¿Estás listo para lo siguiente? Tendencias tecnológicas para 2019

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“The Post-Digital Era is Upon Us. Are you ready for what´s next? Accenture Technology Vision 2019″. Accenture, 2019

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El emergente mundo “post-digital” ofrece nuevas oportunidades para que las organizaciones ofrezcan realidades y experiencias personalizadas, de acuerdo con la visión tecnológica de Accenture 2019

Las organizaciones exitosas se beneficiarán del nuevo conjunto de tecnologías, pero darán prioridad a la confianza, la responsabilidad, la privacidad y la seguridad.

La Visión Tecnológica identifica cinco tendencias tecnológicas emergentes que las organizaciones deben abordar para tener éxito en el panorama actual en rápida evolución:

  • Poder DARQ: Comprender el ADN de DARQ. Las tecnologías de los ledgers distribuidos, la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la computación cuántica (DARQ) son catalizadores para el cambio, ofreciendo nuevas y extraordinarias capacidades y permitiendo a las empresas reimaginar industrias enteras. Cuando se les pidió que clasificaran cuáles de ellos tendrán el mayor impacto en su organización durante los próximos tres años, el 41 % de los ejecutivos clasificaron a AI como la número uno, más del doble de la cantidad de cualquier otra tecnología DARQ.
  • Demografía Digital: Desbloquee consumidores únicos y oportunidades únicas. Las interacciones impulsadas por la tecnología están creando una identidad tecnológica en expansión para cada consumidor. Esta base viva de conocimiento será clave para entender a la próxima generación de consumidores y para ofrecer relaciones ricas, individualizadas y basadas en la experiencia. Más de cuatro de cada cinco ejecutivos (83 %) dijeron que la demografía digital ofrece a sus organizaciones una nueva forma de identificar oportunidades de mercado para las necesidades insatisfechas de los clientes.
  • Humano+ Trabajador: A medida que la fuerza laboral se vuelve “humana+” -con cada trabajador individual empoderado por sus habilidades y conocimientos, además de un nuevo y creciente conjunto de capacidades posibilitadas por la tecnología- las empresas deben apoyar una nueva forma de trabajar en la era post-digital. Más de dos tercios (71 %) de los ejecutivos creen que sus empleados son más maduros digitalmente que su organización, lo que implica una fuerza laboral que “espera”que la organización se ponga al día.
  • Interconexión con los ecosistemas. Las organizaciones no son víctimas, son vectores. Mientras que los negocios impulsados por el ecosistema dependen de la interconexión, esas conexiones aumentan la exposición de las organizaciones a los riesgos. Las organizaciones líderes reconocen que la seguridad debe desempeñar un papel clave en sus esfuerzos, ya que colaboran con ecosistemas completos para ofrecer los mejores productos, servicios y experiencias de su clase. Sólo el 29 % de los ejecutivos dijeron que saben que sus socios del ecosistema están trabajando diligentemente para cumplir con las normas y ser resistentes con respecto a la seguridad.
  • Personalización a la velocidad de ahora. La tecnología está creando un mundo de experiencias intensamente personalizadas y bajo demanda, y las empresas deben reinventar sus organizaciones para encontrar y aprovechar esas oportunidades. Eso significa ver cada oportunidad como si fuera un mercado individual, un mercado momentáneo. Seis de cada siete ejecutivos (85 %) dijeron que la integración de la personalización y la entrega en tiempo real es la próxima gran ola de ventajas competitivas.

 

 

 

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