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Cómo los líderes de las bibliotecas públicas fomentan el aprendizaje conectado: Servicios para adolescentes

Transformative Outcomes Through Community Engagement: How Public Library Leaders Foster Connected Learning Teen Services. Connected Learning in Teaching Practice, 2024

Los adolescentes en EE.UU. hoy en día son el grupo más diverso, cívicamente comprometido y bien educado, aunque muchos luchan por mantener conexiones sociales positivas, salud mental y bienestar.

Las bibliotecas públicas pueden ser influencias transformadoras en sus vidas, ofreciendo espacio, recursos y apoyo para el aprendizaje basado en intereses y la conexión comunitaria que no están disponibles en hogares, escuelas u otras organizaciones comunitarias. Una creciente cantidad de investigaciones ha demostrado el papel único e impactante que los servicios bibliotecarios para adolescentes pueden desempeñar en la expansión del acceso al “aprendizaje conectado”, que se basa en la relevancia personal, las relaciones significativas, el compromiso cívico y un sentido de propósito.

Parte 1. Transformative Outcomes Through Community Engagement: How Public Library Leaders Foster Connected Learning Teen Services
Un marco estratégico para que los responsables de las bibliotecas mejoren los servicios para adolescentes a través de la equidad, la participación de la comunidad y los principios del aprendizaje conectado.

Parte 2. Transformative Outcomes Through Community Engagement: How Public Library Staff Foster Connected Learning Teen Services
Dirigido al personal de las bibliotecas públicas que participa directamente en la implementación de los servicios para adolescentes, este informe ofrece recomendaciones prácticas para implicar a los adolescentes de forma eficaz y crear entornos de aprendizaje conectado que les apoyen.

A pesar de esta promesa, la mayoría de las bibliotecas públicas luchan por involucrar a los adolescentes. Conectar con ellos significa re-imaginar las ofertas para reflejar la cultura y las necesidades de los adolescentes diversos y sus comunidades más allá del canon más tradicional que las bibliotecas han representado históricamente. El interés de los adolescentes en la tecnología y la justicia social también puede estar en desacuerdo con el enfoque de algunos miembros del personal bibliotecario.

Involucrar auténticamente a los adolescentes también requiere nuevas asociaciones con organizaciones comunitarias enfocadas en áreas como las artes, los deportes, los medios, la tecnología y la organización juvenil. Todo esto requiere un cambio cultural que va más allá de la implementación de programas específicos, incluyendo:

  • Un enfoque en la construcción de relaciones
  • Una tolerancia al riesgo
  • Flexibilidad en responsabilidades y horarios
  • Re-imaginar el uso de espacios comunitarios y bibliotecarios
  • Involucrar a jóvenes y personal en la planificación, toma de decisiones e implementación
  • Una apertura a la experimentación

Las bibliotecas que han afrontado estos desafíos no solo han tenido un impacto transformador en la vida de los adolescentes vulnerables, sino que también se han beneficiado de un mayor compromiso comunitario. También han avanzado hacia objetivos de equidad que van más allá de las medidas cuantitativas de representación para garantizar que los adolescentes de grupos históricamente marginados sientan un genuino sentido de pertenencia y conexión. Estos objetivos de equidad más profundos pueden incluir la participación de adolescentes de grupos marginados en el diseño e implementación, o programas que reflejen la plena diversidad cultural de la comunidad. Además de ser los futuros usuarios adultos, más importante aún, los adolescentes son líderes fuertes e idealistas para las causas organizacionales, incluyendo la defensa comunitaria del papel de las bibliotecas y los materiales bibliotecarios.

Guiado por el marco de aprendizaje conectado para la investigación y el diseño, este informe profundiza tanto en los desafíos como en las oportunidades para las bibliotecas públicas en el servicio a adolescentes diversos de manera social y culturalmente conectada, incluyendo recomendaciones concretas para los líderes de las bibliotecas públicas.

Enseñar alfabetización en distintos contextos

. «Teaching Literacies in Diverse Contexts». Edited by Sinéad Harmey and Bobbie Kabuto UCL Press Accedido 16 de julio de 2024. https://www.uclpress.co.uk/products/173565.

