2023 Public Library Technology Survey Summary Report. he Public Library Association (PLA), 2024

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he Public Library Association (PLA) publicó hoy el informe de la Public Library Technology Survey de 2023. Esta encuesta nacional actualiza las tendencias emergentes sobre la capacidad tecnológica, recursos para usuarios, infraestructura, alfabetización digital y personal en las bibliotecas públicas de EE.UU. Estos datos son vitales para entender cómo las bibliotecas sirven como centros de conocimiento e innovación en nuestras comunidades y continúan evolucionando para satisfacer las necesidades de los usuarios.

El informe aborda preguntas tales como: ¿Cómo están los profesionales de las bibliotecas avanzando en la equidad digital en sus comunidades? ¿Qué tipos de dispositivos tecnológicos prestan las bibliotecas a los usuarios, y más o menos bibliotecas ofrecen estos artículos en comparación con 2020? ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las bibliotecas para proporcionar recursos y servicios tecnológicos?

Hallazgos clave incluyen:

• Casi la mitad de las bibliotecas (46.9%) ofrece puntos de acceso (hotspots) para préstamo, un aumento del 14.4% desde 2020.
• Aproximadamente una cuarta parte de las bibliotecas (24.6%) tienen equipos de producción de medios digitales y más de un tercio (39.5%) tienen equipos de producción de makerspace.
• El 95.3% de las bibliotecas públicas ofrecen algún tipo de capacitación en alfabetización digital, formal o informal, y casi el 30% reportan que ofrecen un programa de navegadores digitales para asistir a los usuarios.
• Casi una de cada cinco (19.7%) bibliotecas están involucradas en coaliciones de equidad o inclusión digital a nivel local, estatal o regional.
• El 95% de las bibliotecas ofrecen e-books y/o audiolibros electrónicos y el 57.5% ofrecen medios de transmisión y descarga para los usuarios.
• La financiación federal es crítica para apoyar las necesidades tecnológicas de las bibliotecas: casi la mitad (52%) de las bibliotecas solicitaron el programa E-rate, ya sea individualmente o como parte de un consorcio.
• Los costos de suscripción o los términos de pago son el factor principal que influye en la capacidad de las bibliotecas para ofrecer contenido digital (seleccionado por el 85.7% de las bibliotecas en general).

PLA invitó a todas las entidades administrativas de bibliotecas públicas de EE.UU. a completar la encuesta en otoño/invierno de 2023. En total, 1,511 bibliotecas completaron la encuesta, una tasa de respuesta del 16.4%. Los resultados de la encuesta están ponderados para tener en cuenta las diferencias entre las bibliotecas que respondieron y el universo de todas las bibliotecas públicas de EE.UU.