Archivo por meses: noviembre 2018

Barómetro digital Gov´2018. La digitalización de los servicios públicos vista por los ciudadanos europeos

 

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«Digital Gov´2018 Barometer. Public Services Digitalization as seen by the European Citizens”. Sopra Consulting e IPSOS, 2018

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Infografía

Los resultados del barómetro muestran expectativas reales en cuanto a la transformación digital de los servicios públicos, ya que el 67% de los franceses considera  prioritario el desarrollo digital. Esta conclusión se comparte en toda Europa, especialmente en España (88%), Noruega (87%), Gran Bretaña (76%) y Alemania (73%).

La encuesta intenta comprender la forma en que los ciudadanos ven actualmente el progreso de la transformación y esbozar sus expectativas clave, ya sea en términos de qué servicios priorizar o cómo utilizarlos.

Las formas de comunicación y consumo han cambiado drásticamente a lo largo de la última década. Los franceses están ahora gestionando sus cuentas bancarias y comprando en sus smartphones, una práctica que les gustaría ver aplicada también a los servicios administrativos, con un 85% de ellos diciendo que están listos para llevar a cabo todas sus interacciones con el Estado en línea, incluso si eso significara un cambio significativo en su comportamiento actual.

Este deseo de cambio es compartido por casi todos los franceses, incluidos tanto los hombres (87%) como las mujeres (83%), las generaciones más jóvenes (85% de los menores de 35 años) y los mayores (83% de los mayores de 60 años).

Las entidades públicas han sido capaces de mantener el ritmo de los cambios en los comportamientos individuales mediante la aceleración de sus procesos de transformación. Estos esfuerzos son reconocidos por el 72% de los ciudadanos que creen que el desarrollo de los servicios públicos digitales ha avanzado en 2018 (frente al 66% en 2017).

En cuanto a los servicios, la encuesta revela una dicotomía entre las expectativas de los ciudadanos y los servicios que más han progresado. Entre los que se consideran prioritarios, los franceses consideran que la salud es la más importante (36%), seguida por el empleo (36%) y el Estado civil (34%). En cuanto a otras prioridades, la policía y la justicia se sitúan en el 29%, los impuestos en el 19% y la seguridad social en el 18%. Si bien los franceses consideran prioritaria la digitalización de estos servicios, todavía no se ha realizado. De hecho, sólo el 49% de los encuestados considera avanzada la digitalización de los servicios sanitarios. Esto concuerda con una conclusión similar para el estado de digitalización del empleo, en el que sólo el 51% de los ciudadanos considera que su transformación está más avanzada.

Colección de 200 libros digitales gratis de distintas cátedras de la Universidad Nacional de La Plata.

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Monográfico Género y TICs

 

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En los últimos tiempos se está hablado mucho sobre el género y la igualdad en las TIC. The Electronic Journal of Information Systems (EJISDC) ha preparado una infografía que detalla algunos puntos clave en torno a la cuestión. 

Ver infografía

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En los países en desarrollo, las mujeres se enfrentan a obstáculos para desarrollar sus capacidades en materia de TIC. Éstas pueden presentarse en forma de lagunas educativas, falta de oportunidades profesionales y falta de confianza.

El papel de las bibliotecas públicas en la participación de los ciudadanos en comunidades inteligentes, inclusivas y conectadas: un informe sobre las mejores prácticas actuales

 

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Mersand, Shannon, Gasco-Hernandez, Mila ; Zhao, Xiaoyi … et al. “The Role of Public Libraries in Engaging Citizens in Smart, Inclusive and Connected Communities – a Current Practices Report” Whasingthon: CTG UAlbany, 2018

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Las bibliotecas de todo tipo están ofreciendo una nueva generación de servicios bibliotecarios que se integran con la infraestructura de la ciudad y que extienden el papel de las bibliotecas como como centros de alfabetización en información y anclajes de confianza de comunidades inteligentes. 

