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Enfermeras, bibliotecarios y médicos son las profesiones en las que más confían las personas en Gran Bretaña

Ipsos MORI Veracity Index 2021

Estudio

Gráficos

ENFERMERAS, BIBLIOTECAS Y MÉDICOS son las profesiones en las que más se confía en Gran Bretaña, mientras que aumenta la fe en los periodistas, los futbolistas y los agentes inmobiliarios.

La 24ª edición del Índice de Veracidad de Ipsos MORI registra un descenso significativo de la confianza del público en la policía, por segundo año consecutivo. También revela que los bibliotecarios son una de las profesiones más confiables de Gran Bretaña, junto con los médicos y las enfermeras.

¡Ahora, no mañana! El sector de las bibliotecas y la información debe intensificar su presencia digital. Aprovechar nuestra reputación de confianza e igualdad dentro de nuestras comunidades. «El Índice de Veracidad de Ipsos MORI es la encuesta más antigua sobre la confianza en las profesiones en Gran Bretaña, ya que se ha preguntado sistemáticamente desde 1983. La 24ª edición registra un descenso significativo de la confianza del público en la policía, por segundo año consecutivo. También revela que los bibliotecarios son una de las profesiones más confiables de Gran Bretaña, junto con los médicos y las enfermeras.

Los principales titulares son:

  • La confianza en la policía ha caído ocho puntos porcentuales. El 63% dice que confía en que la policía diga la verdad, lo que supone un descenso con respecto al 71% de 2020 y al 76% de 2019. Dicho esto, esta puntuación difiere poco del nivel medio de confianza registrado en la policía desde 1983. No hay diferencias entre hombres y mujeres en cuanto a la confianza en la policía, ya que el 64% de los primeros y el 63% de las segundas dicen que confían en que digan la verdad.
  • Los bibliotecarios se encuentran entre los profesionales que más confianza despiertan en Gran Bretaña. El 93% de los británicos dice que confía en que los bibliotecarios digan la verdad, solo un punto porcentual por detrás de los enfermeros, que han sido la profesión con mayor puntuación cada año desde 2016, cuando se incluyeron por primera vez en la serie de encuestas.
  • Las cinco profesiones más confiables de este año son las enfermeras, los bibliotecarios, los médicos, los profesores y los conservadores de museos. Los bibliotecarios son un nuevos en la encuesta, mientras que los conservadores han experimentado un pequeño aumento de cuatro puntos porcentuales en el nivel de confianza que les otorga el público británico.
  • La confianza en los periodistas ha aumentado con respecto al año pasado, volviendo a sus puntuaciones más altas, aunque siguen estando entre las cinco profesiones menos confiadas de Gran Bretaña, ya que sólo el 28% dice que confía en que digan la verdad y casi dos tercios (63%) dicen que no lo hacen. Se trata de un aumento de cinco puntos porcentuales desde 2020 y también está nueve puntos por encima del nivel de confianza registrado en los periodistas en 1983. La confianza en los informativos de televisión ha aumentado menos (sólo dos puntos porcentuales), hasta el 52%, pero la proporción que dice no confiar en ellos ha bajado del 42% al 38%.
  • La confianza en los futbolistas profesionales ha aumentado en cinco puntos, ya que el 35% dice ahora que confía en que este grupo diga la verdad y algo menos de la mitad (48%) no confía en ellos. También ha aumentado en cinco puntos la confianza en los agentes inmobiliarios.
  • La encuesta registra pequeños aumentos en la confianza en los políticos. El 19% de los ciudadanos dice confiar en cada uno de los ministros del Gobierno y en los políticos en general, lo que supone un pequeño aumento de cuatro puntos desde 2020 para estos últimos. Estas puntuaciones están en línea con la media a largo plazo para los políticos, después de una caída en las dos últimas oleadas de la encuesta.
  • Las cinco profesiones en las que menos se confía son los publicitarios, los políticos, los ministros del gobierno, los periodistas y los empresarios. En líneas generales, esta situación coincide con la de años anteriores, aunque se han producido ligeras mejoras en el caso de los publicistas, los periodistas y los políticos.

