Cruzando la brecha digital: aplicando la tecnología a la crisis mundial de los refugiados

 

 

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Crossing the Digital Divide: Applying Technology to the Global Refugee Crisis” RAND, 2019

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En los dos últimos decenios, la población mundial de personas desplazadas por la fuerza se ha duplicado con creces, pasando de 34 millones en 1997 a 71 millones en 2018. En medio de esta crisis creciente, los refugiados y las organizaciones que les ayudan han recurrido a la tecnología como un recurso importante, y la tecnología puede y debe desempeñar un papel importante en la solución de problemas en entornos humanitarios.

En este informe, los autores analizan los usos, necesidades y vacíos de la tecnología, así como las oportunidades para utilizar mejor la tecnología para ayudar a las personas desplazadas y mejorar las operaciones de los organismos que respondieron. Los autores también examinan consideraciones éticas, de seguridad y de privacidad inherentes; exploran las barreras para el despliegue exitoso de la tecnología; y esbozan algunas herramientas para construir un enfoque más sistemático para dicho despliegue. El enfoque del estudio incluyó una revisión de la literatura, entrevistas semiestructuradas con las partes interesadas y grupos focales con personas desplazadas en Colombia, Grecia, Jordania y Estados Unidos. Los autores ofrecen varias recomendaciones para un uso y desarrollo más estratégico de la tecnología en entornos humanitarios.