 

Según el informe de CTG UAlbany, «The Role of Public Libraries in Engaging Citizens in Smart, Inclusive and Connected Communities«, las bibliotecas están apoyando a sus ciudadanos con servicios innovadores, tales como talleres sobre programación de robots e impresoras 3D, medios sociales, gestión de semillas, herramientas eléctricas, juegos de mesa, cámaras térmicas y equipos de jardinería. De este modo, las bibliotecas se convierten en un espacio abierto para que la comunidad se reúna para aprender, comunicarse y participar en definir su propia identidad.

Los investigadores estudiaron 32 bibliotecas de Estados Unidos para identificar las mejores prácticas teniendo en cuenta cuestiones como: infraestructura, tecnología, programas y servicios, participación ciudadana, comunicaciones y alianzas. El equipo también identificó las «Mejores Prácticas Integradoras», que afectan a muchas o todas esas áreas.

 

La Sociedad en Red 2017. Edición 2018

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«La Sociedad en Red 2017. Edición 2018«. Madrid: ONTSI, Red.es, 2018

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El ONTSI presenta la undécima edición del informe “La Sociedad en Red 2017. Edición 2018” El informe recopila numerosos indicadores nacionales e internacionales y presenta una panorámica completa y detallada de la situación de la penetración y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y del avance de la Economía y de Sociedad de la Información en España, Europa y a nivel internacional.

Algunos de los datos contenidos en el informe son:

  • A nivel mundial, todos los indicadores relacionados con la Sociedad de la Información han crecido globalmente. Según The Mobile Economy 2018, se han superado los 5 mil millones de personas conectadas a los servicios móviles en 2017, además se prevé que la industria global móvil seguirá aumentando durante los próximos años.
  • En Europa, el Índice DESI, elaborado por la Comisión Europea, mide el estado de digitalización de los 28 estados miembros, siendo Dinamarca, Suecia, Finlandia y Holanda las economías digitales más avanzadas según este índice. España, con 58 puntos sobre 100, ocupa la décima posición del ranking europeo, cuatro puntos por encima de la media de la UE28.
  • En 2017 continúa consolidándose la contratación conjunta de servicios TIC y, a finales de año, el 77,9 % de los hogares contaba con paquetes de servicios TIC siendo el más común el que agrupa telefonía fija, telefonía móvil e Internet (50 % de los hogares con paquetes TIC).
  • El 8,8 % de las pymes y grandes empresas han realizado análisis de Big Data y destacan los realizados sobre datos procedentes de la geolocalización a partir de dispositivos portátiles (52,5 %) y los generados por los medios sociales (46,5 %). Por su parte, el 2,4 % de las microempresas también realizaron análisis Big Data siendo igualmente la principal fuente de datos los derivados de la geolocalización a partir de dispositivos portátiles (63,9 %).

 

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Lectura y Discapacidad. Planeta Biblioteca

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Presentación del libro «La Lectora Ciega» de Paqui Ayllón en Radio Universidad de Salamanca.

Hemos tenido el enorme placer de conversar con Paqui Ayllón, autora del libro “La Lectora Ciega”, un relato sobre la pasión por los libros y la lectura. En esta obra intensa y honesta, Paqui nos cuenta como su amor a la lectura le ha servido para superar su situación, y como además esta convicción y su entusiasmo por los libros le ha llevado a compartir sus lecturas con otros colectivos como niños, personas mayores y discapacitados; haciendo aquello que más le gusta, compartir la lectura como voluntaria lectora. Paqui nos cuenta la historia de su pérdida de visión y «la travesía del desierto» a través de la literatura y la entrega a los demás. Con la ayuda de «Meadow», su perro guía, Paqui Ayllón vive su discapacidad con normalidad y camina siempre hacia adelante, en un claro ejemplo de superación. Ella misma dice que este libro no es una obra literaria, ni una novela, ni unas memorias. Es un manual de supervivencia.