Vive la vida. Vívela en la calle y en el silencio de tu biblioteca.

Vive la vida. Vívela en la calle
y en el silencio de tu biblioteca.
Vívela en los demás, que son las únicas
pistas que tienes para conocerte.
Vive la vida en esos barrios pobres
hechos para la droga o el desahucio
y en los grises palacios de los ricos.
Vive la vida con sus alegrías
incomprensibles, con sus decepciones
(casi siempre excesivas), con su vértigo.
Vívela en madrugadas infelices
o en mañanas gloriosas, a caballo
por ciudades en ruinas o por selvas
contaminadas o por paraísos,
sin mirar hacia atrás.
Vive la vida.

Luis Alberto de Cuenca
(Por fuertes y fronteras, 1996)

La gente va a las bibliotecas por algo más que por los libros. Por eso algunas están contratando trabajadores sociales.

Benson, Darian. People go to libraries for more than books. That’s why some are hiring social workers. nov. 2021

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Yanna McGraw tiene un papel único en la Biblioteca Pública de Indianápolis. Es la primera trabajadora social a tiempo completo de la biblioteca, una de las doce empleadas por las bibliotecas de todo el Medio Oeste.

La biblioteca contrató a McGraw porque estaba viendo más usuarios con problemas complejos. Sólo lleva cuatro meses en el puesto, pero McGraw ya ha trabajado con usuarios de la biblioteca que se enfrentan a problemas como la inseguridad de la vivienda, la dificultad para acceder al dinero del estímulo federal y las dificultades para encontrar servicios de salud mental.

Hace poco conoció a un hombre que había estado recibiendo servicios de una organización local de lucha contra el SIDA y de un refugio. Necesitaba ayuda para conseguir una receta, pero tenía problemas porque no tenía dinero y no tenía acceso al transporte.

McGraw hizo algunas llamadas telefónicas por él y lo puso en contacto con un familiar, que vino a la biblioteca para darle al hombre el dinero para pagar su medicación.

McGraw dijo que puede ayudar a los usuarios de una manera que los bibliotecarios no pueden.

«Soy capaz de dedicar ese tiempo, levantar el teléfono, hacer la pregunta, enviar un correo electrónico a un socio de la comunidad, si tengo esa relación», dijo McGraw.

Durante años, las bibliotecas han sido un lugar al que la gente acude en busca de ayuda para solucionar sus problemas. Pero los retos a los que se enfrentan los usuarios son cada vez más complejos, más allá de lo que la mayoría de los bibliotecarios están capacitados para gestionar. Por ello, algunas bibliotecas públicas están recurriendo a trabajadores sociales licenciados para ayudar a cubrir esa necesidad.

El director general interino de la Biblioteca Pública de Indianápolis, John Helling, dijo que las bibliotecas son uno de los pocos lugares a los que la gente puede ir durante el día sin tener que gastar dinero.

«Somos un lugar seguro, somos un lugar limpio, donde tratamos de ser un lugar útil», dijo Helling. «Y así encontramos usuario que experimentan una amplia variedad de necesidades que acaban en nuestro edificio, porque somos el único lugar donde pueden ir».

Wahler, directora de la the School of Social Work afirma que ha comprobado constantemente que las bibliotecas son fundamentales para sus comunidades. Por ese motivo, el personal de las bibliotecas suele ser más consciente de las nuevas necesidades de su comunidad que otras entidades públicas.

Su investigación ha puesto de manifiesto algunas de esas carencias. Wahler realizó una encuesta a casi 5.000 personas en tres bibliotecas públicas del Medio Oeste. Los resultados preliminares, que aún no se han publicado, muestran que el 10% de los usuarios declararon necesitar ayuda para encontrar un trabajo, el 6% dijo que necesitaba ayuda para la salud mental y el 4% necesitaba ayuda para la vivienda.

Estos porcentajes pueden parecer pequeños, según Wahler, pero muchos usuarios tienen múltiples necesidades, muchas de las cuales son complejas y requieren una formación especializada para atenderlas adecuadamente. McGraw compara la biblioteca con un refugio de día, pero sin apoyo para los retos realmente difíciles.