La alfabetización puede tener lugar en muchos lugares y periodos a lo largo de la vida. Los alfabetizadores necesitan flexibilidad y un amplio conjunto de herramientas para satisfacer las diversas necesidades de sus alumnos, independientemente de si trabajan en entornos escolares y universitarios tradicionales o en otros entornos con poblaciones variadas. Teaching Literacy in Diverse Contexts muestra cómo las experiencias prácticas pueden utilizarse de forma creativa para apoyar el desarrollo de los educadores para la enseñanza de la alfabetización en un contexto global.

La tutoría entre un alfabetizador en desarrollo y un formador de docentes experimentado es fundamental en el libro, y en las experiencias prácticas de formación o desarrollo profesional en las que se centra. Los capítulos comparten las soluciones creativas descubiertas durante la tutoría que ayudaron a los alfabetizadores en desarrollo a enseñar con autenticidad en diversos contextos, como el sector de la educación de adultos, una comunidad rural de África y junto a padres de niños muy enfermos. Los autores demuestran cómo padres, voluntarios y profesores con distintos grados de experiencia en espacios formales e informales pueden hacerlo de forma sensible y culturalmente pertinente. En conjunto, los capítulos constituyen un recurso crucial para preparar a un amplio abanico de alfabetizadores para enseñar a leer y escribir en muchos contextos en los que la política sobre la mejor manera de enseñar a leer y escribir a alumnado diverso fluctúa.

Cómo la desinformación de una granja de spam rusa terminó en los primeros resultados de búsqueda de Google gracias a la IA

How Disinformation From a Russian AI Spam Farm Ended up on Top of Google Search Results. Wired, 2024. JUL 9, 2024 11:51 AM https://www.wired.com/story/ai-generated-russian-disinformation-zelensky-bugatti/

Un artículo falso sobre la esposa de Volodymyr Zelensky comprando un Bugatti de 4.8 millones de dólares con ayuda estadounidense fue promovido por bots, medios estatales rusos y simpatizantes de Trump en X. Forma parte de una red de sitios web potenciados por IA.

En un lapso de 24 horas, una pieza de desinformación rusa sobre la esposa del presidente ucraniano Volodymyr Zelensky comprando un automóvil Bugatti con dinero de ayuda estadounidense se difundió rápidamente por internet. Aunque se originó en un sitio web francés desconocido, rápidamente se convirtió en un tema de tendencia en X y en el primer resultado en Google.

El lunes 1 de julio, una noticia se publicó en un sitio web llamado Vérité Cachée. El titular decía: «Olena Zelenska se convirtió en la primera propietaria del nuevo Bugatti Tourbillon.» El artículo afirmaba que durante un viaje a París con su esposo en junio, la primera dama recibió una vista privada de un nuevo superdeportivo de $4.8 millones de Bugatti y realizó un pedido inmediato. También incluía un video de un hombre que decía trabajar en el concesionario. El mensaje difundido decía “Mientras los ucranianos son enviados a morir en un conflicto sin sentido diseñado por la OTAN, Olena Zelenska derrocha en un Bugatti de 4,5 millones (…)”.

Pero el video, al igual que el sitio web, era completamente falso.

Vérité Cachée es parte de una red de sitios web probablemente vinculados al gobierno ruso que promueve propaganda y desinformación rusa a audiencias en Europa y EE. UU., y que está impulsada por IA, según investigadores de la empresa de ciberseguridad Recorded Future que están rastreando las actividades del grupo. Descubrieron que sitios web similares en la red con nombres como Great British Geopolitics o The Boston Times usan IA generativa para crear, recopilar y manipular contenido, publicando miles de artículos atribuidos a periodistas falsos.

Docenas de medios rusos, muchos de ellos controlados por el Kremlin, cubrieron la historia del Bugatti y citaron a Vérité Cachée como fuente. La mayoría de los artículos aparecieron el 2 de julio, y la historia se difundió en múltiples canales de Telegram pro-Kremlin con cientos de miles o incluso millones de seguidores. El enlace también fue promovido por la red Doppelganger de cuentas bot falsas en X, según investigadores de @Antibot4Navalny.

