Archivo de la categoría: Bibliotecas

Gestión informática de bibliotecas en tiempos de crisis

Bengtson, Jason «Library IT Management in Times of Crisis«. Library Technology Reports vol. 57, no. 7 (octubre de 2021)

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Las crisis y los desastres pueden producirse en cualquier momento. En tiempos de crisis, los departamentos de Tecnologías de la Información (TI) se convierten en partes aún más vitales de la organización, ya que capacitan a las bibliotecas para recuperarse y responder a los desafíos. En esos momentos, las bibliotecas deberían centrarse en los problemas tecnológicos y en aprovechar la tecnología para paliar los efectos de una crisis. En este número de Library Technology Reports (vol. 57, nº 7), «Library IT Management in Times of Crisis», se describen los diferentes efectos de las crisis, las formas en que la tecnología puede ayudar a responder a ellas y las cuestiones que deben tener en cuenta los responsables de tecnología de las bibliotecas.

Utilización del kit de herramientas «Toward Gigabit Libraries» para mejorar la infraestructura de banda ancha y el entorno interno de tecnología de la información (TI) en bibliotecas

Block, Carson. «Using the Toward Gigabit Libraries Toolkit,» Library Technology Reports vol. 57, no. 8 (October 2021)

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El conjunto de herramientas Toward Gigabit Libraries (TGL) es una potente herramienta gratuita para ayudar a las bibliotecas a conocer y mejorar su actual infraestructura de banda ancha y su entorno interno de tecnología de la información (TI). un proyecto financiado originalmente por una subvención Laura Bush del Institute of Museum and Library Services (IMLS). La fase inicial tuvo lugar de 2015 a 2018 e incluyó visitas in situ para probar el conjunto de herramientas en aplicaciones del mundo real. Un enfoque importante de la subvención fue que el kit de herramientas debería funcionar para todas las bibliotecas, pero debería ser especialmente útil para las bibliotecas rurales y con fondos insuficientes. En 2020 se concedió una segunda subvención y, aunque la pandemia de COVID-19 lo ha dificultado un poco, se está llevando a cabo un nuevo proyecto (denominado Gigabit Libraries and Beyond) para perfeccionar aún más el conjunto de herramientas con el fin de ampliar su alcance a las bibliotecas tribales y rurales y explorar cómo se puede utilizar el conjunto de herramientas en las zonas urbanas «desiertas de tecnología». Este número de Library Technology Reports (vol. 57, nº 8), «Using the Toward Gigabit Libraries Toolkit», presenta ideas para utilizar los recursos del kit de herramientas y da ejemplos de cómo las bibliotecas lo han utilizado en la resolución de problemas o en la formación.

Plataformas de participación bibliotecaria

King, David Lee «Library Engagement Platforms«Library Technology Reports vol. 58, no. 1 (January 2022)

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Este número de Library Technology Reports (vol. 58, nº 1), «Library Engagement Platforms», presenta las plataformas de participación de las bibliotecas, explica qué tipos de interacciones tienen lugar al utilizarlas e ilustra por qué las bibliotecas necesitan utilizarlas para conectar con sus clientes. Estas interacciones tienen lugar a través de diversos canales de comunicación, como el correo electrónico, los mensajes de texto y las notificaciones a través del teléfono móvil. El objetivo final de una plataforma de interacción bibliotecaria no es la mensajería, sino relacionarse con el cliente y conseguir que responda e interactúe con la biblioteca.

Productos y servicios de captación de usuarios y marketing para bibliotecas públicas

Breeding, Marshall. “Patron Engagement and Marketing Products and Services for Public Libraries,” Library Technology Reports vol. 58, no. 2 (February/March 2022),

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Este número de Library Technology Reports (vol. 58, nº 2), «Patron Engagement and Marketing Products and Services for Public Libraries», ofrece una visión general de los productos tecnológicos disponibles actualmente para apoyar las estrategias de difusión y marketing de las bibliotecas. En respuesta al interés de las bibliotecas públicas por el marketing proactivo de sus programas, servicios y colecciones, se han introducido diversos productos nuevos. Cada uno de ellos adopta un enfoque diferente a la hora de proporcionar a las bibliotecas herramientas sofisticadas para apoyar las campañas de marketing u otras iniciativas destinadas a reforzar el compromiso con sus comunidades. Muchos implican la recopilación de datos y la producción de análisis y visualizaciones que tienen como objetivo proporcionar información sobre el rendimiento estratégico de la biblioteca y la eficacia de sus esfuerzos de marketing.

