La señalización como componente del diseño del espacio, la oferta y los modelos de servicio en bibliotecas

Wayfinding Series: Part 1 of 4
Demco, by Angie Schoeneck

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Las bibliotecas están ofreciendo una variada gama de buenos servicios y recursos, pero según una encuesta de Pew Research Center «Sólo el 25% de los estadounidenses sienten que conocen la mayor parte o todo lo que su biblioteca tiene para ofrecer«.

Las primeras impresiones causan impresiones duraderas. Los usuarios llegan sabiendo claramente que están en su biblioteca. Atraviesan sus puertas y avanzan con confianza sabiendo exactamente cuál es su destino, o bien escudriñan el entorno, localizan un directorio y averiguan cuáles son sus próximos pasos. Tal vez tenga personal que les dé la bienvenida personalmente a su biblioteca. Poco después de la llegada, presente a los visitantes las novedades del día, las próximas clases y las nuevas llegadas, creando momentos de descubrimiento.

A medida que sus usuarios avanzan en su viaje, las composiciones de elementos visuales que ven crean un paisaje por el que navegar. Los suelos, el mobiliario y la aplicación del color desempeñan un papel importante en la configuración del lugar, la comunidad y la identidad. Las señales aéreas, las pancartas montadas en el techo o en la pared y los rótulos son tipos comunes de señales que identifican y guían a los usuarios hacia espacios o zonas dentro de la biblioteca. Los elementos arquitectónicos como las columnas, los altillos, los atrios y las paredes de los «puntos focales» deberían aprovecharse para mejorar la orientación.

Las directrices de la Libraries and Accessibility: Americans with Disabilities Act (ADA) recomiendan caracteres de 4″ de altura para la visibilidad a una distancia de 100′. Las directrices típicas de la señalización aérea son de 3″ de altura cuando se colocan a 80′ de altura. Se recomiendan combinaciones de colores que contrasten fuertemente para mejorar la legibilidad de sus señales. Las combinaciones de color de fuente y fondo sugeridas son:

Aquí es donde entra en juego la magia de la visita autoguiada. Saber qué señales de la biblioteca son necesarias y cuáles mejorarán la experiencia del usuario, en equilibrio con la creación de oportunidades de descubrimiento sin desorden.

Algunas cifras positivas de la investigación del Pew Research Center muestran que muchos estadounidenses visitan las bibliotecas para asistir a reuniones, clases y programas, todos los cuales tienen hora de inicio. Aunque todos nos esforzamos por llegar a tiempo, si no antes, no hay nada peor que ser incapaz de encontrar tu destino cuando estás presionado por el tiempo. Un directorio puede guiar a los visitantes por el camino correcto, pero las salas de reuniones suelen estar escondidas en rincones del edificio o en otras plantas. Es importante reforzar la señalización a lo largo del camino, y las salas claramente identificadas les dan la seguridad de haber llegado al lugar correcto.

Las bibliotecas están en un estado de transformación, y que un gran componente de este cambio incluye cambiar las percepciones y opiniones del público. No hay lugar más fácil para empezar que con los usuarios actuales de su biblioteca. Cuanto más entiendan y conozcan el alcance total de su oferta, más probable será que se conviertan en sus mejores defensores y partidarios.

Una señalización eficaz puede resolver este tipo de preguntas sencillas, liberando tiempo para ayudar a los usuarios de forma significativa, como la ayuda con los deberes, la búsqueda en bases de datos y la cumplimentación de solicitudes de empleo, creando impresiones positivas sobre la biblioteca y su personal inteligente y servicial.

Un estudio exhaustivo de la estructura organizativa de las bibliotecas de investigación

Peper, Michael. «A Comprehensive Survey of Research Library Organizational Structure». Library Leadership & Management, vol. 36, n.o 1, marzo de 2022.