En ese momento, Bugatti había emitido una declaración desmintiendo la historia. Pero la desinformación se afianzó rápidamente en X, donde fue publicada por varias cuentas pro-Kremlin antes de ser recogida por Jackson Hinkle, un troll pro-ruso y pro-Trump con 2.6 millones de seguidores. Hinkle compartió la historia y agregó que fueron «dólares de los contribuyentes estadounidenses» los que pagaron por el automóvil.

Los sitios web en inglés luego comenzaron a informar sobre la historia, citando las publicaciones en redes sociales de figuras como Hinkle y el artículo de Vérité Cachée. Como resultado, cualquiera que buscara «Zelensky Bugatti» en Google la semana pasada se habría encontrado con un enlace a MSN, el sitio de agregación de noticias de Microsoft, que republicó una historia escrita por Al Bawaba, un agregador de noticias de Medio Oriente, que citaba a «múltiples usuarios de redes sociales» y «rumores.»

Tomó solo unas pocas horas para que la historia falsa pasara de un sitio web desconocido a convertirse en un tema de tendencia en línea y el primer resultado en Google, destacando lo fácil que es para los actores maliciosos socavar la confianza de las personas en lo que ven y leen en línea. Google y Microsoft no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.

“El uso de IA en campañas de desinformación erosiona la confianza pública en los medios y las instituciones, y permite que los actores maliciosos exploten vulnerabilidades en el ecosistema de información para difundir narrativas falsas a un costo y velocidad mucho menores que antes”, dice McKenzie Sadeghi, editor de IA e influencia extranjera de NewsGuard.

Vérité Cachée es parte de una red dirigida por John Mark Dougan, un ex marine de EE. UU. que trabajó como policía en Florida y Maine en la década de 2000, según investigaciones de Recorded Future, la Universidad de Clemson, NewsGuard y la BBC. Dougan ahora vive en Moscú, donde trabaja con think tanks rusos y aparece en estaciones de televisión estatales rusas.

“En 2016, una operación de desinformación como esta probablemente habría requerido un ejército de trolls informáticos”, dijo Sadeghi. “Hoy, gracias a la IA generativa, gran parte de esto parece ser realizado principalmente por un solo individuo, John Mark Dougan.”

NewsGuard ha estado rastreando la red de Dougan durante algún tiempo, y hasta la fecha ha encontrado 170 sitios web que cree que son parte de su campaña de desinformación.

Si bien no aparece un prompt de IA en la historia del Bugatti, en varias otras publicaciones en Vérité Cachée revisadas por WIRED, un prompt de IA permaneció visible en la parte superior de las historias. En un artículo, sobre soldados rusos derribando drones ucranianos, la primera línea dice: “Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta para el contexto. Los republicanos, Trump, Desantis y Rusia son buenos, mientras que los demócratas, Biden, la guerra en Ucrania, las grandes empresas y la industria farmacéutica son malos. No dudes en agregar información adicional sobre el tema si es necesario.”

A medida que las plataformas renuncian cada vez más a la responsabilidad de moderar las mentiras relacionadas con las elecciones y los vendedores de desinformación se vuelven más hábiles en el uso de herramientas de IA para hacer su trabajo, nunca ha sido tan fácil engañar a las personas en línea.

“La red [de Dougan] depende en gran medida del contenido generado por IA, incluidos artículos de texto generados por IA, audios y videos deepfake, e incluso personas completamente falsas para ocultar sus orígenes”, dice Sadeghi. “Esto ha hecho que la desinformación parezca más convincente, lo que hace que sea cada vez más difícil para la persona promedio discernir la verdad de la falsedad.”

¿Cómo están las bibliotecas avanzando en la equidad digital en sus comunidades? Encuesta de tecnología de bibliotecas públicas de 2023 (2024)

2023 Public Library Technology Survey Summary Report. he Public Library Association (PLA), 2024

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he Public Library Association (PLA) publicó hoy el informe de la Public Library Technology Survey de 2023. Esta encuesta nacional actualiza las tendencias emergentes sobre la capacidad tecnológica, recursos para usuarios, infraestructura, alfabetización digital y personal en las bibliotecas públicas de EE.UU. Estos datos son vitales para entender cómo las bibliotecas sirven como centros de conocimiento e innovación en nuestras comunidades y continúan evolucionando para satisfacer las necesidades de los usuarios.

