Flash Eurobarometer 469. Opiniones de los ciudadanos europeos en torno a los contenidos ilícitos en Internet

 

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“Flash Eurobarometer 469. Illegal content online” Bruxelles: Comisión Europea, 2018

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La Comisión Europea ha adoptado una serie de medidas específicas y horizontales para frenar la difusión de contenidos ilícitos en línea, entre las que se incluyen la incitación al odio, el material sobre abusos sexuales a menores, la incitación al terrorismo, las estafas a los consumidores y los contenidos que vulneran los derechos de propiedad intelectual.

El Flash Eurobarómetro 469 fue solicitado por la DG CONNECT y formaba parte de una estrategia más amplia de consulta y compromiso en apoyo de la evaluación de impacto sobre nuevas medidas para hacer frente a los contenidos ilícitos en línea. Para explorar la experiencia de los europeos con los contenidos ilícitos en línea y sus opiniones sobre el papel y la responsabilidad de las plataformas en línea, esta encuesta explora los siguientes aspectos:

– La utilización de diversos tipos de servicios de alojamiento en línea;

– Opiniones sobre la seguridad de Internet y la lucha contra los contenidos ilícitos en línea;

– Los tipos de contenidos ilícitos encontrados en línea, las medidas adoptadas en consecuencia y la satisfacción con la respuesta del servicio de alojamiento;

– Las experiencias de los demandados en cuanto al bloqueo ilícito de los contenidos legales, las razones aducidas para ello y las medidas adoptadas en consecuencia;

– Opiniones sobre las medidas que los servicios de alojamiento de Internet deben adoptar para hacer frente a los contenidos ilícitos en línea, incluida la eliminación de contenidos y el derecho de recurso.

El Eurobarómetro se llevó a cabo en junio de 2018 y se basó en una muestra representativa de puntos de vista de los 28 Estados miembros, con un total de 33,224 encuestados de la UE, residentes de diferentes grupos sociales y demográficos, de los cuales 30,266 son usuarios de algún tipo de servicio de alojamiento. en línea.

Cifras clave reportadas en el Flash Eurobarómetro:

  • El 65% de los encuestados no cree que Internet sea seguro para sus usuarios.
  • Una gran mayoría (90%) está de acuerdo en que es necesario establecer acuerdos para limitar la propagación de contenido ilegal en línea.
  • Una gran mayoría (85%) está de acuerdo en que la libertad de expresión debe estar protegida en línea.
  • El 44% está de acuerdo en que los servicios de alojamiento en línea son efectivos para combatir el contenido ilegal.
  • El 90% está de acuerdo en que los servicios de alojamiento en línea deben eliminar inmediatamente el contenido marcado como ilegal por el público o las autoridades policiales.
  • El 75% de los encuestados acepta que, cuando un servicio de alojamiento de Internet elimina el contenido cargado por un usuario, el usuario debe poder apelar la decisión.