Archivo de la etiqueta: Bibliotecas de innestigación

IA en bibliotecas: de la automatización a la infraestructura inteligente del servicio bibliotecario

Student studying at desk with laptop and holographic data displays in modern library
A student engages with futuristic holographic data displays while studying in a modern library.

Bibliotheca. “AI in Libraries: What’s Changed, What’s at Stake”. Bibliotheca, 19 febrero 2026. https://www.bibliotheca.com/ai-in-libraries/

El artículo ofrece una panorámica histórica y estratégica del papel de la inteligencia artificial en las bibliotecas, situando la IA no como una ruptura repentina, sino como la continuación de un proceso largo de automatización que comenzó décadas atrás con sistemas de catalogación, códigos de barras y tecnologías de circulación.

La idea central del texto es que la IA actual —especialmente la generativa— representa una nueva fase dentro de una evolución continua de las tecnologías bibliotecarias. Desde los primeros sistemas basados en reglas hasta los modelos de aprendizaje automático actuales, las bibliotecas han ido incorporando herramientas que amplían su capacidad de organización, acceso y mediación de la información, sin abandonar su misión fundamental: facilitar el acceso equitativo al conocimiento.

El artículo insiste en que la historia de la biblioteca es, en gran medida, una historia de automatización progresiva. Los sistemas MARC, los catálogos informatizados, los sistemas de autopréstamo o los motores de búsqueda han ido reduciendo la carga mecánica del trabajo bibliotecario, permitiendo centrar más esfuerzos en tareas de mediación, curación y atención al usuario.

En este marco, la IA no aparece como un elemento aislado, sino como la extensión natural de esta trayectoria. La diferencia es que ahora los sistemas no solo ejecutan tareas, sino que también interpretan datos, generan lenguaje y toman decisiones probabilísticas, lo que introduce un nivel de complejidad cualitativamente distinto.

Aplicaciones principales de la IA en bibliotecas

El texto identifica varias áreas clave donde la IA ya está impactando o puede impactar de forma significativa:

  1. Descubrimiento y recomendación de información

Los sistemas de búsqueda evolucionan hacia modelos semánticos capaces de interpretar la intención del usuario más allá de palabras clave. Esto permite mejorar la relevancia de los resultados y facilitar el acceso a contenidos que antes quedaban ocultos en los catálogos tradicionales.

  1. Chatbots y servicios de atención continua

Las bibliotecas incorporan asistentes automatizados para responder preguntas frecuentes, gestionar renovaciones o guiar la navegación de servicios. Su principal ventaja es la disponibilidad permanente, aunque el artículo advierte de la necesidad de control humano para evitar errores o respuestas inexactas.

  1. Automatización de procesos internos

La IA se utiliza para tareas como la generación de metadatos, la gestión de colecciones o el análisis de uso de recursos. Esto permite optimizar tiempos y recursos humanos, aunque genera también debates sobre la calidad del trabajo automatizado y el papel profesional del bibliotecario.

  1. Analítica y gestión operativa

Las bibliotecas modernas utilizan sistemas de análisis basados en IA para comprender patrones de uso, planificar servicios y optimizar infraestructuras. Esto transforma la toma de decisiones hacia modelos más basados en datos.

  1. Accesibilidad y servicios inclusivos

Algunas herramientas de IA mejoran la accesibilidad mediante traducción automática, síntesis de voz o adaptación de contenidos, ampliando el alcance social de la biblioteca.

Impacto en los profesionales de la información

Uno de los puntos más relevantes del artículo es la transformación del rol profesional del bibliotecario. La automatización de tareas rutinarias desplaza el foco hacia funciones más estratégicas:

  • evaluación crítica de tecnologías
  • diseño de servicios digitales
  • alfabetización informacional y mediática
  • mediación entre usuarios y sistemas algorítmicos
  • supervisión ética del uso de datos y herramientas

El texto subraya que este cambio no implica la desaparición del rol bibliotecario, sino su reconfiguración hacia tareas de mayor valor cognitivo y social.

Tensiones y desafíos

El artículo también reconoce varios desafíos estructurales:

  • Privacidad y ética de datos: la personalización basada en IA requiere información sensible sobre usuarios.
  • Brecha de capacidades: no todas las bibliotecas tienen recursos técnicos o humanos para implementar estas tecnologías.
  • Dependencia tecnológica: riesgo de depender de proveedores externos para funciones clave del servicio.
  • Calidad de la información: especialmente en chatbots y sistemas generativos, donde pueden aparecer errores o “alucinaciones”.

