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Las bibliotecas y bibliotecarias son los proveedores de información en que más confían las personas

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Horrigan, Y. J. B. (2017). [e-Book] How People Approach Facts and Information. New York, Pew Research, 2017.

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Más allá del interés de la gente por determinados temas, la encuesta analizó la confianza de las personas en ocho fuentes de información. Las bibliotecas y los proveedores de atención médica se encuentran en la parte superior de la lista de las fuentes más confiables entre las consultadas, mientras que los medios sociales están en la parte inferior.

Cuando la gente considera implicarse con hechos e información entran muchos factores en juego. ¿Cuán interesados ​​están en el tema? ¿Cuánto confían en las fuentes de información que se relacionan con el tema? ¿Cuánta necesidad tienen de aprender algo más? ¿Qué otros aspectos de sus vidas pueden estar compitiendo por su atención y su capacidad para obtener información? ¿Qué acceso tienen a la información?

Una nueva encuesta del Centro de Investigación Pew explora estas cinco estos cinco aspectos del compromiso de la gente con la información y encuentra que un par de elementos destacan particularmente cuando se trata de su entusiasmo: su nivel de confianza en las fuentes de información y su interés en el aprendizaje. Resulta que hay momentos en que ambos factores se alinean, es decir, cuando la gente confía en las fuentes de información y están ansiosas por aprender, o cuando desconfían de las fuentes y tienen menos interés en aprender. Hay otros momentos en que estos factores empujan en direcciones opuestas: la gente se siente recelosa de fuentes de información pero está entusiasmada con el aprendizaje.

En general, el 30% de los adultos estadounidenses dicen que no confían mucho en ninguna fuente de información de la lista. Aunque las bibliotecas y los bibliotecarios obtienen la máxima puntuación en cuanto a la confianza (40%), seguido de los proveedores de información sobre salud (39%) y de la familia y amigos (24%). Las redes sociales con tan sólo un 3% son las fuentes de información a las que las personas otorgan menor nivel de confianza.

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Además, esta nueva encuesta contenía una batería de preguntas sobre las formas en que las bibliotecas podrían contribuir a las necesidades de información de las personas. La mayoría de los estadounidenses piensa que las bibliotecas les ayudan con problemas de información:

  • El 78% dice que su biblioteca local les ayuda a encontrar información confiable y segura.
  • El 76% cree que las bibliotecas les ayudan a aprender cosas nuevas.
  • El 65% dice que las bibliotecas les ayudan a crecer como personas.
  • El 56% sostienen que las bibliotecas les ayudan a obtener información que les ayuda a tomar decisiones.

 

 

La mayoría de los estadounidenses, especialmente los de la generación del milenio, dicen que las bibliotecas les ayudan a encontrar información confiable y segura

 

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Gender, A. (2017). [e-Book] Most Americans – especially Millennials – say libraries can help them find reliable, trustworthy information, Pew Research, 2017.

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La biblioteca goza de un lugar preciado en la cultura americana. En la era post-revolucionaria, las bibliotecas públicas proporcionaron información a los estadounidenses de clase baja y media que no tenían acceso a los salones literarios ni a los clubes de libros privados. En el siglo XX, las bibliotecas abrieron nuevas oportunidades para las mujeres. Hoy en día, La mayoría de los estadounidenses, especialmente los de la generación del milenio, dicen que las bibliotecas pueden ayudarles a encontrar información fiable y confiable tal como demuestra un informe de Pew Research aparecido esta semana.

 

Los estadounidenses se preocupan por determinar qué noticias y fuentes de información son más fiables y cómo discernir información confiable en línea. Se preocupan por que las noticias falsas está sembrando confusión sobre los acontecimientos actuales. Y muchos expresan su deseo de obtener ayuda.