Paqui Ayllón García es diplomada en Enfermería. Entre 1991 y 1999, ejerció como tal en el Centro de Salud Alcalá Del Valle del Distrito Sierra de Cádiz, realizó un máster en drogodependencias y SIDA por la Universidad de Málaga e impartió talleres de educación sexual y prevención de drogas a jóvenes en diversos institutos. En el año 2000, a consecuencia de una enfermedad visual degenerativa, le concederán la incapacidad laboral absoluta. Desde entonces colabora con la ONCE y la Asociación Andaluza de Retinosis Pigmentaria. En la actualidad se dedica al voluntariado lector para distintos colectivos (mayores, niños, enfermos y discapacitados) e imparte cursos de discapacidad para la Oferta Educativa del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María en centros educativos de primaria, secundaria, bachillerato y ciclos formativos. También ejerce como vocal de la Junta Directiva de la Asociación Andaluza de Usuarios de Perros-Guía. Y, desde 2016, colabora en el programa El Puerto cultural en la radio municipal Radio Puerto.

Además todos los beneficios de la adquisición del libro va a la  Asociación Andaluza de Personas Ciegas y con Discapacidad Visual

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¿Cuáles son las ciudades más seguras del mundo?

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«Safe cities Indez 2017 Security in a rapidly urbanising world : A report from The Economist Intelligence Unit. London: The Economist, 2018

 

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Las ciudades asiáticas y europeas se mantienen en la cima del índice de seguridad: De las diez ciudades que ocupan las diez primeras posiciones del índice general, cuatro son ciudades de Asia oriental (Tokio, Singapur, Osaka y Hong Kong), mientras que tres (Ámsterdam, Estocolmo y Zúrich) son europeas. Asia y Oriente Medio y África dominan la parte inferior del índice: Dhaka, Rangún y Karachi están al final de la lista. De las diez ciudades que se encuentran en la parte inferior del índice general, tres se encuentran en Asia Sudoriental (Manila, Ciudad Ho Chi Minh y Yakarta), dos en Asia Meridional (Dhaka y Karachi) y dos en Oriente Medio y África (El Cairo y Teherán).

 

El documento analiza los resultados del índice de ciudades seguras 2017, tanto en general como por cada una de las cuatro categorías: seguridad digital, seguridad sanitaria, seguridad de la infraestructura y seguridad personal. Los resultados del índice y la seguridad urbana se obtuvieron a través de entrevistas con expertos.

Al igual que en 2015, Tokio encabeza la clasificación general. El mayor rendimiento de la capital japonesa está en la categoría de seguridad digital, mientras que ha subido siete puestos en la categoría de seguridad sanitaria desde 2015. Sin embargo, en cuanto a la seguridad de la infraestructura, ha caído del top ten, al 12º lugar.

En muchas ciudades, la seguridad está disminuyendo en lugar de aumentar: Con dos excepciones (Madrid, que sube 13 puestos, y Seúl, que sube 6), las ciudades tienden a caer en el índice desde 2015 (por ejemplo, Nueva York ha bajado 11 puestos, Lima ha bajado 13, Johannesburgo ha bajado 9, Ciudad Ho Chi Minh ha bajado 10 y Yakarta 13).

ANEXO 1: Índice de Ciudades Seguras 2017 resultados globales

 