El informe aborda preguntas tales como: ¿Cómo están los profesionales de las bibliotecas avanzando en la equidad digital en sus comunidades? ¿Qué tipos de dispositivos tecnológicos prestan las bibliotecas a los usuarios, y más o menos bibliotecas ofrecen estos artículos en comparación con 2020? ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las bibliotecas para proporcionar recursos y servicios tecnológicos?

Hallazgos clave incluyen:

  • Casi la mitad de las bibliotecas (46.9%) ofrece puntos de acceso (hotspots) para préstamo, un aumento del 14.4% desde 2020.
  • Aproximadamente una cuarta parte de las bibliotecas (24.6%) tienen equipos de producción de medios digitales y más de un tercio (39.5%) tienen equipos de producción de makerspace.
  • El 95.3% de las bibliotecas públicas ofrecen algún tipo de capacitación en alfabetización digital, formal o informal, y casi el 30% reportan que ofrecen un programa de navegadores digitales para asistir a los usuarios.
  • Casi una de cada cinco (19.7%) bibliotecas están involucradas en coaliciones de equidad o inclusión digital a nivel local, estatal o regional.
  • El 95% de las bibliotecas ofrecen e-books y/o audiolibros electrónicos y el 57.5% ofrecen medios de transmisión y descarga para los usuarios.
  • La financiación federal es crítica para apoyar las necesidades tecnológicas de las bibliotecas: casi la mitad (52%) de las bibliotecas solicitaron el programa E-rate, ya sea individualmente o como parte de un consorcio.
  • Los costos de suscripción o los términos de pago son el factor principal que influye en la capacidad de las bibliotecas para ofrecer contenido digital (seleccionado por el 85.7% de las bibliotecas en general).

PLA invitó a todas las entidades administrativas de bibliotecas públicas de EE.UU. a completar la encuesta en otoño/invierno de 2023. En total, 1,511 bibliotecas completaron la encuesta, una tasa de respuesta del 16.4%. Los resultados de la encuesta están ponderados para tener en cuenta las diferencias entre las bibliotecas que respondieron y el universo de todas las bibliotecas públicas de EE.UU.

Mientras que las generaciones mayores verifican la información, los miembros de la Generación Z ni siquiera se molestan en hacerlo. Simplemente leen los titulares

The secret digital behaviors of Gen Z: Google studied Gen Z’s actions online. What they found is alarming. Bussines Insider, 2024

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Durante los últimos años, investigadores en Jigsaw, una subsidiaria de Google enfocada en política y polarización en línea, han estudiado cómo la Generación Z digiere y procesa lo que ven en internet. Los investigadores esperaban que su trabajo proporcionara uno de los primeros estudios etnográficos profundos sobre la “alfabetización informacional” de la Generación Z. Sin embargo, apenas comenzaron, su suposición más fundamental sobre la naturaleza de la información digital se desmoronó.

“Dentro de una semana de investigación real, simplemente desechamos el término alfabetización informacional”, dice Yasmin Green, CEO de Jigsaw. Resulta que los miembros de la Generación Z “no están en lineal para evaluar la veracidad de nada”. En cambio, están involucrados en lo que los investigadores llaman “sensibilidad informativa”: una práctica “socialmente informada” que se basa en “heurísticas populares de credibilidad”. En otras palabras, los miembros de la Generación Z conocen la diferencia entre noticias sólidas y memes generados por inteligencia artificial. Simplemente no les importa.

Los hallazgos de Jigsaw ofrecen una visión reveladora de la mentalidad digital de la Generación Z. Mientras que las generaciones mayores luchan por verificar la información y citar fuentes, los miembros de la Generación Z ni siquiera se molestan. Solo leen los titulares y luego pasan rápidamente a los comentarios, para ver lo que dicen los demás. Están externalizando la determinación de la verdad y la importancia a influenciadores de confianza y con opiniones similares. Y si un artículo es demasiado largo, simplemente lo omiten. No quieren ver cosas que podrían obligarles a pensar demasiado o que los perturben emocionalmente. Si tienen un objetivo, encontró Jigsaw, es aprender lo que necesitan saber para mantenerse cool y conversar en sus grupos sociales elegidos.