Estas tensiones reflejan que la adopción de IA no es solo una cuestión técnica, sino también organizativa, ética y política.

Uno de los argumentos más importantes del texto es que las bibliotecas no deben limitarse a adoptar IA, sino que deben posicionarse como espacios de mediación crítica de la tecnología. Esto implica enseñar a los usuarios a comprender cómo funcionan los sistemas algorítmicos, sus sesgos y limitaciones.

En este sentido, la IA refuerza —más que debilita— la misión tradicional de la biblioteca: ayudar a interpretar la información en un entorno cada vez más complejo y mediado por algoritmos.

La conclusión implícita es clara: el futuro de las bibliotecas no depende solo de la tecnología que adopten, sino de cómo definan su papel como instituciones de acceso, mediación y pensamiento crítico en la era de la inteligencia artificial.

Documentos importantes

Ética y posicionamiento institucional

ACRL — AI Competencies for Academic Library Workers (2025)
Marco de competencias que define lo que los bibliotecarios deben saber sobre IA, desde su uso básico hasta su evaluación crítica y promoción. Aprobado por la Junta Directiva de la ACRL en octubre de 2025. En español

ARL — Guiding Principles for Artificial Intelligence (2024)
Principios rectores para las bibliotecas de investigación en los Estados Unidos. Abarca la gobernanza, la equidad algorítmica y el papel del bibliotecario como mediador responsable. En español

IFLA — Statement on Libraries and Artificial Intelligence (2020)
El documento ético fundamental para las bibliotecas que utilizan inteligencia artificial. Define los principios de libertad intelectual, privacidad, equidad y transparencia. Un punto de partida indispensable para cualquier política interna. En español En español

Descubrimiento, búsqueda e inteligencia operativa

Bibliotheca — libraryConnect LINK (AI-based Insights)
Inteligencia operativa basada en IA integrada en LINK. El personal puede formular preguntas en lenguaje natural sobre los datos de los dispositivos y su uso, y recibir paneles visuales e informes comparativos, lo que facilita la planificación basada en datos y la supervisión del sistema.

EBSCO — AI Insights: Library Research Platforms
Resultados del programa piloto de IA de EBSCO, que incluyen datos sobre búsqueda en lenguaje natural, resúmenes por documento y eficiencia en la investigación.

Ex Libris — Primo Research Assistant
Un asistente de IA generativa integrado en Primo. Un ejemplo concreto de cómo la IA puede incorporarse a las herramientas de búsqueda que ya se utilizan en las bibliotecas académicas.

NISO ODI — Generative AI and Web-Scale Discovery (2025)
Examina las tensiones y expectativas que la IA generativa crea en los sistemas de descubrimiento. NISO sitúa el momento actual como comparable, en términos de disrupción, a la llegada del descubrimiento a escala web en 2010.

Implementación

ALA — Creating Generative AI Policies: A Guide for Public and Academic Libraries
Una guía práctica para el desarrollo de políticas de IA generativa. Abarca el ámbito de uso, la privacidad de los datos, la comunicación con el usuario y los procesos de revisión.

OCLC / University of Calgary — Implementing an AI Reference Chatbot (Hanging Together, 2024)
Uno de los análisis más detallados disponibles sobre la implementación de un chatbot de referencia en una biblioteca académica. Incluye lecciones aprendidas, protocolos de escalamiento y cómo medir el éxito. En español

PCC (Library of Congress) — Task Group on AI and Machine Learning for Cataloging and Metadata — Final Report
Informe oficial sobre la integración de la IA y el aprendizaje automático en los procesos de catalogación y metadatos en Estados Unidos. Perspectiva institucional y de estandarización.

Las bibliotecas históricas ofrecen comodidades modernas a los amantes de los libros y aficionados a la historia

Willingham, Leah, y Kimberlee Kruesi. “Historic libraries bring modern comfort to book lovers and history buffs in New England.” Associated Press, 25 de octubre de 2025. https://apnews.com/article/library-athenaeum-boston-new-england-59d98bf4baedc567ff56d1917abcb251

El resurgir del interés por los antiguos “athenaeums” de Nueva Inglaterra, instituciones privadas y centenarias dedicadas a la lectura, la cultura y la conservación del conocimiento. Estas bibliotecas, como el célebre Boston Athenaeum, fueron fundadas en los siglos XVIII y XIX como espacios exclusivos para socios que buscaban instrucción y debate intelectual antes de que se popularizara el modelo de biblioteca pública.