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Las estructuras de las bibliotecas de investigación han crecido en tamaño y complejidad en las últimas décadas. No existe un modelo único para organizar una biblioteca en el siglo XXI, pero no está claro el grado de variación de la estructura que realmente existe entre las bibliotecas. Este estudio pretende identificar los rasgos y características esenciales de estas estructuras mediante la recopilación y el análisis de organigramas. En concreto, este estudio analiza las funciones y la posición de los líderes de alto nivel (por ejemplo, los bibliotecarios universitarios asociados, los decanos asociados, etc.), así como la forma en que se posicionan las actividades de comunicación académica dentro de las bibliotecas de investigación. Los resultados indican una amplia variación en la estructura de los roles de liderazgo senior, así como la forma en que una función bibliotecaria relativamente reciente encaja con otras unidades.

La búsqueda de información científica

La búsqueda de información científica. Biblioteca de la universidad de Alicante, 2022

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La búsqueda de información es un proceso de carácter global en el que intervienen una serie de factores interrelacionados entre sí. La finalidad de la búsqueda y el tema sobre el que tenemos que localizar información determinan el tipo de fuentes de información que debemos consultar (estadísticas, libros, artículos de revista, tesis doctorales, patentes…) y, por tanto, los recursos que nos permiten acceder a ellas.

El desarrollo de las nuevas tecnologías y la facilidad de publicación en la red, sumado a la gran cantidad de información disponible, hacen imprescindible acudir a fuentes que nos garanticen, a través de procesos de selección previos, la recuperación de información fiable y de calidad, como por ejemplo los catálogos o las bases de datos. Por otra parte, nuestras búsquedas deben ser precisas y eficaces, para obtener los resultados más pertinentes, más adecuados a nuestras necesidades de información, de entre ese gran volumen de documentación existente. El conocimiento de una serie de técnicas de búsqueda que hemos de aplicar, con ligeras variaciones determinadas por el recurso que utilicemos, nos ayudarán a conseguir ese objetivo.

¿Cuál es la importancia de un repositorio de datos?: seis formas de depositar los datos para maximizar el impacto de tu investigación

What a difference a data repository makes: Six ways depositing data maximizes the impact of your science
October 18, 2021 Lindsay Morton

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Los datos son la clave para la verificación, la replicación, la reutilización y la mejor comprensión de las conclusiones de la investigación. Cuando tus datos están en un repositorio -en lugar de un viejo disco duro, por ejemplo, o incluso un archivo de información de apoyo- su impacto y su relevancia se magnifican. He aquí seis formas en las que poner sus datos en un repositorio público puede ayudar a que su investigación llegue más lejos.

  1. No puedes perder los datos que están en un repositorio de datos público

¿Alguna vez has perdido la pista de un conjunto de datos? Tal vez hayas actualizado su ordenador o te hayas trasladado a una nueva institución. Tal vez hayas borrado un archivo por error, o simplemente no recuerdes el nombre del archivo que estás buscando. Sea cual sea la causa, la pérdida de datos puede resultar embarazosa y requerir mucho tiempo. No puedes proporcionar la información solicitada a las revistas durante el proceso de presentación o a los lectores después de la publicación. Es imposible realizar futuros metaanálisis o revisiones sistemáticas. Y es posible que tengas que rehacer los experimentos para poder avanzar en tu línea de investigación. Con los datos depositados de forma segura en un repositorio con un DOI único para tu seguimiento, normas de archivo para evitar su pérdida, y materiales de metadatos y léame para asegurarte de que tus datos se utilizan correctamente, cumplir con las solicitudes de las revistas o revisar trabajos anteriores es fácil.

  1. Los repositorios públicos de datos apoyan la comprensión, el reanálisis y la reutilización

La publicación transparente de los datos brutos en un repositorio público favorece una investigación científica fiable y reproducible. El conocimiento de los datos y los análisis permite a los lectores comprender mejor los artículos de investigación publicados. Ofrecer la oportunidad de que otros interpreten los resultados demuestra integridad y abre nuevas vías de debate y colaboración. El formato de los datos legibles por máquina permite incorporar el trabajo a futuras revisiones sistemáticas o metaanálisis, ampliando su utilidad.

