Un día en la biblioteca pública: ¿Qué es lo más extraño de lo que te ha acusado un usuario?

Warren, Roz. Just Another Day At Your Local Public Library: An Insider’s Tales Of Library Life, HumorOutcasts Press, 2017.

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¿Qué ocurre realmente detrás del mostrador de circulación? ¿Y en las estanterías? ¿Y qué piensa REALMENTE de ti tu bibliotecario favorito? Roz, que ha aparecido en Morning Edition y The Today Show, lo cuenta todo. ¿Cuál es la excusa más loca que se ha dado para devolver un libro con retraso? ¿La imagen más impactante captada por una cámara de seguridad de la biblioteca? ¿Cuál es el lugar más divertido en el que se ha encontrado un DVD extraviado? ¿Qué cosa sencilla puedes hacer para alegrar el día a un bibliotecario? En veintiséis entretenidos ensayos, conocerá a bibliotecarios que buscan el amor, que se enfrentan a clientes desafiantes, que sueñan con sueños imposibles, que encuentran sorpresas asombrosas en el depósito de libros y que salvan vidas. Se revelarán los secretos más guardados de las bibliotecas. ¡No volverás a ver tu biblioteca pública local de la misma manera!


CAPITULO

¡Bibliotecario malo!


Desconectar deliberadamente el acceso a Internet, esconder formularios de impuestos y matar a nuestros usuarios telepáticamente: es lo que mejor sabemos hacer según algunas opiniones de algunos usuarios.

Trabajo en el mostrador de circulación de una biblioteca de las afueras. Una vez le devolví el carné de la biblioteca a una usuaria después de escanearlo, pero perdí el control y acabé tirándoselo.

«¡Lo siento mucho!» le dije. «No quería hacer eso».

«¡Sí lo hiciste!», dijo ella.

Pensé que estaba bromeando, pero hablaba muy en serio. Realmente creía que le había tirado la tarjeta deliberadamente. Después de prometerme que escribiría una carta mordaz sobre el incidente a mi jefe, se marchó enfadada.

Asombrada y conmocionada, me conecté a mi foro favorito de Facebook para bibliotecarios y pregunté: ¿Qué es lo más extraño de lo que te ha acusado de hacer un usuario?

Recibí muchas respuestas:

Una usuaria me acusó de «ir a por ella» porque le dije que no podía usar el ordenador porque tenía multas pendientes en la biblioteca. Se puso muy hostil y quiso «salir fuera y arreglar esto».

Un usuario me acusó de intentar matarlo telepáticamente porque era católico.

Hace poco, un usuario me dijo que mi cara estaba mal por trabajar con niños.

A menudo me acusan de romper Internet.

Tenemos un mecenas que cree que estoy «robando su información» y enviándola a Vladimir Putin.

Varios mecenas me han acusado de ocultar formularios fiscales.

Una vez me acusaron de pertenecer a la mafia portuguesa. (Ni siquiera sabía que los portugueses tenían una mafia).

Me han acusado de formar parte del clan Seth Myers de la Mafia de los Piratas del Mar. Ojalá estuviera bromeando.

Hace poco me acusaron de ser antisemita. (Soy judío.)

Me han acusado de participar en el ciberespionaje y la guerra electromagnética. Tenemos algunos teóricos de la conspiración aquí.

Me han acusado de leer los pensamientos de alguien. Y de robarlos.

Una niña me dijo que yo no era real porque tenía el mismo nombre que su amigo imaginario y su madre le había dicho que los amigos imaginarios no eran reales.

Una de nuestras usuarias está convencida de que soy un agente de la CIA que la acosa.

Después de pedirle a una empleada de la limpieza que dejara de dejar su dentadura postiza sobre mi mesa, «me echó la bronca y me mando al diablo».

Un usuarios me amenazó una vez con matarme cuando le dije que tenía que no podía utilizar el móvil, y que para ello saliera al vestíbulo.

Una señora que cree que el gobierno está dirigido por vampiros reptilianos satánicos me acusó de traición porque me negué a ayudarla a derrocarlos.

Ayer, un indigente me acusó de mover el inodoro cuando le pedí que dejara de orinar en el suelo.

Me han dicho que todo mi personal tiene un lenguaje corporal racista.

Me acusaron de «hacer que los niños se vuelvan homosexuales» porque tenemos libros inclusivos LGBT en nuestra colección de salas juveniles.

Una mujer me exigió que me disculpara con su hijo porque mi aura era demasiado fuerte y le molestaba.

Una mujer blanca que hacía mucho ruido me acusó a mí, otra mujer blanca, de ser racista cuando le pedí que se callara.

Tenemos un usuario que me ha acusado de tenerla con él y de añadir multas a su tarjeta.

Un usuario al que bloqueé Internet presentó una queja formal contra mí por interferir en su derecho humano básico a ver pornografía.

Un usuario presentó una vez una queja formal por escrito contra mí por «sonreír demasiado». Dijo que no era profesional.

Puede que sea poco profesional que un bibliotecario sonría, pero cuando terminé de leer estos comentarios, tenía una gran sonrisa en la cara. ¿La lección? No hay que dejar que los exaltados y los locos te depriman. Sólo hay que reírse. Lo importante es que no estaba sola. Mis compañeros bibliotecarios siempre me cubren las espaldas. Y así, sin más, volví a amar mi trabajo.

