Insights 2024: Attitudes toward AI. Elsevier, 2024

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Los avances en la ciencia, la tecnología y la atención médica dan forma al progreso humano. La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una fuerza formidable en los últimos años, ayudando a transformar cómo trabajamos, consumimos información, innovamos y muchos otros aspectos de nuestras vidas. En particular, los avances recientes en IA generativa tienen el potencial de ser transformadores.

La mayoría de los investigadores y clínicos son conscientes de la IA, pero su uso regular es bajo, aunque se espera que crezca. Las instituciones aún no han comunicado claramente sus restricciones o preparativos para el uso incrementado de la IA.

Las actitudes hacia la IA son variadas, pero el sentimiento general es más positivo que negativo entre los investigadores y clínicos. Se pueden tomar medidas específicas para aumentar la confianza en las herramientas de IA, y comunicarlas puede mejorar la comodidad de los usuarios.

El panorama de la inteligencia artificial (IA) está cambiando rápidamente, y para asegurar que la tecnología tenga un impacto positivo en la investigación y la atención médica, es crucial monitorear las opiniones de quienes podrían utilizarla.

La investigación «Insights 2024: Attitudes toward AI.» se propuso hacer esto mediante una encuesta a casi 3,000 personas que trabajan en investigación (incluidos líderes e investigadores corporativos) y en salud (clínicos) de todo el mundo.

El estudio examina las actitudes de investigadores y clínicos hacia la inteligencia artificial, incluida la IA generativa. Analiza su atractivo, impacto percibido, los beneficios para ellos y para la sociedad en general, el grado de transparencia necesario para sentirse cómodos utilizando herramientas basadas en esta tecnología, y los desafíos que ven con la IA. También revisa el uso actual de la IA y lo que los encuestados creen que ayudaría a aumentar la confianza en las herramientas de IA.

El Panorama Actual de la IA Explora la conciencia, percepciones y uso de la IA (incluida la GenAI) entre investigadores y clínicos a nivel mundial:

• El 96% ha oído hablar de la IA (incluida la GenAI); las estadísticas subsiguientes excluyen al 4% que no está familiarizado con la IA.
• El 54% de los que conocen la IA la han usado; el 31% la ha utilizado para fines laborales, siendo mayor en China (39%) que en EE.UU. (30%) e India (22%).
• El 11% está muy familiarizado con la IA, es decir, la ha usado mucho.
• ChatGPT es el producto de IA más conocido (89%).
• El 25% ha utilizado ChatGPT para fines laborales.
• El 49% de los que no han usado IA citan la falta de tiempo como razón.
• El 72% cree que la IA (incluida la GenAI) tendrá un impacto transformador o significativo en su área de trabajo.

Una Perspectiva Futura sobre la IA Descubre las expectativas de investigadores y clínicos, incluyendo los posibles beneficios y desventajas de la tecnología:

• El 95% cree que la IA ayudará a acelerar el descubrimiento de conocimiento.
• El 94% piensa que la IA aumentará rápidamente el volumen de investigación científica y médica.
• El 92% espera ver ahorros de costos para instituciones y empresas.
• El 67% de los que no usan IA esperan utilizarla en los próximos 2-5 años.
• El 42% de quienes tienen preocupaciones éticas sobre la IA citan como principal desventaja su incapacidad para reemplazar la creatividad, el juicio y/o la empatía humana.
• El 71% espera que los resultados de las herramientas dependientes de la IA generativa se basen únicamente en fuentes de alta calidad y confiables.

Modelando un Futuro Impulsado por la IA Examina las preocupaciones de investigadores y clínicos en el contexto de construir confianza y comodidad en las herramientas de IA, y lee recomendaciones para desarrolladores e instituciones:

• El 94% cree que la IA podría usarse para desinformación.
• El 86% está preocupado de que la IA cause errores críticos o contratiempos.
• El 81% piensa que la IA erosionará en cierta medida el pensamiento crítico, con el 82% de los doctores expresando preocupación por una posible dependencia excesiva de la IA para tomar decisiones clínicas.
• El 58% dice que entrenar el modelo para que sea factualmente preciso, moral y no dañino (seguridad) aumentaría mucho su confianza en la herramienta.
• Conocer la información que utiliza el modelo y que esté actualizada fue lo más valorado por los encuestados para aumentar su comodidad en el uso de una herramienta de IA.

Comprender no solo las preocupaciones, sino también los factores que construyen la confianza y la comodidad de los investigadores y clínicos con las herramientas de IA, puede ayudar a los desarrolladores de tecnología a crear mejores herramientas y a las instituciones a maximizar sus beneficios. La mayoría de los encuestados están preocupados por el uso de la IA para desinformación y por la posibilidad de errores críticos o contratiempos. La precisión factual y la información actualizada son claves para aumentar la confianza entre los usuarios.