los amantes de los libros que adquirió en 2013, y que ha hecho poco por modernizar desde entonces. Al igual que en Goodreads, la nueva herramienta ayudará a los usuarios a organizar su propia colección de los libros que han leído y los que aspiran a leer, y les ayudará a encontrar otros nuevos. Pero en lugar de leer las reseñas de otros usuarios de Goodreads, aquí las reseñas son de compradores de Amazon.

El lanzamiento del nuevo recurso de recomendación de libros llega junto con otro escándalo al que se enfrenta Goodreads, en el que un autor perdió un contrato literario tras admitir haber «bombardeado de reseñas» anónimamente los libros de otros autores debutantes. El bombardeo de reseñas ha sido un problema constante en Goodreads, como informó The New York Times en junio, y a menudo ha hundido nuevos libros antes incluso de su publicación. Para los autores, esto significa que Goodreads se ha convertido en un arma de doble filo: las mismas funciones que pueden generar entusiasmo en torno a sus nuevos títulos también pueden utilizarse en su contra.

Con la función «Your Books», la atención se centra más en el comercio y el aprovechamiento de los datos de Amazon para hacer recomendaciones, en lugar de apoyarse en las críticas de otras personas, negativas o positivas.

En la pestaña Biblioteca, encontrarás todos los libros que has comprado o tomado prestados de Amazon, y puedes organizar tu biblioteca como quieras: por género, autor, serie, etcétera. Desde aquí, también puedes obtener recomendaciones basadas en un único título, grupo de títulos o de toda tu biblioteca e historial de lectura.

Otra sección, la pestaña Libros guardados, te mostrará todos los libros que hayas guardado en cualquiera de tus listas de deseos de Amazon. Desde esta página, puedes filtrar en función del precio, la suscripción, los géneros que te interesan, etc., lo que te ayudará a elegir tu próximo libro. (Lamentablemente para los padres, esto también incluye los títulos que guardaste para tus hijos).

Al ver las recomendaciones desde cualquiera de las pestañas, también puedes utilizar filtros y etiquetas para ayudar a refinar los resultados según tus preferencias. También puedes activar un «Modo Descubrimiento» que convertirá tu biblioteca en lo que Amazon llama una «librería hecha a tu medida», donde se te presentarán recomendaciones de todos los Géneros y podrás ver fácilmente los «Títulos Similares» asociados a un mismo libro. (Básicamente, se trata de una larga lista desplegable de «Más como este»).

La nueva función se basa en los datos que Amazon ya posee sobre las compras de libros de su base de clientes. Al igual que con otros productos, sabe cuándo las personas que compran un artículo también compran otro. Pero ahora combina esos datos con una nueva interfaz para descubrir libros.

La introducción de esta función también se produce tras la expansión de Spotify a los audiolibros, que desafía el dominio de Audible, propiedad de Amazon, en este mercado. Al fusionar toda tu actividad con tus títulos de audiolibros con otros libros electrónicos e impresos para obtener mejores recomendaciones, Amazon intenta mantener a los lectores dentro de su propio ecosistema de compra de libros. Además, la función Tus libros complementa la sección «Clubes de lectura de Amazon», que ayuda a los usuarios a encontrar nuevos títulos para leer en grupo.

Amazon presenta Q, un chatbot con inteligencia artificial para empresas

Amazon launches Q, a business chatbot powered by generative artificial intelligence. AP News [en línea], 2023. [consulta: 1 diciembre 2023]. Disponible en: https://apnews.com/article/amazon-chatbot-q-chatgpt-09964d52076b1db7df8cca695423661f.

«La última IA de Amazon, Q, promete redefinir la forma en que las empresas interactúan con AWS. No se trata sólo de responder preguntas; Q se integra con las aplicaciones de empresa y aprende sobre el negocio al dedillo». Adam Selipsky, CEO de AWS, subraya: «Todo se basa en el conocimiento de los sistemas, los repositorios de datos y operaciones». Esta personalización es clave: permite a Q profundizar en las necesidades específicas de cada empresa, desde solucionar problemas de red hasta sugerir configuraciones de AWS adaptadas a las aplicaciones.


Q no es solo un chatbot; es un asistente orientado a la acción. Puede redactar contenido para blogs o comunicados de prensa, y ejecutar acciones a través de plugins, como abrir tickets de servicio. «Realmente creo que esto va a ser transformador», afirma Selipsky. Con sus profundas capacidades de integración, Q está a punto de convertirse en una herramienta indispensable para los usuarios de AWS, agilizando las operaciones y ofreciendo información inteligente y práctica». techcrunch

¿Por qué es importante?

Más allá de la comodidad de la automatización de tareas y la generación de contenidos, el potencial de Q para acelerar significativamente los ciclos de desarrollo es profundo. Imagina reducir el tiempo que se tarda en actualizar el software crítico de toda una empresa de semanas a tan solo días. ¿Qué impacto podría tener esto en la capacidad de la empresa para innovar y mantenerse por delante de la competencia?»

