American Libraries Magazine. «Information Literacy for the ChatGPT Age». Accedido 4 de julio de 2023. https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/information-literacy-chatgpt/.

El uso de la IA generativa, ejemplificado especialmente por ChatGPT, se ha convertido en una importante tendencia tecnológica que ha acaparado la atención debido a su accesibilidad y a las cuestiones éticas que plantea. La tecnología, que utiliza algoritmos predictivos entrenados en grandes conjuntos de datos, incluidos los extraídos de Internet, se ha generalizado y tiene implicaciones para diversos campos, incluidas las bibliotecas.

Durante una mesa redonda celebrada en la Conferencia Anual 2023 de la Asociación Estadounidense de Bibliotecarios, los profesionales del sector subrayaron la necesidad de que los bibliotecarios comprendan y adopten la IA generativa. Los estudiantes, en particular, ya han integrado las herramientas de IA en sus prácticas de búsqueda de información y en su trabajo académico. Por lo tanto, las bibliotecas corren el riesgo de volverse irrelevantes si ignoran esta tecnología. Integrar la IA generativa en las oportunidades de aprendizaje, como las aulas, es crucial, ya que se espera que desempeñe un papel importante en la vida de los estudiantes.

Al introducir a los estudiantes en ChatGPT y herramientas similares, es importante comenzar con los fundamentos de la alfabetización informacional. De este modo, los bibliotecarios pueden complementar las habilidades de pensamiento crítico y asegurarse de que los estudiantes entienden el papel de la herramienta como un complemento y no como un sustituto del pensamiento crítico. Puede ser beneficioso demostrar cómo ChatGPT responde a una pregunta de ensayo, analizando críticamente sus puntos fuertes y débiles. Cabe señalar que algunas personas han intentado utilizar ChatGPT como una fuente citable, pero los bibliotecarios desaconsejan esta práctica, haciendo hincapié en la importancia de la autoridad y aclarando que ChatGPT es una herramienta, no una fuente en sí.

Para utilizar eficazmente las herramientas de IA generativa, los usuarios deben comprender cómo generan las respuestas. Los panelistas sugirieron que los bibliotecarios experimenten ellos mismos con las herramientas de IA, especialmente cuando utilicen preguntas relacionadas con temas sobre los que tengan conocimientos. Esta experimentación permite comprender las fuentes y las limitaciones de la tecnología. Además, los panelistas recomendaron asistir a cursos de ingeniería de avisos para crear avisos eficaces y comprender mejor la tecnología. Organizar eventos como «Chat GPT listening parties» (Chat GPT grupos de escucha) también puede facilitar el debate y la exploración de las capacidades de la tecnología.

Las bibliotecas no sólo deberían centrarse en ayudar a los estudiantes y usuarios a comprender y utilizar las herramientas de IA generativa, sino también participar en los debates sobre las consideraciones éticas y las implicaciones futuras de la tecnología. Dada su experiencia en la acción colectiva en favor de la información, las bibliotecas tienen un papel que desempeñar en la configuración del discurso sobre la regulación de la IA. Los ponentes destacaron que, aunque el Congreso de los EE.UU. ha celebrado audiencias sobre la IA, todavía no está clara la regulación. Las bibliotecas pueden contribuir a estos debates y ayudar a abordar el problema de la acción colectiva asociada al uso indebido o la militarización de la IA.

En conclusión, las bibliotecas deberían reconocer la creciente importancia de las herramientas de IA generativa como ChatGPT, integrarlas en entornos educativos y asegurarse de que los estudiantes entienden su papel como herramientas y no como fuentes. Los bibliotecarios también deberían explorar y experimentar ellos mismos con herramientas de IA, comprender las limitaciones de la tecnología y participar activamente en debates sobre las implicaciones éticas y la regulación de la IA.