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Digital Inclusion Survey: 2014 Report Chicago: ALA, 2015
Las bibliotecas ya son más importantes por los servicios que ofrecen a sus ciudadanos que por sus colecciones como comentó Sari Feldman el presidente de ALA. Pues según la Encuesta de Inclusión Digital de este año llevada a cabo por la American Library Association (ALA), la mayoría de las bibliotecas públicas estadounidenses están ofertando nuevas propuestas y ampliando los servicios que ofrecen a sus comunidades , entre ellos programas para ayudar a identificar recursos sobre seguros de salud y formación para aumentar la familiaridad con las nuevas tecnologías.
La Encuesta sobre Inclusión Digital 2014 llevada a cabo por el Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas (IMLS) de este año incluyó 5.195 puntos de servicios de bibliotecas, y recibiendo 2.304 contestaciones, lo que supone una tasa de respuesta del 44 por ciento.
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“Las bibliotecas hoy somos menos importantes por lo que tenemos y más por lo que podemos hacer por nuestros usuarios”
Sari Feldman el presidente de ALA
Las comunidades están exigiendo un cambio en sus bibliotecas, y gracias a ello las bibliotecas se están transformando. Además de la conexión a Wi-Fi gratuita y de los recursos móviles que ofrece la biblioteca; con la promulgación de la Ley de Protección al Paciente y Cuidado de Salud Asequible, llamada Obamacare (Obamacuidados) por los medios norteamericanos y reforma sanitaria de Obama por los hispanohablantes, las bibliotecas de Estados Unidos están siendo un valuarte para sus ciudadanos, ya que muchos bibliotecarios están ayudando a muchos ciudadanos a navegar por los nuevos recursos sobre seguro de salud.
“Las comunidades están exigiendo un cambio en sus bibliotecas, y gracias a ello las bibliotecas se están transformando.”
La mayoría de las bibliotecas públicas ofrecen programas relacionados con la salud Las comunidades están exigiendo un cambio en sus bibliotecas, y gracias a ello las bibliotecas se están transformando. Un 56% de ellas informan sobre seguros de salud, un 58% ayudan a la gente a encontrar y evaluar información sobre salud, y un 23% ofrecen clases de fitness.
“Las bibliotecas constituyen una infraestructura crítica nacional que ofrece diversos servicios a las personas de todas las edades y procedencias. Por lo que debemos financiar y aprovechar este activo para avanzar en las prioridades nacionales relacionadas con las oportunidades y el progreso educativo y económico “
Larra Clark, director adjunto de la Oficina de ALA de Política de Información
Según la encuesta, el 77% de las bibliotecas ofrecen recursos de salud en línea, y la mayoría ofrecen programas para ayudar a las personas a localizar y evaluar la información sobre salud. Un ejemplo de esto es la la Biblioteca del Estado de Connecticut, que considera que la alfabetización en salud tiene que seguir creciendo, pues además de ayudar a las personas a registrarse, muchos de los que se han registrado carecen de una comprensión de cómo utilizar su seguro de salud. Para ayudar a abordar esta necesidad, la Biblioteca del Estado está organizando una Feria de Educación de la Salud a principios de noviembre para conectar a los bibliotecarios con expertos en información de salud con el objetivo de discutir y conocer mejor los recursos disponibles proporcionadas por una amplia gama de organismos.
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El 77% de las bibliotecas ofrecen formación sobre salud
La oferta de recursos digitales también siguen aumentando, con más del 90 % de las bibliotecas públicas que ofrecen e-books, tareas de asistencia en línea (95 %) y aprendizaje de idiomas en línea (56 por ciento), por nombrar algunos de los programas. Una reciente encuesta de OverDrive, el mayor proveedor de libros electrónicos para bibliotecas encontró que se prestaron más de 120 millones de libros electrónicos y audiolibros en los nueve primeros nueve meses de 2015, lo que representa año tras año un crecimiento medio de casi el 20 %.
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En 2014 el 90% de las bibliotecas USA ofrecían eBooks
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Entre los datos más destacados de la encuesta están:
- Prácticamente todas las bibliotecas (98 %) ofrecen conexión inalámbrica a internet gratuita
- El 95 % de las bibliotecas ofrecen programas de lectura de verano para evitar la caída en las cifras de préstamos de lectura durante las vacaciones escolares.
- Cerca del 90 % de las bibliotecas ofrecer formación básica en alfabetización digital, y apoyo en relación con la lectura de los nuevos dispositivos tecnológicos (62 %), información sobre privacidad y seguridad en línea (57 %) y uso de medios sociales (56 por ciento).
- El 76 % de las bibliotecas asisten a los usuarios en el uso de programas y servicios gubernamentales en línea.
- La gran mayoría de las bibliotecas ofrecen programas que apoyo a las personas que solicitan empleo (73 %), acceso y el uso de recursos de oportunidad de trabajo en línea (68 %) y uso de recursos en línea de información empresarial (48 %).
- Una mayoría significativa de las bibliotecas acogen eventos de instituciones sociales para adultos (61 %) y adolescentes (60%), además de grupos de discusión sobre libros o programas de juegos
- El 45 % de las bibliotecas ofrecen tecnologías sobre principios de aprendizaje para prelectores.
- Más de un tercio de todas las bibliotecas ofrecen programas de alfabetización después de la escuela.
Universo Abierto 
Los usuarios acceden las TIC, pero la fortaleza de las bibliotecas esta en el uso de las bases de datos (de los servicios de referencia)
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