1 Tokyo 89.80
2 Singapore 89.64
3 Osaka 88.87
4 Toronto 87.36
5 Melbourne 87.30
6 Amsterdam 87.26
7 Sydney 86.74
8 Stockholm 86.72
9 Hong Kong 86.22
10 Zurich 85.20
11 Frankfurt 84.86
12 Madrid 83.88
13 Barcelona 83.71
14 Seoul 83.61
15 San Francisco 83.55
16 Wellington * 83.18
17 Brussels 83.01
18 Los Angeles 82.26
19 Chicago 82.21
20 London 82.10
21 New York 81.01
22 Taipei 80.70
23 Washington, DC 80.37
24 Paris 79.71
25 Milan 79.30
26 Dallas * 78.73
27 Rome 78.67
28 Abu Dhabi 76.91
29 Buenos Aires 76.35
30 Doha 73.59
31 Kuala Lumpur * 73.11
32 Beijing 72.06
33 Athens * 71.90
34 Shanghai 70.93
35 Santiago 70.03
36 Kuwait City 67.61
37 Rio de Janeiro 66.54
38 Sao Paulo 66.30
39 Mexico City 65.52
40 Istanbul 65.23
41 Moscow 63.99
42 Jeddah * 62.80
43 Delhi 62.34
44 Lima 61.90
45 Mumbai 61.84
46 Bogota * 61.36
47 Riyadh 61.23
48 Casablanca * 61.20
49 Bangkok 60.05
50 Johannesburg 59.17
51 Cairo * 58.33
52 Tehran 56.49
53 Quito * 56.39
54 Caracas * 55.22
55 Manila * 54.86
56 Ho Chi Minh City 54.33
57 Jakarta 53.39
58 Dhaka * 47.37
59 Yangon * 46.47
60 Karachi * 38.77

En muchos aspectos, es el propio éxito de las ciudades, en su papel de centros sociales y económicos mundiales las hace más vulnerables. A medida que los residentes rurales se dirigen a las ciudades de los países en desarrollo y las capitales mundiales ricas atraen talento internacional, los grandes cambios demográficos están creando ciudades con tamaños de población inimaginables. En 2016, había 31 megalópolis-ciudades con más de 10 millones de habitantes. Se prevé que esta cifra aumente a 41 para 20301.

Y el tamaño importa. Mientras que las ciudades generan actividad económica, los retos de seguridad a los que se enfrentan se amplían e intensifican a medida que aumenta la población. Entre ellas figuran la creciente presión sobre el suministro de viviendas (lo que provoca la propagación de los barrios marginales) y servicios como la atención a la salud, el transporte y la infraestructura de agua y electricidad.

Los riesgos provocados por el hombre también están aumentando. Como han demostrado los trágicos acontecimientos recientes en ciudades europeas como Londres, París y Barcelona, los centros urbanos ricos y de alto perfil se están convirtiendo en blanco de actividades terroristas. Y a medida que se amplían las diferencias de ingresos, las crecientes desigualdades pueden crear tensiones que contribuyen a estallidos violentos como los disturbios de Londres de 2011.

Mientras tanto, se ha producido otro cambio importante: el rápido despliegue de las tecnologías digitales en pos de la llamada «ciudad inteligente». Sin duda, las tecnologías aportan beneficios. Como parte de las tecnologías de Internet de los objetos (IoT), los sensores recogen y transmiten de forma inalámbrica los datos de los objetos físicos, aportando nuevos conocimientos sobre las operaciones de la ciudad y permitiendo una gestión remota y más eficiente de la infraestructura y los servicios. La conexión de apartamentos y edificios de oficinas a la red eléctrica a través de contadores inteligentes, por ejemplo, proporciona eficiencia energética y ahorro de costes.

Y con la propagación de los circuitos cerrados de televisión (CCTV) y las cámaras web en las ciudades, tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis de datos pueden mejorar enormemente las capacidades de los organismos encargados de hacer cumplir la ley para combatir la delincuencia urbana y el terrorismo.

Sin embargo, la prisa por adoptar las tecnologías de las ciudades inteligentes también crea vulnerabilidades si las inversiones en tecnologías digitales no van acompañadas de inversiones proporcionales en ciberseguridad. Las ciudades ricas están haciendo inversiones, aunque en diferentes grados, pero la seguridad a menudo es menor en la lista de prioridades de gasto para las ciudades que ya tienen una situación económica difícil.