Los datos demuestran como se transformaron las bibliotecas durante la pandemia

The pandemic transformed San Francisco’s libraries. This data shows how
Nami Sumida
The San Francisco Chronicle  Dec. 2, 2021

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Las bibliotecas públicas de San Francisco prestaron millones de libros menos debido a la pandemia. Según los datos de circulación anual de la Biblioteca Pública de San Francisco, la circulación total se redujo en un 23% durante el año fiscal 2021, un período de tiempo que abarca de julio de 2020 a junio de 2021. Gran parte de este descenso se produjo en los materiales físicos, que no estaban disponibles durante los cierres por la pandemia.

En marzo de 2020, todas las sucursales de la biblioteca cerraron sus puertas al público. Permanecieron cerradas hasta agosto de 2020, cuando empezaron a ofrecer un servicio de recogida a domicilio en el que los socios podían recoger los materiales físicos solicitados con antelación. No fue hasta mayo de 2021 cuando las bibliotecas empezaron a permitir la entrada de visitantes en los edificios, un momento de celebración tanto para los socios como para el personal. Aun así, se animó a los socios a que las visitas fueran breves. La biblioteca incluso retiró el mobiliario para que la gente no se sentara a leer.

Con todos los edificios de la biblioteca cerrados durante meses, los titulares no pudieron tomar prestados libros, revistas, DVD y otros artículos físicos. Como resultado, en el ejercicio 2021 se produjo un descenso sin precedentes del 64% en la circulación de artículos físicos. La circulación digital, en cambio, aumentó un 29% hasta superar los 6 millones, llegando por primera vez a la circulación de objetos físicos. Los materiales digitales, como los libros electrónicos, los audiolibros y los contenidos en streaming, estuvieron disponibles para su préstamo durante los cierres.

Pero un aumento anual del 29% no es nada nuevo. Desde 2017, la circulación digital ha aumentado del 25% al 31% cada año. La circulación física, por otro lado, comenzó a disminuir de forma constante en 2012, cayendo alrededor de un 5% cada año. Esto continuó hasta que la pandemia golpeó y la circulación física cayó un 23% en el año fiscal 2020, que incluyó los tres primeros meses de bloqueo, y un 64% en 2021.

Se espera que la circulación física de objetos se acerque a los niveles anteriores a la pandemia a medida que la biblioteca recupere su horario de funcionamiento. Antes de la pandemia, la ciudad tenía 28 sucursales de la biblioteca abiertas todos los días de la semana. En la actualidad, aunque todas las ubicaciones están abiertas, funcionan con un horario limitado y no todas están abiertas todos los días. Según el bibliotecario de la ciudad, Michael Lambert, actualmente están operando al 85% de las horas anteriores a la pandemia.

Las sucursales que reabrieron antes tendieron a ver una menor disminución de la circulación física. De las sucursales que reanudaron los servicios en persona en 2020, la mayoría tuvo disminuciones interanuales de menos del 50%, en comparación con disminuciones del 70% o peores en las sucursales que reabrieron en 2021.

Pero incluso entre las sucursales que reabrieron antes, algunas se han recuperado más rápidamente que otras. Las sucursales de Main y Excelsior fueron las más tempranas en reanudar los servicios en persona, pero la circulación en 2021 en la sucursal de Main fue un 51% inferior a la del año anterior, frente a un 33% en la de Excelsior. La ubicación con el menor descenso fue la de Marina (25% de caída), que reabrió un mes después de Excelsior y Main.

Estas diferencias pueden explicarse por los distintos efectos de la pandemia en los barrios y por el grado de comodidad de los residentes a la hora de volver a realizar actividades en el interior. Por ejemplo, Lambert recuerda haber visitado la biblioteca de Chinatown a mediados de noviembre y haber visto una sala de lectura para adultos llena, pero una sección infantil vacía. Cree que esto se debe a que los niños aún no están completamente vacunados y los niños de la zona tienden a visitar la biblioteca con los abuelos, que tienen más posibilidades de enfermar por el virus. Los datos de la sucursal de Chinatown muestran que la circulación se redujo en un 54%, a pesar de ofrecer servicios de recogida durante más de la mitad del año fiscal.