Alrededor de seis de cada diez adultos (61%) dicen que si reciben capacitación sobre cómo encontrar información fidedigna en línea les ayudará en la toma de decisiones y ea la hora de crearse una opinión propia. La mayoría de los estadounidenses dicen que las bibliotecas públicas son útiles a medida que las personas tratan de satisfacer sus necesidades de información. Alrededor de ocho de cada diez adultos (78%) piensan que las bibliotecas públicas les ayudan a encontrar información segura y confiable, y el 76% dice que las bibliotecas les ayudan a aprender cosas nuevas. Además, el 56% cree que las bibliotecas les ayudan a obtener información que les ayuda a tomar decisiones más informadas. Además, son los Millennials (aquellos de entre 18 a 35 años) quienes se destacan como los más ardientes defensores de las bibliotecas, ellos son particularmente dados a decir que la biblioteca les ayuda a encontrar información fiable, en comparación con el 74% de los Baby Boomers (de 52 a 70 años) que dicen lo mismo. Más de ocho de cada diez Millennials (85%) manifiestan que en las bibliotecas les ayudan a aprender cosas nuevas, en comparación con el 72% de los Boomers. Y un poco menos de dos tercios de los Millennials (63%)  dicen que la biblioteca les ayuda a obtener información que ayude a la las decisiones que tienen que tomar, en comparación con el 55% de los Boomers..

 

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La biblioteca es vista como un recurso útil, la encuesta muestra que el 55% de los adultos dicen que la biblioteca les ayuda a ganar confianza en la capacitación en el uso de ordenadores, teléfonos inteligentes e internet.

Las personas de color y los hispanos son más propensos que los blancos a creer que el entrenamiento les ayud a la hora de usar recursos en línea y ganar confianza con las herramientas digitales. Del mismo modo, aquellos con una formación inferior a la secundaria son más dados que aquellos con un título de licenciatura a pensar que la formación les ayuda. Siendo las mujeres más propensas que los hombres a expresar esta opinión

 

Además:

  • El 65% dice que las bibliotecas les ayudan a crecer como personas.
  • El 49% piensan que las bibliotecas les ayudan a la toma de decisiones sobre cosas que son importantes en sus vidas.
  • El 43% cree que las bibliotecas les ayudan a encontrar un trabajo
  • El 38% dice que las bibliotecas les ayudan manejarse mejor en un mundo donde es difícil salir adelante.
  • 27% piensan que las bibliotecas les ayudan a proteger sus datos personales en Internet

 

Las mujeres son un poco más dadas que los hombres a informar que las bibliotecas les ayudan a encontrar información segura y confiable (82% vs. 75%), aprender cosas nuevas (80% vs. 73%), crecer como persona (69% vs. 61%), tomar decisiones informadas sobre cosas importantes en sus vidas (54% vs. 44%) y encontrar trabajo (47% vs. 38%).

 

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Los internautas españoles otorgan mayor confianza a los medios informativos tradicionales que a las redes sociales

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 Digital News Report .es 2017: Los medios periodísticos tradicionales siguen siendo los más confiables para la audiencia digital española pese al auge de las redes sociales. [e-Book]  Pamplona, Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, 2017

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Investigadores del Center for Internet Studies and Digital Life de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra (CISDL) publican un informe sobre los usuarios de noticias digitales en España, basado en el Reuters Institute Digital News Report 2017, el mayor estudio comparativo global sobre consumo de información, con más de 72.000 encuestas en 36 países, dirigido desde la Universidad de Oxford. El CISDL es patrocinador y socio académico del estudio desde 2014

Principales hallazgos:

  • CONFIANZA: La mitad de los internautas se fía en general de las noticias, frente un cuarto que desconfía. La audiencia digital cree que los medios informativos ayudan más que las redes sociales a distinguir los hechos de los bulos. Pese a ello, un 10% de los internautas evita habitualmente de manera activa recibir noticias.
  • FUENTES, DISPOSITIVOS Y VÍAS DE ACCESO: El 60% de los usuarios consulta siete o más marcas informativas en una semana. Los dispositivos móviles –smartphones y tabletas- superan por primera vez al ordenador como dispositivo principal de acceso a noticias digitales (47% vs 46%). La televisión sigue siendo el canal más visto y preferido para informarse, pero las redes sociales siguen creciendo como fuente principal de noticias en detrimento de los medios periodísticos. Las redes sociales y las alertas móviles son los itinerarios de acceso a las noticias que más crecen.
  • MARCAS: las marcas periodísticas tradicionales son las más utilizadas por la mayoría de los internautas españoles, gozan de un público más leal, y son percibidas como las más útiles a la hora de ofrecer información rigurosa, ayudar a comprender los asuntos complejos, facilitar puntos de vista sólidos o entretener.