V Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing:Informe de ResultadosSeptiembre de 2013. IAB y The Cocktail Analysis, 2013

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Principales conclusiones

• Las apps suben un 73% como punto de acceso y se iguala al navegador
• Consolidación de los smartphones en España (se pasa del 58% al 80% en 2013) lo que indica madurez de penetración
• Aumento considerable (43%) de  la penetración de tablets
• Android es el 78% del mercado de smartphone

Los dispositivos móviles se han situado en el eje central de la estrategia de comunicación digital de las empresas, apoyados por la elevada penetración de teléfonos avanzados (smartphones) y de las tabletas. Analizar los efectos de este fenómeno, profundizar en las percepciones de los consumidores y esbozar tendencias de futuro por parte del sector de la comunicación comercial son los principales objetivos del Estudio anual sobre Mobile Marketing que IAB Spain elabora desde 2009.

Tablet y Smartphone cobran cada vez mayor protagonismo en el desarrollo de la lectura digital, hasta el punto de que la venta de aparatos de tinta electrónica ha comenzado a descender este año y se prevé que siga haciéndolo en los próximos años. Todos los estudios desarrollados hasta ahora apuntan hacia eso y los resultados aportados por las empresas caminan en la misma línea.

En este sentido es interesante el estudio realizado sobre uso de dispositivos móviles en España pues sirve para contextualizar el fenómeno y verificar una tendencia que es general en todo el mundo.

IAB Spain Mobile es una división de la Asociación que nace con el fin de hacer crecer el mercado de la publicidad y el marketing móvil, los medios de comunicación y el sector de las telecomunicaciones. Centra su agenda en la investigación de mercado, en la formación a profesionales, en la organización de eventos especializados, en la visibilidad mediática y en dinamizar el negocio dentro de la industria. El objetivo es ayudar a los soportes, publicistas y profesionales a entender y aprovechar estas tecnologías interactivas para alcanzar e influir en el consumidor.

Las apps suben un 73% como punto de acceso a Internet, igualándose al navegador (72%) y conviertiéndose en un mercado ya maduro. En tablets, se dobla el acceso desde apps (31% al 62% en 2013). Se relaciona el uso de apps con un acceso más fácil, inmediato, rápido y personalizable para los usuarios.

Se accede vía apps en todas las categorías sociales y en consumo de contenidos. En móvil se destaca whatssapp como la nº 1 (70%), mientras que Line ya ocupa un 15% del mercado. Las aplicaciones de  Facebook y Twitter en mobile y tablet están ya en el  Top 3    de descargas.

El navegador es la vía de acceso a Internet preferida para actividades relacionadas con las consultas (salud, viajes, restaurantes, marcas) y con las compras (61%).

Respecto al pago por aplicaciones ya alcanza una cuota del 35% de usuarios. En cuanto al modelo de negocio de apps, el usuario prefiere las gratuitas con publicidad (53%), luego las freemium (35%) y por último las de pago (12%).

Se produce una consolidación del consumo de smartphones, se pasa del 58% en 2012 al 80% en 2013. Por sistema operativo, Android ya es el 78% (en 2012 era el 62%), el resto caen en cuota de mercado. Gran subida del consumo de tablets, se ha pasado del 23% al 43% en un año. Por marcas, Samsung aumenta su dominio pasando del 35% en 2012 al 42% en 2013. Sube la penetración de Sony y LG y cae la de Apple, HTC, Nokia, Blackberry y Huawei.

El smartphone se iguala con el portátil como punto de acceso diario de Internet (86% de los usuarios acceden desde el portátil, frente al  88% que accede desde smartphone). El acceso a Internet en tablet llega al 45%. En móvil la media de conexión en usuarios diarios es de 2 horas 30 minutos.  Según el estudio, 8 de cada 10 usuarios de smartphones pasa más de 1 hora conectado. El móvil se usa un 50% para comunicación social (whatssapp, redes sociales), un 20% para actividades lúdicas (noticias, contenidos), un 16% para llamadas y un 14% para navegar por Internet. Se dobla el acceso a Internet en tablet desde apps, pasando del 31% en 2012 al 62% en 2013.La media de consumo de tablets es de 2 horas 6 minutos entre usuarios diarios