Lambert, el bibliotecario de la ciudad de San Francisco, espera ver más que un repunte en la circulación, sino también una recuperación de los programas. Antes de la pandemia, la biblioteca organizaba miles de programas, desde encuentros de cuentos para niños hasta talleres sobre finanzas y carreras para adultos. Pero los cierres de las bibliotecas hicieron que todos los programas se celebraran de forma virtual durante la pandemia, lo que provocó un fuerte descenso en el número de programas. En 2019, la biblioteca tuvo más de 13.000 programas para jóvenes y 5.500 para adultos. En 2020, estas cifras se redujeron a unos 7.700 programas para jóvenes y 4.300 para adultos, un descenso del 41% y del 22%, respectivamente. Y 2021 fue aún peor: solo se organizaron 798 programas para jóvenes y 706 para adultos.

Según Lambert, los eventos son una parte vital de la biblioteca y reúnen a miles de miembros de la comunidad. Antes de la pandemia, la asistencia total anual superaba los 500.000 asistentes, algo que la biblioteca espera ver en un futuro próximo al adoptar una programación híbrida en persona y virtual.

«(La biblioteca) no se limita a los libros. Nos centramos en fomentar la comunidad y crear experiencias compartidas y reunir a la gente», dijo Lambert.

De la grabación en campo a la preservación : buenas prácticas de documentación sonora para centros de investigación.

Rodríguez Reséndiz, Perla Olivia, y Véronique Ginouvès. De la grabación en campo a la preservación : buenas prácticas de documentación sonora para centros de investigación. Universidad Nacional Autónoma de México. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información, 2021.

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Esta obra, producto del trabajo colegiado de dos especialistas de México y Francia, reúne una serie de buenas prácticas destinadas a guiar a los investigadores que realizan grabaciones en trabajo de campo a fin de orientarlos en la preservación de documentos sonoros de origen digital. Las soluciones aquí propuestas son el resultado del trabajo de investigación de campo en los ámbitos de las Ciencias Sociales y de las Humanidades. El texto es el eje conductor a partir del cual se establecen hipervínculos que permiten al lector profundizar en diversos recursos de información disponibles en acceso abierto a través de códigos QR. También se presentan materiales de archivo, elegidos como ejemplos didácticos, y se integran cinco entrevistas sonoras con las que se puede ahondar en las dinámicas empleadas por los estudiosos durante sus trabajos de campo. El libro busca ser una aportación a las prácticas de preservación de grabaciones de campo y una apuesta en la creación de publicaciones digitales multimedios.

Apoyo a las necesidades de los estudiantes: una guía para el profesorado y los bibliotecarios

Supporting Student Needs: A Guide for Faculty and Librarians. London: Routledge, 2021

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Incluso sin el reciente crecimiento de los libros electrónicos, los recursos digitales y el aprendizaje en línea, los estudiantes a menudo pueden tener dificultades para navegar por su biblioteca y encontrar los mejores recursos para su estudio. Este capítulo de muestra ofrece al profesorado y a los bibliotecarios orientación sobre cómo asegurarse de que sus estudiantes entienden y pueden utilizar los recursos disponibles en su biblioteca.

Guía para la evaluación de repositorios institucionales de investigación. 4ª ed. mayo 2021

Guía para la evaluación de repositorios institucionales de investigación. 4ª ed. mayo 2021

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Esta Guía ofrece a toda la comunidad nacional un conjunto de directrices, basadas en criterios internacionales ya existentes, que garantizan la interoperabilidad de todos los recursos de acceso abierto y aseguran un acceso de calidad a sus contenidos. Disponer de esta herramienta de autoevaluación supone una importante ayuda a la hora de detectar puntos fuertes y áreas de mejora, lo cual contribuye a incrementar el alcance y la visibilidad de los repositorios entre la comunidad científica. Además, para los repositorios que se encuentran en fase de planificación, este documento ofrece las pautas necesarias a tener en cuenta para crear una infraestructura robusta y visible.