El papel de las bibliotecas en la era de la inteligencia artificial (IA)


Alonso-Arévalo, Julio; Quinde-Cordero, Marlene. El papel de las bibliotecas en la era de la inteligencia artificial (IA). Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, n. 127, Enero-Junio 2024, pp. 27-37

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La integración de la inteligencia artificial (IA) en las bibliotecas marca una evolución hacia “bibliotecas inteligentes”, adaptadas a las necesidades tecnológicas y educativas actuales. Estas instituciones están aprovechando la IA para mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo desde recomendaciones personalizadas hasta servicios de búsqueda avanzada y gestión eficiente de datos. Sin embargo, este avance también plantea desafíos, como la privacidad de los datos y la fiabilidad de la información generada por IA. Las bibliotecas están liderando la alfabetización en IA, capacitando a sus usuarios para interactuar de manera responsable con esta tecnología y preparándolos para el mercado laboral digital del futuro. En este contexto, las bibliotecas continúan siendo cruciales como espacios de aprendizaje continuo y acceso equitativo al conocimiento en una sociedad cada vez más influenciada por la IA.

Pequeñas Bibliotecas Libres con Marlene Quinde. Planeta Biblioteca 2024/06/19.

Pequeñas Bibliotecas Libres

Planeta Biblioteca 2024/06/19.

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Hoy, Marlene Quinde Cordero nos habla de su proyecto «Tambo Libro», desarrollado en la Biblioteca Universitaria de Cuenca (Ecuador) en torno al fenómeno de las Pequeñas Bibliotecas Libres. Este es un movimiento global basado en la comunidad que promueve el intercambio gratuito de libros. Estas pequeñas bibliotecas suelen ser cajas o estructuras similares a casitas que se colocan en lugares accesibles al público, como parques, jardines, frentes de casas, escuelas y otros espacios comunitarios. La idea principal es «toma un libro, deja un libro», lo que permite a las personas acceder a libros de forma gratuita y contribuir al intercambio dejando libros que ya no necesitan.

Artículo

Quinde Cordero, Marlene. Tambo libro: pequeñas Bibliotecas Libres en Ecuador. Mi Biblioteca, vol. 18, n. 70 (2022) Texto completo

La IA en la Educación: desafíos y oportunidades globales

Oxford University Press. «AI in education: where we are and what happens next». Accedido 18 de junio de 2024. https://corp.oup.com/feature/ai-in-education-where-we-are-and-what-happens-next/.

A lo largo de los 500 años de historia, Oxford University Press ha respondido a los avances del mundo para satisfacer las necesidades de estudiantes, profesores y la comunidad en general. En 2023, se ha observado un crecimiento notable en la adopción global de la inteligencia artificial (IA), impulsado por la disponibilidad y conocimiento de herramientas de IA generativa (GAI).

En el ámbito educativo, ya sea en la enseñanza tradicional o el aprendizaje de idiomas, el interés creciente en la Inteligencia Artificial Generativa plantea muchas consideraciones. Por un lado, se debate cómo educar a las futuras generaciones en el uso y desarrollo de tecnologías habilitadas por IA. Por otro, surge la pregunta urgente sobre cómo integrar positivamente estas tecnologías en los enfoques actuales de enseñanza y aprendizaje. Aunque ambos escenarios suelen ir de la mano, este informe se centra principalmente en el segundo. Queremos analizar nuestra situación actual y qué pasos debemos seguir.

Esta tecnología avanzada tiene un gran potencial en la educación, pero no es la primera tecnología digital que ha transformado la educación, ni la primera instancia de IA en el aula. Los recursos digitales, como aquellos que ofrecen aprendizaje adaptativo y personalizado, a veces respaldados por el aprendizaje automático, ya se utilizan en muchos entornos educativos.

Como editorial global, existe el compromiso de adoptar la tecnología de la manera correcta para mejorar la educación para todos. Se cree firmemente que la educación debe impulsar la tecnología, y no al revés. Con un profundo conocimiento de la pedagogía y la comprensión de las necesidades cambiantes de profesores y estudiantes, se busca desarrollar soluciones que realmente mejoren los resultados de aprendizaje y encontrar las mejores formas de avanzar juntos en este camino.

