El Proyecto Outcome es una iniciativa de la Public Library Association (PLA) que proporciona herramientas gratuitas para que las bibliotecas públicas midan y comprendan el impacto de sus programas y servicios esenciales. Lanzado en 2015, este proyecto ofrece encuestas estandarizadas y un proceso sencillo para medir y analizar resultados, permitiendo a las bibliotecas demostrar su efectividad y abogar por su valor en la comunidad.

Las encuestas del Proyecto Outcome están diseñadas para evaluar cuatro resultados clave en los usuarios: conocimiento, confianza, aplicación y conciencia. Estas encuestas se centran en nueve áreas de servicio prioritarias, incluyendo lectura de verano, habilidades laborales, alfabetización infantil temprana, aprendizaje digital y salud. Además, se ofrecen recursos y capacitación para ayudar a las bibliotecas a aplicar sus resultados y defender con confianza el futuro de sus servicios.

El Proyecto Outcome ha demostrado ser una herramienta valiosa para las bibliotecas, permitiéndoles no solo medir el impacto de sus programas, sino también utilizar esos datos para mejorar sus servicios y abogar por su relevancia en la comunidad. Con el apoyo de la PLA, las bibliotecas pueden acceder a estos recursos y capacitaciones sin costo alguno, fortaleciendo así su capacidad para servir a sus comunidades de manera efectiva.