El texto destaca que, a pesar de su antigüedad —algunas superan los dos siglos—, estas instituciones han sabido adaptarse a las necesidades contemporáneas. Conservan colecciones históricas de enorme valor, entre ellas parte de la biblioteca personal de George Washington, y al mismo tiempo organizan exposiciones de arte moderno, charlas y actividades comunitarias. Este equilibrio entre tradición y modernidad las ha convertido en lugares donde conviven la herencia cultural y la vida actual.

Willingham y Kruesi explican que los “athenaeums” han abierto sus puertas a un público más amplio mediante pases diarios o membresías accesibles, abandonando en parte el carácter elitista que los distinguía. En ellos, los visitantes encuentran espacios de lectura y trabajo que combinan el confort moderno con el ambiente solemne de los antiguos templos del saber.

Gestión de datos de investigación con Yusnelkis Milanés Guisado. Planeta Biblioteca 2025/05/08

Gestión de datos de investigación con Yusnelkis Milanés Guisado.

Planeta Biblioteca 2025/05/08

ESCUCHAR

Descargar

Hoy en Radio USAL hemos conversado con Yusnelkis Milanés Guisado, científica de datos y analista de investigación en el Joint Research Centre (JRC) de la Comisión Europea en Sevilla. Con una sólida trayectoria en análisis, visualización y gestión de datos, así como en inteligencia artificial, Yusnelkis nos ha ofrecido una visión integral sobre la importancia de la gestión de datos de investigación, destacando su impacto en la transparencia, reproducibilidad y eficiencia de los proyectos científicos.

Durante la entrevista, ha explicado que la gestión de datos no solo implica almacenamiento, sino también planificación, documentación, protección y compartición adecuada a lo largo del ciclo de vida de un proyecto. Subrayó la necesidad de garantizar la privacidad, especialmente en investigaciones con datos personales, aplicando medidas éticas y tecnológicas para proteger la información sensible.

En cuanto a formación, recomendó que los jóvenes investigadores adquieran desde el inicio competencias en gestión de datos, principios FAIR (datos localizables, accesibles, interoperables y reutilizables), y habilidades en visualización y uso de herramientas digitales. También abordó el papel cada vez más relevante que desempeña la inteligencia artificial, que exige un enfoque riguroso y ético en el manejo de datos.

Desde su experiencia como consultora, alertó sobre errores frecuentes como la falta de planificación en la gestión de datos o el uso inadecuado de visualizaciones, y sugirió plataformas y estrategias para asegurar la preservación a largo plazo y la apertura responsable de la ciencia. Finalmente, señaló los retos que aún enfrenta la ciencia abierta, como las resistencias culturales, la escasa formación y la infraestructura limitada en algunos entornos.

El papel de la biblioteca del siglo 21: la gente, el lugar y la plataforma

Deja un comentario

78513658

.

GARMER, A. K. People, Place and Plataform: The role of the 21st-century library in the digital era is built on its three key assets: people, place and platform. 2014.

Texto completo

.

El papel de la biblioteca del siglo 21 en la era digital se basa en sus tres activos clave: la gente, el lugar y la plataforma

.

La gente

La biblioteca del siglo 21 representa el alejamiento del eje que hasta ahora había sido fundamental que era el de la construcción de colecciones para orientarse hacia la construcción de capital humano, de relaciones y redes de conocimiento en la comunidad.

En este nuevo entorno, las personas son el centro de la misión de la biblioteca para inspirar y cultivar el aprendizaje, avanzar en el conocimiento y fomentar y fortalecer las comunidades. De este modo la biblioteca pública cobra vitalidad cuando está llena de gente que desarrolla acciones en todos los ámbitos de la vida: padres que leen con sus hijos, adolescentes que aprenden a aprender a escribir un código fuente para un nuevo videojuego en un laboratorio de aprendizaje ruidoso, estudiantes reunidos en un aula de la biblioteca para discutir en grupo sobre un trabajo, solicitantes de empleo que son asesorados por un bibliotecario, emprendedores que preparan presentaciones en espacios de coworking, utilizando la biblioteca que proporciona Wi-Fi y la creación de nuevos productos en los espacios comunitarios, inmigrantes que aprenden inglés en las clases y mejoran sus habilidades de búsqueda de empleo con la ayuda de voluntarios de la comunidad, jubilados que utilizando nuevas herramientas online para crear álbumes de recortes digitales de sus nietos, y autores que publican libros en plataformas de autopublicación y los integran como un recurso más en la colección digital de la biblioteca.

