Elon University’s Imagining the Digital Future Center. «Close Encounters of the AI Kind: The Increasingly Human-Like Way People Are Engaging with Language Models.» Mailchimp, 12 de marzo de 2025.

Texto completo

El Centro de Imaginación del Futuro Digital de la Universidad de Elon ha publicado una encuesta nacional que revela que el 52% de los adultos en EE. UU. utilizan modelos de lenguaje de inteligencia artificial (LLMs) como ChatGPT, Gemini, Claude y Copilot, convirtiéndolos en una de las tecnologías de adopción más rápida de la historia.

Los usuarios de LLMs describen interacciones cada vez más humanas con estas herramientas:

• 65% ha mantenido conversaciones habladas con LLMs, con un 34% que lo hace varias veces por semana.
• 49% cree que los modelos son más inteligentes que ellos.
• 40% considera que los modelos los entienden en cierta medida.
• 32% percibe que los LLMs tienen sentido del humor.
• 25% cree que los modelos hacen juicios morales y los animan.
• 22% siente que los LLMs expresan empatía.

Sin embargo, también generan sentimientos negativos:

• 50% se ha sentido perezoso al usarlos.
• 35% ha sentido que estaba haciendo trampa.
• 33% cree que se ha vuelto demasiado dependiente de los LLMs.
• 23% ha cometido errores importantes por confiar en la información generada.
• 21% se ha sentido manipulado.

El estudio desafía la idea de que los LLMs son solo herramientas de trabajo, ya que la mayoría los usa con fines personales:

• 51% los emplea principalmente para aprendizaje informal, frente a un 24% que los usa para el trabajo.
• 34% los usa diariamente, y un 10% lo hace casi constantemente.

Respecto a plataformas:

• 72% ha usado ChatGPT, 50% Gemini, 39% Copilot, 20% LLaMa, 12% Grok y 9% Claude.

Además, 54% afirma que los LLMs han mejorado su productividad y 42% su creatividad.

Aunque los usuarios creen que los modelos podrían causar daño social en la próxima década, también confían en su potencial para avances científicos y médicos y en que seguirán bajo control humano.