Pero la próxima vez que una usuaria paranoica me acuse injustamente, podría reclutar a mis amigos del Clan Seth Myers de la Mafia de los Piratas del Mar para robar su información y enviársela a Vladimir Putin.

(Este artículo de humor aparece en la obra de Roz Warren Just Another Day At Your Local Public Library: An Insider’s Tales of Library Life. ( Roz escribe para todos, desde el Funny Times hasta el New York Times, y es también autora de Our Bodies, Our Shelves: A Collection of Library Humor. Si quieres comprar ejemplares inscritos o simplemente quieres saludarla, puedes contactar con ella en roSwarren@gmail.com)

Campaña a favor de los libros inclusivos para hacer frente a esta avalancha de la censura de libros de temática LGBTQ+ en Estados Unidos

En los últimos dos años, las prohibiciones de libros han sido una realidad constante. La mayoría de los libros que se prohíben son de y sobre personas marginadas, incluidas las personas de color y las que son LGBTQ+. Esta semana, We Need Diverse Books ha lanzado una nueva campaña para hacer frente a esta avalancha de censura.

BooksSaveLives se lanzará oficialmente el 1 de diciembre de 2022, con una estrategia de tres vertientes:

  • Subvención Books Save Lives ofrecerá hasta 10.000 dólares para que las escuelas adquieran libros inclusivos para su colección, dando prioridad a los que experimentan prohibiciones y desafíos de libros en curso.
  • We Need Diverse Books elaborará una guía para educadores, además de proporcionar apoyo sobre el terreno para desafiar los esfuerzos de censura en comunidades de todo el país. Esto incluirá visitas a los autores, apoyo a los bibliotecarios y mucho más.
    El dinero también apoyará a los autores que experimentan estos desafíos, garantizando la publicidad, el apoyo financiero y la adquisición de títulos para ayudarles a mantener un ingreso y continuar su trabajo.

Se anima a todos a participar en la campaña de una (o todas) de las tres maneras siguientes:

  • A partir del 1 de diciembre, hazte un selfie con un libro que te haya salvado la vida y por qué, y utiliza el hashtag #BooksSaveLives #LibrosSalvanVidas en las redes sociales para compartir tu historia.
  • Defiende la diversidad de libros en tu comunidad, incluyendo cualquiera de los requisitros descritos aquí.
  • Haz una donación económica al fondo de We Need Diverse Books para acabar con las prohibiciones de libros.

¿Tu hijo pasa demasiado tiempo frente a la pantalla? Esto es lo que sugieren las últimas directrices


thestar.com. «Is Your Kid Getting Too Much Screen Time? Here’s What the Latest Guidelines Suggest», 24 de noviembre de 2022.

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La Sociedad Canadiense de Pediatría afirma que los límites son fundamentales, ya que el tiempo de pantalla puede afectar a la adquisición del lenguaje, el desarrollo cognitivo y otros aspectos de la salud.

¿El número ideal de horas de pantalla para niños menores de dos años?

Cero, según la última declaración de posición de la Sociedad Canadiense de Pediatría, una revisión de sus directrices de 2017 sobre el mismo tema que fue provocada por la pandemia y la creciente dependencia de las pantallas.

«Los primeros encuentros de un niño con la pantalla son formativos, porque los patrones de exposición y uso crean hábito y se sabe que siguen en la vida posterior», dice el informe escrito por la Dra. Michelle Ponti, miembro del grupo de trabajo de salud digital de la CPS.

Los límites, sostiene, son esenciales porque el tiempo frente a la pantalla puede afectar a la adquisición del lenguaje, el desarrollo cognitivo y la salud socioemocional, y puede repercutir en los niveles de actividad física, el comportamiento sedentario y el sueño. Para los niños menores de dos años, el CPS sugiere minimizar el tiempo de pantalla, mitigar los riesgos viendo los medios de comunicación juntos, ser conscientes de su uso y modelar hábitos saludables.

«Como las pantallas son controladas en gran medida por los padres, la exposición de los niños es más fácilmente modificable a esta edad que más adelante».

Pero el tiempo de pantalla no siempre es perjudicial para el desarrollo de los niños. El informe sugiere que hay dos beneficios para los bebés, los niños pequeños y las familias que se destacaron durante la pandemia: los videochats interactivos y los cuentos virtuales. El tiempo de pantalla para los niños menores de dos años no se recomienda aparte de estas actividades, pero es importante señalar que no es una restricción absoluta, dijo Ponti.

«Una noche de cine en familia es un uso maravilloso de las pantallas, y eso es más de una hora», dijo. «Sólo queremos que la gente piense: ‘¿Cuál es la calidad del contenido? ¿Es educativo? ¿Es apropiado para la edad? ¿Está mejorando nuestras vidas? ¿Nos estamos divirtiendo juntos viendo este programa o jugando a este videojuego? «

Y los padres no deben sentirse culpables por las horas de pantalla que sus hijos pueden haber acumulado durante la pandemia, pero Ponti señaló que la comunicación cara a cara es la más importante para el desarrollo.

Para los niños de dos a cinco años, la declaración sugiere limitar el tiempo de pantalla a una hora o menos por día, asegurándose de que no sea una parte rutinaria del cuidado infantil y manteniendo diariamente «tiempos libres de pantalla, especialmente para las comidas familiares y el intercambio de libros.»

El informe de 2019 de CPS sobre los efectos del tiempo de pantalla en el desarrollo y la salud mental de los niños y adolescentes en edad escolar informó que los adolescentes son «menos susceptibles» a los efectos negativos de los altos niveles de tiempo de pantalla, pero los padres deben controlar «el uso excesivo y otros comportamientos de riesgo.»

