Monográfico Servicio de referencia

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El servicio de referencia es una de las tareas principales que se desarrollan en las bibliotecas, donde los bibliotecarios instruyen y ayudan a los usuarios a encontrar y elegir aquellos materiales que estos requieren. Consiste en la asistencia personal al usuario en la búsqueda de información.

El servicio de referencia, presenta diversos tipos de servicios con características variadas y distintos grados de complejidad, que en la teoría se exponen de forma separada, mientras que en la práctica estas divisiones no son tan rigurosas. Con el fin de satisfacer una demanda, el referencista comúnmente pondrá en juego su conocimiento, destreza y creatividad para seleccionar el servicio más adecuado a sus combinatorias. No es posible que todos los servicios estén disponibles en todos los tipos de bibliotecas. Algunos se adecuan a ellas mejor que otros y debido al cambio de paradigma, hoy el servicio gira cada vez más en torno al usuario. (Wikipedia)