Wakeling, S., P. Clough, et al. «Users and uses of a global union catalog: A mixed-methods study of WorldCat.org.» Journal of the Association for Information Science and Technology vol., n. (2017). pp.: http://doi.wiley.com/10.1002/asi.23708

Este documento presenta la primera investigación a gran escala de los usuarios y usos de WorldCat.org, la base de datos bibliográfica más grande del mundo y un catálogo global de bibliotecas. Utilizando un enfoque de métodos mixtos que incluye entrevistas a grupos focales con 120 participantes, una encuesta en línea con 2.918 respuestas y un análisis de registros de transacciones de aproximadamente 15 millones de sesiones de WorldCat.org, el estudio proporciona una nueva comprensión del contexto y uso de este catálogo colectivo.A WorldCat.org accede una población diversa, siendo los usuarios principales bibliotecarios, estudiantes e investigadores. El uso del sistema se encuentra dentro de tres tipos generales de trabajo-tarea (profesional, científico y de ocio), y también presenta una taxonomía emergente de tareas de búsqueda que abarcan búsquedas de información de elementos conocidos, desconocidos e institucionales. los resultados apoyan la noción de que los catálogos colectivos se utilizan principalmente para las búsquedas de artículos conocidos, aunque el volumen de tráfico a WorldCat.org significa que las búsquedas de elementos desconocidos representan aproximadamente 250.000 sesiones por mes. Las referencias de motores de búsqueda representan casi la mitad de todo el tráfico, pero aunque WorldCat.org conecta efectivamente a los usuarios remitidos de los catálogos institucionales de la biblioteca a otras bibliotecas que tienen un elemento buscado, los usuarios que llegan de un motor de búsqueda tienen menos posibilidades de conectarse a una biblioteca.