Ponti subrayó que el modelado es una de las herramientas más importantes, y es un hábito que hay que empezar pronto, ya sea guardando los teléfonos en la mesa, resistiendo el impulso de comprobar las notificaciones durante las películas o leyendo libros juntos y apagando las «pantallas de fondo», como un televisor encendido durante la cena.

Kit de herramientas de Espacios Públicos Accesibles para Todos

Accessible Public Spaces for All: A Practitioner’s Toolkit. Evergreen and Future Cities Canada, 2022

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«Un espacio público bien diseñado reúne a todas las personas y desempeña un papel integral en la configuración de una ciudad. Los espacios públicos se diseñan para la gente, y es la gente en los espacios públicos la que les da vida».

Fundación Rick Hansen

El kit Accessible Public Spaces for All está diseñado para ayudarle a usted y a su equipo a comprender los elementos de los espacios públicos inclusivos para equiparle mejor a la hora de defender estrategias de inclusión efectivas en su proyecto. También sienta las bases para dar prioridad a la participación de las personas con discapacidad en sus procesos, lo que permitirá que los diseños respondan mejor a las necesidades de las distintas personas.

Por último, le ayuda a explorar diversos elementos del diseño del espacio público, con soluciones innovadoras e inteligentes para la accesibilidad, incluyendo datos y tecnologías conectadas. Al utilizar este kit de herramientas, su comunidad tiene la oportunidad de avanzar con confianza para abordar las desigualdades para las personas con discapacidad, y crear espacios públicos para todos nosotros. El kit de herramientas incluye herramientas fáciles de entender para que usted trabaje y tome medidas para lograr espacios públicos inclusivos donde todos se sientan bienvenidos.

Estas herramientas abarcan tres temas principales:

  1. 1. Introducción a la inclusión
  2. 2. Participación de las personas con discapacidad
  3. Innovación inclusiva para los espacios públicos

Escribir y publicar artículos científicos: un manual para los no angloparlantes

Lövei, Gábor L. Writing and Publishing Scientific Papers: A Primer for the Non-English Speaker. Open Book Publishers, 2021

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El curso de comunicación científica de Gábor Lövei para estudiantes y científicos explora los entresijos de la publicación de artículos científicos primarios, y se ha impartido en más de veinte países. Writing and Publishing Scientific Papers es la destilación de los apuntes de las conferencias de Lövei y la experiencia acumulada durante dos décadas; es el libro de texto que muchos han estado esperando.

Las tres secciones principales del libro se corresponden con las tres etapas principales del viaje de un artículo desde la idea hasta la impresión: planificación, redacción y publicación. En los capítulos del libro, preguntas complejas como «¿Cómo escribir la introducción?» o «¿Cómo presentar un manuscrito?» se desglosan en problemas más pequeños y manejables que luego se discuten de manera directa y conversacional, proporcionando una experiencia de lectura fácil y agradable.

Writing and Publishing Scientific Papers se distingue por estar dirigido a científicos cuya lengua materna no es el inglés. Aunque también aborda cuestiones de estilo y gramática, el objetivo principal del libro es asesorar sobre los primeros principios de la comunicación.

Este libro es un excelente recurso para cualquier estudiante o científico que desee aprender más sobre el proceso de publicación científica y la comunicación científica. Será especialmente útil para quienes vengan de fuera del mundo anglosajón y busquen una guía completa para publicar sus trabajos en inglés.

Las bibliotecas reciben más visitantes en periodo de crisis ayudando a las personas a mejorar sus habilidades o a montar sus propios negocios

KOAA News 5. «Local Libraries See More Visitors as Inflation Continues», 14 de octubre de 2022. https://www.koaa.com/news/covering-colorado/local-libraries-see-more-visitors-as-inflation-continues.

A medida que las cifras de la inflación siguen subiendo, el número de usuarios de las bibliotecas también aumenta. Mientras que el dinero se devalua, más y más personas están aprovechando los recursos gratuitos en las bibliotecas mediante el uso de su carnet de la biblioteca.

«A medida que la inflación ha aumentado, la gente ha estado viniendo aquí para aprovechar nuestros recursos con fines de entretenimiento, con fines educativos, y sólo para aprender un poco más con fines de investigación, porque todo está disponible para ellos con sólo disponer del carnet de la biblioteca», dijo Denise Abbott, el director de relaciones públicas y marketing en el Pikes Peak Library District (PPLD).

Una de las áreas a las que tienen acceso los usuarios de la biblioteca es el Makerspace de la Biblioteca 21C. Es una sala con máquinas láser, impresión 3D y otras herramientas.

«Estoy grabando con láser el logotipo de mi empresa. Así que estoy muy emocionada por ponerlo en un maletín de cuero», dijo Elaine Michael, que estaba en el Makerspace el jueves por la tarde.

Michael obtuvo su carnet de la biblioteca a principios de este año, y la sala y los demás recursos de la biblioteca la están ayudando a poner en marcha su propio negocio.

«Estoy tratando de acelerar la agricultura regenerativa, a través de la escritura de la subvención y la financiación, por lo que es una especie de nuevo nicho», dijo Michael.

Michael ha aprovechado el centro de negocios de la biblioteca, que ayuda a las personas a iniciar sus propios negocios y a tener éxito. Mientras tanto, dijo que su marido también ha utilizado el Makerspace.