En este ambiente impulsado por la comunidad, los bibliotecarios especializados ayudan a las personas a navegar con las nuevas tecnologías, gestionar grandes cantidades de datos y cumplir con sus necesidades de información. Además proporcionan recursos y conocimientos técnicos para ofrecer aprendizaje individualizado y experiencias sociales; así de este modo la biblioteca pública ofrece una experiencia participativa de alto nivel para apoyar las metas personales de cada individuo. El personal de Biblioteca se anticipa a las necesidades individuales y de la comunidad y conecta a la gente a los recursos disponibles, tanto a nivel local como global.

Como las funciones de la biblioteca también cambian y se expanden, el personal de la biblioteca ha perfeccionado y ampliado sus capacidades para satisfacer las nuevas necesidades, y definir el valor constante de la biblioteca dentro de la comunidad. Por ello operan en múltiples funciones, como formadores, mentores, facilitadores y docentes más que como fuentes de información. Además, la medición de resultados es más importante que medir los resultados. Una comunidad inteligente, no está representada por datos cuantitativos como tener un gran número de préstamos, en este nuevo concepto la comunidad es el objetivo principal de la biblioteca.

Todo esto requiere de la especialización del profesional como el recurso más importante que posee la biblioteca, con un enfoque en la maximización de la capacidad y el compromiso con el usuario y su comunidad. Es a través de este compromiso cuando los valores y los activos de cada biblioteca pueden ser plenamente aprovechados y optimizados por la sociedad. La mejor respuesta es contemplar a los bibliotecarios como “curadores” para sus comunidades, auténticos “filtros colaborativos” con el interés y necesidades del público siempre en mente.

.

La biblioteca como lugar

Biblioteca de hoy es tanto un lugar físico como virtual, pero sigue siendo la presencia física de la biblioteca la que le ancla más firmemente a la comunidad. La investigación y la experiencia muestran que la geografía y el lugar todavía importan. La encuesta del Centro de Investigación Pew sobre uso de la biblioteca destacó que una gran proporción de los estadounidenses, incluso los que rara vez visitar una biblioteca, consideran las bibliotecas instituciones importantes en sus comunidades y creen que su comunidades sufrirían una gran pérdida si la biblioteca cerrara.

Las bibliotecas como lugar son importantes porque permiten establecer conexiones personales que ayudan a definir las necesidades e intereses de la comunidad. Son un centro comunitario para el desarrollo económico y la revitalización del vecindario. Fortalecen la identidad de comunidad en formas que producen un importante retorno de la inversión. Proporcionan un lugar seguro y confiable para los servicios comunitarios tales como centros de salud, centros de respuesta a emergencias, incubadoras de pequeñas empresas, centros de desarrollo de trabajo y centros de recursos para inmigrantes. Crean conexiones y flujos dentro de la comunidad como lugares que atraen a la gente a centros comerciales, grandes almacenes, aeropuertos y autobuses. En opinión de Robert Harrison, administrador de la ciudad de Issaquah, Washington. “Las bibliotecas son como Starbucks sin café: un lugar importante para construir relaciones sociales, ya que cualquier persona puede utilizarlas”

A medida que disponemos de más información en formatos digitales, las bibliotecas públicas dispondrán de menos material tangible en sus colecciones, ya que los usuarios de la biblioteca podrán acceder a la información digital dondequiera que estén, sin tener que desplazarse a la biblioteca. Por ello la biblioteca como espacio físico cada vez será menos un lugar para que los ciudadanos se lleven libros en préstamo y más un lugar donde los ciudadanos participan en construir sus identidades personales y ciudadanas. De este modo, la reducción de los materiales físicos, una mayor movilidad de los clientes y el deseo de una mayor colaboración están cambiando la naturaleza del espacio físico de la biblioteca pública. Por ello La biblioteca física debe someterse a una transición que se oriente a la apertura y la flexibilidad necesaria para prosperar en un mundo en constante cambio. Un aspecto vital de esta flexibilidad es la creación de espacios que pueden adaptarse a los cambiantes modelos operativos de las bibliotecas.