  1. Los repositorios públicos de datos facilitan el descubrimiento

Incluso los mejores datos no se pueden utilizar si no se pueden encontrar. Los metadatos detallados, la indexación de las bases de datos y los enlaces bidireccionales hacia y desde artículos relacionados ayudan a que los datos de los repositorios públicos sean fácilmente buscables, de modo que lleguen a los lectores que más los necesitan, maximizando el impacto y la influencia del estudio en su conjunto.

  1. Los repositorios públicos de datos reflejan el verdadero valor de los datos

Los datos no deben tratarse como un producto secundario de un artículo de investigación. Los datos son investigación. Y los investigadores merecen el crédito académico por recopilar, capturar y conservar los datos que generan con su trabajo. Los repositorios públicos ayudan a ilustrar la verdadera importancia y la relevancia duradera de los conjuntos de datos asignándoles su propio y único DOI, distinto del de los artículos de investigación relacionados, para que los conjuntos de datos puedan acumular citas por derecho propio.

  1. Los datos públicos demuestran el rigor

No hay mejor manera de ilustrar el rigor de sus resultados que explicar exactamente cómo los ha obtenido. Compartir los datos le permite demostrar su credibilidad e inspira confianza en los lectores al contextualizar los resultados y facilitar la reproducibilidad.

  1. La investigación con datos en repositorios de datos públicos atrae más citas

Un estudio realizado en 2020 sobre más de 500.000 artículos de investigación publicados descubrió que los artículos que enlazan con datos en un repositorio público tienen una tasa de citación un 25% más alta de media que los artículos en los que los datos están disponibles a petición o como información de apoyo. Las razones exactas de esta asociación siguen sin estar claras. ¿Son los investigadores que depositan datos cuidadosamente curados en un repositorio también más propensos a producir una investigación rigurosa y digna de ser citada? ¿Los investigadores que tienen tiempo y recursos para dedicar a la conservación y el depósito de datos están más consolidados en sus carreras y, por tanto, son más citados? ¿Son los lectores más propensos a citar la investigación cuando confían en que pueden verificar las conclusiones con datos? ¿Quizás una combinación?

Patrones de autocitación de las revistas indexadas en el Journal Citation Reports

Taşkın, Zehra, et al. «Self-Citation Patterns of Journals Indexed in the Journal Citation Reports». Journal of Informetrics, vol. 15, n.o 4, noviembre de 2021, p. 101221.

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Se examinaron los patrones de autocitación de 1.104 revistas indexadas en la edición de 2018 del Journal Citation Reports para evaluar la posibilidad de manipulaciones de rango subyacentes. Se comprobó que todas las revistas incluidas en este estudio tenían una tasa de autocitación superior al 25%. La investigación muestra que al excluir las tasas de autocitación, el rango de las revistas con un alto factor de impacto no se ve afectado; sin embargo, para otras revistas, la eliminación de incluso una sola autocita puede causar cambios significativos en el rango. Los patrones de autocitación son típicos de las revistas en idiomas locales, así como de las revistas de los países europeos de renta media-alta. Los factores de impacto utilizados en las evaluaciones del rendimiento de la investigación deberían utilizarse con más cuidado, especialmente cuando variables como el tamaño de la revista, el idioma de publicación, el país de la editorial y el área temática se correlacionan con los índices de autocitación.

Historia de la participación en los museos y archivos: a través de la Ciencia Ciudadana y las Humanidades Ciudadanas

Hetland, Per, et al., editores. A History of Participation in Museums and Archives : Traversing Citizen Science and Citizen Humanities. Taylor & Francis, 2020.

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A History of Participation in Museums and Archives proporciona un marco para entender cómo los modos de participación en las instituciones del patrimonio natural, cultural y científico se cruzan con las prácticas de la ciencia ciudadana y las humanidades ciudadanas.