«Mi marido recibió todas las clases de carpintería del Makerspace, así que está listo para ayudar a poner en marcha las renovaciones de nuestra casa mediante el bricolaje, y realmente lo que ha aprendido allí y tener acceso a todas esas herramientas», dijo Michael.

Muchas personas utilizan los recursos gratuitos, especialmente en tiempos difíciles. Si necesitas ayuda para elaborar tu currículum o para encontrar un trabajo, hay tutores. O si necesitas ayuda para aprender inglés o mejorar, hay gente que te ayuda. También hay salas de reuniones y de conferencias que la gente puede utilizar durante todo el día.

«Si eres una persona que acaba de entrar en el mercado de trabajo o necesitas refrescar tu currículum, o te preguntas qué hacer, tenemos servicios que te ayudarán a determinar cuáles son tus intereses», dijo Abbott.

En la cocina de la Biblioteca 21C también se pueden tomar clases de cocina y un curso de formación en la industria alimentaria.

«Es un curso de cinco semanas que te enseñará todas las habilidades básicas que necesitas para poder entrar en un trabajo, o para avanzar en un trabajo en un restaurante», dijo Abbott.

Las bibliotecas son algo más que una sala llena de libros, ya que conectan a las comunidades con los recursos. Es como los cimientos. Es el pegamento que une a la comunidad», dijo Abbott.

Tanto si se trata de wifi gratuito y de entretenimiento, como de CDs, DVDs, juegos en una Xbox o Playstation, o de ser creativo con las artes y las manualidades, el carné de la biblioteca ofrece muchas cosas al alcance de la mano.

«Creo que más gente necesita conocer sus recursos y trabajar juntos y hacer cosas creativas, algo que pueden hacer aquí», dijo Michael.

También hay un estudio de televisión en el que la gente puede filmar sus propios anuncios publicitarios o alquilar go pros y otros equipos de cámara. La biblioteca también ofrece clases de yoga y pilates, juegos en el césped y actividades y áreas infantiles para los niños.

Pikes Peak Library District cuenta con 16 bibliotecas y un recurso de biblioteca móvil.

Made in China: los makerspaces y la búsqueda de la innovación masiva (creatividad, calidad y sostenibilidad)

Tom Saunders and Jeremy Kingsley «Made in China: makerspaces and the search for mass innovation«. British Council, 2016

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En 2010 se abrió el primer makerspace en China. Si avanzamos hasta 2016, se ha producido una explosión de espacios en todo el país, especialmente en 2015, cuando el interés del gobierno se centró en los makerspaces como impulsores de la innovación y el emprendimiento masivos.

Espacios para creadores, incubadoras, pop-ups, fablabs, centros creativos, clusters… estas nuevas y emocionantes iniciativas están surgiendo en todo el mundo e impulsando la innovación y el emprendimiento modernos.

Todos hemos oído hablar del «auge económico sin precedentes» de China en las últimas décadas, que la ha catapultado a ser una «potencia económica» o un «motor de crecimiento mundial». Sin embargo, el crecimiento de la economía y la mejora de la calidad de vida traen consigo el aumento de los salarios. Muchas fábricas se están trasladando a países vecinos, como Tailandia o Vietnam, para beneficiarse de una mano de obra más barata. Para seguir siendo competitiva y adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado, China se ve obligada a elaborar un nuevo plan para su industria manufacturera.

Para crear un entorno propicio y convertirse en líder mundial en este ámbito, China está realizando algunos cambios radicales. Esto se refleja, por ejemplo, en el recientemente anunciado 13º plan quinquenal, en el que la «Innovación» es uno de los cinco pilares del desarrollo. El «crecimiento verde» es otro de los pilares: El increíble crecimiento económico de China ha traído consigo algunas consecuencias no deseadas, como la contaminación del agua y del aire. Para proteger el medio ambiente, China necesita desarrollar tecnologías nuevas y ecológicas, y ahí es donde los makerspaces y los centros de innovación pueden desempeñar un papel fundamental.

La campaña «Made in China 2025» también merece ser mencionada aquí: el objetivo de esta campaña es cambiar la asociación con la etiqueta «Made in China» de barato y fácil a calidad y sostenible. Si todo va según lo previsto, China pasará de fabricar bienes en masa a productos líderes en el mundo, y pasará de ser el mayor fabricante del mundo a ser el mejor. Los Makerspaces pueden aportar las soluciones a los problemas que una transición a tan gran escala traerá consigo inevitablemente, así como las tecnologías y los productos innovadores necesarios para llevarla a cabo.

Sin embargo, nada de esto sucederá sin una sacudida del sistema educativo y un cambio de mentalidad hacia las ocupaciones tradicionales. El primer ministro Li Keqiang pidió que se reformara el sector educativo del país e instó a los responsables de la enseñanza superior a promover la innovación y el espíritu empresarial en masa, ya que «la competencia entre naciones es, de hecho, la competencia de la innovación». También se han promulgado nuevas leyes que permitirán a los estudiantes tomarse un año sabático para centrarse en el emprendimiento y crear una empresa, y retomar sus estudios más tarde. Como resultado de los ejemplos anteriores, cada vez más gobiernos locales, escuelas y empresas de toda China están aprovechando el interés y el compromiso del gobierno central con la innovación

La demanda de nuevos enfoques para hacer y fabricar sigue siendo dinámica, con muchos espacios que se abren y otros que se cierran. Existe la sensación de que la burbuja está estallando tras el boom de 2015. Pero con la creciente atención del gobierno a la creatividad y la innovación, en sus campañas «Made in China» y «Designed in China», ¿cómo será el futuro del futuro del makerspace?