Estrategias de mediación cultural en emergencias: lectura y escritura como refugios simbólicos

Hernández Toscano, Jeimy ;Andrea Panche, Lorena «Agenda de prioridades para el desarrollo de las bibliotecas y el fomento de la lectura, la escritura y la oralidad en iberoamérica». Bogotá: Cerlalc, 2023

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Con motivo de su quincuagésimo aniversario, el Cerlalc desarrolló una estrategia de diálogo regional con actores de sus tres ámbitos misionales en toda Iberoamérica, con el fin de orientar la agenda de prioridades del trabajo regional en torno a la lectura, las bibliotecas, el libro, las industrias creativas y el derecho de autor.

Para la creación de esta hoja de ruta, cada una de las gerencias técnicas del Cerlalc desarrolló diferentes espacios participativos con representantes tanto del sector estatal como del privado y de la sociedad civil. En este documento se resumen las metodologías, hallazgos y conclusiones principales de la agenda de discusión desarrollada por la Gerencia de Lectura, Escritura y Bibliotecas del Cerlalc. En ella, participaron más de 5.600 personas de Iberoamérica, incluyendo a bibliotecarios, especialistas, líderes de los sistemas bibliotecarios públicos y escolares, funcionarios responsables de las políticas y planes de lectura, representantes de organizaciones de la sociedad civil, organismos internacionales, asociaciones y colectivos bibliotecarios, entre otros.

De manera general, se presentan recomendaciones para orientar el desarrollo bibliotecario en Iberoamérica, así como las políticas, planes y programas en torno a la lectura, la escritura y la oralidad como elementos centrales para el desarrollo personal y social, con enfoques que den cuenta de los nuevos horizontes del desarrollo democrático y de las exigencias crecientes de equidad social y participación amplia.

Los medios sociales en las bibliotecas: Buenas prácticas de la Biblioteca ETH de Zúrich

«Social Media in Libraries: Best Practice of the ETH Library in Zurich | ZBW MediaTalk», 8 de febrero de 2023. https://www.zbw-mediatalk.eu/2023/02/social-media-in-libraries-best-practice-of-the-eth-library-in-zurich/.

La Biblioteca ETH es la mayor biblioteca pública de ciencia y tecnología de Suiza y la biblioteca universitaria central de la ETH de Zúrich. También se ha posicionado con éxito en la web social, con canales en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest y LinkedIn.

¿Por qué cree que es importante que las bibliotecas y las infraestructuras digitales sean activas en los medios sociales?

Los medios sociales permiten la comunicación directa no sólo entre la biblioteca y sus usuarios, sino también entre los propios usuarios de la biblioteca. Esto abre diversas perspectivas. Las bibliotecas pueden utilizar los medios sociales para aumentar su visibilidad, mejorar su perfil y generar tráfico adicional en su sitio web, por citar sólo algunos ejemplos. A través de los medios sociales, las bibliotecas pueden proporcionar información pertinente y de calidad a su público objetivo y establecer relaciones entre la biblioteca, sus usuarios y otras partes interesadas. El contenido complementa los canales de marketing y comunicación existentes en la biblioteca.

¿Por qué decidió utilizarlos? ¿Cuáles son sus grupos objetivo?

La Biblioteca ETH está activa en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. Hemos eliminado otros canales o ya no los utilizamos activamente.

En el momento de elegir los canales, se tuvieron en cuenta los objetivos, grupos destinatarios y capacidades. Se comprobó constantemente qué canales son cada vez más relevantes para los usuarios de la Biblioteca de la ETH y cuáles son cada vez menos populares, y comparando si los objetivos pueden alcanzarse en el canal respectivo.