Basándose en perspectivas de la historia cultural, los estudios sobre ciencia y tecnología y la teoría de los medios y la comunicación, el libro explora cómo los museos y los archivos hacen que la ciencia y el patrimonio cultural sean relevantes para la vida cotidiana de las personas, al tiempo que solicitan su ayuda y participación en proyectos de investigación y ciudadanos. Más concretamente, el libro examina críticamente cómo se construyen las diferentes formas de compromiso, cómo se enmarcan y promulgan los conceptos de democratización y cómo se transforman las prácticas epistémicas en la ciencia y las humanidades a través de las infraestructuras sociotecnológicas.

El libro sigue estos temas centrales a través de disciplinas e investigaciones de Europa, Canadá, Australia y Estados Unidos, y considera simultáneamente su relevancia para los estudios sobre museos y patrimonio. A History of Participation in Museums and Archives debería ser una lectura esencial para un amplio público académico, incluidos los académicos y estudiantes de estudios sobre museos y patrimonio, humanidades digitales y comunicación pública de la ciencia y la tecnología. También debería ser de gran interés para los profesionales de los museos que trabajan para fomentar la participación del público a través de la colaboración con redes y grupos comunitarios locales.

Diseño de la Ciencia Ciudadana Geográfica: que nadie se quede atrás.

Skarlatidou, Artemis, y Muki Haklay, editores. Geographic Citizen Science Design : No One Left Behind. UCL Press, 2020.

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Poco sabían Isaac Newton, Charles Darwin y otros «caballeros científicos», cuando hacían sus descubrimientos científicos, que unos siglos más tarde inspirarían un nuevo campo de práctica e innovación científica, llamado ciencia ciudadana.

El crecimiento y la disponibilidad actuales de los proyectos de ciencia ciudadana y de las aplicaciones pertinentes para apoyar la participación de los ciudadanos son masivos; todo ciudadano tiene la oportunidad de convertirse en científico y contribuir a una disciplina científica, sin tener ninguna cualificación profesional. Dado que las interfaces geográficas son el enfoque habitual para apoyar la recogida, el análisis y la difusión de los datos aportados por los participantes, la «ciencia ciudadana geográfica» se está abordando desde distintos ángulos.

Geographic Citizen Science Design adopta una postura antropológica y de Interacción Persona-Ordenador (HCI) para proporcionar los fundamentos teóricos y metodológicos que apoyen el diseño, el desarrollo y la evaluación de proyectos de ciencia ciudadana y sus aplicaciones de fácil uso. A través de una cuidadosa selección de estudios de caso en contextos urbanos y no urbanos del Norte y el Sur Global, los capítulos ofrecen una visión de las barreras de diseño e interacción, así como de las lecciones aprendidas del compromiso de un conjunto diverso de participantes; por ejemplo, personas alfabetizadas y no alfabetizadas con una gama de habilidades técnicas, y con diferentes antecedentes culturales. El libro, que examina el campo a través de estudios de casos específicos, recoge el estado actual de la investigación y el desarrollo de la ciencia ciudadana geográfica y proporciona una visión crítica para informar sobre la innovación tecnológica y la futura investigación en este ámbito.

Fablabs, Makers y Makerspaces: interpretar nuevas formas y espacialidades de producción

Cenere, Samantha. Making in the Making : Performing New Forms and Spatialities of Production. FrancoAngeli, 2021

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Durante las dos últimas décadas, hemos asistido a la difusión de espacios compartidos de trabajo y producción en diferentes contextos urbanos, atrayendo la atención tanto de los responsables políticos como de los estudiosos de la geografía económica y los estudios urbanos. En particular, los Fablabs se consideran talleres abiertos para la innovación de base, que se ve facilitada por la disponibilidad de máquinas de fabricación digital compartidas y por la posibilidad de compartir conocimientos con los compañeros y trabajar juntos en un proyecto, ya sea en persona o en línea. A los asistentes a los Fablabs se les suele llamar Makers y, según el discurso que los rodea, se les considera los precursores de una democratización de la producción y parte de una transformación más amplia de las economías urbanas y del trabajo en la era del capitalismo digital.