British Council trabaja con y a través de makerspaces en todo el mundo. Los vemos como una parte importante de la naturaleza cambiante de las industrias creativas, donde tanto los profesionales creativos y el público están iniciando nuevas formas de trabajar juntos. Están fomentando nuevas formas de producción, aprendizaje y negocio que pueden aprovechar las nuevas tecnologías sin dejar de reconocer el valor de las habilidades tradicionales de la artesanía y el diseño. También los makerspaces, y otras formas de centros creativos, pueden fomentar nuevas formas de liderazgo cultural. Los convocantes que construyen estos espacios promueven el espíritu de comunidad, vital para desarrollo económico y social local y global.

Este informe y la colaboración con Nesta es el inicio de una conversación mucho más amplia sobre cómo podemos vincular más estrechamente a los creadores del Reino Unido y de China. Impulsando un programa maker a largo plazo que explore lo que podemos aprender de la cultura única y cómo estas lecciones pueden ser compartidas globalmente.

Mejora de la accesibilidad en los makerspaces

Improving accessibility in makerspaces | American Libraries Magazine By Amelia M. Anderson and Abigail L. Phillips | May 2, 2022
https://americanlibrariesmagazine.org/latest-links/improving-accessibility-in-makerspaces/

La Oficina del Censo de los Estados Unidos informó en 2019 que 40,7 millones de estadounidenses -o alrededor del 12% de la población- tienen algún tipo de discapacidad. Las bibliotecas trabajan arduamente para satisfacer las necesidades de los clientes y el personal con discapacidades y hacer que nuestras instalaciones sean accesibles para todos, pero hay un espacio que con demasiada frecuencia se deja fuera de estas conversaciones: el makerspace.

Reconociendo esta carencia,el equipo de investigación de American Libraries se propuso explorar la accesibilidad de los espacios de creación de las bibliotecas públicas. Lo hzo a través de grupos de discusión con defensores de la discapacidad y partes interesadas, con el apoyo de una subvención del Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas. Cada makerspace es diferente, pero hubo algunos temas comunes en las discusiones con los participantes. Se descubrió que los makerspaces no suelen diseñarse teniendo en cuenta la accesibilidad, a pesar de que muchos de los bibliotecarios con los que se habló creen que la accesibilidad debería ser una característica fundamental de estos espacios. No existe una lista de comprobación sencilla para diseñar los makerspaces para que sean accesibles desde el principio; en su lugar, los bibliotecarios suelen volver a modificar los espacios para hacerlos más accesibles, lo que puede suponer un reto y llevar mucho tiempo. También descubrimos que los usuarios con discapacidades no siempre se sienten cómodos pidiendo ayuda o no son conscientes de que esa petición es una opción.

Una barrera común para la accesibilidad es tener muebles que no son adaptables; las alturas de las mesas deben ser ajustables u ofrecer múltiples opciones de altura para los usuarios. Y una de las cosas más importantes que oímos fue que, aunque el propio makerspace sea accesible, no sirve de nada si el edificio en el que se encuentra no lo es. Algunas bibliotecas antiguas son difíciles de recorrer, y los espacios de creación suelen estar escondidos en la parte trasera del edificio.

Las bibliotecas pueden hacer sus espacios más accesibles. No es necesario que se trate de una renovación de gran presupuesto (aunque, por supuesto, hay cosas increíbles que se pueden hacer con un presupuesto mayor). Abogamos ante todo por hablar con los miembros de la población a la que se presta servicio. Cada comunidad tiene necesidades diferentes y es importante escuchar las opiniones de sus miembros. Intenta mantener esas conversaciones con los propios usuarios con discapacidad, en lugar de hacerlo sólo con los cuidadores o los familiares. Aprender directamente de las personas con discapacidad aumentará su capacidad para satisfacer realmente las necesidades de esta población.

En esta investigación,se habló con un grupo diverso de usuarios y trabajadores de la biblioteca que viven con discapacidades sobre sus experiencias en los makerspaces de las bibliotecas públicas. Ellos hicieron varias recomendaciones sobre cómo mejorar la accesibilidad. Para los usuarios con limitaciones de movilidad, las mesas y sillas que son fácilmente movibles y convenientes para subir o bajar permitirían una mayor autosuficiencia y un mejor uso del espacio. Para varios usuarios neurodivergentes, los ruidos, las luces y el entorno abarrotado del makerspace les dificultaban disfrutar de su experiencia; entre las posibles soluciones se encuentran cambiar la disposición de las luces, dar tiempo a los usuarios con discapacidades para tener un entorno más relajado (incluso limitando el número de usuarios que utilizan las instalaciones) y hacer adaptaciones para aquellos que son sensibles al ruido.

Hay muchas maneras de saber más sobre la comunidad de discapacitados de tu biblioteca. Las tarjetas de comentarios son una pequeña forma de recopilar información. Para las personas que se sienten cómodas hablando en público, considere la posibilidad de reunir voluntarios para un grupo de trabajo o un grupo de discusión. Cualquier oportunidad de hablar con estos usuarios es una oportunidad de conocer mejor sus necesidades.