Amazon invierte hasta 4.000 millones de dólares en la empresa de inteligencia artificial Anthropic en una creciente batalla tecnológica

AP News. «Amazon Is Investing up to $4 Billion in AI Startup Anthropic in Growing Tech Battle», 25 de septiembre de 2023. https://apnews.com/article/artificial-intelligence-amazon-anthropic-investment-72d21e6c663d506dbf968f50628e7ded.

Amazon invertirá hasta 4.000 millones de dólares en Anthropic y tomará una participación minoritaria en esta empresa de inteligencia artificial, según anunciaron ambas compañías el lunes.

La inversión pone de relieve cómo las grandes empresas tecnológicas están invirtiendo dinero en IA en su carrera por aprovechar las oportunidades que la última generación de esta tecnología está llamada a impulsar.

Amazon y Anthropic afirman que el acuerdo forma parte de una colaboración más amplia para desarrollar los llamados modelos de base, que sustentan los sistemas generativos de IA que han captado la atención mundial.

Los modelos de base, también conocidos como grandes modelos lingüísticos, se entrenan en vastos conjuntos de información en línea, como entradas de blogs, libros digitales, artículos científicos y canciones pop, para generar textos, imágenes y vídeos que se asemejen al trabajo humano.

En virtud del acuerdo, Anthropic convertirá a Amazon en su principal servicio de computación en la nube y utilizará los chips personalizados del gigante minorista online como parte del trabajo para entrenar y desplegar sus sistemas de IA generativa.

Anthropic, con sede en San Francisco, fue fundada por antiguos empleados de OpenAI, creadora del chatbot de IA ChatGPT, que causó sensación en todo el mundo por su capacidad para dar respuestas que imitaban las humanas.

Anthropic ha lanzado su propio rival de ChatGPT, llamado Claude. La última versión, disponible en EE.UU. y el Reino Unido, es capaz desde «diálogos sofisticados y generación creativa de contenidos hasta razonamientos complejos e instrucciones detalladas», según la empresa.

Amazon está luchando por ponerse al día con rivales como Microsoft, que invirtió mil millones de dólares en OpenAI en 2019, seguido de otra inversión multimillonaria a principios de año.

Amazon ha estado desplegando nuevos servicios para mantenerse al día con la carrera armamentista de la IA, incluida una actualización para su popular asistente Alexa para que los usuarios puedan tener conversaciones más parecidas a las humanas y resúmenes generados por IA de reseñas de productos para los consumidores.

Acusan a Amazon de violar la ley de privacidad infantil al conservar para siempre las grabaciones de voz de los niños con «Alexa» y socavar las peticiones de borrado de los padres

«FTC and DOJ Charge Amazon with Violating Children’s Privacy Law by Keeping Kids’ Alexa Voice Recordings Forever and Undermining Parents’ Deletion Requests | Federal Trade Commission». Accedido 1 de junio de 2023.

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La Comisión Federal de Comercio y el Departamento de Justicia exigirán a Amazon que revise sus prácticas de supresión de datos y aplique estrictas salvaguardias de privacidad para resolver las acusaciones de que la empresa infringió la norma COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act Rule) y engañó a los padres y usuarios del servicio de asistente de voz Alexa sobre sus prácticas de supresión de datos.

Según una denuncia presentada por el Departamento de Justicia en nombre de la FTC, Amazon impidió que los padres ejercieran sus derechos de eliminación en virtud de la Regla COPPA, conservó datos sensibles de voz y geolocalización durante años y los utilizó para sus propios fines, mientras ponía los datos en riesgo de daño por acceso innecesario.

«El historial de Amazon de engañar a los padres, conservar indefinidamente las grabaciones de los niños y hacer caso omiso de las solicitudes de supresión de los padres violó la COPPA y sacrificó la privacidad en aras de los beneficios», dijo Samuel Levine, Director de la Oficina de Protección del Consumidor de la FTC. «La COPPA no permite a las empresas conservar los datos de los niños para siempre por ningún motivo, y menos para entrenar sus algoritmos».

En virtud de la propuesta de orden judicial federal presentada también por el DOJ, se exigirá a Amazon que elimine las cuentas inactivas de menores y determinadas grabaciones de voz e información de geolocalización, y se le prohibirá utilizar esos datos para entrenar sus algoritmos. La orden propuesta debe ser aprobada por el tribunal federal para entrar en vigor.

Según la demanda, Amazon aseguró de forma destacada y reiterada a sus usuarios, incluidos los padres, que podían eliminar las grabaciones de voz recogidas por su asistente de voz Alexa y la información de geolocalización recopilada por la aplicación Alexa. Sin embargo, la empresa incumplió estas promesas cuando conservó parte de esta información durante años y utilizó los datos que retuvo ilegalmente para ayudar a mejorar su algoritmo Alexa, según la denuncia.