«Advancing the Search Frontier with AI Agents – Communications of the ACM», 20 de agosto de 2024. https://cacm.acm.org/research/advancing-the-search-frontier-with-ai-agents/.

Como muchos en la comunidad de investigación de recuperación de información (IR) reconocen, la búsqueda sigue siendo un problema no resuelto. Millones de personas enfrentan dificultades diarias con las tareas en los motores de búsqueda. Estas dificultades suelen derivarse de la complejidad inherente de las tareas y de la incapacidad de los sistemas de búsqueda para comprenderlas plenamente y ofrecer resultados pertinentes. La tarea misma es lo que motiva la búsqueda, crea el problema que los usuarios intentan resolver, y guía su comportamiento a medida que exploran las diferentes facetas de la tarea.

Las tareas de búsqueda complejas requieren más que un apoyo básico para encontrar o recuperar información. La investigación en métodos para apoyar estas tareas incluye trabajos sobre la generación de sugerencias de consultas y sitios web, la personalización y contextualización de la búsqueda, y el desarrollo de nuevas experiencias de búsqueda que abarcan tanto el tiempo como el espacio. La reciente aparición de la inteligencia artificial generativa y la llegada de agentes asistidos por esta tecnología tienen el potencial de ofrecer una mayor asistencia a los usuarios, especialmente a aquellos que enfrentan tareas complejas. Estos avances tienen implicaciones profundas para el diseño de sistemas inteligentes y para el futuro de la búsqueda en sí misma.

Este artículo, basado en una ponencia presentada por el autor en la conferencia ACM SIGIR 2023, explora estas cuestiones y cómo los agentes de IA están expandiendo las fronteras de las capacidades de los sistemas de búsqueda, con un enfoque particular en la interacción con la información y la realización de tareas complejas.

La búsqueda sigue siendo un desafío sin resolver, ya que millones de personas se enfrentan diariamente a tareas complejas en los motores de búsqueda web. La aparición de la IA generativa y los agentes de asistencia basados en esta tecnología prometen revolucionar la realización de tareas, ayudando a los usuarios a navegar y resolver problemas de búsqueda complejos. Estos avances presentan tanto desafíos como oportunidades extraordinarias para redefinir el acceso a la información y su uso, impulsando la búsqueda hacia nuevos horizontes.