Conectividad móvil y de medios sociales en las economías emergentes

 

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Anderson, M. ; Silver, Laura “Mobile Connectivity in Emerging Economies” Washington D.C. : Pew Research Centre, 2019

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El uso de teléfonos inteligentes y medios sociales aumentó rápidamente en la última década en Estados Unidos, y estas tecnologías digitales también se han vuelto comunes en algunas partes del mundo en desarrollo. Un nuevo informe del Pew Research Center analiza las actitudes y experiencias del público en relación con estas tecnologías en 11 economías emergentes, incluyendo los beneficios y desafíos que la conectividad digital aporta a las vidas y sociedades de las personas.

Los usuarios de teléfonos móviles ven una mezcla de beneficios y peligros relacionados con sus dispositivos. Los usuarios de teléfonos móviles en cada uno de los 11 países encuestados son más propensos a decir que su teléfono es algo que los libera más que algo que los ata. Mientras tanto, una mayor proporción de usuarios de teléfonos móviles en siete países cree que su teléfono les ayuda a ahorrar tiempo en lugar de perderlo, aunque en algunos países como Filipinas, una mayor proporción considera que sus teléfonos son una pérdida de tiempo. Los habitantes de estos países también están algo divididos a la hora de evaluar su grado de dependencia de los dispositivos móviles. Los kenianos, sudafricanos, jordanos, tunecinos y libaneses que utilizan un teléfono móvil son más propensos a decir que su teléfono es algo sin lo que no podrían vivir. Pero en los otros seis países, la mayoría dicen que no siempre necesitan su teléfono.

La mayoría considera que los teléfonos móviles y los medios sociales han sido en su mayoría buenos para ellos personalmente, pero algo menos para la sociedad. Una media del 70% de los adultos de estos 11 países dicen que los teléfonos móviles han sido en su mayoría algo bueno para la sociedad, mientras que una proporción menor (57%) dice lo mismo de los medios sociales. Un patrón similar existe cuando se evalúa cómo estas tecnologías afectan a las personas. Un promedio del 82% dice que los teléfonos móviles han sido en su mayoría buenos para ellos en su vida personal, en comparación con el 63% que se siente de esta manera con respecto a los medios sociales. En contraste, un promedio del 19% dice que los medios sociales han sido mayormente malos para ellos personalmente, y un 27% dice que han sido mayormente malos para la sociedad. Sin embargo, a los habitantes de todos los países encuestados les preocupa el impacto de los teléfonos móviles en los niños y niñas.

Mientras que los usuarios de teléfonos móviles están de acuerdo en que sus teléfonos les ayudan a obtener noticias, muchos están preocupados por la difusión de información errónea al usar su teléfono. Aunque, en la mayoría de los países encuestados, la actitud del público es cada vez más positiva respecto a la influencia de Internet en ciertas facetas de la sociedad, como la economía y la educación. También, los usuarios de teléfonos móviles dicen que sus dispositivos les ayudan a mantenerse en contacto con los que viven lejos.

En cuanto a las redes socailes, Facebook y WhatsApp se encuentran entre las plataformas digitales más utilizadas en los países encuestados. Cuando se les preguntó sobre siete plataformas de medios sociales y aplicaciones de mensajería, un promedio del 62% de los adultos de estos países informaron que utilizaban Facebook, y un promedio del 47% dijo que utilizaban WhatsApp. Ambos sitios son ampliamente utilizados en varios países, pero son especialmente populares en Jordania y el Líbano.