Este cambio en el papel impactará en el espacio físico de la biblioteca, en las formas en como las personas interactúan y en los tipos de servicios que allí se prestan. Muchas bibliotecas están creando espacios ricos con herramientas y tecnologías avanzadas que inspiran y facilitan el aprendizaje, el descubrimiento, la creación y la experimentación. La gente y la tecnología se encuentran en la biblioteca. Estas tendencias van hacia una mayor transparencia de los espacios,espacios flexibles que se amplían para atender las actividades de niños y adolescentes, salas de reuniones y de actividades de diferentes tamaños para adaptarse a eventos públicos y actuaciones,coworking y tecnología centrada en los espacios. Se trata de crear un entorno que facilite nuevos patrones de interacción, el aprendizaje y el acceso a la información y es lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios futuros que tendremos que asumir de manera inevitable.

Pero además de ser un espacio físico, la biblioteca en la era digital es un espacio virtual accesible desde cualquier lugar 24 horas diarias los 7 días de la semana (24/7). En este espacio virtual la biblioteca organiza y promueve sitios web, grupos de discusión en línea, clases, clubes de libros y puntos de acceso Wi-Fi de la biblioteca, como ejemplos de la creciente presencia de la comunidad de la biblioteca virtual siempre abierta. Pero no como un espacio aparte e independiente de la biblioteca física, ambos espacios deben integrarse e interactuar, y ser tan atractivo como su espacio físico en su objetivo de servir plenamente a la misión de la biblioteca construida alrededor de un acceso equitativo, el aprendizaje y el desarrollo cívico.

.

La biblioteca como plataforma

La biblioteca como plataforma de aprendizaje de la comunidad es la propuesta innovadora de la biblioteca pública en la era digital. Las transformaciones de la era digital permiten a los individuos y las comunidades crear su propio aprendizaje y gestionar sus conocimientos. Con ese fin, las bibliotecas se convierten en plataformas de bases en la que los individuos y las comunidades crean servicios, datos y herramientas que beneficien a la comunidad. La biblioteca como plataforma asume las necesidades y objetivos de su comunidad de aprendizaje, para ello apoyan al emprendedor: ayudan a aprovechar las oportunidades dondequiera que existan con la participación de otros en el proceso.

La biblioteca como plataforma hace de la biblioteca una empresa participativa, que promueve el desarrollo de la comunidad y de la sociedad mediante la identificación y corrección de deficiencias en los servicios que oferta a su comunidad, incluyendo la educación de la primera infancia, el aprendizaje permanente, la alfabetización tecnológica y el gobierno electrónico. Entonce, la biblioteca puede comisariar y archivar las soluciones creadas para el intercambio, aprovechamiento y uso futuro por parte de otros miembros de la comunidad.

Una característica distintiva de la biblioteca como plataforma es que es una entidad objetiva que opera en torno a los intereses de sus usuarios. En contraste con las plataformas comerciales que desdibujan la línea entre el usuario y los intereses comerciales. Así la biblioteca como plataforma crea diálogo comunitario que abre paso a nuevos conocimientos y crea conocimiento social.

Hoy en día, la mayoría de las bibliotecas públicas ven su catálogo como la plataforma. Eso tendrá que cambiar a medida que se despliegan los nuevos recursos digitales existentes de nuevas maneras, se desarrollan nuevas relaciones y asociaciones con la comunidad, y se reestructuran sus espacios. De este modo la biblioteca como plataforma remoldea radicalmente las actividades diarias de la biblioteca, alejándose del viejo modelo de descripción, organización de colecciones y “préstamos” hacia una nueva visión de la biblioteca como un eje central para establecer conexiones comunitarias y de aprendizaje.

Para tener éxito, la plataforma de la biblioteca se requiere:

– Un tipo diferente de infraestructura de acceso, incluyendo un sistema de identificación más sólido que proteja la privacidad individual

– Una nueva infraestructura de distribucion con el fin de obtener el material físico y digital para los usuarios

– Análisis más sofisticados que permitan a la biblioteca en sí para convertirse en una “organización de aprendizaje”

– Interoperabilidad para facilitar la innovación y la competencia

La plataforma así concebida ayudaran empoderar a otros a ejercer sus capacidades en la creación de servicios, datos y herramientas. Por lo tanto la biblioteca tiene que operar a escala y facilitar las actividades de los usuarios que la biblioteca por sí solo no puede manejar.