La Internet de los objetos (IoT) y las personas con discapacidad

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The Internet of Things (IoT) and People with Disabilities: Exploring the Benefits, Challenges, and Privacy Tensions. Washington DC: The Future of Privacy Forum, 2019.

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Este documento explora los matices de las consideraciones de privacidad de las personas con discapacidad que utilizan los servicios de Internet de las cosas (IoT) y ofrece recomendaciones para abordar las consideraciones de privacidad, que pueden incluir la transparencia, el control individual, el respeto del contexto, la necesidad de una recogida centrada y la seguridad.

The Future of Privacy Forum recomienda a las empresas y a los responsables políticos que sigan estas recomendaciones para mejorar las experiencias de las personas con discapacidad cuando utilizan dispositivos que permiten la Internet de los objetos (y respetan su privacidad):

  • Priorizar el diseño inclusivo. La accesibilidad y la privacidad de las personas con discapacidad no debería ser una idea de última hora para la Internet de los objetos (IoT) y los desarrolladores de nuevas tecnologías, es decir, las personas con discapacidad, deberían incluirse en el diseño de las tecnologías de la IoT. El momento adecuado para integrar la accesibilidad es durante la fase más temprana posible del diseño.
  • Promover la investigación. Para construir con éxito la IoT con un diseño universal o accesible, se necesita investigación -tanto cualitativa como cuantitativa- para comprender cómo las personas con discapacidad utilizan la IoT y se sienten sobre el panorama actual de la privacidad de la IoT.
  • Los enfoques de privacidad por diseño deben tener en cuenta a las personas con discapacidades. Las empresas deben tener en cuenta el carácter sensible de los datos recogidos de la IoT. utilizada por las personas con discapacidad y tenerlos en cuenta en el diseño de los productos de IoT.
  • Fomentar las colaboraciones intersectoriales. Los defensores, el mundo académico, el gobierno y la industria deben trabajar juntos para desarrollar soluciones de IoT que satisfagan las necesidades de las personas con discapacidad.
  • Aumentar el conocimiento de los riesgos y beneficios de los datos. Los responsables políticos deberían tener en cuenta no sólo los mayores riesgos potenciales a los que se enfrentan las personas con discapacidad al utilizar la IoT., sino también la mayor autonomía que ofrecen estas mismas tecnologías. Los miembros de la comunidad de personas con discapacidad deberían considerar la posibilidad de participar en los procesos de elaboración de políticas y expresar sus opiniones sobre los problemas de privacidad a los que se enfrentan al utilizar los dispositivos y servicios de IoT..