Investigación de datos del consumidor.

Cheshire, J., Longley, P., & Singleton, A. (2018). Consumer Data Research. UCL Press.

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Los big data recopilados por organizaciones orientadas al cliente -como registros de teléfonos inteligentes, transacciones con tarjetas de fidelización de tiendas, billetes de viaje inteligentes, publicaciones en redes sociales o lecturas de contadores de energía inteligentes- representan la mayor parte de los datos recogidos sobre los ciudadanos en la actualidad. Como resultado, están transformando la práctica de las ciencias sociales.

Los macrodatos de consumo se distinguen de los datos convencionales de las ciencias sociales no sólo por su volumen, variedad y velocidad, sino también por su procedencia y adecuación a cada vez más fines de investigación. Los autores de este libro, todos ellos del Centro de Investigación de Datos de Consumo, ofrecen una primera exposición consolidada del enorme potencial de la investigación de datos de consumo en los sectores académico, comercial y gubernamental, así como una oportuna valoración de las formas en que los datos de consumo desafían las ortodoxias científicas.