BiblioLab. Modelo para crear un bibliolab en tu biblioteca

Gómez Rojas, Carola, C. ; López, M.C. ; Oporta Sevilla. C. ; Rodrigues, M.P. BiblioLab. Modelo para crear un bibliolab en tu biblioteca. Inteli, [2016]

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Es un conjunto de ideas, pautas e instrucciones que debe servir a cualquier profesional que trabaje en una biblioteca para ser capaz de diseñar y ejecutar proyectos innovadores, que potencien su capacidad y el impacto social de la biblioteca en su comunidad.

Los bibliolabs son un grupo de nuevos servicios que ofrecen capacitación a los ciudadanos, gracias a las aportaciones de personas y organizaciones, que comparten su conocimiento con la comunidad y enriquecen su capital social.

La Guía 2022 de las redes sociales para bibliotecas: todo lo que necesitas saber sobre Facebook

Hursh, Angela. The 2022 Guide to Social Media for Libraries: Everything You Need to Know About Facebook. Super Library Marketing, 2021

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Esta es la primera de una serie de seis partes sobre las mejores prácticas en las redes sociales para las bibliotecas en 2022. Los consejos de Instagram para 2022 están aquí. En las próximas semanas, se compartirán las mejores prácticas más recientes para LinkedIn, Pinterest, YouTube y Twitter. Estas son las principales plataformas utilizadas por las bibliotecas según una encuesta. Los consejos para el uso de TikTok para las bibliotecas se pueden encontrar aquí.

Facebook para bibliotecas

A pesar de toda la polémica que rodea a Facebook, la plataforma sigue creciendo en usuarios totales, según Data Portal. Estados Unidos es el segundo país del mundo con mayor número de usuarios activos. A pesar del crecimiento del número total de usuarios de Facebook, las siguientes estadísticas pueden hacer que te replantees la forma en que tu biblioteca utiliza Facebook para la promoción en 2022.

  • El número de usuarios de Facebook que se conectan a diario ha descendido 8 puntos porcentuales este año, hasta el 66%.
  • En 2020, Facebook era el segundo sitio web más popular del mundo. Pero en 2021, YouTube los superó y se colocó en el puesto número 2, detrás de Google.
  • Los documentos internos que formaron parte del testimonio del Senado de los Estados Unidos en octubre revelan que el uso de Facebook está disminuyendo, especialmente entre los más jóvenes, y que Facebook ocultó ese hecho a los inversores y anunciantes.
  • En un periodo de 30 días, el usuario adulto típico de Facebook deja sólo cinco comentarios y comparte sólo una publicación.
  • El alcance medio de una publicación orgánica de una página de Facebook es sólo del 5,2%.
  • Las bibliotecas siguen centrando sus recursos en Facebook. Pero creo que este puede ser el momento de replantear esa estrategia.

Si su biblioteca decide seguir publicando en Facebook, querrá dar a sus publicaciones la mejor oportunidad de llegar a un público lo más amplio posible. Aquí tienes las mejores prácticas más recientes.

El algoritmo de Facebook para 2022

Muchas páginas de bibliotecas en Facebook están experimentando un menor alcance orgánico en Facebook. Esto sucede porque Facebook prioriza las publicaciones hechas por individuos sobre el contenido hecho por las páginas.

En septiembre, Facebook publicó sus directrices de distribución de contenidos. Han dejado claro que darán prioridad a las publicaciones que animen a la gente a interactuar en su plataforma. Suprimirán la distribución de publicaciones que incluyan enlaces que lleven a los usuarios fuera de la plataforma.

Esto tiene grandes implicaciones para las bibliotecas. Supongamos que promocionas una lista de libros en Facebook. Puedes publicar un gráfico, algo de texto y un enlace a tu sitio web o catálogo. Según las directrices de distribución, Facebook suprimirá a propósito el alcance de esa publicación porque estás dirigiendo a la gente fuera de Facebook.

Además, las siguientes señales de clasificación afectarán al éxito de tu biblioteca en Facebook. Estos son los factores que el algoritmo tiene en cuenta cuando decide dónde colocar las publicaciones de tu biblioteca en los feeds de tus seguidores… ¡o si muestra tus publicaciones a tus seguidores!