La discapacidad es algo que puede ocurrirle a cualquiera y debe formar parte de la conversación sobre equidad, diversidad e inclusión. Tenemos que garantizar que todos los usuarios puedan explorar sus aficiones y pasiones en un espacio que no sólo sea accesible, sino también cómodo y acogedor. Estas consideraciones son fundamentales si queremos que los servicios bibliotecarios sean realmente inclusivos.

Entrevista cultural bibliotecaria a Lutgardo Jiménez

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Lutgardo Jiménez Martínez es animador socio cultural, y autor del magnífico libro «Una biblioteca pública y social: el Parque de María Luisa y la Plaza de España de Sevilla, 1929-2022». La obra realiza un recorrido pormenorizado por la historia de este enclave sevillano y analiza su función como biblioteca al aire libre. El libro ha sido editado por la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, que precisamente organiza el 11 y 12 de noviembre las XXI Jornadas Bibliotecarias de Andalucía en Dos Hermanas. Lutgardo un colega entrañable ha accedido a someterse a nuestra entrevista, lo cual le agradecemos enormemente

1.- ¿Sí sólo te pudieras llevar un libro a una isla desierta?

Me llevaría “El Principito”. El Principito representa el niño que todos llevamos dentro y los sentimientos de amor, esperanza e inocencia que alimentan nuestra vida. Su forma de ver el mundo motiva al piloto a escribir el relato para reencontrarse con el niño
que alguna vez fue. En una isla desierta me haría falta echar a andar mi imaginación y para recordarme que la felicidad existe en la simpleza, tal como cuando éramos niños. Muchas de las cosas que tengo y dispongo en el mundo en el que vivo no son necesarias ni imprescindibles.


2.- ¿Qué libros leíste en el confinamiento?


Entre ellos: “Si no te gusta leer, no es culpa tuya ¿Leer o no leer? Ese es mi problema.”, de Jimmy Liao. “La Historia de la Exposición Iberoamericana de 1929”, de Eduardo Rodríguez Bernal. “Parque Centenario. Exposición (1914-2014)”, de Amparo Graciani García y Juan Lucas Chaves Maza. “El duque de Montpensier. La ambición de reinar.”, de Carlos Ros. “Bécquer. Vida y obra.”, de Juan Estruch Tobella.

Y muchos pdfs, tesis doctorales, artículos y blogs relacionados con la Exposición Iberoamericana de 1929 de Sevilla, la botánica y arquitectura del Parque de María Luisa y la Plaza de España de Sevilla.


3.- ¿Cuál es la obra maestra que sabes que debes leer y siempre se ha resistido?


“Cien años de soledad” de Gabriel García Márquez. Lo he empezado varias veces y nunca lo he terminado. Lo comencé a leer muy joven y me perdía en su relato.

4.- ¿Qué cantas bajo la ducha?

Cualquier tipo de música pero con ritmo que ponen en la radio y que tengo conectada en el baño.

5.- ¿Cuál fue el primer disco que compraste y dónde?


Un disco recopilatorio de ABBA en 1982 “The Singles: The First Ten Years”, comprado en el Corte Inglés.

6.- ¿Qué disco regalarías o recomendarías siempre?

El disco “Mil batallas” de Malú (2021).


7.- ¿Hay alguna música que te resulte insoportable?


El Reggaeton.


8.- ¿Tu película de cabecera es?


“Los Intocables de Eliot Nest”, de 1987, dirigida por Brian De Palma y “Campeones”, de 2018, de Javier Fesser.

9.- ¿En qué creador te gustaría encarnarte?

Me gustaría reencarnarme en el autor e ilustrador Jimmy Liao.

10.- Tu poeta de cabecera:

Tengo dos: Gustavo Adolfo Bécquer y Juan Ramón Jiménez,

11.- ¿Tienes un verso favorito?

“Poesía eres tú”, de G.A. Bécquer.

Y una estrofa, Rima LXXVII de G.A.Bécquer:


“Dices que tienes corazón, y solo
lo dices porque sientes sus latidos;
eso no es corazón… es una máquina
que al compás que se mueve hace ruido.”


12.- La obra de arte que más te fascina.

El monumento a Gustavo Adolfo Bécquer del Parque de María Luisa.

¿Son necesarias las bibliotecas? cómo responder a la gente que no entiende de bibliotecas

Kagan, Oleg. «How to Respond to People Who Don’t Get Libraries». EveryLibrary (blog), 14 de noviembre de 2022. https://medium.com/everylibrary/faqs-for-library-lovers-snappy-answers-for-grumpy-uncles-and-other-haters-4d29da983a7.

La gente malinterpreta o desconoce cual es la labor de las bibliotecas. La mayoría no lo hace deliberadamente; no han pensado mucho en la institución. A veces basta con una rápida conversación para que recapaciten.

Sin embargo, hay quienes son deliberadamente malos con las bibliotecas. Los motivos varían: algunos tuvieron una experiencia horrible en la biblioteca cuando eran niños, otros se sienten intimidados por cualquier cosa intelectual, y otros… bueno, algunos son simplemente imbéciles.

¿Por qué? Porque los bibliotecarios, como grupo, no somos personas que busquen la confrontación hostil. Los bibliotecarios ayudamos a las personas. Escuchamos a diario las necesidades y aspiraciones del público y hacemos todo lo posible por ayudarles. Por eso, cuando algún desconocido o familiar minimiza sarcásticamente el trabajo de un bibliotecario por despecho, no quiero que ese bibliotecario o sus partidarios se queden con la boca abierta y sin respuesta. Quiero que todos los bibliotecarios y los amantes de las bibliotecas sean capaces de defenderlas con valentía y vigor.

