Gestión por procesos, indicadores y estándares para unidades de información

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Contreras Contreras, F., J. Olaya Guerrero, et al. [e-Book] Gestión por procesos, indicadores y estándares para unidades de información, OSREVI. 2017

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La gestión por procesos resurge con mayor vitalidad ante los cambios marcados en las necesidades, demandas y satisfacción de los clientes; la necesidad de hacer más eficiente la organización y porque las estructuras funcionales no responden a las necesidades de la organización y del mercado. Este libro contribuye a repensar un cambio obligado en los diseños organizacionales de las unidades de información y no podía ser más oportuno su contribución, además de aportar en incrementar la poca bibliografía en la Bibliotecología existentes en el país.

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Un pensamiento en “Gestión por procesos, indicadores y estándares para unidades de información

  1. Renato de Laurentiis

    Quisiera felicitar a las personas que han escrito este libro porque es siempre de admirar los esfuerzos realizados. A su vez, quisiera hacer una crítica que sea constructiva. En este fascinante mundo de la Gestión por Procesos y de mucho beneficio para las empresas, sigue existiendo a día de hoy un amplio desconocimiento acerca de los enfoques MODERNOS de la misma. Hay un antes y un después en la Gestión Empresarial por Procesos y en la Gestión de Procesos. En el año 2005 hemos fundado Club-BPM con la misión de dar a conocer e impulsar los enfoques modernos de la Gestión por Procesos.
    Hay que tomar muy en cuenta esto porque es hacia donde vá el mercado en todo el mundo.

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