Special Eurobarometer 503: Attitudes towards the impact of digitalisation on daily lives. Comisión Europea, 2020

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La Comisión Europea ha publicado una encuesta del Eurobarómetro que presenta las opiniones de los ciudadanos europeos sobre el impacto de la digitalización y la automatización en la vida cotidiana. Los ciudadanos europeos ven la digitalización y la automatización principalmente como una oportunidad, pero piden que se invierta en servicios de Internet mejores y más rápidos, así como en políticas públicas eficaces que acompañen los cambios, en particular en ámbitos como el empleo, la privacidad y la salud personal. Los resultados también muestran que cuanto más informadas estén las personas o utilicen las tecnologías, más probable es que tengan una opinión positiva sobre ellas y que confíen en ellas.

Impacto positivo de las tecnologías digitales en la sociedad, la economía y la calidad de vida:

• El 75% de los encuestados piensa que las tecnologías digitales más recientes tienen un impacto positivo en la economía, el 67% – en su calidad de vida, el 64% – en la sociedad.
• El 76% que usa Internet todos los días dice que el impacto de estas tecnologías en su calidad de vida ha sido positivo, comparado con el 38% que nunca usa Internet.
• Dos tercios de los encuestados (69%) respondieron que una conexión a Internet más rápida y fiable les animaría a utilizar más las tecnologías digitales innovadoras . El 63% utilizaría más estas tecnologías si los servicios en línea fueran seguros y el 57% si hubiera más servicios públicos en línea.
• El 41% considera que la Unión Europea es la más indicada para adoptar medidas eficaces para hacer frente a las repercusiones de las tecnologías digitales más recientes. El 47% piensa que las empresas o las autoridades públicas nacionales tienen un papel que desempeñar.