Uno de los objetivos de comunicación de la Biblioteca de la ETH, que también guía la estrategia en las redes sociales, es mejorar el perfil. Identificando grupos objetivo específicos para cada canal y centrándose específicamente en ellos. Para ello se ha subdividido a estos grupos de destinatarios de forma aún más precisa, definiendo los intereses de las distintas personas y centrándose sistemáticamente en ellas a la hora de crear contenidos para las redes sociales.

¿Qué temas se tratan en sus canales de redes sociales?

Los temas son muy amplios. Sin embargo, siempre se ofrecen contenidos relevantes para los grupos objetivo y para ello se recopilan continuamente ideas de contenidos. Por ejemplo, se comparten consejos y trucos para el estudio y la escritura académica en Instagram y Twitter, noticias del sector en LinkedIn y contenidos relacionados con las colecciones y archivos preferentemente en Facebook. En las redes sociales se promocionan los servicios, productos y eventos, nuevos artículos de blog y se comparten contenidos curados, pero también debe haber espacio para contenidos entretenidos. Se intenta regularmente involucrar a los seguidores y se les pregunta por sus deseos, por ejemplo, en relación con contenidos que les resulten útiles e interesantes.

Además, el equipo de redes sociales se encarga de la selección de contenidos y pide a los especialistas de la Biblioteca ETH su opinión sobre la calidad y la relevancia para el grupo objetivo de las fuentes encontradas. Uno de los trabajos es la curación de contenidos compartiendo artículos de noticias interesantes, blogs, publicaciones en redes sociales, etc. que hayan encontrado. La idea que subyace a esta red no es sólo curar contenidos de forma más eficiente y crearlos más rápidamente, sino también permitir que los empleados ayuden a dar forma a la presencia de la Biblioteca ETH en los medios sociales.

¿Qué temas o formatos de publicación le funcionan especialmente bien?

Los vídeos suelen dar mejores resultados que las fotos, con algunas excepciones. En Instagram desde hace unos meses se crean Instagram Reels. Sin embargo, siempre hay sorpresas sobre por qué un determinado post fue especialmente popular o, por el contrario, no despertó ningún interés. Básicamente, cualquier formato puede lograr buenos resultados siempre que genere valor añadido para el grupo objetivo pertinente, independientemente de si el post aporta información útil o es simplemente entretenimiento.

¿Algún buen consejo para las bibliotecas que quieren iniciarse en las redes sociales?

Empezar siempre por los objetivos y los grupos destinatarios y considerar cómo una publicación generará valor añadido para el grupo destinatario correspondiente. La elección del canal debería ser secundaria. Una estrategia sólida en las redes sociales puede ayudar a establecer los objetivos adecuados y un plan para alcanzarlos. También es importante tener en cuenta los propios recursos. Si estos son limitados, es mejor limitarse a canales individuales en lugar de estar presente en todas las redes sociales, aunque no se tenga la capacidad de ofrecer contenidos regularmente en ellas.

Que esta biblioteca sirva de paz, inquietud espiritual y alegría

“Por primera vez en su corta historia tiene este pueblo un principio de biblioteca. Lo importante es poner la primera piedra porque yo y todos ayudaremos para que se levante el edificio.

Esta biblioteca tiene que cumplir un fin social, porque si se cuida y se alienta el número de lectores, y poco a poco se va enriqueciendo con obras, dentro de unos años ya se notará en el pueblo, y esto no lo dudéis, un mayor nivel de cultura.

[…]

Que esta biblioteca sirva de paz, inquietud espiritual y alegría en este precioso pueblo donde tengo la honra de haber nacido, y no olvidéis este precioso refrán que escribió un crítico francés del siglo XXI: «Dime qué lees y te diré quién eres».»
Así sea

FEDERICO GARCÍA LORCA
«Alocución al pueblo de Fuente Vaqueros» (1931)
Obras completas

Un lector llamado Federico García Lorca

«El periodista José Mora Guarnido, escribió un libro de recuerdos titulado Federico García Lorca y su mundo (1958). (…) Mora destaca, por ejemplo, la importancia que tuvieron en la formación del poeta la biblioteca privada de Francisco Soriano Lapresa, una verdadera guía en la tertulia de El Rinconcillo en el café Alameda, y la biblioteca de la Universidad de Granada. El amigo de juventud nos recuerda también que, cuando empezó a viajar a Madrid, Federico no solo prestó atención a las novedades que circulaban por la corte literaria, sino que también utilizó con asiduidad la biblioteca del Ateneo y visitó las librerías de la ciudad.»

