Zeff, Maxwell. 2025. “Anthropic’s Claude Can Now Read Your Gmail.” TechCrunch, April 15, 2025. https://techcrunch.com/2025/04/15/anthropics-claude-now-read-your-gmail/

Anthropic informó que su chatbot de inteligencia artificial, Claude, ahora se integra con Google Workspace, permitiéndole acceder a correos electrónicos en Gmail, eventos programados en Google Calendar y documentos en Google Docs.

Esta funcionalidad está en fase beta y está disponible para los suscriptores de los planes Max, Team, Enterprise y Pro. Para las cuentas corporativas, será necesario que los administradores activen previamente la integración.

Con esta nueva herramienta, Claude se posiciona como uno de los primeros chatbots de terceros que se conectan profundamente con el ecosistema de productividad de Google, en competencia directa con Gemini de Google DeepMind y ChatGPT de OpenAI (este último ya permite acceso a archivos de Google Drive).

La integración busca ofrecer respuestas personalizadas sin necesidad de que el usuario suba archivos o escriba indicaciones complejas. Claude podrá escanear correos y calendarios, por ejemplo, para ayudar a padres a identificar compromisos importantes y buscar información relevante como calendarios escolares, eventos comunitarios o pronósticos del tiempo.

Uno de los aspectos más destacados es que Claude ofrecerá citas en línea (inline citations), mostrando al usuario la fuente precisa de la información que utiliza desde Google Workspace.

Sin embargo, esta funcionalidad también ha generado preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos, ya que no está completamente claro el alcance de la búsqueda que Claude puede realizar en los contenidos del usuario. Por ejemplo, no se especifica si Claude necesita instrucciones explícitas para acceder a ciertos correos o si puede consultar datos sensibles automáticamente. Tampoco se ha aclarado si el usuario puede restringir el acceso a determinados archivos.

En respuesta a estas inquietudes, un portavoz de Anthropic aseguró que la empresa no utiliza los datos de los usuarios para entrenar sus modelos, y que ha implementado mecanismos rigurosos de autenticación y control de acceso. Cada conexión con servicios externos está ligada exclusivamente al usuario o institución correspondiente y Claude no puede compartir información entre cuentas.

Además de esta integración, Anthropic lanzó también una nueva función llamada Claude Research, un sistema de búsqueda profunda que realiza múltiples consultas web para ofrecer respuestas detalladas. Esta herramienta compite directamente con los agentes de investigación avanzados de OpenAI y Google, y promete un equilibrio óptimo entre velocidad y exhaustividad. Según la compañía, las búsquedas de Claude Research tardan menos de un minuto en completarse.

Claude Research está disponible inicialmente en Estados Unidos, Japón y Brasil para usuarios de los planes Max, Team y Enterprise, y llegará próximamente a los suscriptores del plan Pro.

Ambas novedades se enmarcan en la estrategia de Anthropic para atraer nuevos usuarios a sus planes de suscripción. Aunque Claude ha ganado popularidad —con 3,3 millones de usuarios web en marzo de 2025—, su base de usuarios aún es considerablemente más pequeña que la de ChatGPT.