  • Comentarios y likes
  • Contenido de tu página de biblioteca que es compartido por los usuarios de Facebook, tanto en el feed como en Messenger
  • Respuestas a los comentarios específicamente en los vídeos
  • Si la publicación es informativa y no puramente promocional
  • La novedad de tu publicación

Con todo esto en mente, aquí hay cuatro cosas que puedes hacer para trabajar dentro de las limitaciones del algoritmo.

  • Concentrarse en crear publicaciones de vídeo de calidad.
  • Anime a su personal a compartir las publicaciones de tu página de biblioteca.
  • Publica en las historias de Facebook.
  • Prueba tus publicaciones en Facebook.

Facebook dice que «quiere vídeos que sean realmente vídeos». Penalizarán tu biblioteca si publicas un montaje de vídeo con imágenes fijas y texto. Por lo tanto, cuando publiques un vídeo en Facebook, asegúrate de que está compuesto principalmente por tomas en movimiento. Facebook recomienda dos duraciones de vídeo para un alcance óptimo. Para la narración de historias y la transmisión en directo, crea vídeos que duren tres minutos o más. Para los anuncios o para compartir momentos divertidos o interesantes en tu biblioteca, mantén tus vídeos en menos de 60 segundos.

El algoritmo da más peso a las publicaciones que son compartidas por personas reales. Por lo tanto, pida al personal de la biblioteca que comparta las publicaciones de su página.

Las Historias no forman parte del newsfeed de Facebook, por lo que las reglas del algoritmo no se aplican a ellas. Y Facebook consigue más de 500 millones de espectadores diarios en las Historias. Si tu biblioteca publica en las historias de Instagram, puedes optar por compartir el mismo contenido en las historias de Facebook. Esta es una gran manera de aprovechar al máximo el tiempo y los recursos limitados.

Con qué frecuencia y cuándo publicar en Facebook

Las últimas estadísticas muestran que lo mejor es una publicación al día en Facebook. El compromiso disminuye hasta un 50% en las páginas que publican más de una vez al día. Si tienes poco tiempo, publica en tu página no menos de tres veces a la semana.

No hay consenso entre los expertos sobre el mejor día y hora para publicar en Facebook. En general, la mayoría sugiere publicar durante la jornada laboral y aconseja evitar los fines de semana.

Así que lo más práctico es comprobar los datos de la página de Facebook de tu biblioteca. Publica cuando veas que tus seguidores se interesan más por tu contenido.

Deberías comprobar la información una vez al mes para asegurarte de que la hora y el día de la semana óptimos para publicar para tus seguidores no han cambiado.

¿Cuánto texto debe contener una publicación en Facebook?

Las publicaciones cortas tienen mayor alcance en Facebook. La longitud ideal de una publicación es de 50 caracteres o menos. No es mucho texto para trabajar. Es recomendable hacer algunas pruebas para ver cómo reacciona tu audiencia específica a las publicaciones con diferentes longitudes de texto.

Mejores prácticas con imagenes en Facebook

El tamaño de carga recomendado para una imagen estática es una imagen cuadrada, de 1200 por 1200 píxeles. Si trabajas con relaciones de aspecto, Facebook recomienda que las imágenes de tu feed sean de 1:1.

Para los gráficos de las historias de Facebook, utiliza una plantilla con una relación de aspecto de 9:16.

Si haces un carrusel de varias imágenes, Facebook dice que debes asegurarte de que todas tengan el mismo tamaño y relación de aspecto.

Seguimiento de las métricas en Facebook

Las métricas de la página de Facebook de tu biblioteca pueden ser vistas por cualquiera que sea administrador de la página. A continuación te explicamos cómo encontrar información sobre la página de tu biblioteca.

  • Desde tu nuevo feed, haz clic en Páginas en el menú de la izquierda.
  • Ve a tu página.
  • Haz clic en Insights en el menú de la izquierda.

A partir de ahí, tendrás toda la información que necesitas para medir el rendimiento de tu página, incluida la composición demográfica de tu audiencia y las métricas de participación. Puedes exportar esos datos para hacer un mejor seguimiento.