Wong, Edwin, y Andrew Melnizek. “The Future of the Internet Is Likely Smaller Communities, with a Focus on Curated Experiences.” The Verge, 25 de febrero de 2025. https://www.theverge.com/press-room/617654/internet-community-future-research

El futuro de internet se orienta hacia comunidades más pequeñas y experiencias curadas, según un estudio de The Verge y Vox Media. Con la fragmentación de la red y el auge de la IA, el concepto de comunidad se está redefiniendo. La investigación muestra que los usuarios buscan conexiones más significativas, seguras y auténticas, alejándose de las grandes plataformas en favor de espacios más íntimos y confiables.

El futuro de internet está cambiando, alejándose de las grandes plataformas para dar paso a comunidades más pequeñas y enfocadas en experiencias curadas. Un estudio realizado por The Verge y Vox Media analiza esta fragmentación de la red y cómo la era de la inteligencia artificial está redefiniendo el concepto de comunidad y conexión humana. En este nuevo panorama digital, los usuarios buscan relaciones más auténticas y significativas, priorizando la seguridad y la confianza en los espacios donde interactúan.

Uno de los principales hallazgos del estudio es la creciente pérdida de confianza en las grandes plataformas tecnológicas. Empresas como Google y las redes sociales tradicionales están perdiendo relevancia a medida que los usuarios perciben una falta de autenticidad en sus interacciones digitales. En su lugar, están emergiendo nuevas plataformas y comunidades más especializadas que ofrecen experiencias más personalizadas y de confianza. El 42 % de los encuestados considera que los motores de búsqueda, como Google, son cada vez menos útiles, lo que indica una posible transformación en la manera en que las personas acceden a la información en internet.

El estudio también señala que, aunque las redes sociales han sido fundamentales para conectar a las personas, muchas de ellas han contribuido a la polarización y al distanciamiento real entre los usuarios. La publicidad invasiva y los algoritmos que priorizan el contenido comercial sobre las interacciones genuinas han provocado que el 60 % de los encuestados perciba negativamente el estado actual de las redes sociales. Muchas personas sienten que se han convertido en meros números dentro de un sistema diseñado para la rentabilidad, en lugar de en espacios de interacción auténtica.

Otro aspecto clave es el papel del contenido en la construcción de comunidades digitales. No es necesario ser un creador activo para sentirse parte de un grupo en línea. De hecho, el 90 % de los usuarios solo consume contenido sin interactuar directamente, mientras que el 9 % publica ocasionalmente y solo el 1 % genera el 80 % del contenido. Sin embargo, incluso los observadores pasivos experimentan un sentido de pertenencia, lo que demuestra que el contenido sigue siendo el eje central de la participación en comunidades en línea.

A pesar de los avances en inteligencia artificial, la automatización excesiva genera desconfianza en muchos usuarios. Casi la mitad de los encuestados prefieren formar parte de comunidades donde el contenido generado por IA esté restringido o prohibido. La sensación de interacción manipulada o impersonal es un factor que aleja a las personas de ciertos espacios digitales. Esto sugiere que las plataformas que logren equilibrar la tecnología con la autenticidad humana serán las más exitosas en el futuro.

Finalmente, el informe concluye que el futuro de internet se dirige hacia comunidades más pequeñas y con propósito. Los usuarios buscan espacios donde la confianza y los valores compartidos sean prioritarios, alejándose de las grandes redes impersonales. En este contexto, las marcas y plataformas que logren crear entornos íntimos y auténticos tendrán mayores posibilidades de éxito. En lugar de depender de algoritmos masivos, el futuro digital se perfila como un regreso a la esencia de las comunidades reales, donde la interacción humana y la confianza sean el centro de la experiencia en línea.