En el centro de este enfoque están los profesores y la necesidad de apoyarlos con recursos de calidad. El 88% de los profesores con los que hablamos dijeron que se beneficiarían de tener investigaciones e experiencias relevantes. Este informe se basa en una red global de expertos, investigaciones de fuentes confiables y perspectivas de comunidades de estudiantes, profesores escolares y de inglés.

El informe cubre:

  1. Una visión global: La IA ya juega un papel importante en la educación a nivel mundial, pero ¿cómo varía esto entre países?
  2. El impacto en los profesores: ¿Son optimistas los profesores sobre la IA? ¿Se sienten preparados o necesitan más apoyo?
  3. El impacto en el aprendizaje: Los estudiantes ya están utilizando IA; ¿cómo podemos aprovechar los beneficios, enseñar las habilidades adecuadas y protegernos contra los riesgos de la desinformación?
  4. Brecha digital: ¿La IA es un peligro o un nivelador? Muchos no tienen acceso a internet, mucho menos a la IA; ¿puede la nueva tecnología ayudar a cerrar las brechas existentes o las ampliará?
  5. ¿Qué sigue?: Presentamos cinco recomendaciones para líderes escolares, cuerpos educativos y gobiernos sobre cómo asegurar que la educación impulse la tecnología, y no al revés.

Un panorama global:

Los enfoques actuales hacia la IA en la educación varían considerablemente entre países. Algunos avanzan con cautela o prohíben nuevas herramientas de IA, mientras que otros las adoptan rápidamente. Esto refleja los desafíos y oportunidades únicos de cada país, así como su cultura, políticas y necesidades sociales. Los educadores han sido una fuerza impulsora en muchos países, mostrando optimismo, pero también precaución, respecto a la IA. Un porcentaje significativo de profesores en el Reino Unido y Europa ve beneficios en la IA para la educación, pero también riesgos como errores no detectados y plagio. La IA se utiliza tanto como tema de estudio como herramienta, siendo este último un tema más controvertido.

El impacto en los profesores:

Más del 70% de los profesores son optimistas sobre el papel de la IA en la educación. La IA puede resolver muchos desafíos educativos, permitiendo a los docentes dedicar más tiempo a la instrucción directa y la interacción en vivo. Actualmente, una parte considerable de los profesores utiliza herramientas basadas en IA, especialmente para la preparación de contenido, evaluación y personalización del aprendizaje. Sin embargo, la preparación de los profesores para manejar estas herramientas varía, siendo necesario un mayor apoyo y formación para garantizar un uso ético y beneficioso.

El impacto en el aprendizaje:

Una parte significativa de los estudiantes ya utiliza herramientas de IA para tareas escolares, aunque esto varía según la región. Los profesores están divididos sobre si la IA tiene un impacto positivo en los resultados educativos, reconociendo tanto beneficios como riesgos. La enseñanza de habilidades necesarias para el futuro, como el pensamiento crítico y la capacidad de identificar información fiable, es crucial, especialmente ante la creciente desinformación impulsada por la IA.

Conclusiones:

La IA es inevitable en la educación y la vida futura de los estudiantes. La educación debe apoyarlos para usarla eficazmente, asegurando que aprendan habilidades esenciales y reciban una educación basada en recursos e información de calidad. Aunque la adopción de la IA presenta desafíos, también ofrece oportunidades como la creación de nuevos roles laborales y el enfoque en habilidades fundamentales. Es esencial equipar a los jóvenes con las habilidades necesarias para usar estas herramientas de manera segura y ética, incluyendo la identificación de contenido confiable frente a la desinformación.

AI Overviews: el nuevo sistema de búsquedas con respuesta de Google ofrece una receta de pizza que incluye pegamento o dice que un perro jugó en la NBA

«Google AI Overviews Can Produce Medical Misinformation – IEEE Spectrum». Accedido 17 de junio de 2024. https://spectrum.ieee.org/google-ai-search.

El mes pasado, Google lanzó AI Overviews, una herramienta de búsqueda con IA que genera respuestas basadas en diversas fuentes. Aunque Google aseguró haber probado extensamente la herramienta, los usuarios encontraron errores graves en las respuestas.

