Gestión por procesos, indicadores y estándares para unidades de información

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Contreras Contreras, Fortunato and Olaya Guerrero, Julio and Matos Uribe, Fausto Francisco.  [Book] Gestión por procesos, indicadores y estándares para unidades de información., Lima: OSREVI, 2017

Texto completo

 

La gestión por procesos resurge con mayor vitalidad ante los cambios marcados en las  necesidades, demandas y satisfacción de los clientes; la necesidad de hacer más eficiente la organización y porque las estructuras funcionales no responden a las necesidades de la organización y del mercado. Este libro contribuye a repensar un cambio obligado en los diseños organizacionales de las unidades de información y no podía ser más oportuno su contribución, además de aportar en incrementar la poca bibliografía en la Bibliotecología existentes en el país.

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