Cuando te sientas a la mesa y tu tío, un poco borracho, empieza a hablar de bibliotecas y de Biblioteconomía, no le vas a convencer de nada. Por muchas estadísticas y ejemplos que le des, sus opiniones están casi fosilizadas. No te preocupes por él. No merece la pena.

Tu objetivo es enseñar al resto de la mesa sobre la importancia y el valor que tienen las bibliotecas y los bibliotecarios. Dile simplemente «bendito sea tu corazón» y trata de que tu audiencia quede informada. Una forma de evitar que te despistes con sus ataques es tener en mente algunos temas de conversación de antemano. Para ello, he aquí algunas de las preguntas más comunes sobre las bibliotecas y algunas respuestas oportunas:

«¿La gente ya no va a las bibliotecas?»

Me encanta esta pregunta. La respondo en casi todos los artículos que escribo. Esta es la respuesta: «¿Estás de broma? Según las últimas estadísticas, las bibliotecas de Estados Unidos fueron visitadas 1.400 millones de veces al año». A veces cuando dices esto te dicen, pero Internet está cambiando las cosas. No te preocupes, comparte esto: Las visitas a las bibliotecas han aumentado mucho en las dos últimas décadas. Si, por el contrario, el argumento es:

«Sí, ¿pero los que acuden a las bibliotecas son todos indigentes?».

Todo tipo de personas acuden a la biblioteca por diferentes motivos; las familias jóvenes vienen para entusiasmar a sus hijos con la lectura y ayudarles a desarrollar la motricidad fina, los adultos acuden para recibir clases de informática e interactuar socialmente, y personas de todas las edades acuden para desarrollar habilidades laborales y buscar trabajo. Todos, incluidas las personas sin hogar, simplemente deben de cumplir el mismo código de conducta y tienen los mismos derechos al servicio de la biblioteca.

«¡La última vez que estuve en la biblioteca, lo único que vi hacer a la gente fue navegar por Facebook y mirar porno!»

Es una pena. Durante las 40 horas semanales que paso en la biblioteca, veo a gente buscando trabajo, buscando información para hacer las tareas de la escuela, escribiendo novelas, comunicándose con familiares lejanos (¡a veces en Facebook!), y muchas más actividades perfectamente legales. no es normal que las personas se pongan a ver porno en público, pero no es ilegal, y la mayoría de las bibliotecas apoyan el libre acceso a la información. Empezar a censurar la información es tema delicado en el que no debemos entrar las bibliotecas.

«Las bibliotecas son sólo para [niños], [ancianos], [pobres]».

Las bibliotecas son estupendas para los niños, pero a nuestra serie de conciertos gratuitos de música clásica acuden muchos adultos; el último concierto tuvo una audiencia de 40 personas de todas las edades. A muchas personas que no son niños también les gustan nuestros programas de aprendizaje de idiomas en línea. Algunas personas pagan cientos de dólares por Rosetta Stone porque no saben que pueden obtener Mango Languages en las bibliotecas de forma gratuita. Cuando lo descubren, ¡están encantados!

«Eso está muy bien, pero ¿no resolverá Internet todos esos problemas? Pronto la gente no necesitará bibliotecas».

Internet es genial. Siempre enseñamos a la gente a utilizarlo. Lo creas o no, la persona promedio es poco hábil con las búsquedas en línea. Por eso las noticias falsas son tan populares. Los bibliotecarios enseñan a personas de todas las edades a encontrar información creíble y adaptada a sus necesidades. Google no puede distinguir entre un niño de 10 años que hace los deberes de ciencias y una persona de 65 que busca información médica; los bibliotecarios sí.

«Los libros ya están en formato digital. Y de todas formas ya nadie lee».

Sabes que las bibliotecas llevan ofreciendo libros electrónicos desde hace al menos 15 años, ¿verdad? Los lectores, y hay muchos, llevan tiempo utilizando las bibliotecas para tomar prestados materiales digitales a precios monumentales. Así que creo que si los libros físicos desaparecen, que no lo harán en mucho tiempo, las bibliotecas lo harán bien. Y en lo que respecta a la lectura, los estudios muestran que los índices de lectura entre todas las edades han fluctuado desde los años 60; aunque los índices bajaron en los 90 y a principios de los 2000, ¡han vuelto a subir en los últimos diez años! A la gente le gusta leer.

«Hablando de lectura, ¡me encantaría un trabajo en el que pudiera sentarme a leer todo el día!»

A mí también. Pero los bibliotecarios estamos demasiado ocupados… [Elige una, o inventa la tuya propia a) planificar programas para que los niños se entusiasmen con la ciencia, b) enseñar a los adultos a evitar las estafas en Internet, c) encontrar la historia adecuada para que un niño al que no le gusta leer se entusiasme con los libros, d) ayudar a los estudiantes a superar sus programas de doctorado.

«De todos modos, ¿por qué se necesita un máster para ser bibliotecario?»

Por la misma razón que los ejecutivos de las grandes empresas necesitan un MBA, los arquitectos un máster en arquitectura y los médicos un doctorado. Hay conocimientos especializados que se requieren para organizar y navegar por la información. La escuela de biblioteconomía enseña a los estudiantes a entender el comportamiento de búsqueda de información de las personas, cómo elegir el sistema de recuperación de información adecuado, cuál es la mejor manera de estructurar las búsquedas dentro de ese sistema y qué esquema de metadatos hay que utilizar al catalogar libros y otros objetos. También se aprende sobre la entrevista de referencia…

«¿Qué dificultad puede tener leer libros a los niños?»

