«Designing a Library with Style and Substance». s. f. Urban Libraries Council. Accedido 18 de diciembre de 2023. https://www.urbanlibraries.org/blog/designing-a-library-with-style-and-substance.

El Foro Anual de ULC es una de las conferencias favoritas de Group 4, y la reunión de este año en Seattle, durante las preguntas y respuestas, alguien al otro lado de la sala tomó el micrófono y preguntó: «¿Cómo podemos lograr que los arquitectos diseñen bibliotecas que no sean solo para otros arquitectos?»

Por supuesto, los arquitectos quieren diseñar bibliotecas hermosas que reflejen y celebren a sus comunidades. Lugares que atraigan tanto a los usuarios actuales como a nuevos a la biblioteca e inspiren a regresar una y otra vez. Estas son solo algunas de las razones por las cuales es esencial involucrar a las comunidades en el diseño de sus bibliotecas.

Las bibliotecas también deben funcionar bien. En una encuesta para un estudio de planificación, un miembro del personal de una sucursal nos dijo recientemente: «Por favor, piensen en la función tanto como en la forma. No tiene sentido construir espacios que se vean bonitos pero que no funcionen bien». A menudo, el personal de la biblioteca es el más afectado y tiene que esforzarse más para superar un diseño de biblioteca que no respalda el modelo operativo y el flujo de trabajo. Por eso, es crucial que el personal, especialmente el personal de primera línea, esté representado en el proceso de diseño.

También es importante contar con el equipo de diseño adecuado para el proyecto. En un mundo perfecto, cada biblioteca sería diseñada por un arquitecto con amplia experiencia en bibliotecas, lo suficiente como para saber que no todas las bibliotecas son iguales, para conocer las preguntas correctas sobre servicio y operaciones, y para saber cómo traducir la información del personal y la comunidad en un diseño que combine perfectamente forma y función.

Por diversas razones, sin embargo, no es raro que las bibliotecas se encuentren trabajando con un arquitecto que no tiene exactamente este nivel de experiencia. Afortunadamente, existen estrategias que las bibliotecas pueden utilizar con diversos arquitectos para diseñar espacios e instalaciones que sean tanto funcionales como inspiradores.

Desarrollar un Programa Maestro

CHCPL encargó a Group 4 que desarrollara un Programa Maestro como herramienta de comunicación y guía de diseño para sus arquitectos. El Programa Maestro traduce la visión de CHCPL de programas y servicios bibliotecarios de alta calidad en principios, objetivos y requisitos claros para el equipo de diseño. Proporciona programas modelo para bibliotecas de diferentes tamaños, así como variaciones sensibles a diversas necesidades comunitarias. Y describe en detalle los requisitos para espacios, sistemas y mobiliario incluidos en cada programa.

Aunque el Programa Maestro se basa en la amplia participación realizada para el plan maestro, recomienda que el personal de la biblioteca y los miembros de la comunidad continúen participando durante el diseño. Desde 2020, CHCPL ha utilizado el Programa Maestro como base para más

Contratar a un Consultor de Diseño de Bibliotecas

En 2013, los votantes de Dayton, Ohio, aprobaron una medida electoral para financiar importantes mejoras en la biblioteca. La Biblioteca Metropolitana de Dayton contrató a tres estudios de arquitectura locales para los 18 proyectos financiados con bonos.

Para poner en marcha el proyecto, DML contrató al Grupo 4 para que dirigiera talleres intensivos para el personal centrados en los principios de marca, comercialización, operaciones y experiencia del cliente que deberían aplicarse en todas las instalaciones de DML. Uno de los temas de los talleres fue cómo los modelos de mostrador de atención al público, los espacios de trabajo del personal y la tecnología, tanto en la planta pública como en la trastienda, deberían alinearse para optimizar la eficacia y mejorar la experiencia del usuario y el personal.

El Grupo 4 también dirigió la programación y el diseño de los proyectos de la primera fase de la biblioteca, que sirvieron de campo de entrenamiento para los arquitectos locales colaboradores. A medida que avanzaba el programa de inversión, los arquitectos locales asumieron el papel principal en el diseño, con el apoyo de Group 4 para la programación y los interiores de la biblioteca.

Group 4 cree que tanto la belleza como la funcionalidad son esenciales para las grandes bibliotecas, y que ambas son factibles en cada proyecto de diseño. Siendo firmes defensores de la participación del personal y las comunidades en el diseño de bibliotecas con estilo y sustancia.