El libro es el resultado de una investigación de doctorado sobre los Makers y los Fablabs en Turín, basada principalmente en una observación etnográfica realizada en el Fablab de Turín. Ofrece un marco teórico original inspirado en la reciente corriente de la geografía económica post-estructuralista, junto con una dependencia de los principios ontológicos procedentes de la teoría del actor-red y los estudios de ciencia y tecnología. Al adoptar un enfoque interdisciplinario, el estudio es, por tanto, de interés para los académicos de diferentes ciencias sociales que estudian la reconfiguración del trabajo y la producción en las ciudades y las transformaciones económicas mediadas por la tecnología digital.

El análisis desentraña la puesta en práctica del Making como una nueva forma de trabajo y producción a través de tres focos conceptuales diferentes: el conocimiento, la materialidad y el trabajo. En particular, la investigación examina cómo el Fablab Torino y la «escena Maker» urbana de Turín se representan de forma performativa a través del entrelazamiento entre las teorías económicas sobre el fenómeno y las disposiciones sociotécnicas específicas destinadas a hacer realidad esas teorías económicas. La relevancia geográfica del fenómeno no se identifica en una configuración espacial estática, sino, por un lado, en las espacialidades heterogéneas y emergentes que surgen de las prácticas individuales de fabricación y, por otro, en las prácticas sociomateriales de organización que dan lugar a organizaciones económicas como los Fablabs.

Pensamiento creativo: la habilidad de pensar más allá de la norma

Creative Thinking: The skill to think out of the box, SlideModel.com, 2022

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Robert W. Weisberg, en su libro Rethinking Creativity: Inside-the-Box Thinking as the Basis for Innovation, revela que la verdadera innovación se basa en el pensamiento interno. La semilla de la idea suele estar en lo que ya sabemos. El desarrollo de habilidades creativas es la clave de la innovación. Muy a menudo, creatividad e innovación se utilizan indistintamente. El pensamiento creativo no siempre es inherente, pero sin duda se puede cultivar esta habilidad con la práctica. Según una encuesta de IBM realizada a más de 1.500 directores generales, la creatividad es el factor más importante para el éxito empresarial futuro, superando a la disciplina de gestión, la ética y la visión.

¿Qué es el pensamiento creativo?

El pensamiento creativo es una habilidad que te ayuda a desarrollar ideas atractivas y valiosas. El Diccionario de Oxford define el pensamiento creativo como «el uso de la imaginación o de ideas originales para crear algo». Ser imaginativo y pensar más allá de lo establecido es fundamental para el éxito en todos los sectores. Uno de los pensadores más destacados del mundo sobre la creatividad, Edward de Bono, añade que la creatividad consiste en romper con los viejos hábitos y ver las cosas de forma nueva.

Puede ser un nuevo enfoque de un reto o una solución a una disputa entre empleados. La investigación de Microsoft con YouGov respalda este sentido más técnico de la creatividad, ya que el 62% de los profesionales británicos la caracterizan como la búsqueda de un nuevo enfoque para resolver un problema.

¿Por qué es importante el pensamiento creativo?

El pensamiento creativo permite adoptar un enfoque inventivo de los problemas y cultivar la apertura de miras. Puede producir nuevas ideas, analizar acontecimientos, encontrar temas y diseñar alternativas a los sistemas de funcionamiento establecidos utilizando el pensamiento creativo.

