Cuando leemos en la web ¿Hay que hablar de «lectura» o «navegación»? Basándose en las observaciones, los autores de esta investigación muestran cómo la actividad del usuario desde el punto de vista del corpus, documento y signo conllevan las mismas acciones que obligan a realizar una interpretación tanto en el hecho de la lectura, como en el de la navegación. Ya que ambas acciones implican manejar, capturar e interpretan la información en tres niveles, cuerpo, documento, y signo.