El papel del director de la biblioteca universitaria como agente impulsor del compromiso con las partes interesadas

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Harland, F., G. Stewart, et al. “Ensuring the academic library’s relevance to stakeholders: The role of the Library Director.” The Journal of Academic Librarianship vol. 43, n. 5 (2017). pp. 397-408. http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133317301246

Este documento presenta una teoría sustantiva y fundamentada sobre cómo el director de la biblioteca puede asegurar la pertinencia de la biblioteca para la universidad y las partes interesadas externas ante los rápidos cambios en tecnología y educación superior. Un enfoque constructivista basado en la teoría de la investigación teórica implicó 14 entrevistas semiestructuradas con 12 directores de biblioteca de bibliotecas universitarias financiadas con fondos públicos en Australia y Estados Unidos.

La teoría sustantiva y el modelo conceptual presentado en este documento sugieren que el director de la biblioteca responde al problema del cambio rápido mediante la aplicación de las siguientes estrategias: alinear la visión estratégica con la universidad; reinventar continuamente la biblioteca; comprometerse con los interesados directos; construir una cultura ágil y comprometida; y demostrar valor a la universidad. Las estrategias interactúan entre sí en un patrón cíclico. Esta es una teoría original que enfatiza el importante papel del director de la biblioteca como agente y modelo para la estrategia y cultura de la biblioteca.

La teoría requiere que los líderes de la biblioteca sean pensadores estratégicos y participen en procesos de planificación estratégica que apunten a mejoras continuas que agilicen la biblioteca y se comprometan con los grupos de interés. La teoría también tiene un impacto significativo en los comportamientos requeridos para todo el personal de la biblioteca.

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