LUIS GARCÍA MONTERO
Un lector llamado Federico García Lorca

Cuando los secretos de Estado caen en manos de archiveros y bibliotecarios universitarios

Weber, Joseph. «When State Secrets Land in the Hands of University Librarians». Washington Post, 9 de febrero de 2023.

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Cuando los archiveros del Bates College revisaron un tesoro de documentos que les había entregado el senador Edmund S. Muskie, ex secretario de Estado y antiguo alumno de Bates, encontraron 98 documentos clasificados que había estado guardando en sus archivos personales. Algunos eran documentos sensibles relacionados con el caso el Iran-contra affair de los años ochenta. Otros contenían información que nunca debería haber salido de unas manos seguras.

Para las personas que trabajan con documentos clasificados, incluidos los archiveros universitarios, estos descubrimientos no eran inusuales. El manejo de esos documentos por parte de antiguos titulares de cargos públicos suele ser descuidado, como han demostrado en los últimos meses los casos del expresidente Donald Trump, el exvicepresidente Mike Pence y el presidente Biden. Y cuando los funcionarios dejan el Gobierno y donan sus documentos para que se guarden en colecciones especiales de archivos universitarios, pueden plantear problemas a los archiveros, que se encuentran con secretos de Estado.

Los funcionarios del gobierno llevan años luchando con este problema. La The Information Security Oversight Office (ISOO) of the U.S. National Archives and Records Administration (NARA) cuenta con procedimientos muy perfeccionados para cuando archiveros universitarios, investigadores u otras personas del público les alertan sobre documentos dudosos.

Cuando los archiveros reciben los documentos, que pueden llenar cientos de cajas, comienzan el laborioso proceso de catalogarlos. Es entonces cuando suelen aparecer los documentos delicados. Los archiveros deben solicitar una revisión de los documentos a la ISOO.

Las bibliotecas universitarias y su obligación legal de accesibilidad a los contenidos

Wentz, Brian, Ursula Gorham, y Paul T. Jaeger. «Academic Libraries and Their Legal Obligation for Content Accessibility». First Monday, 7 de febrero de 2023. https://doi.org/10.5210/fm.v28i1.12892.

Las bibliotecas universitarias estadounidenses se encuentran en un espacio inusual, ya que son a la vez proveedoras de acceso a ordenadores, Internet, bases de datos y productos electrónicos, y productoras de contenidos electrónicos a través de repositorios digitales y revistas electrónicas. Forman parte de organizaciones más grandes, pero las otras partes de estas organizaciones más grandes no son bibliotecas, ni siquiera están relacionadas con las bibliotecas. Además, hay factores -más allá de los meros procesos de toma de decisiones- que hacen que la accesibilidad sea una preocupación mucho más delicada para las bibliotecas universitarias.

Las bibliotecas universitarias estadounidenses también se ven influidas por las políticas de los creadores de contenidos de los nuevos medios, que maximizan sus beneficios a través del streaming en sus propias plataformas. Además, las bibliotecas universitarias han asumido nuevas funciones relacionadas con el acceso a la información, como la recopilación y distribución de materiales electrónicos a través de los repositorios digitales del campus de preprints, tesis y otros trabajos creados por el profesorado, el personal y los estudiantes. Además, en algunos casos, las bibliotecas han asumido el papel de editor, sobre todo en lo que respecta a las revistas electrónicas de acceso abierto. Para las personas con discapacidad, la accesibilidad en todas estas facetas es esencial para que puedan ser usuarios de la biblioteca en igualdad de condiciones. Estas diversas funciones de las bibliotecas universitarias crean un conjunto distinto de presiones legales, tecnológicas y éticas relacionadas con garantizar la accesibilidad de las personas con discapacidad, que se explorarán en este artículo, junto con el potencial de las bibliotecas universitarias para convertirse en líderes de la accesibilidad en las bibliotecas y en la sociedad en general.