  • Proporciona confianza: Cuando empleas la creatividad para explorar diversas ideas y conceptos, te da confianza y te anima a sacar lo mejor.
  • Confianza en uno mismo: Al tener ganas de explorar más, te vuelves autosuficiente. La creatividad te permite trabajar en tus objetivos y alcanzarlos con total plenitud.
  • Afrontar situaciones: Como el pensamiento creativo te impulsa a experimentar e innovar, amplía tus conocimientos colectivos sobre diversos métodos para manejar cada situación sin esfuerzo.
  • Libera el estrés: El pensamiento creativo puede ser un destructor de estrés, ya que te permite ser innovador más allá de cualquier límite.
  • Expresa los talentos ocultos: El pensamiento creativo te permite alimentar la curiosidad y desbloquear tus talentos ocultos.
  • Desarrollar la inteligencia emocional: El pensamiento creativo promueve la consideración de las circunstancias desde muchas perspectivas, lo que puede ayudarle a desarrollar la empatía y la inteligencia emocional.-

Desarrollar el pensamiento creativo

Ser un pensador creativo te permite desarrollar nuevas formas de enfocar las situaciones existentes. Nos da la sensación de reconocer la importancia de diversas mentalidades, metodologías y teorías.

Desarrollar el pensamiento creativo le permite relacionar pensamientos y ver paralelismos entre situaciones totalmente diferentes. Veamos algunas formas de desarrollar el pensamiento creativo en su lugar de trabajo:

  • Establecer un propósito y una intención: Identifica qué es la creatividad y céntrate en crear el equipo adecuado con la cantidad adecuada de creatividad. Oriéntate en los objetivos y combine nuevas ideas para obtener resultados deseables.
  • Construye habilidades básicas a través de la comunicación: Los pensadores creativos tienen buenas habilidades de comunicación. Una buena capacidad de comunicación puede ayudarles a expresar sus ideas y a compartir su creatividad con confianza.
  • Fomentar la autonomía: Según Philip Rosedale, fundador y presidente de Linden Lab, los logros más importantes de la empresa provienen de la creatividad de los trabajadores cuando se les da libertad.
  • Crea un equipo diverso: La diversidad potencia la creatividad. Permita que sus compañeros de equipo de diversas procedencias y áreas de experiencia compartan sus ideas.
  • Fomenta la motivación: Promueve y apoya las creencias innovadoras de los miembros de tu equipo para motivarlos. Recompensa a sus trabajadores por su vívida creatividad.
  • Ofrece oportunidades para explorar: Anima a los miembros de su equipo a colaborar y compartir sus ideas. Los miembros del equipo pueden aprender explorando, probando y refinando nuevas ideas.
  • Céntrate en el dominio de las habilidades metacognitivas: Considera la posibilidad de organizar sesiones de formación en técnicas como la lluvia de ideas, el pensamiento lateral y la elaboración de mapas mentales para dominar las habilidades metacognitivas.

La biblioteca central del condado de Johnson estrenará un autoservicio, makerspace y áreas para que los niños «se desahoguen».

Johnson County’s Central library set to debut drive-thru, areas for kids ‘to burn off some steam’ KCUR | By Bek Shackelford-Nwanganga Published February 20, 2022 at 6:00 AM CST

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Johnson County Central Resource Library en Overland Park está lista para reabrir después de estar parcialmente cerrada durante un año, cuando la biblioteca cerró por reformas el pasado mes de febrero.

La zona infantil de la Central se encuentra ahora en una parte diferente de la biblioteca y es más interactiva y abierta. Las grandes ventanas rectangulares se alinean en la pared del fondo, con asientos de color naranja brillante.

El MakerSpace es un departamento de la biblioteca dedicado a las personas que desean una experiencia práctica. Durante las renovaciones, se ha añadido un puñado de equipos nuevos al espacio. Los creadores encontrarán dos nuevas y potentes cortadoras láser Trotec; una nueva y más rápida fresadora CNC que se utiliza para cortar diseños en madera; una sala de fresado CNC (antigua cabina de grabación); impresoras 3D y de resina; y otros equipos. También se podrán adquirir kits Maker para hacer manualidades en casa.

Aunque el equipo del MakerSpace pueda parecer intenso y difícil de usar, es para todos y los miembros del personal pueden ayudar a enseñar a la gente a usar el equipo.