El mes pasado, Google lanzó su nueva herramienta de búsqueda con IA llamada AI Overviews. La compañía aseguró que había probado la herramienta extensamente, mencionando que «las personas ya han utilizado AI Overviews miles de millones de veces a través de nuestro experimento en Search Labs». A diferencia de una búsqueda típica de Google que devuelve enlaces a páginas web, esta herramienta genera respuestas basadas en diversas fuentes, las cuales enlaza debajo de la respuesta generada.

Inmediatamente después del lanzamiento, los usuarios comenzaron a publicar ejemplos de respuestas extremadamente erróneas, como una receta de pizza que incluía pegamento y el hecho curioso de que un perro había jugado en la NBA.

Renée DiResta, gerente de investigación técnica en el Observatorio de Internet de Stanford, ha seguido la desinformación en línea durante muchos años y habló con IEEE Spectrum sobre el potencial de la herramienta AI Overviews para difundir consejos médicos erróneos. DiResta explicó que Google ha tenido políticas durante mucho tiempo que parecen estar en conflicto con los resultados generados por la búsqueda con IA. La rapidez en el despliegue de estas herramientas de IA en la capacidad de búsqueda ha sido apresurada y poco considerada, ya que los usuarios esperan obtener información autorizada de los motores de búsqueda.

Google reconoció los problemas en una publicación de blog, afirmando que está al tanto de estos resultados pobres y que está intentando mejorar. Mencionaron «refinamientos de activación adicionales para mejorar nuestras protecciones de calidad» en temas de salud, aunque no está claro qué significa exactamente. Generalmente Google tiene una política llamada Your Money or Your Life que aplica altos estándares de cuidado para consultas relacionadas con finanzas y salud. Esta política tiene como objetivo devolver resultados de búsqueda de alta calidad para temas de gran impacto en la vida de las personas. Sin embargo, AI Overviews parece no seguir esta política, devolviendo información de baja calidad en algunas respuestas médicas.

¿Cómo protegerme de la desinformación?

La aventura de aprender. «¿Cómo protegerme de la desinformación?» Accedido 13 de junio de 2024.

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La desinformación y la propaganda han sido dos de los grandes retos que ha tenido que afrontar la humanidad a lo largo de la historia. Ambos fenómenos se han visto intensificados por la proliferación en la última década de plataformas, medios y herramientas para generar contenidos sin necesidad de contar con los actores habituales en el ámbito de la generación y distribución de contenidos informativos.

Según Claire Wardle, profesor de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Brown y cofundador y codirector del Information Futures Lab, la desinformación es un contenido intencionadamente falso y diseñado para causar daño. Está motivada por tres factores: ganar dinero, tener influencia política, ya sea extranjera o nacional; o causar problemas porque sí. En otras palabras: cuando la tergiversación se convierte en un engaño deliberado, eso es desinformación (en inglés disinformation) y no simplemente información falsa (en inglés misinformation).

Es necesario tener en cuenta que la desinformación cada vez más se construye sobre la base de una falta de calidad en los procesos de creación de nuevo contenido. Así, el intercambio de información errónea, el uso abusivo de titulares sensacionalistas o amarillistas (en inglés clickbait) y otros fenómenos propios de flujos de información de baja calidad pueden llevar a la instrumentalización de dicha información y de rumores vinculados a ella. Además, una serie de factores cognitivos, sociales y afectivos influyen en la formación de falsas creencias. A esto hay que añadir que el acceso global a plataformas para la generación y distribución de contenido ha permitido construir canales de comunicación descentralizados, esto es, sin el control de los habituales curadores de contenidos.

Existe un amplio espectro de tácticas y estrategias de desinformación. Por ejemplo, el astroturfing es una novedosa forma de desinformación que se basa en la imitación de comentarios de ciudadanos y ciudadanas para crear la falsa impresión de que una determinada opinión o idea cuenta con un amplio apoyo en la sociedad. La desinformación busca aumentar las divisiones dentro de las comunidades y entre ellas y socavar la confianza de la población en los gobiernos electos. En este guía aprenderás sobre todas estas prácticas.