Arata, Hannah. “Behind the Scenes with Milwaukee Public Library’s TikTok.” I Love Libraries, 15 de enero de 2026. https://ilovelibraries.org/article/behind-the-scenes-with-milwaukee-public-librarys-tiktok/

La Biblioteca Pública de Milwaukee (MPL) ha transformado su presencia en redes sociales, especialmente en TikTok e Instagram, para conectar con públicos amplios y, en muchos casos, globales.

Lo que comenzó como un experimento de contenido para atraer visitantes locales se ha convertido en una estrategia innovadora que mezcla creatividad, humor y relatos auténticos sobre la vida y los servicios de la biblioteca. Los comentarios de seguidores internacionales que planifican viajar a Milwaukee tras ver los vídeos ilustran el alcance inimaginado que este enfoque ha logrado más allá de las fronteras de la ciudad.

El corazón de la estrategia radica en un proceso de producción bien articulado, que va desde la inspiración y análisis de tendencias actuales en TikTok hasta el análisis de datos tras la publicación. Según el artículo, el equipo creativo —liderado por Fawn Siemsen-Fuchs y Evan Szymkowski— combina su conocimiento de las tendencias virales con el espíritu y los recursos únicos de la biblioteca para producir vídeos que resuenen tanto con usuarios jóvenes como con comunidades tradicionales. Este proceso incluye reclutar al personal para que participe en los vídeos, escoger cuidadosamente los espacios de la biblioteca para grabar y, en muchos casos, utilizar objetos personales o accesorios para reforzar la narrativa de cada clip.

La producción de los vídeos, aunque parezca sencilla a primera vista, también implica una planificación interna detallada y el uso de herramientas accesibles: graban con un iPhone institucional y un trípode económico, y editan con CapCut Pro—que ahora forma parte del presupuesto de la biblioteca. Tras cada publicación, el equipo monitorea de cerca los comentarios y mensajes directos, observando cómo el público no solo interactúa, sino que también utiliza las plataformas como un espacio de consulta activo. La gestión de la comunidad se convierte así en una extensión del servicio tradicional de referencia, respondiendo preguntas específicas de usuarios sobre disponibilidad de libros o servicios.

Finalmente, el artículo enfatiza que el impacto de esta presencia digital va más allá de los números de visualizaciones y seguidores. El enfoque de MPL busca redefinir la percepción de las bibliotecas públicas en la era digital, mostrando que pueden ser lugares relevantes, acogedores y dinámicos. A través de contenidos que combinan diversión, información y emoción, la biblioteca invita a espectadores a redescubrir el valor de estos espacios físicos y virtuales, recordando al público que la biblioteca sigue siendo un punto de encuentro cultural y comunitario, aunque ahora también sea un fenómeno de internet.