El siglo 21 es una época de cambios. El mundo está bajo la influencia de las tres tendencias principales: el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, la transición hacia una sociedad del conocimiento y el nuevo modo de aprendizaje de la Generación Net. Estas tendencias han generado un cambio en el paradigma educativo, dando lugar a la necesidad de cultivar nuevas competencias para los ciudadanos en las sociedades del conocimiento.

El objetivo de este informe es analizar la alfabetización y las competencias necesarias para los ciudadanos, las comunidades y los países a participar en las futuras sociedades del conocimiento, con especial referencia a la aplicación de la CMSI Líneas de Acción C3 (Acceso a Información y el Conocimiento) y C9 (Media).

Muchos de los conceptos de alfabetización nuevos se han presentado como respuesta a los nuevos entornos sociales y tecnológicos. Algunos son independientes y novedosos, como la alfabetización digital y el flujo de la información, mientras que otros son conceptos compuestos como multialfabetizaciones, transliteracia y medios de comunicación y Alfabetización informacional (MIL). Estudios recientes han indicado que la sociedad del futuro incluirá la Web semántica, Big Data, cloud computing, los teléfonos inteligentes y aplicaciones, la inteligencia artificial y algunos de los nuevos gadgets. En resumen, será una tecnología de comunicaciones (ICT), la sociedad basada en la información, la complejidad de la siguiente sociedad, este informe adopta un enfoque integrado hacia la nueva alfabetización mediante el establecimiento de un marco de alfabetización de “Competencias del Siglo 21 .