Ouellette, Jennifer. 2024. «AI Chatbots Might Be Better at Swaying Conspiracy Theorists than Humans». Ars Technica. 12 de septiembre de 2024. https://arstechnica.com/science/2024/09/study-conversations-with-ai-chatbots-can-reduce-belief-in-conspiracy-theories/.

Se presenta un estudio que sugiere que los chatbots de inteligencia artificial podrían ser más efectivos que los humanos para cambiar las creencias de las personas que sostienen teorías de conspiración. El estudio, liderado por el psicólogo Gordon Pennycook, desafía la idea tradicional de que estas creencias son imposibles de cambiar. Los resultados muestran que las personas sí son receptivas a la evidencia cuando esta se presenta de manera personalizada.

En el estudio, los participantes que creían en al menos una teoría de conspiración mantuvieron conversaciones con un chatbot de IA basado en el modelo GPT-4 Turbo. Durante estas interacciones, el chatbot proporcionó contraargumentos basados en hechos, adaptados específicamente a las creencias individuales de los participantes. Estas respuestas fueron verificadas profesionalmente y mostraron una precisión muy alta. Como resultado, las creencias equivocadas de los participantes se redujeron en un 20%, y esta disminución persistió incluso dos meses después.

Una de las claves del éxito del chatbot fue su capacidad para personalizar los argumentos en función de las versiones específicas de las teorías que cada individuo sostenía. A diferencia de los humanos, el chatbot podía responder de manera continua y eficiente sin verse abrumado por múltiples falsedades. Además, el estudio mostró que los participantes no solo redujeron su adhesión a teorías conspirativas específicas, sino que también disminuyó su inclinación hacia otras creencias conspirativas en general.

Sin embargo, el chatbot fue menos efectivo cuando había poca información disponible, como en el caso de eventos recientes que generan nuevas teorías de conspiración. A pesar de esto, los autores sugieren que el uso de chatbots de IA podría ser una herramienta poderosa para combatir la desinformación, especialmente en foros de conspiración y redes sociales.