La parte de la lectura es fácil si no eres tímido. Lo difícil es seleccionar los libros adecuados para cada grupo, encontrar rimas y canciones apropiadas para la edad, mantener los temas interesantes y mantener el entusiasmo varias veces a la semana durante meses. Porque los niños y los padres saben que si finges, no es creible. Además, te das cuenta de que es un programa diferente para bebés, niños pequeños, preescolares y niños en edad escolar, ¿verdad? La mayoría de los padres no entienden el desarrollo de la alfabetización temprana. Los bibliotecarios sí, y por eso la hora del cuento es tanto para los padres como para los niños.

«¿Pero no es un trabajo sin complicaciones ni responsabilidades?»

La biblioteca es tranquila y pacífica… antes de abrir y después de cerrar. Entre medias, es como la mayoría de los trabajos de atención al cliente, salvo que ayudamos a la gente con problemas complicados, complejos y a veces cargados de emociones. Además, la gente frustrada y enfadada acude a las bibliotecas y se desquita con el personal de las mismas. La mayoría de los bibliotecarios han recibido insultos, gritos, proposiciones y mucho más. A pesar de ello, hacemos todo lo posible por ayudar a la gente y, a veces, conseguimos cambiar su día. Es una gran sensación.

«¿Hay que ir a la universidad para aprender a colocar libros?»

En realidad, para colocar libros en una biblioteca no hace falta un máster. Los paraprofesionales o el personal de apoyo suelen hacerlo. Es como cuando vas a la consulta de un médico: ni las personas de la recepción ni las que te pesan, te toman la tensión o te sacan sangre son médicos. Una biblioteca la dirigen muchas personas con diferentes habilidades, y sólo algunas son bibliotecarios.

«¿Por qué con mis impuestos estoy pagando un servicio que no uso?«

Usted no conduce por cada kilómetro de carretera o cada puente. ¿Deberían tus impuestos servir sólo para arreglar las carreteras o los puentes que utilizas? Los impuestos no funcionan así. Si lo hicieran, las escuelas cerrarían porque la gente sin hijos se negaría a financiar la educación, y los departamentos de policía y de bomberos se disolverían, ya que la mayoría de la gente rara vez llama personalmente a los servicios de policía o de bomberos. Algunos se negarían a financiar el ejército. Los impuestos sirven para el bien común, y las bibliotecas proporcionan beneficios sociales y económicos, incluso para las personas que no las utilizan. Las bibliotecas son una inversión inteligente.

«No puedo creer que se deshagan de los libros; ¿por qué haacen eso?»

Las bibliotecas públicas equilibran el espacio (a menudo muy limitado) y las necesidades de la comunidad para mantener su colección. Solemos retirar los libros en mal estado para mantener una colección viva y valiosa para el público en general. Los libros que ya no son actuales o que no se han utilizado en mucho tiempo dejan paso a los nuevos títulos que se demandan. Piénselo así: ¿hasta qué punto es útil un manual de inversión en bolsa de los años 60, una guía de viajes para un viaje a la Unión Soviética o un libro raído sobre una dieta de moda de hace 20 años? Aunque algunos libros pueden tener valor histórico, conservar esos libros es el trabajo de las bibliotecas. La mayoría de los usuarios de las bibliotecas no usan habitualmente los libros de instrucciones sobre la programación de un ordenador central de los años 70.

¿Por qué las bibliotecas no funcionan con voluntarios?

Pueden hacerlo si se consigue encontrar suficientes personas competentes, puntuales y constantes para registrar la entrada y salida de artículos, archivar correctamente, proporcionar servicios de referencia y recomendación de libros (y no sólo del género que uno lee), comprar y procesar materiales, organizar eventos para niños, adolescentes y adultos, llevar la contabilidad y el presupuesto, programar a los trabajadores y supervisar el mantenimiento del edificio. ¿Alguien pensaba que en las bibliotecas sólo había bibliotecarios? Que se lo digan a los estantes, a los empleados de circulación, a los conserjes, a los trabajadores de mantenimiento, a los profesionales de recursos humanos, a los contables, etc. Aunque no es imposible, es una tarea bastante ardua contratar a voluntarios para que dirijan una biblioteca que funcione a pleno rendimiento, equivalente a la que cuenta con personal profesional.

«¿Eres bibliotecario? ¿Por qué no te buscas un trabajo de verdad?»

Soy bibliotecario, amigo; me paso el día ayudando a la gente. y tu ¿A qué te dedicas?

Ahí tienes, 15 preguntas a las que los bibliotecarios y los amantes de las bibliotecas se enfrentan a menudo cuando interactúan con los detractores. Te sugiero que adaptes estas respuestas a tu situación; incluye ejemplos que se apliquen a tu contexto o biblioteca. Contar historias sobre el impacto que las bibliotecas tienen en las personas a las que se ha ayudado es una forma estupenda de demostrar el valor positivo que los bibliotecarios realizan en la vida de las personas. Y si la conversación empieza a ser demasiado acalorada, levanta las manos en señal de protesta y di con la mejor voz de Robert Deniro: «¿Qué es esto, un interrogatorio? Déjame cenar en paz».