Las consecuencias de descuidar la seguridad cibernética podrían ser nefastas. Por ejemplo, si los hackers cortaran el suministro de energía, toda una ciudad quedaría en el caos. Esta perspectiva es algo contra lo que los funcionarios de la ciudad ahora tienen que planear.

 

Actividades de extensión y compromiso de las bibliotecas universitarias

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LeMire, Sarah; Graves, Stephanie J.; Farrell, Shannon L.; Mastel, Kristen L. SPEC Kit 361: Outreach and Engagement (November 2018) Washington DC : Association of Research Libraries, 2018

 

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Este kit SPEC recoge una instantánea de cómo las bibliotecas miembros de la ARL están definiendo sus programas de extensión y participación, cómo están asignando y estructurando responsabilidades, y midiendo el éxito y el impacto de sus esfuerzos.

La encuesta recopiló información sobre los tipos de actividades, las poblaciones a las que se atiende, los niveles de financiación y el apoyo del personal para estas actividades, la planificación de programas, las colaboraciones y asociaciones estratégicas, y las medidas de evaluación y las prácticas de presentación de informes. Además, se pidió a los encuestados que proporcionaran un breve estudio de caso para una actividad de extensión o compromiso en su organización. Incluye ejemplos de declaraciones sobre la misión y metas, programas y servicios, documentos de planificación de eventos, informes de resultados y descripciones de puestos de trabajo.

Samsung presenta un teléfono con pantalla plegable que se convierte en una tablet de 7,3 pulgadas

 

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Infinity Flex Display

Sansung acaba de presentar un teléfono plegable para que quepa en el bolsillo. La pantalla plegada es de 4,58 pulgadas, con una relación de aspecto bastante alta de 21:9, se despliega en una pantalla principal de 7.3 pulgadas, (1536 x 2152). La densidad de píxeles es de 420 ppi. Y la compañía espera ponerlo en el mercado el año que viene.

 

Si desplegamos la pantalla Infinity Flex Display se convierte en una tableta, se apaga la pantalla pequeña y se activa una pantalla de 7,3 pulgadas, que tiene un tamaño similar al del iPad Pro.

Características de Infinity Flex Display

  • Tamaño desplegado de 7,3 pulgadas.
  • Relación de aspecto: 4,2:3.
  • Resolución: 1536 x 2152 píxeles.
  • Densidad de pantalla: 420 dpi.
  • Material de recubrimiento flexible, sin cristal.

 

El mismo día, Google también anunció por separado la compatibilidad con lo que denomina «plegables» en el sistema operativo Android, aunque esto parece ser más un anuncio para que los desarrolladores trabajen sobre modelos de teléfono de pantalla desplegable.

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Barreras para el uso de datos gubernamentales

Hart, Nick ; Carmody,Kody “Barriers to Using Government Data: Extended Analysis of the U.S. Commission on Evidence-Based Policymaking’s Survey of Federal Agencies and Offices”

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En 2016, el Congreso y el presidente establecieron la Comisión de Estados Unidos para la Elaboración de Políticas Basadas en la Evidencia y la encargaron de desarrollar una estrategia para abordar estas barreras. Durante los esfuerzos de investigación de la comisión, ésta lanzó una encuesta de agencias y unidades a través del gobierno federal para entender mejor las barreras existentes para el acceso y uso de datos. Los datos recopilados en la encuesta proporcionaron entonces pruebas iniciales que la comisión tuvo en cuenta al formular sus recomendaciones.

Los políticos se enfrentan a muchas demandas de los electores, los procesos presupuestarios y su compromiso de proporcionar buenos servicios a los ciudadanos. Esta última preocupación se ve facilitada cuando los responsables políticos tienen acceso a información fiable para guiar sus decisiones. Pero el acceso a los datos y la capacidad de convertirlos en pruebas para fundamentar las decisiones pueden verse obstaculizados por las restricciones legales sobre el acceso a los datos confidenciales, las restricciones institucionales y la disponibilidad de recursos.